Halaman 8 - Alternatif - Verint
Balto
Balto memantau panggilan masa nyata dan memberi panduan automatik kepada ejen untuk meningkatkan jualan, pematuhan dan pengalaman pelanggan.
Meltwater
Meltwater ialah platform kecerdasan media dan pemantauan sosial untuk PR dan pemasaran; memantau berita dan media sosial, menganalisis sentimen dan menghasilkan laporan.
Sage HR
Sage HR ialah perisian HR berasaskan awan untuk perniagaan kecil/SME yang mengurus kehadiran, cuti, jadual kerja, prestasi, pengambilan, rekod pekerja dan laporan.
FlowyTeam
FlowyTeam ialah platform pengurusan prestasi dan projek yang menyatukan perancangan strategi, OKR/KPI, projek (Gantt), tugas (Kanban), CRM, HR, kehadiran, LMS, borang dan laporan masa nyata.
PeopleForce
PeopleForce ialah platform HR serba guna untuk mengurus kitar hayat pekerja: pengambilan, cuti, masa/kehadiran, penilaian, tugasan dan direktori pekerja, serta pengurusan dokumen dan kelulusan.
Kodif
Kodif ialah platform AI dan low-code yang mengotomasi sokongan pelanggan: agen AI, layan diri pelanggan, analitik masa nyata dan integrasi sistem.
Level AI
Level AI menyediakan teknologi AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui automasi, sokongan ejen, bantuan pelanggan dan intelijen perniagaan bagi jualan dan khidmat pelanggan.
SMG
SMG ialah penyedia pengalaman perusahaan yang menawarkan perisian-dengan-perkhidmatan (SwaS) untuk mengukur pengalaman di setiap sentuhan, memberi wawasan operasi, membantu tingkatkan hasil dan kurangkan kehilangan pelanggan.
Obviously AI
Obviously AI adalah alat tanpa kod untuk membina, menjelaskan dan menerapkan model pembelajaran mesin bagi meramalkan hasil daripada data serta menyediakan API dan integrasi.
UserZoom
UserZoom (sekarang sebahagian UserTesting) ialah platform ujian kebolehgunaan yang mengumpul dan menganalisis data pengguna untuk ujian prototaip, aplikasi mudah alih dan laporan.
Trengo
Trengo ialah platform pengurusan pelanggan yang menyatukan saluran komunikasi (e-mel, media sosial, WhatsApp) dengan peti masuk bersatu, automasi respons, kolaborasi pasukan dan pelaporan.
CallFinder
CallFinder ialah perkhidmatan awan untuk analitik percakapan dan pemarkahan panggilan yang menilai prestasi ejen, memantau pematuhan dan mengekstrak maklumat dari 100% interaksi pelanggan.
SurveySparrow
SurveySparrow ialah platform pengurusan pengalaman omnichannel yang membolehkan perniagaan buat, edar dan analisis tinjauan (CX/EX) termasuk tinjauan perbualan, NPS, 360° dan luar talian.
SurveyStance
SurveyStance menangkap maklum balas pelanggan melalui kiosk senyum satu ketik dan tinjauan tandatangan e-mel, serta membolehkan pembuatan, pengedaran dan analisis tinjauan dalam papan pemuka terpusat.
Brand Analytics
Brand Analytics ialah sistem pemantauan dan analisis media sosial yang mengumpul data dari pelbagai sumber (sosial, blog, media, forum, Telegram), menganalisis sentimen, menapis spam dan menghantar amaran.
MirrorWeb
MirrorWeb ialah platform pengawasan komunikasi yang merekod semua komunikasi elektronik (emel, media sosial, laman web, IM, SMS, WhatsApp) untuk pemantauan, pematuhan rekod, pelaksanaan polisi, eksport dan carian terperinci.
Global Message Services
Global Message Services menyediakan perkhidmatan komunikasi untuk perusahaan dan pengendali mudah alih: API tunggal untuk mesej berbilang saluran, chatbot AI 24/7, dan perlindungan terhadap penipuan SMS/voice.
TWIPLA
TWIPLA ialah platform analitik laman web yang memberi statistik pelawat, rakaman sesi, heatmap, corong penukaran, tinjauan dan penjejakan kempen dengan penjejakan tanpa kuki untuk privasi.
Maze
Maze ialah platform penyelidikan pengguna untuk ujian kebolehgunaan jauh, pengujian prototaip dan tinjauan, mengumpul serta menganalisis maklum balas pengguna untuk menyokong keputusan reka bentuk.
mssg.me
mssg.me ialah pembina laman tanpa kod untuk buat link-in-bio, kad perniagaan digital, kedai dalam talian dan halaman pendaratan; sambung domain, guna QR, analitik dan integrasi pembayaran.
Perdoo
Perdoo ialah perisian untuk pengurusan strategi, matlamat (OKR/KPI) dan prestasi; menyelaraskan pasukan, menjejak kemajuan dan menghasilkan laporan berkala.
Acquire
Acquire menyediakan alat digital untuk pasukan perusahaan mengurus sokongan, jualan dan perkhidmatan pelanggan masa nyata melalui cobrowsing selamat, chatbot AI, sembang langsung dan panggilan video merentas semua saluran.
Access
Access membantu lebih 100,000 pelanggan mengurus perisian perniagaan, membolehkan setiap pekerja melakukan tugas penting dengan lebih mudah.
HelpCrunch
HelpCrunch ialah platform komunikasi pelanggan untuk sokongan, pemasaran dan jualan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, peti masuk berkongsi, pangkalan pengetahuan, e-mel pemasaran, popup dan CRM.
Employee Navigator
Employee Navigator ialah platform semua-dalam-satu untuk pengurusan manfaat, HR dan pematuhan; menyepadukan pembawa, TPA dan gaji, mengautomasikan pendaftaran, COBRA dan ACA.
NewsWhip Analytics
NewsWhip Analytics memantau liputan berita dan media sosial masa nyata, mengukur dan meramalkan impak cerita untuk membantu pasukan komunikasi mengurus reputasi.
MaestroQA
Platform pengurusan QA untuk pasukan sokongan; menilai prestasi ejen dengan kad skor boleh ubah, automasi penilaian, tangkapan skrin, laporan dan integrasi dengan sistem bantuan.
Hiver
Hiver ialah aplikasi dalam Gmail untuk organisasi Google Workspace mengurus komunikasi dan kerjasama: peti masuk bersama, automasi tugas, integrasi aplikasi dan pemantauan prestasi.
Nextiva
Nextiva ialah platform CXM bersepadu berasaskan AI untuk mengurus panggilan, mesej, video, SMS dan integrasi CRM, menyatukan komunikasi pelanggan dan dalaman.
Userfeel
UserFeel ialah platform ujian kebolehgunaan untuk merakam dan mengumpul maklum balas pengguna bagi laman web, aplikasi dan prototaip; menyokong ujian termoderasi, tidak termoderasi & berbilang bahasa.