Side 5–Alternativer - Bevatel
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-plattformen stoles på av tusenvis av små, mellomstore og store bedrifter og anerkjennes over hele verden som en bransjeledende cloud call center-løsning og kundeopplevelse (CX)-plattform. Uansett hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX kundeopplevelsen din. Den kobler sammen innsikt på tvers av team, verktøy og interaksjoner, slik at du har dataene til å løse kunders problemer med letthet. Møt kundene dine hvor som helst, når som helst, på hvilken som helst kanal, med en rekke digitale kanaler. * Automatiser vellykkede resultater Forenkle hvordan du får kontakt med kunder på tvers av kanaler. Med smart automatisering på tvers av hele kundereisen kan du bruke data og innsikt til å ta de riktige handlingene til rett tid for å skape de beste resultatene. * Innover i stor skala Gi de ansatte og kundesenteragentene informasjonen de trenger i et verktøy bygget for å drive engasjement, forbedre kundeinteraksjoner og øke teamets ytelse. * Forestil deg opplevelser som betyr noe Bruk Genesys Cloud CX som en alt-i-ett cloud call center-applikasjon og utvide pakken enkelt med hundrevis av pakkede integrasjoner. Dra full nytte av den komponerbare kundeopplevelsesplattformen med tredjepartsintegrasjoner og -applikasjoner, slik at du kan nå kunder når som helst, på hvilken som helst kanal. Med en alt-i-ett-pakke med digitale funksjoner i Genesys Cloud CX, kan callsenteransatte og kunder delta i sømløse samtaler på tvers av digitale kanaler som chat, e-post, tekst og sosiale medier. Forbedre kundeopplevelsen med roboter og prediktiv kunstig intelligens (AI) og rute til en menneskelig kundesenteragent når kunder har mer komplekse behov. Genesys redefinerer kundeopplevelsen med innovativ kundesenterprogramvare. Vår prisbelønte Genesys Cloud CX distribueres på dager, er intuitiv å bruke og innoverer med oppgraderinger hver uke. Med sanntidsdashbord, enkle administrasjonsverktøy og analyser gir Genesys Cloud CX innsikten du trenger for å drive virksomheten din. Og du tar kontaktsenteret og CX-strategien din inn i morgendagen – uansett hvor agentene dine befinner seg eller hvilke kanaler de håndterer.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow er den AI-drevne Omnichannel Conversation Suite for kundeengasjement. Alt-i-ett SleekFlow-plattformen skaper sømløse og personlig tilpassede kundereiser på tvers av alles gode meldingskanaler, inkludert WhatsApp, Instagram, live chat og mer. SleekFlow er dedikert til å forme fremtidens kommunikasjon ved å gi bedrifter mulighet til å sentrere alle arbeidsflytene sine rundt meningsfylte samtaler. Fra markedsføring og salg til støtteteam, SleekFlow strømlinjeformer forretningsdriften ved å utnytte sine banebrytende samtale-AI-evner. Ved å automatisere rutineoppgaver, optimalisere kundeinteraksjoner og levere uovertruffen støtte, gir kunden først-løsningen bedrifter i stand til å oppnå skalerbarhet og vekst uten sidestykke. SleekFlow er lokalisert i Singapore, Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brasil og UAE. I 2022 sikret oppstarten en finansieringsrunde på $8 millioner USD Series A ledet av Tiger Global, med deltakelse fra AEF Greater Bay Area Fund og Transcend Capital Partners.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI tilbyr en plattform for å bygge tilpassede AI-baserte chatbots for bedrifter. Her er de viktigste høydepunktene: * Egendefinerte AI Chatbots: Plattformen lar bedrifter lage sine egne AI-drevne chatbots som er skreddersydd for deres spesifikke behov og merkevarebygging. Disse chatbotene kan brukes til kundeservice, salg, vanlige spørsmål og andre forretningsapplikasjoner. * ChatGPT-basert teknologi: Chatbotene bygget på ChatWizardAI-plattformen er drevet av ChatGPT-lignende språkmodeller, noe som gjør dem i stand til å delta i naturlige, menneskelignende samtaler. * No-Code Chatbot Builder: Tjenesten gir et brukervennlig grensesnitt uten kode som lar bedrifter enkelt konfigurere og tilpasse chatbotene sine uten behov for omfattende teknisk ekspertise. * Dataintegrasjon: Bedrifter kan integrere eksisterende data, for eksempel nettstedinnhold, dokumenter og vanlige spørsmål, for å trene AI-chatbotene og gjøre dem kunnskapsrike om domenet deres. * Tilpasningsalternativer: Brukere kan tilpasse utseendet og oppførselen til chatbotene for å matche deres merkevareidentitet og tilpasse seg deres spesifikke krav. * Sømløs integrasjon: Chatbotene kan enkelt bygges inn på hvilken som helst nettside eller plattform ved å bruke noen få linjer med HTML-kode, noe som muliggjør rask distribusjon på tvers av ulike berøringspunkter. * Tilgjengelighet 24/7: AI-chatbotene er tilgjengelige 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, noe som gjør det mulig for bedrifter å tilby konstant kundestøtte og støtte. * Flerspråklig støtte: Chatbotene kan snakke med kunder på over 30 språk, noe som gir en mangfoldig kundebase. * Priser og planer: ChatWizardAI tilbyr forskjellige abonnementsplaner, inkludert en startplan, en vekstplan og en forretningsplan, for å imøtekomme behovene til bedrifter av varierende størrelser og krav.
