Side 2–Alternativer - Apizee

Gather

gather.town

Gather hjelper distribuerte team med å bygge virtuelle arbeidsområder som bringer alle sammen. Enten du samarbeider i møter, samarbeider med kolleger eller er innom noens digitale skrivebord, blir det enkelt og energisk å få kontakt med teamet ditt. Arbeid med høy båndbredde og kulturskaping skjer uansett hvor teammedlemmene dine befinner seg. Og det å danne sterke eksterne relasjoner krever ikke lenger å planlegge møter. Bli med over 10 millioner mennesker rundt om i verden som har koblet sammen på Gather og bygg en kultur det eksterne teamet ditt elsker.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) er go-to-market-plattformen som hjelper bedrifter med å finne, skaffe og utvide sine kunder. ZoomInfo leverer nøyaktige sanntidsdata, innsikt og teknologi til mer enn 35 000 selskaper over hele verden. Bedrifter bruker dataene og plattformen deres til å øke effektiviteten, samkjøre salgs- og markedsføringsteam og konsolidere teknologistabler. Det er en anerkjent leder innen personvern, med bransjeledende GDPR- og CCPA-overholdelse og en rekke datasikkerhets- og personvernsertifiseringer. Spesialiteter: GTM-plattform, GTM-strategi, salgsintelligens, samtaleintelligens, markedsføringsintelligens, salgsengasjement, kontaktdata, intensjonsdata, leadgenerering, forbedret prospektering, forretningsinformasjon, forretningskontakter, kontobasert markedsføring (ABM), datanøyaktighet, database hygiene og dataorkestrering.

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com er det mest anerkjente konferansemerket i verden med brukere i mer enn 800 000 virksomheter, inkludert nesten alle Fortune 500-selskaper. Tjenestetilbud over hele verden med ubegrenset bruk inkluderer høykvalitets HD-lydkonferanser, skjermdeling og videokonferanser for opptil 1000 deltakere. Også inkludert gratis med hver konto: lyd- og visuelle opptak, sikkerhetsfunksjoner, samtaleadministrasjonsfunksjoner, kalenderintegrasjoner, internasjonale oppringingsnumre fra mer enn 60 land, 24/7 live kundestøtte og mobilapplikasjoner. Mellommarkedskunder og bedriftskunder kan dra nytte av FreeConferenceCall.com For Business: høykvalitets, pålitelige og sikre konferanse- og samarbeidstjenester supplert av bedriftskontoadministrasjonsteam, fastpris, konsolidert fakturering, aktivitetssammendrag, utrulling og opplæring av ansatte og tilpasset alternativer for merkevarebygging.

Five9

five9.com

Five9 Intelligent CX Platform gir en omfattende pakke med løsninger for å engasjere kunder på tvers av deres valgkanal, styrke ledere med innsikt og intelligens i kontaktsenterytelse, og heve virksomheten din til å levere bedre forretningsresultater og bringe glede til CX™. Vår skybaserte, skalerbare og sikre plattform inkluderer kontaktsenter; omnikanal engasjement; Arbeidsstyrkens engasjementledelse; utvidbarhet gjennom mer enn 1400 partnere; og innovativ, praktisk AI, automatisering og reiseanalyse som er innebygd som en del av plattformen. Five9 bringer kraften til mennesker, teknologi og partnere til mer enn 2500 organisasjoner over hele verden.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing kobler sammen alle verktøy og kanaler du bruker i virksomheten din for å engasjere kunder i hver tilstand av kundens livssyklus. Utnytt data fra e-postmarkedsføring, sosiale medier, digital annonsering og nettstedet ditt for å skreddersy personlige berøringspunkter med kontaktene dine – for å sikre at markedsføringen din er effektiv, engasjerende og minneverdig uten å koste deg tid. Vi setter automatisering i arbeid for deg slik at du kan fokusere på de personlige pregene som skiller virksomheten din, og sikre at du ikke har gått glipp av et skritt med noen av kundene dine. Hva er noen av tingene du kan gjøre med ActiveCampaign? - Automatiser personlige opplevelser på tvers av alle kundekontaktpunkter - Spor kjøperpreferanser, atferd og mange tilpassede attributter gjennom hele kundens livssyklus for dypere segmentering og mer effektiv oppsøking - Tilpass sendinger basert på nesten alle parametere, slik at meldingene dine alltid er målrettet mot de riktige publikum -Bruk data fra hele kundens livssyklus for å velge det beste innholdet, sendetidspunktet og leveringskanalen for hver kunde -Lag helt tilpassede kampanjer med minimal innsats, og forbedre deretter sendingen din strategi i sanntid basert på kundeatferd - Repliker den personlige opplevelsen 1-1 for hver kunde, uansett hvor stor bedriften din blir

