Analitik Maklum Balas - Aplikasi & Perisian Teratas

BionicForms

BionicForms ialah pembina borang seret dan lepas untuk membuat borang, mengumpul respons, dan menganalisis data dengan AI, termasuk logik bersyarat, pembayaran, dan integrasi.

BTInsights

BTInsights menganalisis wawancara dan tinjauan dengan AI: transkripsi, pengekodan respons terbuka, ekstrak petikan, jadual silang dan hasil slaid yang dipautkan ke transkrip.

Netigate EX Engage

Netigate EX Engage ialah perisian penglibatan pekerja untuk mengukur sentimen, kenal pasti masalah pasukan, beri cadangan tindakan dan pantau perubahan melalui tinjauan berkala.

Centercode

Centercode adalah platform automasi ujian pengguna yang mengumpul, menganalisis dan memprioritaskan maklum balas pra-pelancaran, mengurus penguji dan projek, menyediakan laporan serta API, mematuhi GDPR/CCPA.

MiaRec

MiaRec menyediakan pengurusan kualiti automatik dan kecerdasan perbualan untuk pusat hubungan, menganalisis rakaman panggilan, metrik pelanggan dan memantau pematuhan.

Explori

Explori ialah platform penyelidikan untuk industri pameran dan acara yang menganalisis maklum balas peserta, menyediakan metrik prestasi dan perbandingan acara.

FoxData

FoxData membantu pemaju dan pemasar mengoptimumkan penglihatan, muat turun dan penglibatan aplikasi melalui analisis ulasan pengguna, ASO, persaingan dan carian suara.

WhyHive

WhyHive ialah alat mudah untuk membuat, mengurus dan menganalisis data dalam hamparan; sesuai untuk tinjauan, maklum balas pelanggan dan ulasan produk.

Remesh

Remesh membolehkan perbualan langsung dengan audiens berskala; menggunakan AI untuk menganalisis dan menyusun maklum balas masa nyata supaya anda mendapat pandangan cepat untuk membuat keputusan.

Appfigures

Appfigures membantu pemaju aplikasi memantau dan menganalisis prestasi merentas iOS/Android: muat turun, pembelian dalam apl, pendapatan iklan, ulasan pengguna dan data masa nyata.

Confirmit

Confirmit ialah platform SaaS untuk menangkap, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan dan pekerja merentas pelbagai saluran bagi memperbaiki pengalaman.

Hellonext

Aplikasi untuk mengumpul maklum balas pengguna, mengurus permintaan ciri dan menyegerakan pelancaran ciri yang sesuai mengikut keperluan pengguna.

JustReview

JustReview mengumpul dan memaparkan ulasan dari pelbagai platform, memantau sentimen, memberi notifikasi ulasan baru dan menyediakan alat balasan untuk mengurus reputasi dalam talian perniagaan.

Kraftful

Kraftful menganalisis maklum balas pengguna menggunakan AI untuk mengekstrak pandangan boleh tindakan — permintaan ciri, pepijat — memusatkan input dari pelbagai sumber dan menyelaraskan dengan alat lain.

Clarabridge Studio

Clarabridge Studio menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran menggunakan NLP dan AI untuk mengesan sentimen, emosi, niat, punca masalah serta meringkaskan dan mengkategorikan data.

Syncly

Syncly menganalisis dan mengkategorikan maklum balas pelanggan secara automatik menggunakan AI, menonjolkan isu, sentimen dan keutamaan berdasarkan impak untuk pasukan sokongan dan produk.

Relative Insight

Analisis teks berasaskan AI untuk menukar maklum balas, ulasan dan transkrip menjadi intelijen pelanggan, pesaing dan segmen sasaran.

G360 Surveys

Aplikasi tinjauan 360° untuk memberi dan menerima maklum balas prestasi; sediakan dan urus tinjauan, terima laporan ringkas dengan cadangan peningkatan dan panduan pentadbir.

Peakon

Peakon adalah platform penglibatan pekerja yang mengumpul maklum balas (boleh anonim), menganalisisnya dan menjana pandangan untuk membantu organisasi tingkatkan pengalaman dan prestasi pekerja.

CoolTool

CoolTool adalah platform proprietari untuk tinjauan perusahaan, ujian implisit dan teknologi webcam berasaskan AI bagi penjejakan mata serta pengukuran emosi.

