Talkwhy

Talkwhy ialah chatbot AI dan platform komunikasi pelanggan yang direka untuk membantu perniagaan mengautomasikan perbualan tapak web dan WhatsApp. Ia menjawab soalan pelanggan, menyediakan maklumat produk dan harga, menyokong pertanyaan pesanan dan pemulangan, melayakkan petunjuk, dan membantu memulihkan troli beli-belah yang terbengkalai tanpa memerlukan pengekodan atau persediaan yang rumit.

Perniagaan boleh melatih chatbot Talkwhy dengan memuat naik Soalan Lazim dan dokumen atau menambah URL tapak web sebagai sumber pengetahuan. Platform ini termasuk widget sembang tapak web boleh terbenam, ketersambungan WhatsApp, perbualan kontekstual, sejarah perbualan, respons yang boleh disesuaikan dan penyepaduan dengan alatan seperti Shopify, WordPress, Slack, HubSpot, Zapier, Salesforce dan Zendesk.

Talkwhy juga menyediakan analitik untuk memantau kadar resolusi, pencetus pelepasan, kepuasan pelanggan dan jurang pengetahuan. Ciri tertumpu perniagaannya menyokong e-dagang, perkhidmatan pelanggan, penjanaan utama, pengesyoran produk dan sokongan pelanggan automatik. Platform ini menyenaraikan penyulitan AES-256, kawalan pemastautin data, log audit, pematuhan SOC 2 Type II dan dasar bahawa data pelanggan tidak digunakan untuk melatih modelnya.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, disokong oleh atau dalam apa-apa cara berkaitan secara rasmi dengan Talkwhy. Semua nama produk, logo dan jenama adalah milik pemilik masing-masing.