GoTo

goto.com

GoTo Meeting er en bransjeleder innen online videokonferanser for selskaper over hele verden, og kommer nå som en del av GoTo Connect, alt-i-ett-kommunikasjonsprogramvaren bygget for SMB. Møteløsningen, tilgjengelig for kjøp frittstående, stoler på av millioner av mennesker hver dag for virtuell kommunikasjon og samarbeid i sanntid. Få en rask, enkel og pålitelig profesjonell nettmøteløsning som gjør det mulig for kunder å møtes ansikt til ansikt, få kontakt med kolleger gjennom chat eller konferansesamtaler i møte, og skjermdeling av presentasjonene deres, alt med et klikk på en knapp. Ingenting kan matche momentumet til teamet eller virksomheten din når den drives av en prisvinnende samarbeidsløsning, møteløsningen fra GoTo Connect kombinerer produktivitet med fleksibilitet for å la ansatte jobbe effektivt når som helst, hvor som helst på hvilken som helst enhet.

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime er en kommunikasjonstjeneste som lar deg møte, chatte og foreta forretningssamtaler i og utenfor organisasjonen din, alt ved hjelp av en enkelt applikasjon. Med Amazon Chime har du fleksibiliteten til å velge funksjonene du trenger for nettmøter, videokonferanser og forretningssamtaler, og betale bare når du bruker dem. Amazon Chime Voice Connector er en tjeneste som fører taletrafikken din over internett og skaleres elastisk for å møte dine kapasitetsbehov. Dette lar deg spare penger ved å eliminere kostnader for faste telefonnettverk og forenkler administrasjonen av talenettverk ved å overføre den til AWS Cloud. Velg hvordan du kommuniserer Amazon Chime lar deg velge kommunikasjonsalternativene som passer best for din virksomhet. Du har muligheten til å velge mellom møter, chat og forretningssamtaler eller bruke Voice Connector for å dirigere taletrafikken din over internett. Med Chime har du fleksibiliteten til å velge kommunikasjonsalternativet som passer med bedriftens behov, og friheten til å skalere opp eller ned etter behov. Bruk én app for all kommunikasjon Amazon Chime lar deg møte, chatte og foreta forretningstelefonsamtaler med én enkelt, sikker applikasjon. Du trenger ikke bytte mellom apper for å samarbeide, og du kan umiddelbart gå fra en chat til en samtale, dele skjermen din og til og med invitere flere personer til å bli med på møtet ditt. Når det er tid for møtet ditt, vil Amazon Chime ringe deg på alle enhetene dine for å sikre at du aldri kommer for sent og at møtene starter i tide. Betal bare for det du bruker Amazon Chime tilbyr betal-per-bruk-priser som lar deg betale for funksjoner du bruker, de dagene du bruker dem. Med betal-per-bruk-priser er det ingen forhåndsinvestering eller langsiktige kontrakter. Du kan bytte mellom grunnleggende funksjoner som ikke inkluderer en kostnad, og Pro-funksjoner som inkluderer en kostnad. Du kan bruke de riktige funksjonene for virksomheten din uten å bekymre deg for overforbruk. Nettmøter • Forenklet deltakelsesopplevelse: Bli med med et enkelt trykk, og unngå behovet for lange passord, eller velg «Running Late» for å la alle vite at de er forsinket. • Bli med i møter med Alexa: Du kan ganske enkelt si "Alexa, start mitt møte", og Alexa setter i gang møtet ditt. Lær mer om Alexa for Business • Amazon Chime ring meg: Med Amazon Chime ring meg skriver du ganske enkelt inn telefonnummeret ditt i nettapplikasjonen og svarer på det innkommende anropet for å bli med i et