Capturi

Verdiskapende samtaler starter her. Som den ledende plattformen for samtaleanalyse i Skandinavia, konverterer Capturi kundesamtaler til konkrete og målbare verdier ved hjelp av AI og avanserte maskinlæringsalgoritmer. Etter å ha analysert mer enn 30 millioner kundesamtaler fra mer enn 200 merker, beviser Capturi at selskaper som bruker samtaleanalyse kan oppnå...: - 20-40% økning i kundetilfredshet ved å fokusere på å forbedre dialogen med kundene - 15-25% optimalisering av operasjoner ved å automatisere manuelle oppgaver og minimere kunnskapshull - 30 % forbedring i kundebevaringsrater ved å identifisere hvilke winback-strategier som fungerer for din avdeling Capturis AI-drevne plattform brukes og stoles på av kundesentre innen større skandinaviske organisasjoner, som: Salling Group, Norlys, Coop, Folkspel, Whiteaway og 3.