Halaman 19 - Alternatif - Webex

3CLogic

3CLogic menyediakan pusat panggilan awan bersepadu dengan AI untuk mengurus interaksi pelanggan dan kakitangan, menyokong CRM (contoh: ServiceNow), automasi, transkripsi dan analisis.

Tegsoft

Tegsoft ialah penyelesaian Pusat Panggilan (di premis dan awan) untuk mengurus interaksi pelanggan berbilang saluran—telefon, sembang web, emel, mesej, media sosial, SMS, faks—dengan CRM terbina.

Apty

Apty ialah perisian awan yang membantu organisasi mempercepat penerimaan aplikasi web melalui panduan pengguna dan analitik untuk memantau penggunaan, aliran kerja dan pematuhan proses.

contactSPACE

contactSPACE ialah perisian pusat hubungan berasaskan awan untuk pengurusan komunikasi omnichannel, panggilan keluar, penciptaan kempen, pemantauan prestasi dan integrasi sistem.

DialOnce

DialOnce ialah perisian AI omnichannel untuk khidmat pelanggan yang mengurus, mengkoordinasi dan mengoptimumkan laluan komunikasi antara pelanggan, ejen dan penyelia.

[24]7.ai

Aplikasi [24]7.ai menggunakan AI perbualan untuk memahami niat pelanggan dan mengautomasikan sokongan pelanggan merentas pelbagai saluran.

ChatForm

ChatForm ialah platform sokongan pelanggan AI untuk permainan atas talian yang menyelesaikan tiket dengan penalaran manusia dan empati, menyediakan borang sembang interaktif, integrasi saluran, automasi dan laporan.

UseResponse

UseResponse ialah platform untuk mengurus maklum balas pelanggan, tiket sokongan, sembang langsung dan pangkalan pengetahuan, membolehkan pengumpulan maklum balas dan sokongan berbilang saluran.

Weezly

Weezly ialah platform untuk menghantar mesej video dan rakaman skrin serta menyediakan halaman tempahan, pemilih masa, tinjauan kumpulan dan widget laman untuk memudahkan penjadualan mesyuarat.

NICE inContact

NICE inContact ialah platform pusat hubungan berasaskan awan yang mengurus interaksi pelanggan merentas suara, e-mel, sembang dan media sosial, termasuk penghalaan, pemantauan perbualan dan analisis prestasi.

Vowel

Vowel ialah alat mesyuarat video berasaskan AI untuk hos, rakam, transkrip, ringkasan automatik, cari, klip dan kongsi kandungan mesyuarat secara mudah.

Flowdock

Flowdock mengumpulkan perbualan, tugasan dan alat ke satu tempat; memudahkan menyusun, mencari dan berkomunikasi antara pasukan, lokasi dan zon waktu.

Sylaps

Sylaps: Aplikasi mesyuarat audio/video segera melalui pautan di pelayar, mudah alih dan desktop; tanpa plugin. Menyokong pindahan fail, kongsi skrin; data disulitkan.

Fleep

Fleep ialah aplikasi mesej untuk komunikasi dalaman dan merentas organisasi — sembang berkumpulan dan 1:1, kongsi fail, pengurusan tugas dan integrasi alat.

Customerly

Customerly ialah platform perkhidmatan pelanggan dan pemasaran yang menggabungkan sembang langsung, chatbots AI, CRM, automasi, analitik dan integrasi saluran untuk mengurus komunikasi pelanggan.

Truly

Truly adalah platform untuk Salesforce yang menangkap aktiviti jualan automatik (email, panggilan, mesyuarat, SMS), menambah metadata AI, transkrip dan nota panggilan, serta mengautomasikan kemasukan data dan analitik corong.

Olark

Olark ialah alat sembang langsung untuk laman web yang menyediakan sokongan masa nyata, chatbot/automasi, analitik perbualan dan integrasi dengan sistem lain; akses boleh dicapai.

Channel.io

Aplikasi mesej AI untuk sokongan pelanggan: sembang langsung, sembang pasukan, CRM, pemasaran dan chatbot untuk mengenal pasti pelanggan utama dan meningkatkan penglibatan.

WizIQ

WizIQ ialah platform LMS untuk mengadakan kelas langsung, membina kursus kendiri, mengurus ujian dan penilaian, serta menyediakan portal latihan berjenama yang boleh diakses dari pelbagai peranti.

TIMU

Aplikasi untuk sembang, mesyuarat, pengurusan tugas dan simpanan fail dalam satu platform untuk kerjasama dengan rakan sekerja, vendor dan pelanggan.

Stormboard

Stormboard ialah platform kolaborasi yang menukar sesi brainstorming tidak berstruktur menjadi ruang kerja berstruktur dengan nota melekit, templat, kerjasama masa nyata dan eksport laporan.

Goodmeetings

Goodmeetings ialah platform video untuk jualan jarak jauh yang mengautomasikan aliran kerja jualan, menangkap nota, menganalisis perbualan dan memberi petunjuk serta analitik prestasi.

Demio

Demio ialah platform webinar untuk menghos, menyiarkan dan mengurus sesi video langsung, automatik dan atas permintaan dengan alat interaktif, analisis dan integrasi.

Gupshup

Gupshup menyediakan alat berasaskan AI untuk mengautomasikan perbualan pelanggan dan mengurus chatbot merentas pelbagai saluran (WhatsApp, SMS, dsb.), termasuk pengurusan kempen dan sokongan ejen.

Nooks

Nooks ialah dail maya dan ruang jualan maya berkuasa AI yang membantu pasukan SDR meningkatkan bilangan perbualan hingga 5x dan produktiviti kerja.

Jandi

Jandi ialah aplikasi mesej berkumpulan untuk tempat kerja: sembang topik, kongsi/ulas fail, tukar mesej ke tugasan, jalankan tinjauan dan persidangan video.

Unipile

Unipile menyatukan komunikasi: mengurus LinkedIn, Gmail, WhatsApp, pemesejan dan kalendar; jadualkan dan siarkan pos, pantau metrik dan integrasi API untuk perbualan terus.

Serviceform

Serviceform ialah platform all-in-one untuk menukar pelawat laman web kepada pelanggan dengan chatbot, live chat, borang dinamik, CRM, analitik dan alat pemasaran (email/SMS).

Alphachat

AlphaChat ialah platform AI perbualan untuk automasi sokongan pelanggan — bina dan sediakan pembantu maya untuk menjawab soalan, serah ke ejen dan sambung ke saluran lain dalam kurang sejam.

Kartra

Kartra ialah platform untuk mengurus pemasaran dan jualan dalam talian: bina halaman pendaratan, urus e-mel, keahlian, pembayaran, automasi dan analitik.