møte. • Oppringing: Amazon Chime tilbyr innringingsnumre i over 70 land og lave priser per minutt. • Personlig tilpassede møtelenker: Opprett og bruk personlig tilpassede møte-URLer for nettmøtene dine. • Ta opp møtene dine: Amazon Chime lar deg ta opp møtene dine. • Skjermdeling: Du kan dele skjermen din eller presentere informasjon uten å be om tillatelse. Du kan også tillate fjernkontroll av en skjermdeling for rikere samarbeid. Videokonferanser • Videosystemer for konferanserom: Amazon Chime støtter de fleste Session Initiation Protocol (SIP) og H.323 videokonferansesystemer, og møtedeltakere kan bli med i møter ved å skrive inn møte-ID-en i enhetskonsollen. • Videokonferanser: Du kan bruke høykvalitets bredbåndslyd og HD-videokonferanser for opptil 16 personer på skrivebordet eller 8 personer på mobile enheter. • Høykvalitetslyd og HD-video: Amazon Chime bruker støydempende bredbåndsteknologi og HD-video. Teamsamarbeid • Visuell vaktliste: Den visuelle vaktlisten lar deg se hvem som har blitt med eller avslått møtet, er forsinket, snakker for øyeblikket, og lar deg se hvor bakgrunnsstøy kommer fra, slik at du demper den linjen. • Enkelt å planlegge: Bruk Outlook-kalenderen din, eller legg til [email protected] i møteinvitasjonen. • Smart tilstedeværelse: Amazon Chime bruker smart tilstedeværelse for å indikere statusen din, der grønt betyr at du er tilgjengelig, og rødt betyr at du er opptatt. Du kan også angi tilstedeværelse manuelt for å indikere at du ikke er tilgjengelig, eller skjule tilstedeværelsesstatusen din helt. • Innkommende webhooks: Utviklere kan konfigurere applikasjonene sine til å bruke innkommende webhooks til å legge inn meldinger i Amazon Chime chatterom så snart applikasjonsoppdateringer skjer. Sikkerhet • Bygget på AWS Cloud: Amazon Chime er en AWS-tjeneste, noe som betyr at du drar nytte av et datasenter og nettverksarkitektur bygget for å møte kravene til de mest sikkerhetssensitive organisasjonene. I tillegg har Amazon Chime sikkerhetsfunksjoner innebygd direkte i tjenesten. • Kryptering: Meldinger, tale, video og innhold krypteres med AES 256-bits kryptering. • AWS CoudTrail-integrasjon: Du kan logge, kontinuerlig overvåke og registrere kontoaktivitet relatert til handlinger utført i Amazon Chime-konsollen, ved å bruke AWS CloudTrail. • Enkel pålogging: Bruk Active Directory eller SSO for å autentisere og administrere brukere. Brukere kan bruke eksisterende legitimasjon for å logge på Amazon Chime.

Webex

webex.com

Webex Webinars (tidligere Webex Events) er en skalerbar webinarplattform som kan skape engasjerende og virkningsfulle opplevelser for alle, fra små økter til massive globale målgrupper. Gjør nettseminarer inkluderende, engasjerende og interaktive: • Oppmuntre til aktiv deltakelse med moderert spørsmål og svar, direkteavstemning, chat, emoji-reaksjoner og gestgjenkjenning • La deltakerne lytte på deres foretrukne språk med livetolker inkludert i økten • Dykk dypere inn i emner eller oppmuntre til forbindelser med breakout-økter Lever profesjonelle og tilpassede webinarer i stor skala • Administrer scenen og innholdet som publikum ser før, under og etter arrangementet • Styr deltakerregistreringsopplevelsen med tilpassede merkevarebyggingsalternativer og -temaer • Øv hele presentasjonen med medpanelister før den går live • Plass til opptil 100 000 deltakere • Nå ut til et globalt publikum med sanntidsoversettelser på over 100 språk