Gladly
gladly.com
Glad er den eneste kundeserviceprogramvaren bygget rundt mennesker, ikke billetter. AI revolusjonerer hvordan vi jobber og kommuniserer. Forbrukernes forventninger til hvordan de blir kjent og behandlet av merkevarer har aldri vært større. Samtidig er merkevarer under press for å gjøre mer med mindre og må balansere spenningen mellom å spare penger med AI og automatisering, samtidig som de leverer opplevelser i verdensklasse for forbrukerne. De riktige opplevelsene skaper tilknytning, lojalitet og livstidsverdi for kunden. Kundeserviceprogramvare bygget på billetter klarer ikke å navigere i denne spenningen. Og merker som er avhengige av billettprogramvare svikter i denne nye økonomien. Oppblåste teknologistabler. Dupliserte billetter. Forbrukerrepetisjon og frustrasjon. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceopplevelser vil miste en kunde for livet. Bruker gjerne AI annerledes for å hjelpe handelsmerker med å levere radikalt personlig kundeservice på concierge-nivå i stor skala. Med Gladly hjelper forbrukerne seg selv når de vil, og kundeserviceagenter blir gjort til superhelter, og oppnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en sanntidsforståelse av kunden – hvem de er, deres preferanser, deres samtale og kjøpshistorikk med merkevaren, hver interaksjon på ett sted. Og med hver kanal innebygd – TALE, e-post, SMS, chat, sosiale meldinger, selvbetjening – har merkevarer en livslang samtalestrøm med kundene sine. Gladlys kunder er verdens mest elskede merker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse merkene og hundrevis andre utnytter gjerne til å bygge livslange lojale kunder gjennom dype forbindelser.
Robofy
robofy.ai
Robofy er en allsidig AI chatbot-bygger designet for nettstedintegrasjon. Den tilbyr personlig chatbot-oppretting, og bruker nettstedinnhold for å levere automatiserte svar på besøkendes spørsmål. Robofy AI Chatbot fungerer ved å trene på innhold på nettstedet, inkludert dokumenter, PDF-er og nettsider. Brukere kan legge inn URL-er eller direkte skrive innhold for trening, slik at chatboten automatisk kan svare på spørsmål basert på disse dataene. Robofy brukes først og fremst for å forbedre kundestøtten på nettsider. Ved å tilby 24/7 automatisert assistanse, adresserer den kundespørsmål umiddelbart, og forbedrer brukeropplevelsen og engasjementet. Robofy tilbyr en chatbot-widget med tilpassbare funksjoner som farger, språk og posisjonering. Den inkluderer funksjoner som chattehistorikk, foreslåtte vanlige spørsmål og superraske svar. Plattformen tilbyr også en WordPress-plugin for sømløs integrasjon med WordPress-baserte nettsteder. Robofy er designet for enkel integrering og bruk, uten kredittkort som kreves for gratisplanen. Den støtter automatisk chatbot-trening og gir muligheter for manuell innholdsinntasting for treningsformål.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode er en AI chatbot-bygger som lar hvem som helst lage intelligente chatbots drevet av OpenAIs GPT-teknologi. Med ChatNode kan du trene en chatbot på dine egne data som nettsteder, PDF-er, dokumenter og tekst. Chatboten kan da ha naturlige samtaler og svare på spørsmål knyttet til dataene dine. ChatNode gjør det enkelt å legge til en chat-widget på nettstedet ditt. Det er forskjellige prisplaner tilgjengelig, inkludert en gratis plan for å teste den ut. ChatNode bruker OpenAIs kraftige prosesseringsmodeller for naturlig språk som GPT-3. Du oppgir dataene du vil at chatboten skal trenes på, enten ved å koble til et nettsted eller laste opp dokumenter. ChatNode behandler og analyserer disse dataene for å skape en kunnskapsbase. Deretter finjusterer den en AI-modell basert på dataene dine, slik at chatboten kan ha kunnskapsrike samtaler. Når besøkende på nettstedet engasjerer seg med chatboten din, genererer den menneskelignende svar basert på opplæringen. Jo mer data som gis, jo smartere blir chatboten. * Tren på alle data - Last opp PDF-er, Word-dokumenter, tekstfiler eller koble til et nettsted for å trene chatboten. Jo mer data jo bedre. * Bygg inn hvor som