GetReviews.ai

GetReviews.ai membantu perniagaan mengumpul dan mengurus ulasan pelanggan melalui tinjauan tersuai, insentif, integrasi dengan Amazon, Walmart, Shopify dan analisis sentimen.

Netigate Feedback

Netigate Feedback mengumpul, menganalisis dan membantu bertindak atas maklum balas pelanggan dan pekerja melalui tinjauan, paparan keputusan masa nyata dan alat analisis.

Quantum Workplace

Aplikasi untuk mengukur dan meningkatkan penglibatan pekerja: tinjauan automatik, perbualan 1‑on‑1, pengiktirafan rakan sekerja, jejak matlamat, maklum balas masa nyata dan nota peribadi.

MalouApp

MalouApp menyatukan halaman Google, media sosial, platform penyenaraian dan penghantaran untuk memantau ulasan, membalas pelanggan dengan templat AI, mengautomasikan respons dan menganalisis maklum balas.

Wondering

Wondering ialah platform penyelidikan pengguna berasaskan AI yang membantu pasukan produk dan UX mendapatkan maklum balas pelanggan pantas terhadap reka bentuk dan konsep dalam apa jua bahasa.

Get More Reviews

Aplikasi untuk perniagaan mengumpul, mengurus, memaparkan dan menganalisis ulasan pelanggan dari pelbagai platform, dengan papan pemuka pusat dan analisis sentimen.

Score My Reviews

Score My Reviews membantu perniagaan kecil dan sederhana mengumpul, mengurus dan memantau ulasan pelanggan (Google, Facebook dan lain), dengan notifikasi serta kempen e-mel dan SMS automatik.

Productbot AI

Productbot AI menganalisis data pelanggan (panggilan, tiket, penyelidikan) untuk mengautomasikan penemuan produk, memberi pandangan dan cadangan boleh dilaksanakan serta integrasi dengan alat seperti Zendesk dan JIRA.

Sprig

Sprig ialah platform maklumat pengguna yang membantu pasukan produk mengumpul maklum balas melalui tinjauan dalam produk, rakaman sesi pengguna dan analisis AI untuk kenal pasti peluang produk.

BrandsEye

BrandsEye menganalisis dan memprioritaskan interaksi pelanggan dari media sosial menggunakan AI dan pemeriksaan manusia; menapis isu berisiko/segera, mengoptimumkan khidmat pelanggan, urus risiko dan laporan tingkah laku.

AddMaple

AddMaple menghasilkan papan pemuka carta serta-merta untuk menganalisis data tinjauan secara visual dan menyokong analisis tematik berpandukan AI.

Formly

Formly menukar borang Webflow menjadi borang berbilang langkah menggunakan hanya 5 atribut. Menyokong butang navigasi tersuai, kemajuan automatik/tersuai, tekan Enter dan validasi input.

Qualitative

Qualitative memudahkan jemput, jadual dan jalankan sesi penyelidikan pengguna.

iReview

iReview membantu perniagaan mengurus reputasi dalam talian: mengumpul, memantau, membalas dan menganalisis ulasan serta mengintegrasi alat pemasaran seperti SMS dan Email.

Kaizan

Kaizan ialah platform kecerdasan pelanggan untuk pasukan Client Success. Ia ekstrak tugas dari perbualan, hasilkan ringkasan, langkah seterusnya, risiko, peluang dan sentimen untuk bantu kekalkan dan kembangkan pelanggan.

Engagedly

Engagedly ialah perisian pengurusan prestasi yang memudahkan ulasan 360°, ulasan berterusan, pengurusan matlamat, pengiktirafan dan tinjauan kakitangan dengan analitik.

Yumpingo

Yumpingo mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan masa nyata untuk restoran/hotel, mengesan isu perkhidmatan dan makanan serta membantu pembetulan sebelum menjejaskan tetamu.

GetReview

GetReview mengumpul, mengurus dan menganalisis ulasan pelanggan dari pelbagai platform untuk membantu perniagaan memahami maklum balas dan memperbaiki produk atau perkhidmatan.

Infuse Reviews

Infuse Reviews ialah perisian pengurusan ulasan dalam talian yang membolehkan perniagaan meminta, menjawab, memaparkan dan berkongsi ulasan, serta membuat papan tanda digital dan tinjauan ganjaran.