Chative

chative.io

Chative.IO er en omni-channel meldingsplattform, aktivert av AI. Vi gjør det mulig for bedrifter å selge direkte gjennom sosiale kanaler ved hjelp av kunstig intelligens og automatisering. Hvorfor bør du bruke Chative.IO? - Chative har en nøkkelferdig AI-kundeserviceløsning som tilpasser seg enhver virksomhet, og kjører innen klikk! - Ubegrensede kanaler og meldinger gratis, pluss at prisene er helt gjennomsiktige og oppstartsvennlige. Den kommer også med en gratis mobilapp! - Gratis plan for små bedrifter med tilgjengelig støtte i appen. - Chative tilbyr prisvinnende UI og UX som kombinerer kunsten å kondensere informasjon med uanstrengt navigering! – Vi har vært en banebrytende kraft innen AI, chatbot og meldingsautomatisering de siste 6 årene. Hva gjør Chative.IO for deg? - Samle alle samtaler, kunder, bestillinger og produktkataloger for å akselerere veksten gjennom fornøyde kunder. - Få tilgang til fullstendig kundekontekst, ordrehistorikk og aktivitetsdetaljer, noe som gir skreddersydd støtte for lojalitet og gjentatte kjøp. - Aktiver direktesalg via hverdagsmeldingsapper, konverter besøkende til potensielle kunder. - Sikre rettidig, personlig kundeservice og øk produktiviteten takket være AI og automatisering.

LiveChat

livechat.com

LiveChat er en komplett kundeserviceplattform med nettprat og nettanalysefunksjoner. Den er designet spesielt for å gi fantastisk kundeservice og drivstoffsalg. Denne alt-i-ett-kundeserviceplattformen brukes av over 38 000 kunder i 150 land. Den skiller seg ut med sin enkle og intuitive design, noe som gjør det enkelt for både støtteagenter og kunder å bruke det umiddelbart. LiveChat lar deg tilpasse kommunikasjonen med kunder for å møte og overgå deres forventninger. Den fokuserer på å tilby sømløs service med kraftige funksjoner som støtter kundeserviceteam. Den kan brukes på mobile enheter, slik at du kan være sikker på at du aldri mister noen potensielle kunder, selv når du er på farten. Mobilchat kan også fungere i bakgrunnen, så uansett hva du gjør på telefonen, vil applikasjonen fortsette å invitere potensielle besøkende og varsle deg om innkommende chatter. LiveChats chat-widget er fullstendig tilpassbar, noe som gjør at den ser ut og føles som en naturlig del av nettstedet ditt. En av de kraftigste funksjonene når det gjelder å få potensielle kunder er automatiserte hilsener, som lar deg tilby besøkende hjelp før de i det hele tatt når ut til supportteamet. Automatiserte chatinvitasjoner kan også tilpasses basert på en kundes oppførsel, noe som forbedrer kundenes generelle opplevelse med merkevaren. Med LiveChat kan kundestøtteteam kjøre flere chatteøkter samtidig. Agenter kan bruke en sniktitt for å se hva kundene skriver før de trykker på "send"-knappen og bruke ferdige svar, som hjelper dem med å redusere den gjennomsnittlige behandlingstiden og glede kundene. For å gjøre tjenesten vennlig og personlig, kan agenter bruke kundedetaljer som vises i sidefeltet under samtalen. Det gir sårt tiltrengt innsikt i de viktigste dataene om en kunde. Agenter kan merke hver chatteøkt, noe som gjør at de senere kan oppdage populære henvendelser og forbedre produktet eller tjenesten deres. Med LiveChats avanserte rapporteringsfunksjoner kan støtte- og salgsteam spore ytelsen deres, oppdage forbedringer, øke produktiviteten og som et resultat få fornøyde kunder og nyte mer salg. LiveChat hjelper til med å administrere kundemeldinger, automatisere arbeidsflyten og samarbeide i team. Den støtter chatbots, lar merkevarer bygge og lansere chatboter uten koding og skiller seg ut med kundeservice. Den tilbyr også en selvkunnskapsbase for rask og uanstrengt selvbetjening. LiveChat gir 200+ kraftige integrasjoner som lar bedrifter utvide verdien av sine eksisterende verktøy. Den integreres sømløst med populære CRM-løsninger, som Hubspot og Pipedrive, e-handelstjenester som Shopify og BigCommerce, og meldingsapper, som WhatsApp og Facebook - som gjør det mulig å synkronisere kundedata og holde kommunikasjonen på ett sted enkelt. Den støtter betalingstjenester, som PayPal eller Stripe, slik at kunder kan foreta bestillinger og betalinger direkte fra chatten. Det fungerer med e-posttjenester som Mailchimp, og hjelper til med å samle og pleie kundeemner etter en chat. Det er mange flere integrasjoner tilgjengelig som støtter bedrifter i å tilby utmerket kundeservice og øke salget deres. LiveChat-teamet er alltid klar til å hjelpe med alt 24/7/365. LiveChats Support Heroes gir den beste kundeserviceopplevelsen ved å raskt svare på spørsmål, løse problemer og tilby løsninger.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) får verden til å fungere bedre for alle. Vår skybaserte plattform og løsninger hjelper til med å digitalisere og forene organisasjoner slik at de kan finne smartere, raskere og bedre måter å få arbeidsflyten til. Så ansatte og kunder kan være mer tilkoblet, mer innovative og mer smidige. Og vi kan alle skape fremtiden vi forestiller oss. Verden fungerer med ServiceNow.