helst - Legg enkelt chatboten til nettstedet ditt med noen få linjer med kode. ChatNode tilbyr innebygde widgets. * Intuitivt dashbord - Dashbordet lar deg trene, administrere og overvåke flere chatbots. Spor samtaler og optimaliser chatbot-ytelsen. * Tilpass utseende - Tilpass chatbotens navn, avatar, farger og merkevarebygging for å matche virksomheten din. * Slack-integrasjon – Integrer chatboten din med Slack for å svare på spørsmål rett i arbeidsområdet ditt. * API-tilgang - For avansert tilpasning tilbyr ChatNode API-tilgang for å bygge på toppen av plattformen. * Rimelige priser - Planer starter gratis og skaleres etter hvert som bruken din vokser. Få 2 måneder gratis med årlig fakturering.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel er din alt-i-ett B2B-salgsplattform for WhatsApp. Med: - Delt teaminnboks med 2-veis meldinger - No-code WhatsApp chatbot-bygger - WhatsApp-sendinger og massemeldinger - Åpne APIer og Webhooks - Automatiseringer - Integrasjoner (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (snart), 5000+ apper med Zapier og mer) - Mobilapper for iOS og Android Rasayel er rask, pålitelig og intuitiv. Ved å bruke Rasayels delte teaminnboks kan du administrere kundesamtalene dine over WhatsApp, sikre salgssamtaler av høy kvalitet og levere eksepsjonelle kundeopplevelser. Teamet ditt kan svare kunder mens de er på farten ved å bruke Rasayel-mobilappen. Du vil aldri gå glipp av en mulighet eller miste oversikten over en kunde igjen. Rasayel integreres med resten av verktøysettet ditt for å sikre at teamet ditt har full kontekst til enhver tid, noe som reduserer menneskelige feil og sparer deg for tid: - HubSpot: Match Rasayel-kontakter automatisk med eksisterende kontakter i HubSpot. Logg alle aktivitetene dine, og bygg native HubSpot-rapporter fra WhatsApp-data. - Pipedrive: Logg alle aktiviteter, match kontakter automatisk og bygg rapporter. - Salesforce: Kommer snart. Snakk med oss for å bli med i betaen. - Zapier: Koble Rasayel til over 5000+ applikasjoner og systemer. For avanserte brukstilfeller låser Rasayels API opp kraften til Rasayel-plattformen, slik at du kan bygge den inn i eksisterende systemer, prosesser og mer.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat tilbyr profesjonelle chat-handelsløsninger for et bredt spekter av forhandlere i Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malaysia og Asia-Stillehavsregionen. Som den offisielle leverandøren av WhatsApp Business Solutions og offisiell partner til Meta og LINE, tilbyr vi avanserte forretningsløsninger på tvers av sosiale meldingskanaler (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE og live chat) med forbedret effektivitet, brukeratferdsanalyse og dermed utvikling av remarketingstrategi. Med oppdraget om å frigjøre potensialet til chat-handel gjennom omni-channel meldinger, markedsføringsautomatisering, online-sammenslåing-offline detaljhandel, sosial kundedataplattform, "Omni AI" som er integrert med ChatGPT samt WhatsApp-katalog og betaling, utstyrer Omnichat selskaper å tilby en sømløs kundereise for å fange muligheter som oppstår fra omni-channel detaljhandelsmiljø. Funksjonen for online-sammenslåing-offline-salg kan enkelt lede besøkende fra nettkanaler til selgere i fysiske butikker for oppfølging, forenkle konverteringer og sporing av inntekter på tvers av online og offline. Ved å utnytte ChatGPT fungerer vår AI-drevne chatbot «Omni AI» som en digital assistent for forhandlere for å håndtere kunders henvendelser, anbefale produkter og forenkle planlegging av markedsføringskampanjer. WhatsApp Catalog and Payment lar forhandlere fullføre kundereisen på WhatsApp, fra å bla gjennom produkter, kommunisere med utpekte salg, til å foreta kjøp, forkorte beslutningsprosessen og raskere kjøpsprosessen til kundene, samt bringe umiddelbar inntekt til selgerne. Omnichat har oppnådd 300 % årlig vekst på årsbasis (ARR) de siste tre påfølgende årene, og styrker 5000+ detaljhandels- og e-handelsselskaper, inkludert Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green og offentlige avdelinger.
