Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ ialah platform penglibatan pelanggan masa nyata yang menyediakan sembang langsung, penjejakan pelawat, analitik, bot sembang dan integrasi saluran untuk sokongan dan pengurusan prospek.
Ringover
Ringover ialah penyelesaian komunikasi awan berbilang saluran (panggilan, SMS, video, e-mel) dan VoIP yang mengurus panggilan, rakaman, analisis, integrasi CRM dan penyeliaan operasi.
Glider AI
Glider AI ialah platform penilaian pengambilan yang menyediakan ujian kemahiran, temuduga video/pengekodan, pemantauan proctoring dan laporan prestasi untuk membantu organisasi memilih calon sesuai.
MirrorWeb
MirrorWeb ialah platform pengawasan komunikasi yang merekod semua komunikasi elektronik (emel, media sosial, laman web, IM, SMS, WhatsApp) untuk pemantauan, pematuhan rekod, pelaksanaan polisi, eksport dan carian terperinci.
Trendsmap
Trendsmap menganalisis dan memaparkan trend Twitter tempatan secara masa nyata; menyediakan analitik, papan pemuka, suapan data dan visualisasi untuk pemantauan trend, pengurusan jenama dan laporan.
MeetGeek
MeetGeek ialah pembantu mesyuarat AI yang merakam dan mentranskripsikan mesyuarat, menjana ringkasan, menonjolkan topik penting, serta membolehkan carian dan perkongsian rakaman dan nota.
Hiya
Hiya Connect Branded Caller ID membolehkan syarikat memaparkan nama perniagaan pada panggilan keluar kepada nombor mudah alih supaya penerima tahu identiti pemanggil.
Freshworks
Freshworks menyediakan suite perisian untuk sokongan pelanggan, IT, jualan dan pemasaran; menyatukan interaksi, mengautomasikan tugas berulang dan menyediakan analisis prestasi.
CallFinder
CallFinder ialah perkhidmatan awan untuk analitik percakapan dan pemarkahan panggilan yang menilai prestasi ejen, memantau pematuhan dan mengekstrak maklumat dari 100% interaksi pelanggan.
Mouseflow
Mouseflow merekod sesi pengguna, memaparkan heatmap, analisis corong dan borang serta maklum balas untuk menganalisis dan mengoptimumkan tingkah laku pelawat laman web.
LiveChat
LiveChat ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menyediakan sembang langsung, analitik web, automasi, sokongan mudah alih dan integrasi untuk mengurus pertanyaan dan jualan dalam talian.
Consolto
Consolto ialah platform VCRM untuk perniagaan kecil yang menyediakan videochat satu‑satu tanpa muat turun/akaun, dengan penjadualan, invois/pembayaran, nota, transkrip dan analitik.
HelpCrunch
HelpCrunch ialah platform komunikasi pelanggan untuk sokongan, pemasaran dan jualan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, peti masuk berkongsi, pangkalan pengetahuan, e-mel pemasaran, popup dan CRM.
Brand Analytics
Brand Analytics ialah sistem pemantauan dan analisis media sosial yang mengumpul data dari pelbagai sumber (sosial, blog, media, forum, Telegram), menganalisis sentimen, menapis spam dan menghantar amaran.
DocsBot
DocsBot ialah chatbot AI untuk sokongan pelanggan dan produktiviti pasukan: menjawab soalan produk (termasuk contoh kod), membalas tiket, jadi bot pengetahuan dalaman, disematkan di laman dan melalui API.
ChatBot
ChatBot membolehkan anda membina dan menyesuaikan chatbots dengan templat dan drag-and-drop, automasikan tugas, sambung ke platform lain melalui API/webhooks dan analisis perbualan.
Nielsen
Aplikasi Nielsen menganalisis data runcit, panel pengguna dan platform digital untuk memberi pandangan tentang tingkah laku pengguna, prestasi kempen dan ramalan permintaan bagi keputusan perniagaan.
Tailwind
Tailwind mengautomasikan penciptaan, penjadualan dan penerbitan kandungan untuk Instagram, Pinterest dan Facebook, menjimatkan masa pengurusan media sosial.
SaleSmartly
SaleSmartly ialah platform komunikasi pelanggan yang menyatukan Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email dan WeChat untuk sokongan, automasi, kolaborasi dan analisis.
Acquire
Acquire menyediakan alat digital untuk pasukan perusahaan mengurus sokongan, jualan dan perkhidmatan pelanggan masa nyata melalui cobrowsing selamat, chatbot AI, sembang langsung dan panggilan video merentas semua saluran.
Factal
Factal memberi amaran masa nyata dan maklumat disahkan tentang kejadian global untuk bantu organisasi lindungi orang, kurangkan gangguan dan urus tindak balas krisis.
Truescope
Truescope menyediakan pemantauan dan pengukuran media secara masa nyata, menyusun artikel mainstream, dalam talian dan sosial, serta memberi amaran langsung, papan pemuka dan laporan untuk organisasi.
ConnectWise Home
ConnectWise Home ialah aplikasi pusat untuk penyedia perkhidmatan IT yang mengurus inventori pelanggan, keselamatan titik akhir, pemasangan pakej, pengimbasan/kuarantin dan integrasi tiket sokongan.
UNUM
UNUM ialah aplikasi untuk pencipta moden yang menyediakan alat mengurus kandungan, menyelaraskan aliran kerja dan mengintegrasi perkhidmatan bagi meningkatkan produktiviti.
SALESmanago
SALESmanago ialah platform penglibatan pelanggan dan automasi pemasaran untuk e-dagang; menyediakan segmentasi, personalisasi, integrasi CRM, alat AI dan analitik untuk meningkatkan penglibatan dan jualan.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics menjejaki dan menganalisis panggilan masuk, mengaitkan panggilan dengan saluran pemasaran, merakam, melapor masa nyata dan mengintegrasi dengan CRM/alat pemasaran.
Callbell
Callbell membantu perniagaan B2C mengurus komunikasi pelanggan melalui WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct dan Telegram dengan tugasan automatik, bot, kempen berjadual dan integrasi API/OpenAI.
Fabl
Fabl ialah platform untuk pemasar membina, mengurus, menerbit dan menganalisis halaman kandungan serta menjejak penglibatan dan penukaran tanpa perlu agensi atau pembangun.
Hubtype
Hubtype ialah platform PaaS untuk membina dan menghoskan chatbot, mengurus integrasi saluran mesej, pemprosesan masa nyata dan automasi perkhidmatan pelanggan.
Heropost
Heropost ialah alat pengurusan media sosial untuk menjadualkan, menerbitkan dan menganalisis pos serta mengurus akaun merentas Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest dan LinkedIn.