Appy Pie

appypie.com

Én omfattende plattform med alle AI og no-code-løsninger for å starte, drive og utvide virksomheten din. Appy Pie har en bukett av produkter og tjenester som kan hjelpe enhver bedrift til å utmerke seg på en vel avrundet måte ved å utnytte den nyeste kodeløse teknologien for mobilapper, nettsteder, chatbots, automatisering, design, kunnskapsbase, helpdesk og mye mer.

crowdcast

crowdcast.io

Arranger eksepsjonelle livestreamede webinarer, nettkonferanser og virtuelle arrangementer med Crowdcast v2.0! Plattformen vår tilbyr en rekke funksjoner som hjelper deg å skille deg ut fra mengden, inkludert tilpassede bakgrunner og logoer, animerte overlegg og sømløs medieintegrasjon med vårt nye innebygde studio. Samarbeid enkelt med teamet ditt og foredragsholderne med rolleoppgaver. Oppdag hvordan Crowdcast v2.0 kan ta dine virtuelle arrangementer til neste nivå.

Ring4

ring4.com

Det rimelige og enkle nettbaserte telefonsystemet for bedrifter. Konfigurer bedriftens telefonnummer på 30 sekunder og ring, tekst og videokonferanse i skyen. Si farvel til kostbare ekstra SIM-kort, dataabonnementer og fasttelefoner.

Crisp

crisp.chat

Crisp er den ultimate alt-i-ett-multikanals kundestøtteplattformen som hjelper bedrifter å koble seg umiddelbart til sine kunder eller potensielle kunder som venter på støtte. Med sitt raskt utviklende sett med verktøy, leder Crisp selskaper gjennom den kundedrevne revolusjonen ved å bruke samtaler for å låse opp hypervekst. Kunder bruker Crisp for å gi en moderne kundelivssyklusopplevelse for potensielle kunder, generere mer kvalifiserte potensielle kunder, forbedre kundehjelpen og forbedre kundetilfredsheten, noe som fører til en global økning i inntekter. Kom i gang gratis i dag og bli med 400 000 bedrifter som bruker Crisp på crisp.chat Med en enkel brukeropplevelse kan bedrifter bygge en delt innboks for alle i selskapet. Crisp er din one-stop for å administrere din flerkanals kundestøttestrategi. Når du bruker Crisp, får du tilgang til følgende: - Nettsted chat widget - AI Chatbot-programvare og skriptbasert chatbot-bygger - Kunnskapsbase programvare - Drip-kampanjeprogramvare - CRM-programvare - Live Translate (snakk som en innfødt på kundenes språk) - MagicType (Se hva kundene dine skriver i sanntid) - Skjermdeling (uten ekstra plugin nødvendig) - Flere integrasjoner (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - mange andre funksjoner

Zimbra

zimbra.com

Zimbra tilbyr åpen kildekode server- og klientprogramvare for meldinger og samarbeid. For å finne ut mer besøk https://www.zimbra.com.

