Halaman 8 - Alternatif - Twilio

Observe.AI

Observe.AI menganalisis perbualan pelanggan untuk memberi panduan ejen masa nyata, ringkasan selepas interaksi, Auto QA dan analitik perniagaan bagi meningkatkan operasi pusat hubungan.

Brightcove

Brightcove ialah platform hosting dan streaming video berasaskan awan untuk perniagaan; menguruskan dan menyiarkan video langsung/atas permintaan, menyokong monetisasi, analitik dan integrasi pihak ketiga.

Upcall

Upcall menyediakan panggilan telefon manusia atas permintaan untuk pasukan jualan AS, menghubungi, menapis dan menukar prospek menjadi peluang berdasarkan lokasi dan kepakaran ejen.

Idomoo

Idomoo menjana video dan GIF peribadi serta interaktif secara automatik menggunakan data pengguna; kandungan boleh dikemas kini masa nyata dan disebar melalui e-mel serta saluran lain.

Cobrowse

Cobrowse membolehkan ejen berkongsi skrin dan berinteraksi masa nyata dalam web dan aplikasi mudah alih untuk membantu pelanggan.

Callision

Callision adalah sistem telefon perniagaan awan percuma dan CCaaS bebas pembawa, menyediakan nombor antarabangsa, panggilan, rakaman, pemantauan, sembang dan analitik melalui pelayar web.

Gradwell

Gradwell menyediakan perkhidmatan komunikasi awan: telefon hos, SIP dan sambungan perniagaan yang dibangunkan secara dalaman.

Dyte

Dyte menyediakan SDK/API untuk integrasi video dan suara masa nyata, rakaman mesyuarat, streaming satu-ke-banyak, dan komponen UI untuk aplikasi web.

Nametag

Nametag ialah platform pengesahan identiti untuk pemulihan akaun selamat. Ia mengesahkan pengguna semasa reset MFA, tukar kata laluan dan onboarding, serta mengurangkan beban helpdesk.

Authkey

Platform API perniagaan SMS dan WhatsApp untuk menghantar SMS pukal, panggilan suara, emel dan mesej WhatsApp melalui pelbagai saluran, dengan templat dinamik dan integrasi API.

Jet Interactive

Jet ialah aplikasi telefon perniagaan yang mengurus panggilan melalui aplikasi mudah alih/desktop atau telefon meja, bina aliran panggilan seret-lepas dan laporan panggilan.

Wootag

Wootag ialah platform video interaktif yang membolehkan tag boleh klik untuk maklumat produk, pembelian terus, pengumpulan data penonton dan analitik tingkah laku tanpa penggunaan cookie.

ipSCAPE

Aplikasi pusat hubungan berasaskan AI untuk mengurus komunikasi pelanggan (suara, emel, web chat) dan mengatur perjalanan pelanggan, dengan API untuk integrasi CRM, BI dan sistem pengurusan tenaga kerja.

Thulium

Aplikasi mudah alih untuk akses tiket Thulium secara masa nyata: lihat, jawab, beri komen, semak maklumat pelanggan dan urus status, kategori serta keutamaan tiket.

SendHub

SendHub ialah platform SMS perniagaan untuk hantar dan terima mesej berkumpulan, komunikasi dua hala dan pengurusan kenalan bagi menyelaraskan komunikasi pelanggan dan pekerja.

[24]7.ai

Aplikasi [24]7.ai menggunakan AI perbualan untuk memahami niat pelanggan dan mengautomasikan sokongan pelanggan merentas pelbagai saluran.

miniOrange

miniOrange ialah aplikasi pengurusan identiti dan akses yang menyediakan SSO, MFA, log masuk sosial, OTP, penyegerakan pengguna dan integrasi untuk mengawal akses aplikasi.

Wowza

Wowza menyediakan platform streaming video dan audio (langsung dan atas permintaan) dengan sokongan pelbagai protokol, pilihan penempatan, pemain HTML5 dan alat analitik ringkas.

Arena

Arena menyediakan alat penglibatan langsung berasaskan data pihak pertama — Chat Langsung, Blog Langsung dan Personas — untuk membina dan mengurus khalayak serta interaksi pada web, aplikasi dan acara.

Ziwo

Ziwo ialah perisian pusat panggilan awan (CCaaS) yang menguruskan panggilan, IVR, nombor maya, rakaman CDR, laporan masa nyata dan integrasi CRM untuk sokongan pelanggan dan pengurusan interaksi.

Kimoby

Kimoby ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang mengurus pesanan segera, tempahan dan peringatan janji, kempen SMS automatik dan permintaan bayaran mudah alih.

DCDial

DCDial ialah penyelesaian pusat panggilan berasaskan awan yang menghantar mesej teks dan suara serta mengautomasikan jualan, jadual, pengumuman dan pembayaran.

Teyuto

Teyuto ialah platform video dan API untuk mengurus dan menyiarkan video (VOD & langsung), mengewangkan kandungan, menyediakan analitik dan mengedar aplikasi ke pelbagai peranti.

Kasookoo

Kasookoo ialah penyelesaian telefon perniagaan berasaskan awan pada mudah alih/desktop; menyediakan resepsionis maya, penghalaan & pemindahan panggilan, persidangan dan panggilan antarabangsa murah ke UK/AS/Kanada.

Pusher

Pusher ialah perkhidmatan API dihoskan yang menyediakan sambungan masa nyata dua hala untuk aplikasi web dan mudah alih, termasuk saluran, pemberitahuan push dan kehadiran pengguna.

BotSpace

BotSpace ialah platform B2B untuk mengautomasikan sokongan dan penglibatan pelanggan di WhatsApp melalui API, termasuk chatbot, papan pemuka pasukan dan pengurusan mesej.

Sinch

Sinch adalah platform komunikasi awan untuk perniagaan yang menyediakan API/SDK bagi pemesejan, panggilan suara, video, pengesahan pengguna dan integrasi saluran seperti WhatsApp.

Mux

Mux menyediakan infrastruktur video berasaskan API untuk membolehkan pemaju menambah, mengurus dan menganalisis penstriman serta main balik video.

WatchGuard

WatchGuard melindungi rangkaian dan titik akhir dengan firewall, VPN, pengurusan ancaman (UTM), pengesanan/tindak balas dan kawalan aplikasi untuk mencegah akses serta pelanggaran data.

Thirdlane

Thirdlane Connect ialah aplikasi komunikasi dan kolaborasi yang menyediakan chat, panggilan suara/video, persidangan, perkongsian skrin dan fail, serta integrasi CRM untuk desktop dan mudah alih.