Fuze
fuze.com
Hos Fuze ønsker vi å endre måten folk kommuniserer på, slik at de kan gjøre sitt beste arbeid. Med den moderne arbeidsstyrken i tankene, har vi laget én plattform som gir folk mulighet til sømløs overgang mellom å ringe, møte, chatte og innholdsdeling, og samarbeide på hvilken som helst enhet, når og hvor de måtte ønske.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby er en ledende skybasert kommunikasjonsplattform som muliggjør Business Instant Messaging for forbedret teamsamarbeid, eksepsjonell kundeservice og mobile betalingsforespørsler. Det hjelper forretningstjenesteavdelinger å nå rett person til rett tid. Ved å bruke dataene og ressursene som bedrifter allerede har for hånden, gjør Kimoby det enkelt å øke engasjementet og salget med umiddelbare markedsføringskampanjer, automatiserte påminnelser, multimediefiler og mer.
MyAlice
myalice.ai
Alt-i-ett-kundekommunikasjonsverktøyet for sosialt aktive Shopify- og WooCommerce-merker. Sosialt er den nye e-handelen. Kunder behandler nå merkevaren din som et menneske og ønsker å chatte med deg på flere kanaler. Så vi skapte den moderne måten å selge og støtte på støttemedier med samtaler. Lås opp sosial handel for e-handelsmerket ditt i fem enkle trinn for å utvide virksomheten din, bygge ekte kunderelasjoner og bruke mindre tid på å avslutte bestillinger. 1. Støtt og selg fra én innboks I likhet med deg hater vi også å bytte mellom utallige sosiale apper, nettsteder og butikker. Så administrer alle dine sosiale kanaler, live chat og e-handelsbestillinger fra én delt innboks. 2. Administrer e-handelsbestillingene dine Se og søk i beholdningen din, opprett eller oppdater bestillinger, del produktbilder, se kundedetaljer – alt uten å forlate innboksen. 3. Spar tid og ressurser på støtte. Implementer chatboter uten kode på minutter for å spare timer på støtte, autosvar på vanlige spørsmål og automatiser samtaler på flere språk. 4. Samarbeid med lagkameratene dine Få et fullverdig billettverktøy for å tildele automatisk, tilordne medlemmer på nytt, lage ferdige svar, legge til tagger og legge igjen notater for å støtte kunder på den delte måten. 5. Ta bedre beslutninger uten å prøve = Generer automatiske rapporter om brukere, salg, agenteffektivitet og kundevurderinger for å ta bedre beslutninger for teamet ditt. TLDR: MyAlice bringer alt en e-handelsvirksomhet trenger – sosiale mediekanaler, live chat, chatbot, butikkbeholdning, betalingsgateway, en mobilapp – alt under én plattform slik at du kan selge og støtte mens du er på farten. Når som helst. Hvor som helst. Integrerer med WooCommerce- eller Shopify-butikken din, nettstedet, mobilappen og populære sosiale kanaler som Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram og Line. Registrer deg for en gratis konto i dag eller få migrasjonshjelp for å bytte fra Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers hjelper byråer og markedsførere med å lage roboter på kortere tid ved å bruke mer enn 150 plug-and-play chatbot-maler. ------------------ Følgende typer maler er tilgjengelig for øyeblikket: • Kundeservice, live chat, kundestøtte og FAQ chatbots. • Restaurantreservasjonsroboter for foodservicebedrifter og restaurantkjeder. • Utnevnelse, planlegging og resepsjonist chatbots for leger, advokater, personlige trenere, politikere, hoteller, murstein og mørtel byråer, etc. • E-handel chatbots. • Merke chatbots for klesselskaper, filmer, ideelle organisasjoner osv. • Personlige chatbots for kjendiser, musikere og politikere. • Levering av chatbots til restauranter og foodservicebedrifter. • Chatboter for transport for flyselskaper, busser, tog og andre offentlige transportselskaper. • Nyhetsroboter for utgivere. • Reiseroboter for nettbaserte reisebyråer og hoteller. • Eiendomsplanlegging av chatbots for meglere og eiendomsmeglere.