ConnectWise Home

connectwise.com

Laget for selskaper som selger, servicerer og støtter teknologi, er ConnectWise PSA (tidligere ConnectWise Manage) den ledende forretningsadministrasjonsplattformen over hele verden. Leverandører av teknologiløsninger (TSP) er avhengige av ConnectWise PSA for å oppnå større ansvarlighet, operasjonell effektivitet og lønnsomhet. Ved å utnytte skyen, letter ConnectWise PSA automatisering av forretningsprosesser, helpdesk-administrasjon og kundeservice, salg, markedsføring, prosjektledelse og forretningsanalyse som dramatisk effektiviserer et selskaps operasjoner. ConnectWise PSA er det sentraliserte navet som gir TSP-er en ende-til-ende-visning og total kontroll over virksomheten deres. ConnectWise PSA gir også sine brukere tilgang til et kraftig nettverk av ideer, eksperter og løsninger. ConnectWise PSA, en veteran i teknologitjenestebransjen, har vært den fremste plattformen for forretningsadministrasjon for teknologiselskaper i mer enn 15 år.

Front

front.com

Front er den moderne kundeserviceplattformen som hjelper bedrifter å glede kundene sine, engasjere teamene deres og bygge sterkere virksomheter. De har redesignet helpdesken for teamsamarbeid i sanntid på tvers av hver kundekommunikasjonskanal, og deretter drevet den opp med AI og automatisering for å løse problemer og hjelpe team med å jobbe raskere. Kunder får eksepsjonell service enten de leter etter et enkelt, umiddelbar svar eller personlig hjelp til de mest komplekse problemene deres – og de får analysene og innsikten virksomheten deres trenger for å optimalisere kundeopplevelsen. Over 8 500 virksomheter i alle former og størrelser, fra ClickUp til Branch Insurance, Echo Global Logistics til Reed & Mackay, er avhengige av Front for å levere spillendrende tjenester som vinner og beholder kunder for livet.

Missive

missiveapp.com

Missive ble lansert i 2015 fra Quebec City, Canada. Den består for tiden av 3 medgründere og 2 ansatte. Missive er en app som bringer teaminnbokser og chat under ett tak. Den ble bygget med tanke på samarbeid for å sentralisere teamets kommunikasjon. Blant de mange funksjonene, tilbyr Missive fire viktige: - Team-innbokser. - Intern Team Chat. - Regler for å automatisere arbeidsflyter. - Integrasjoner.

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone er en skybasert tjenesteleverandør for bedriftstelefoner som hjelper bedrifter med å drive ytelse gjennom kraftige uCaaS-verktøy. Net2phone, som stoler på av kunder og partnere over hele verden, har forstyrret telekommunikasjonsmarkedet ved å levere telefonløsninger av høyeste kvalitet, et mangfold av avanserte funksjoner, lokalbasert teknisk støtte og innovasjoner utover en forretningstelefonforbindelse. Be om en demo av net2phone-produktet for å se hvordan vårt ledende forretningskommunikasjonsverktøy kan styrke organisasjonen din.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work er en alt-i-ett samarbeidshub for telefon, video og meldinger. Det gir robust og sikker enhetlig kommunikasjon og samarbeidsopplevelser til alle ansatte, med bekvemmeligheten av å gjøre mer fra hvor som helst på hvilken som helst enhet. 8x8 Work hever kvaliteten og påliteligheten til bedriftskommunikasjonssystemet: - Gi bedriften din et konkurransefortrinn med et moderne skybasert telefonsystem. Bransjeledende global dekning i over 55 land støttet av en SLA-garanti på 99,999 % oppetid. - Få prisvinnende stemmekvalitet på kontoret eller på farten, kraftige analyser og én enkelt administrasjonsplattform for å administrere alle plasseringer. - Bruk én app for alle dine forretningskommunikasjonsbehov. Konsolider leverandører for å forenkle IT-administrasjonen og øke de ansattes effektivitet og produktivitet uavhengig av arbeidsstiler, lokasjoner eller enheter. - Når du er klar, utvider du sømløst til 8x8 XCaaS-plattformen og lar 8x8 være din one-stop shop for tale, video, chat, kontaktsenter og APIer. - 8x8 opprettholder ulike bransjeledende sikkerhets- og tredjepartssertifiseringer, og sikkerhetsprogrammet vårt er utviklet for å beskytte konfidensialiteten, integriteten og tilgjengeligheten til kundenes data. - 8x8 har vært ledende innen skykommunikasjon i mange år, og innovasjon stikker dypt inn i selskapets 30-årige historie. Vi har blitt tildelt over 300 patenter som dekker ulike aspekter av vår tjeneste, infrastruktur og UX-design og funksjonalitet. 8x8 Work-funksjonene inkluderer: - Alt-i-ett-samarbeid fra stasjonære og mobile enheter med tale, video og direktemeldinger. - PBX-funksjoner i bedriftsklasse inkluderer talepost, transkripsjon, SMS/MMS for bedrifter, faks, nødtjenester og mer. - Automottaker på flere nivåer og fleksible anropsrutingsregler og flyter. - Samtalekøer på avdelingsnivå og effektive køhåndteringsmuligheter. - Planlegg, vert og administrer store videomøter med opptil 500 deltakere fra en nettleser, stasjonær eller mobil enhet – direktestrøm enda større møter, som bedriftsomfattende møter og rådhus, direkte på YouTube. - Chat i møte, virtuelle bakgrunner, opptak, avstemninger, grupperom, direkteoversettelse og teksting, og AI-genererte sammendrag etter møtet for viktige høydepunkter og viktige øyeblikk. - 1-1 eller gruppe private og offentlige chatterom. Angi tilstedeværelsesstatus, del linker og filer, og få rask tilgang til tidligere delte dokumenter. - Coaching- og taleanalysefunksjoner og praktisk forretningsinnsikt ved hjelp av innebygde analyser som fanger opp historiske data og sanntidsdata fra alle interaksjoner. - Ut-av-boksen integrasjoner med 40+ bedriftsapper, inkludert Salesforce, ServiceNow og Microsoft Teams. Riktig tilpassede telefoniintegrasjonsalternativer for selskaper som standardiserer på Microsofts økosystem. - Sammensatte, personlig tilpassede opplevelser for sentrale organisatoriske roller, som IT-administratorer og resepsjonister, for å øke brukerproduktiviteten.

