Heymarket

HeyMarket er en forretningstekstmeldingsløsning designet for å effektivisere kundekommunikasjon og forbedre teamsamarbeidet. Det tilbyr et omfattende sett med funksjoner for å administrere kundeinteraksjoner effektivt. Med HeyMarket kan bedrifter automatisere meldinger, sette opp CRM-utløste SMS og lage personlige tekstkampanjer i skala. Plattformen støtter toveis teksting, noe som gir direkte kundeengasjement og en-til-en-samtaler.

Viktige funksjoner inkluderer massetekst for sending av oppdateringer og kampanjer, rollebasert tilgang for sikker teamstyring og integrasjon med CRM og Help Desk-plattformer. HeyMarket gir også detaljerte rapporter og analyser for å spore SMS -ytelse, og hjelper bedrifter med å avgrense kommunikasjonsstrategiene. I tillegg støtter den delte innbokser for å administrere samtaler på tvers av flere kanaler, inkludert Facebook -sider og Google mine forretningsoppføringer.

HeyMarkets evner strekker seg til å automatisere svar basert på spesifikke nøkkelord eller spørsmål, slik at bedrifter kan svare omgående på kundehenvendelser. Appen støtter også styring av flere lokasjoner, slik at bedrifter kan håndtere kundekommunikasjon på forskjellige nettsteder effektivt. Ved å integrere med eksisterende forretningssystemer hjelper HeyMarket med å effektivisere arbeidsflyter og forbedre kundenes engasjement gjennom personlig og rettidig meldinger.