Zoko
zoko.io
Gjør WhatsApp til din #1 inntektskanal. Voksende merkevarer trenger smartere måter å målrette mot kunder og generere gjentatte inntekter på WhatsApp. La Zoko gjøre WhatsApp-nummeret ditt om til din #1 inntektskanal.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew er en administrasjonsplattform for sosiale medier bygget rundt teamsamarbeid; det er det enkleste stedet å jobbe, diskutere, bestemme og levere den beste sosiale medieopplevelsen for publikum. Alle sosiale mediekanaler, innlegg, kommentarer og meldinger er nå tilgjengelig på ett sted, ikke spredt overalt. Så hold kalenderen full av fantastisk innhold og innboksen din tom – eller så nær tom som mulig. * Administrer flere sosiale mediekanaler og merkevarer på en enkel måte. * Gi teamet ditt tilgang til merkevareprofilene dine uten å dele passord. * Planlegg og publiser innlegg på tvers av flere sosiale kanaler og merkevarer på ett sted. * Se, rediger og godkjenn teamets innlegg med ett trykk. * Svar på alle dine kommentarer, meldinger, omtaler og anmeldelser på tvers av sosiale medier i én strøm. * Bli raskt kvitt spam, troll og botkommentarer. * Få varsler slik at du holder fokus på det som betyr noe. * Mål innholdsytelsen med sanntidsanalyse.
Selz
selz.com
Selz er en enkel e-handelsplattform som lar deg lage nettbutikker, selge fra eksisterende nettsteder eller selge gjennom sosiale nettverk. Selz gir deg alle verktøyene du trenger for å bygge din online tilstedeværelse, selge produktene dine, markedsføre til kundene dine og spore salg. Selz er ideell for enkeltpersoner og små bedrifter som ønsker å selge fysiske produkter, digitale produkter og tjenester. For å finne ut mer besøk www.selz.com.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox er en praktisk helpdesk-programvare som gir flerkanalsstøtte for kundeforespørsler som kommer fra e-post, nett, telefon og sosiale medier. HappyFox integreres med forretningsapplikasjoner for regnskap, tilbakemeldinger fra kunder, CRM, handel og så videre. iOS-, Android- og Windows-versjonen av appen gjør det mulig å gi støtte via smarttelefoner og nettbrett. Fellesskapsfora og kunnskapsbase hjelper kundene med å gi øyeblikkelig støtte og få kontakt med hverandre.
Whippy
whippy.ai
Whippy er en kraftig SMS- og e-postkommunikasjonsplattform, designet for å øke bedriftens produktivitet og kundeengasjement med automatisering og AI-drevet teknologi. Nøkkelprodukter inkluderer teaminnboks, kampanjer, automatiseringer, AI-integrasjon, sekvenser, flyter og anmeldelser. Whippys alt-i-ett-løsning effektiviserer kommunikasjonen, erstatter sømløst flere verktøy og gir bedrifter mulighet til å øke produktiviteten og maksimere veksten.
Verint
verint.com
Verint hjelper verdens mest ikoniske merkevarer med å bygge varige kunderelasjoner ved å koble sammen arbeid, data og opplevelser på tvers av bedriften. Med denne tilnærmingen kan merkevarer navigere og trives mens de tilpasser seg fremtidens arbeid, eliminere ineffektiviteten som skapes av organisasjons- og datasiloer, og konsekvent levere differensierte opplevelser i stor skala på tvers av hver interaksjon. Verints løsninger hjelper merkevarer med å lukke gapet som skapes når de mangler ressursene som kreves for å levere opplevelser som oppfyller kundenes forventninger. Å lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjelper dem med å bygge varige relasjoner med kunder og oppnå reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trekker på de siste fremskrittene innen kunstig intelligens og analyser, åpen integrasjon og vitenskapen om kundeengasjement for å møte stadig økende, stadig skiftende forbrukerinteraksjoner og -krav. De hjelper kundene sine til å drive enda større verdi fra sine teknologiinvesteringer ved å jobbe tett med et bredt økosystem av løsninger og partnere. Med Verint kan merkevarer endelig frigjøre potensialet for kundeengasjement på tvers av alle områder av virksomheten for å levere konsekvent differensierte opplevelser til sine kunder og ansatte, og gjøre det i stor skala for å realisere håndgripelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontorer over hele verden • Drevet av 4500 dedikerte fagfolk og et globalt partnernettverk Lukke engasjementkapasitetsgapet Merkevarer i dag utfordres til å levere kvalitetskundeopplevelser på tvers av dusinvis av engasjementskanaler, hundrevis av kundereiser og millioner av interaksjoner – alt med samme team og ressurser. Dette resulterer i et gap i engasjementkapasitet. Verints løsninger er unikt rettet mot å lukke dette gapet.
Tenfold
tenfold.com
Tenfolds neste generasjons SaaS CTI-løsning lar deg enkelt integrere dine eksisterende telefoniplattformer med CRM. Med Tenfold kan du aktivere fullstendig datafangst ved automatisk logging av anrop til CRM-en din; forbedre kundeopplevelsen din med en agentskjerm som umiddelbart identifiserer kunden og viser den relevante konteksten; og komprimere agentarbeidsflyter for å øke produktiviteten. Tenfold jobber med dusinvis av nettsky- og lokaltelefonileverandører (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, osv.) og de fleste markedsledende CRM-er (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn og Tier 1). Siden vi bruker ditt eksisterende telefonsystem, er det ingen ekstra eller variable kostnader. Bredden av integrasjoner gir deg friheten til å endre den underliggende stabelen din over tid uten å måtte kompromittere agentopplevelsen eller kvaliteten på dataene du fanger.