GetResponse

getresponse.com

GetResponse er en omfattende e-postmarkedsføringsplattform som gir små bedrifter, soloprenører, coacher og markedsførere kraftige og rimelige verktøy for å utvide publikummet, engasjere seg med abonnentene og gjøre abonnenter til betalende kunder. Med over 25 års ekspertise velger våre kunder GetResponse for vår brukervennlige løsning, prisbelønte 24/7 kundestøtte og kraftige verktøy som går utover e-postmarkedsføring – med automatisering, listevekst og ytterligere kommunikasjonsverktøy som webinarer og live chatter for å hjelpe bedrifter med å bygge sin personlige merkevare, selge produktene og tjenestene sine og bygge et fellesskap. Trenger du en mer avansert plattform? GetResponse MAX og MAX² er løsninger for krevende brukere som leter etter avanserte markedsføringsfunksjoner og pålitelig støtte.

Helpwise

helpwise.io

Å beholde kunder er like viktig som å skaffe nye. Lojale kunder genererer mer inntekter og gir deg henvisninger uten kostnad. Å yte god kundeservice er en integrert del av kundeoppbevaring. Med Helpwise er det enkelt å administrere kundeservice. 1. Konfigurer kundeservicesenteret ditt bokstavelig talt på få minutter. 2. Kommuniser med kunder på tvers av alle kanaler og samarbeid med teamet ditt. 3. Etabler ansvarlighet uten flere delte passord. 4. Oppsett selvbetjening og automatisering. 5. Få praktisk innsikt om forbedring av teamets produktivitet og kundetilfredshet. Helpwise integreres med e-post (tenk support@, sales@, careers@ etc.), Live Chat, Whatsapp, SMS, sosiale medier og mer. Kom i gang med Helpwise, en kundeserviceløsning som genererer inntekter for virksomheten din.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye er den topprangerte plattformen for omdømmestyring og digital kundeopplevelse for lokale merkevarer og bedrifter med flere lokasjoner. Over 100 000 virksomheter utnytter Birdeyes AI-drevne plattform for å engasjere seg sømløst med kunder, drive lojalitet og utmerke seg i sine lokale markeder.