Review Tool

Review Tool membantu perniagaan menjana, mengumpul, memantau, menganalisis dan membalas ulasan dalam talian serta memaparkannya di laman web melalui satu papan pemuka.

Rezon8AI

Rezon8AI secara automatik menganalisis dan membalas ulasan selepas anda menyambung akaun, tanpa perlu tindakan manual.

Qualaroo

Qualaroo mengumpul maklum balas masa nyata dari pelawat laman web atau aplikasi melalui tinjauan pop-up dan widget, membantu perniagaan memahami tingkah laku pengguna dan memperbaiki produk.

PollPebble

PollPebble membolehkan membuat, mengedar dan menganalisis mikrotinjauan untuk mengumpul maklum balas pelanggan, memvisualkan data dan mendapatkan wawasan pengguna secara ringkas.

Backsy.ai

Backsy.ai menukar maklum balas teks atau suara menjadi analisis berstruktur: skor atribut, cadangan tema, penapisan respons, dan pemantauan trend prestasi produk.

zenloop

Zenloop ialah platform pengurusan pengalaman berasaskan Net Promoter Score yang mengumpul maklum balas pelanggan merentas saluran, menganalisis dengan AI dan mencadangkan langkah untuk mengekalkan atau memulihkan pelanggan.

Feedbackly

Feedbackly mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan merentas saluran, mengukur emosi pelanggan dan kaitannya dengan hasil perniagaan, serta memberikan analisis untuk penambahbaikan masa nyata.

Smile

Smile ialah platform web yang mengumpul dan menganalisis maklum balas masa nyata dari pelanggan dan pekerja untuk mengukur kepuasan dan NPS bagi sokongan keputusan.

RecRam

RecRam mengumpul balasan video dan suara interaktif, menganalisis sentimen dan ringkasan pertuturan, serta menyediakan maklum balas dan integrasi untuk memperbaiki penglibatan pelanggan.

easyfeedback

EasyFeedback membolehkan membuat tinjauan, borang dan kuiz dalam talian, mengumpul maklum balas masa nyata dan menganalisis hasil untuk menyokong keputusan perniagaan.

SurveySensum

SurveySensum mengumpul, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan merentas saluran; menyediakan templat tinjauan, analisis teks berasaskan AI, papan pemuka dan sokongan konsultasi CX.

Blitzllama

Platform maklum balas pengguna untuk pasukan produk: tinjauan dalam aplikasi, analisis AI topik/sentimen dan korelasi, serta ujian konsep pada prototaip untuk kumpul wawasan.

FreshReview

FreshReview membantu perniagaan mengumpul, mengurus dan menganalisis ulasan pelanggan dari pelbagai platform (contoh: Google, Yelp) untuk menilai kepuasan dan memperbaiki perkhidmatan.

GapScout

GapScout ialah perisian penyelidikan pasaran berasaskan AI yang menganalisis ulasan pelanggan untuk mengenal pasti jurang pasaran, peluang produk dan cadangan tindakan bagi meningkatkan jualan.

UserReport

UserReport mengumpul dan menganalisis maklum balas serta data tingkah laku pengguna untuk membantu organisasi memahami pengguna dan memperbaiki pengalaman mereka.

CR360

CR360 ialah platform awan untuk penilaian pematuhan piawaian, pelaporan prosedur dan pembangunan profesional berterusan.

PowerReviews

PowerReviews menyediakan perisian untuk mengumpul, memaparkan dan menganalisis ulasan, penilaian, Q&A, serta imej/video dan kandungan pengguna di laman e-dagang.

Reputation

Aplikasi yang memantau, menganalisis dan mengurus ulasan, media sosial serta maklum balas pelanggan masa nyata untuk memperbaiki dan mengekalkan reputasi dalam talian perniagaan.

Real Time Feedback

Aplikasi dua hala peribadi untuk kumpul maklum balas pelanggan masa nyata di lokasi melalui QR, NFC dan URL; pengurus menerima pemberitahuan untuk respon dan penyelesaian segera.

UserEcho

UserEcho ialah perisian sokongan pelanggan dalam talian yang menggabungkan helpdesk, forum idea, sembang langsung dan pangkalan pengetahuan untuk mengurus pertanyaan, maklum balas dan analitik.

RevVue

RevVue ialah alat bertenaga AI yang menganalisis ribuan ulasan restoran untuk menilai peluang penambahbaikan dan membalas semua ulasan dengan suara jenama anda.