Terminus
terminusplatform.com
Den gamle måten å gjøre ting på fungerer ikke lenger. Og du har ikke råd til å falle bak. B2B-strategier har utviklet seg og reglene for spillet har endret seg. Du trenger plattformen, ekspertene og de taktiske spillebøkene for å komme deg dit virksomheten din trenger å være, spesielt med det økte presset for å bli mer effektiv for hver krone. Terminus er en plattform bygget for din suksess. Det hjelper teamet ditt med å møte kontoer gjennom hele livssyklusen, du trenger en plattform forankret i førstepartsdata som omgir kjøpere med engasjerende digitale opplevelser fra kontoanskaffelse til utvidelse og fornyelse. Motoren vår er bygget for å drive ROI, minimere svindel, prioritere merkevaresikkerhet og gjøre intensjon om til relevant, handlingsdyktig innsikt for GTM-team.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly lar bedrifter enkelt lage og sende automatiserte, interaktive og personlig tilpassede markedsføringskampanjer gjennom WhatsApp i stor skala. Dette fremmer en 2-veis samtale (i motsetning til SMS og e-post), der potensielle kunder og kunder kan velge sin kjøpsreise, noe som øker engasjementet sammen med konverteringer. Connectly sentraliserer også kundekommunikasjon i en enhetlig innboks – på tvers av WhatsApp, SMS, Facebook Messenger og Instagram – slik at bedrifter kan segmentere publikum og ta datadrevne beslutninger basert på smart rapportering.
CommPeak
commpeak.com
Oppdag kraften til CommPeak: Din ultimate skybaserte kommunikasjonsløsning Hos CommPeak er de på et oppdrag om å revolusjonere skybasert forretningskommunikasjon, noe som gjør det enklere og rimeligere enn noen gang før. De er dedikert til å styrke enkeltpersoner og bedrifter som din med produkter og tjenester av overlegen kvalitet som driver suksess. Her er grunnen til at CommPeak skiller seg ut som den ultimate løsningen for dine kommunikasjonsbehov: || Cloud Contact Center-løsninger som øker salget CommPeak forenkler forretningskommunikasjon med deres svært tilpassbare skybaserte kontaktsenterløsninger. Enten du er fokusert på inngående, utgående eller blandede kundesentre, er deres innovative verktøy utviklet for å møte dine unike forretningsbehov. Med CommPeak kan du nyte følgende fordeler: * Global dekning: Utvid rekkevidden din med deres verdensomspennende A-Z SIP-termineringstjenester, med 10 regionale svitsjer, nasjonale oppringingsnumre og lokale DID-er for over 75 land. Opplev samtaler med konsekvent høyere kvalitet. * Sikker og pålitelig: Betjen med selvtillit ved å bruke deres bedriftsklare callsenter-skyløsninger. De prioriterer sikkerheten til dataene dine med ende-til-ende-kryptering og overholdelse av internasjonale sikkerhetsstandarder. Produktene deres er skalerbare og pålitelige, noe som sikrer at du når kundene dine uten stress. * Forpliktelse til overlegen kvalitet: Dra nytte av deres direkte forbindelser med tier 1-leverandører og tilpassbare skyløsninger for callsenter. De tilbyr interne, proprietære tjenester som muliggjør kortere, raskere global ruting, støttet av dedikert støtte 24/7/365. || Kostnadseffektiv global skykommunikasjon Som en global leverandør av skykontaktsenter, leverer CommPeak alltid svært konkurransedyktige priser. Men det som virkelig skiller oss fra andre cloud VoIP-leverandører er deres forpliktelse til din suksess: * Tilpassede løsninger: CommPeak tilbyr tilpassede, kostnadseffektive kontaktsenterløsninger skreddersydd for din virksomhet. Si farvel til bryet med å jobbe med flere telekomleverandører – de tilbyr en komplett pakke med skybaserte tjenester for å dekke alle kommunikasjonsbehovene dine. * Live Support: Få tilgang til et live supportteam 24/7/365, dedikert til å maksimere din operasjonelle suksess. De er her for å hjelpe deg hele veien. * Rask distribusjon Med CommPeak kan du ha kontaktsenteret i drift på så lite som to virkedager, noe som sikrer at du alltid er foran konkurrentene. Deres modulært tilgjengelige løsninger gjør det mulig for bedrifter å lage svært tilpassede løsninger basert på dine unike forretningsmodeller. * CommPeak Dialer - Optimalisert for topp ytelse med automatisering, sanntidsanalyse, tilpasning, lead-agent-matching, overvåking og 50+ CRM-integrasjoner. * VoIP-tjenester - Øk kommunikasjonen din med