Drift

drift.com

Drift®, kjøperopplevelsen og Conversational AI-selskapet, inspirerer bedrifter til å skape mer engasjerende kundeopplevelser, én samtale om gangen. Den menneskesentriske, AI-drevne plattformen lytter, forstår og lærer av kjøpere for å levere personlige opplevelser og anbefalinger ved hvert berøringspunkt. Drift skaper en verden der AI jobber for mennesker for å gjøre samtaler til relasjoner. Drift hjelper tusenvis av kunder over hele verden med å oversette samtaledata og kjøperatferd til dypere relasjoner, mer pipeline og mer inntekt. Selskapet er en pioner innen samtalemarkedsføring, og ble grunnlagt i 2015 for å hjelpe til med å fjerne friksjon fra B2B-kjøpsprosessen. Ettersom kjøpernes forventninger fortsetter å øke og AI blir sentralt for å styrke meningsfulle kundereiser i stor skala, forstyrrer Drift kategorien den opprettet.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse er en multi-kanals markedsføringsautomatiseringsplattform for mangefasettert forretningspromotering og kundeoppbevaring. SendPulse lar deg sende e-post- og SMS-kampanjer, jobbe med kunder ved å bruke chatbots for Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp og Instagram, og lage landingssider på bare 15 minutter. SendPulse tilbyr også en plattform for å lage nettkurs. Du kan enkelt spore alle dine markedsføringsaktiviteter og kundeinformasjon med SendPulses gratis CRM.

JivoChat

jivochat.com

JivoChat er en gratis live chat for nettbaserte bedrifter for å snakke med kundene sine i sanntid. Den tilbyr deg å bygge et 360° kundestøttesystem og koble til meldingstrakter, tilby anrop, konfigurere og tilpasse fritt.

Signals

getsignals.ai

Signals er en leadgenerering og AI-plattform som hjelper deg å vite hvem som er på nettstedet ditt, og utnytte deres atferd, for å engasjere deg med besøkende som er klare til å kjøpe. Vi har allerede hjulpet bedrifter med å finne tusenvis av kvalifiserte nye kontakter uten at besøkende trenger å fylle ut et skjema.

Social Intents

socialintents.com

Møt #1 Live Chat for Microsoft Teams, Slack og ChatGPT. Det skal være enkelt å snakke med kundene dine. Chat med dem fra samarbeidsverktøyene du allerede bruker: Teams og Slack. Bygg ChatGPT-drevne chatbots som er trent på nettstedets data. Enkel overlevering av chat mellom ChatGPT og menneskelige agenter.

JioMeet

jio.com

Nyt sømløse virtuelle forbindelser med JioMeet - en indisk app som bringer verden nærmere hverandre! JioMeet kobler oss alle sammen med sine videokonferanseløsninger! Det er ikke bare de sømløse videosamtalene, men også mengden av funksjoner den bringer til brukerne som gjør JioMeet til en revolusjonerende plattform for personlige og profesjonelle samtaler! Dessuten, med JioMeet Enterprise får bedrifter på tvers av bransjer tilleggsfunksjoner for å koble til, samarbeide og synergi effektivt! Arbeidende fagfolk kan nyte Enterprise-grade funksjoner og sikkerhet for å øke produktiviteten i hybride arbeidsmodeller! JioMeet bringer en bølge av digital transformasjon i hvordan vi kobler på personlige og profesjonelle samtaler med sin - ● Ny intuitiv og interaktiv layout ● Flerspråklig støtte ● WhatsApp-integrasjon ● Reaksjoner under samtale ● Store møtemuligheter ● HD-lyd og videokvalitet ● Opptaksfunksjon for å lagre minner og møter ● Start, planlegg og bli med på møter med letthet ● Appintegrasjoner på WhatsApp, Microsoft Teams og Microsoft Outlook ● Ubegrensede og uavbrutt samtaler i opptil 24 timer ● Passordbeskyttede møter ● Virtuelle bakgrunner for å tilpasse brukeropplevelsen ● Mulighet for tavle og skjermdeling. ● Kun lydmodus for uregelmessige internettforbindelser ● Støtte for pålogging for flere enheter for opptil 5 enheter ● Sømløst bytt fra én enhet til en annen under samtalen ● Aktiv høyttalervisningsoppsett ● Venterom for å gi verten mer kontroll over møtedeltakere ● Opprett grupper og begynn å ringe/chatte med et enkelt klikk ● Enkel registrering med mobilnummer/e-post-ID. Vi støtter kun indiske mobilnumre. ● Tilgjengelighet på Android, Windows, iOS, Mac, SIP/H.323-systemer