Halaman 14 - Alternatif - Squaretalk

Cyara

cyara.com

Cyara menguji dan memantau pengalaman pelanggan secara automatik merentas saluran suara dan digital, menyokong reka bentuk, ujian fungsional/regresi/beban, dan pemantauan pengeluaran.

Modica Group

modicagroup.com

Modica adalah perkhidmatan pemesejan untuk perusahaan, telco dan agregator, membolehkan penghantaran, pengurusan dan penyatuan mesej merentas pelbagai saluran.

Gnymble

gnymble.com

Gnymble ialah platform komunikasi untuk perniagaan: pesanan dua hala, pemasaran peribadi, promosi acara dan komunikasi pelanggan melalui SMS/MMS, membantu perniagaan dalam industri niche memperbaiki pendapatan dan hubungan pelanggan.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub memudahkan interaksi dengan pelanggan, mengumpul maklum balas dan memperbaiki komunikasi supaya pasukan membuat keputusan lebih baik bagi meningkatkan hasil perniagaan dan pengalaman pelanggan.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal adalah platform awan yang membolehkan organisasi menerima pembayaran kad tanpa kehadiran pemegang kad dengan selamat, tanpa memasukkan persekitaran operasi ke dalam skop PCI DSS.

Mindful

getmindful.com

Mindful ialah penyelesaian pengalaman pelanggan yang menyelaraskan saluran (suara, digital, teks, bersemuka), mengatur jadual panggilan, callback IVR dan kemas kini status untuk interaksi lebih lancar.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern ialah perisian pusat hubungan omnichannel dilengkapi AI untuk mengurus interaksi pelanggan (suara, teks, chat, e-mel, video, messenger, bot) dan kualiti saluran.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance menggunakan AI suara untuk membolehkan pelanggan bercakap semula jadi dan berhubung cepat semasa panggilan telefon; menyediakan sokongan pengurusan dan perkhidmatan kepada organisasi.

Channels

channels.app

Channels ialah aplikasi pengurusan panggilan sokongan pelanggan: integrasi data platform (Shopify/Magento/Pipedrive), IVR, rakaman panggilan, nombor antarabangsa/tol percuma dan app mudah alih.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink ialah aplikasi SaaS tunggal yang menyediakan SD‑WAN hibrid, keselamatan terurus, komunikasi dan kolaborasi awan, pemantauan dan amaran serta sokongan automatik dengan pasukan jurutera dan pilihan SLA.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics memantau prestasi barisan panggilan, laporan CDR, rakaman panggilan dan metrik masa nyata; menyokong Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams dan Avaya untuk kawalan kos operasi.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics memantau dan melaporkan prestasi pusat panggilan: produktiviti ejen, waktu kerja, gaji, sasaran jualan, kempen masuk/keluar, ACD/IVR, papan pemuka masa nyata dan integrasi melalui API.

SendHub

sendhub.com

SendHub ialah platform SMS perniagaan untuk hantar dan terima mesej berkumpulan, komunikasi dua hala dan pengurusan kenalan bagi menyelaraskan komunikasi pelanggan dan pekerja.

VoiceSage

voicesage.com

VoiceSage ialah perkhidmatan Rich Media Messaging yang menghantar kandungan media kaya melalui perjalanan mudah alih peribadi, membolehkan pelanggan mengakses dan mengurus maklumat sendiri.

Sendchamp

sendchamp.com

Sendchamp ialah platform yang membolehkan perniagaan hantar dan terima mesej melalui SMS, suara, e-mel, WhatsApp, USSD dan API dengan papan pemuka.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs ialah alat komunikasi pelanggan untuk perniagaan. Mengumpul dan mengurus mesej dari pelbagai saluran (Messenger, WhatsApp, SMS, Google, web chat, borang) serta ulasan dan pemberitahuan.

EngageTech

engagetech.io

EngageTech membantu pasukan SDR dan jualan mencari akaun dan pembeli teknologi B2B yang sedia bercakap, menyediakan pangkalan data boleh carian dengan maklumat hubungan tepat dan integrasi CRM.

Robotalker

robotalker.com

Robotalker menghantar panggilan suara automatik menggunakan mesej rakaman untuk menyampaikan pemberitahuan, mengumpul respons dan mengurus senarai penerima bagi organisasi atau perniagaan.

Sweego

sweego.io

Sweego ialah platform pemberitahuan berbilang saluran untuk pembangun aplikasi. Hantar notifikasi melalui e-mel, SMS (akan datang: push web/mudah alih, chat, in-app), API seragam, webhook, templat, log. 100% Eropah, patuh GDPR.

Loris

loris.ai

Loris menggunakan AI untuk menganalisis perbualan pelanggan masa nyata, mengenal pasti isu, memantau prestasi ejen dan memberi panduan tindakan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.

Glia

glia.com

Glia ialah platform pengurusan interaksi pelanggan yang menyatukan suara, digital dan AI untuk membolehkan komunikasi lancar, perkongsian skrin dan akses data pelanggan bagi sokongan yang lebih cekap.

[24]7.ai

247.ai

Aplikasi [24]7.ai menggunakan AI perbualan untuk memahami niat pelanggan dan mengautomasikan sokongan pelanggan merentas pelbagai saluran.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Patch ialah platform automatik untuk pengekalan pelanggan menggunakan segmentasi RFM; ia mengautomasikan perjalanan pelanggan, komunikasi Email/SMS, ganjaran, ulasan dan analitik untuk jenama Shopify.

Aider

aider.ai

Aider ialah platform untuk akauntan dan pembukuan yang mengumpul dan memaparkan data kewangan pelanggan, memberikan ramalan aliran tunai, anggaran cukai/GST dan maklumat masa nyata.

Salesken

salesken.ai

Salesken ialah platform kecerdasan perbualan berasaskan AI yang memberi petunjuk masa nyata kepada jurujual dan menganalisis panggilan (emosi, bantahan, niat) untuk memperbaiki prestasi jualan.

Text Request

textrequest.com

Text Request ialah platform pemesejan perniagaan untuk menghantar, menjadual dan mengurus SMS, automasi templat, penghalaan mesej, integrasi CRM dan pelaporan bagi komunikasi pelanggan.

Cordless

cordless.io

Cordless ialah pusat panggilan awan untuk pasukan sokongan pelanggan yang merakam dan mentranskripsi panggilan, menganalisis sentimen, menandakan perbualan dan menyepadukan dengan CRM.

CartFox

cartfox.io

CartFox ialah platform pemasaran SMS untuk kedai dalam talian. Menghantar SMS pemulihan troli terbengkalai, susulan pasca-pembelian dan insentif ulasan. Sokong WordPress, Shopify, Magento, Prestashop.

Wrench.ai

wrench.ai

Wrench.ai memproses dan menganalisis data besar untuk membantu membuat keputusan, mengautomasikan aliran kerja dan kempen serta mengoptimumkan penggunaan sumber bagi hasil lebih baik.

InboxPro

inboxpro.io

InboxPro mengurus dan mengautomasikan e-mel jualan: import kenalan, buat urutan, peribadikan mesej dan automasi susulan untuk menukar prospek kepada pelanggan.