deres VoIP-tjenester: overlegen kvalitet, konkurransedyktige priser, global dekning og 24/7 support. * Cloud PBX - Optimaliser driften med deres Cloud PBX: sanntidsanalyse, køadministrasjon, raskt oppsett og en innebygd softphone for effektiv kommunikasjon. * DID-numre - Forbedre kommunikasjonen med deres lokale DID-numre: rask aktivering, omfattende muligheter og en intuitiv brukerportal med detaljerte analyser. * SMS-plattform – Øk SMS-kampanjene dine med deres brukervennlige plattform: omfattende analyser, personalisering og enkel API-integrasjon for effektiv kommunikasjon. * LookUp - Slutt å kaste bort tid og penger på ugyldige tall! Hent detaljert informasjon om et hvilket som helst telefonnummer og dets gyldighet via API eller deres vennlige panel. * Tale-til-tekst - Transkripsjonsnøyaktighet på toppnivå med deres maskinlæringsdrevne løsning, som støtter 75+ språk, avansert søkeordsøk og robust støyhåndtering.
500apps
500apps.com
CRM.io av 500apps er en avansert CRM-programvare for å øke salg og utvide virksomheten din raskere med den beste skybaserte programvaren for Customer Relationship Management. Få tilgang til 50 apper for $14,99 per bruker. Funksjoner: 1. Lead Management: Lead Management Software kan legge til og administrere alle dine potensielle kunder på ett sentralt sted. Administrer enkelt kundeinformasjon og pleie kundeforhold ved å bruke klassens beste kontaktadministrasjonsfunksjoner. Lukk flere avtaler med mindre arbeid. 2. Programvare for kontaktadministrasjon: Programvare for kontaktadministrasjon fra CRM.io kan administrere kundeinformasjon og utvikle sterkere kunderelasjoner fra ett sentralt sted. 3. Programvare for kontoadministrasjon: Smart programvare for kontoadministrasjon forstår kundens forretningsbehov og vinn flere avtaler med et strategisk syn på nøkkelkontoer i dine salgsaktiviteter. 4. Deals Management: Deal Management Software kan spore, administrere og vinne flere avtaler med den voksende virksomheten. 5. Salgsautomatiseringsprogramvare: Salgsautomatiseringsprogramvare for voksende virksomheter for enkelt å automatisere komplekse salgsprosesser. Smart, kraftig salgsautomatisering, spar tid, strømlinjeform salgsprosessen og skaler virksomheten din ved å automatisere salgs- og forretningsarbeidsflytene dine på få minutter.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple, en AI-agent for inngående salg og support som engasjerer seg med besøkende på nettstedet ditt for å forstå deres behov. Den gir klare svar på spørsmålene deres, viser verdien bedriften din tilbyr, hjelper deg å følge opp med personlig tilpasset e-post og veileder dem mot å foreta et kjøp, hvis ikke da, snart eller senere. * Markedsfører dine produkter og tjenester * Sørger for at kvalitetsemner flyter 24/7 til CRM * Booker møter med kvalifiserte leads * Forstå besøkendes behov og ønsker * Konverter kundeemner med hyper-personlig tilpasset e-post That's Chatsimple - Den autonome salgsagenten for nettstedet ditt
TalkChief
talkchief.io
Talkchief er den ultimate løsningen for alle teamets kommunikasjonsbehov. Med Talkchief kan du enkelt administrere alle teamets chatter, videosamtaler og fildeling, alt på én kraftig og intuitiv plattform. Enten du samarbeider om et prosjekt, gjennomfører et virtuelt møte, eller bare trenger å raskt dele en fil, har Talkchief deg dekket. Si farvel til å sjonglere flere kommunikasjonsapper og hei til strømlinjeformet, uanstrengt teamarbeid. Med Talkchief kan du nyte en rekke funksjoner designet for å gjøre teamets kommunikasjon sømløs og effektiv. Fra HD-video- og lydsamtaler til sanntidschat, skjermdeling og fillagring, alt er lett tilgjengelig. I tillegg, med kompatibilitet på tvers av enheter, kan du få tilgang til samtalene og filene dine fra hvor som helst, enten du er på din stasjonære, bærbare eller mobile enhet. Så du kan holde kontakten og være produktiv, uansett hvor du er. Hos Talkchief forstår vi at god kommunikasjon er grunnlaget for ethvert vellykket team. Derfor har vi laget en plattform som er både kraftig og brukervennlig, som sikrer at alle i teamet ditt enkelt kan holde kontakten og være produktive. Så hvis du leter etter en bedre måte å kommunisere og samarbeide med teamet ditt på, prøv Talkchief i dag og opplev fremtiden for teamkommunikasjon!
