SurveySparrow

SurveySparrow ialah platform pengurusan pengalaman omnichannel yang membolehkan perniagaan buat, edar dan analisis tinjauan (CX/EX) termasuk tinjauan perbualan, NPS, 360° dan luar talian.

SurveySparrow is an end to end omnichannel experience management platform that bundles Customer Experience and Employee Experience tools such as NPS, Offline, Chat, Classic, and 360° Surveys which are mobile-first, highly engaging, and user-friendly. The conversational UI lets your surveys deliver a chat-like experience and increases survey completion rates by a whopping 40%. Its key features include: * Chat-like Surveys that switch from static to dynamic conversations. * Classic Surveys that ask one question at a time. * Offline surveys that let you collect feedback from even the remotest of places, internet-free. * Offline Survey App that serves as a kiosk for offline data collection. * NPS surveys to measure customer sentiment with a single question. * NPS Word Cloud and Sentiment Analysis to gain an in-depth view of customer sentiments. * 360° assessments to evaluate employee performance across various competencies and create personal development plans. * Multilingual surveys to translate your surveys into the languages of your choice. * Wide range of question types to gather a variety of data from respondents. * Click-free dashboard and highly advanced report filters for generating insightful reports. * Efficient user management to optimize your workflow. * White labeling to customize every element of your survey. * Sub Accounts to manage surveys independently under one parent account. * Single Sign-On to log in to our platform with just a single click. * IP Restriction to restrict account access only to trusted locations and networks. * Survey automation with recurring mode to gauge customer or employee pulse at regular intervals. * Survey sharing across a plethora of channels with the easiest sharing options. * Efficient integrations to avoid the hassle of using multiple software. * Custom CSS to add your own personal touch to every survey. * Workflows to automate recurring tasks and increase action efficiency.

SurveysParrow adalah platform tinjauan yang komprehensif yang direka untuk meningkatkan penglibatan pelanggan melalui tinjauan interaktif dan perbualan. Ia menawarkan antara muka mesra pengguna yang membolehkan perniagaan membuat dan mengedarkan tinjauan merentasi pelbagai saluran, termasuk e-mel, media sosial, dan laman web. Platform ini menyokong lebih daripada 130 bahasa, menjadikannya sesuai untuk penyelidikan pasaran global.

Salah satu ciri utama SurveysParrow ialah pembina tinjauan AI yang berkuasa, yang membolehkan pengguna menjana tinjauan dengan cepat dan cekap. Platform ini juga termasuk analisis sentimen dan alat analisis punca akar, memberikan pandangan berharga kepada maklum balas pelanggan. Di samping itu, SurveysParrow menyokong koleksi maklum balas masa nyata dan menawarkan analisis lanjutan untuk membantu perniagaan memahami pelanggan mereka dengan lebih baik.

Survei perbualan SurveysParrow direka untuk meningkatkan kadar penglibatan dan tindak balas. Platform ini termasuk ciri-ciri seperti Piping Soalan, yang membolehkan interaksi yang lebih diperibadikan dan manusia dengan responden. Ia juga menyokong pelbagai jenis soalan dan menawarkan integrasi lancar dengan alat popular seperti HubSpot dan Salesforce. Keupayaan tinjauan luar talian aplikasi membolehkan pengumpulan data walaupun di kawasan yang mempunyai sambungan terhad, menjadikannya serba boleh untuk persekitaran yang berbeza.

Secara keseluruhan, SurveysParrow adalah alat yang serba boleh untuk perniagaan yang ingin mengumpulkan pandangan pelanggan yang bermakna dan meningkatkan pengalaman pelanggan mereka secara keseluruhan. Ciri -cirinya direka untuk menyelaraskan proses maklum balas, menjadikannya lebih mudah bagi syarikat untuk membina hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan mereka.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: Business360 Feedback Tools SoftwareExit Interview Management SoftwareSurvey SoftwareOnline Form Builder SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Laman web: surveysparrow.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan SurveySparrow. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.