DCDial
dcdial.com
Vår skybaserte kontaktsenterløsning hjelper bedrifter å nå millioner av kunder via interaktiv tekst og tale. Vår svært tilpassbare løsning har et intuitivt og brukervennlig grensesnitt som lar kundene våre designe og distribuere sofistikerte kommunikasjonsstrategier raskt og relativt enkelt. Vi hjelper kundene våre med å øke produktiviteten, forbedre effektiviteten og øke lønnsomheten ved å automatisere forretningsprosesser: salg og markedsføring, planlegging, kunngjøringer, betalingsbehandling og mer. Basert i Atlanta, Georgia.
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot er en AI-drevet chatbot som hjelper til med å automatisere kundestøtte og forbedre teamets produktivitet. Det lar bedrifter gi detaljerte og direkte svar om produktene sine, inkludert kodeeksempler og formatert utdata. DocsBot kan enkelt legges til nettsteder gjennom innebygde widgets og tilbyr funksjoner som tilpasset copywriting, der en tilpasset ChatGPT er opplært til å vite alt om et produkt, og hjelper til med å generere innhold av høy kvalitet. I tillegg kan DocsBot svare på støttebilletter, fungere som en intern kunnskapsbot og integreres i produkter via en kraftig API.
Prokeep
prokeep.com
Prokeep ble grunnlagt i 2016 og er distribusjons ledende programvare for kundeopplevelsesstyring for grossistdistributører. Prokeep vokser relasjoner og virksomhet ved å gjøre kommunikasjon til handel; øke salget gjennom sentralisert kommunikasjon, forbedre kundeopplevelsen gjennom bedre innsikt og engasjementsmuligheter, og legge til produktivitet gjennom systemautomatisering. Prokeep brukes av over 8000 distributører over hele Nord-Amerika, noe som muliggjør over 11+ millioner samtaler og $6+ milliarder i inntekter. Utvid distribusjonsvirksomheten din. Bygge sterkere kunderelasjoner. Øk arbeidsstyrkens produktivitet. Alt med Prokeeps Customer Experience Management-programvare bygget spesielt for at distributører skal trives i moderne markeder. Prokeep: - brukes av distributører i 50 stater, 10 provinser og 2 territorier. - 11+ millioner samtaler går gjennom Prokeep – 82 % av samtalene i Prokeep fører til salg eller relaterer seg til inntekter - sparer 9 timer per ansatt hver måned - sparer $3000 i entreprenøravvik per bruker per måned Med Prokeep vil du sentralisere kommunikasjonen for å gjøre bestillingen mer effektiv, koble sammen tredjepartssystemene dine for å lage operasjonsautomatisering og bruke kundeinnsikt for å levere mer engasjement og tjene mer penger.
Channel.io
channel.io
Channel Talk er en alt-i-ett AI Messenger dedikert til å hjelpe deg med å tilby kundeservice på VIP-nivå. Vi tilbyr live chat, teamchat, CRM, markedsføring og chatbot-funksjoner som er utviklet for å hjelpe deg med å gjenkjenne nøkkelkunder, og forbedre kvaliteten på kundeengasjement i alle trinn i kundetrakten. Det er det som er nærmest en kundeopplevelse i butikk for nettmiljøet, og hjelper deg å gjøre førstegangsbesøkende til livslange gjengangere av merkevaren din.
Capacity
capacity.com
Hvert selskap har kunder og ansatte som trenger støtte. Etter hvert som kravene øker, øker også billettene, e-postene og telefonsamtalene som trenger oppmerksomhet – noe som skaper en repeterende, kostbar og smertefull støtteprosess som lar kundene vente og teamene overvelde. Capacity er en støtteautomatiseringsplattform som bruker praktisk og generativ AI for å avlede billetter, e-poster og telefonsamtaler – slik at teamet ditt kan gjøre sitt beste. Vi tilbyr løsninger for selvbetjening, agentassistanse og kampanjer og arbeidsflyter til over 2000 selskaper over hele verden. I dag automatiserer Capacity støtte over chat, SMS, tale, web, e-post, helpdesk og mer i én enkelt plattform, drevet av teknologi og talent fra Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction og Textel. Capacity ble grunnlagt i 2017 av David Karandish og Chris Sims, og er en del av Equity.com-inkubatoren. Vi har stolt hovedkontor i St. Louis.