Customer Monitor
Customer Monitor ialah platform pengurusan pengalaman pelanggan yang mengumpul dan menganalisis maklum balas melalui tinjauan pendek, memaparkan hasil dalam papan pemuka interaktif dan menjejak pelanggan berisiko.
Edge
Edge ialah platform yang mengubah pekerja hadapan menjadi saluran jualan dan pemasaran; mengintegrasi POS, mengautomasikan maklum balas pelanggan, kompetisi jualan dan ganjaran pekerja.
BetterFeedback
BetterFeedback menganalisis maklum balas pelanggan kualitatif secara masa nyata menggunakan AI, mengenal pasti tema, sentimen dan masalah untuk membantu pasukan produk memperbaiki pengalaman pengguna.
Thematic
Thematic menganalisis maklum balas pelanggan berstruktur dan tidak berstruktur menggunakan AI, menukar teks kepada tema, sentimen dan pandangan boleh diambil tindakan untuk perniagaan.
Pivony
Pivony ialah platform SaaS intelijen pengguna yang menganalisis maklum balas dan perbualan merentas saluran, menukar data kepada tindakan untuk meningkatkan pengekalan pelanggan.
Yogi
Yogi menganalisis maklum balas pelanggan (ulasan, panggilan, emel, chat) menggunakan AI untuk menstrukturkan sentimen dan isu hingga per-SKU, menyediakan wawasan tindakan bagi jenama barangan pengguna.
Ombea
Ombea mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja di tapak fizikal dan digital, memberi laporan, amaran dan senarai tindakan untuk memperbaiki pengalaman.
Cloutly
Cloutly membantu perniagaan berbilang lokasi mengumpul, mengukur dan mengurus ulasan pelanggan (Google, Facebook & 40+), hantar kempen email/SMS, pantau reputasi dan jana respons AI.
Kimola
Kimola ialah syarikat ResTech yang menawarkan SaaS untuk penyelidik. Kimola Analytics menganalisis gaya hidup dan minat audien; Kimola Cognitive menyediakan API untuk pengesanan bahasa, emosi, entiti dan carian teks tidak berstruktur.
Inspectlet
Inspectlet merakam video sesi pelawat laman web, merekod pergerakan tetikus, tatalan, klik dan kekunci; menyediakan heatmap, rakaman sesi, ujian A/B, maklum balas dan log ralat.
Extellio
Extellio menganalisis tingkah laku pengguna pada web dan mudah alih — menyediakan rakaman sesi, heatmap dan tinjauan untuk kenal pasti masalah, tingkatkan pengalaman dan kadar penukaran.
Tagado
Tagado menganalisis dan menanda maklum balas pelanggan secara automatik menggunakan kecerdasan buatan untuk klasifikasi, pemantauan masa nyata dan menyediakan pandangan bagi memperbaiki kepuasan pelanggan.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud mengukur pengalaman pelanggan dan kesetiaan, menganalisis suara pelanggan dari panggilan, emel, chat dan media sosial dengan AI, dan menghasilkan metrik CX serta wawasan untuk strategi.
Staffino
Staffino ialah platform pengurusan pengalaman pelanggan dan pekerja yang mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas untuk meningkatkan kepuasan, penglibatan dan prestasi organisasi.
Lang.ai EU
Lang.ai EU ialah platform tanpa kod untuk automasi sokongan pelanggan yang membolehkan pasukan membina dan mengawal model AI, terintegrasi dengan Zendesk dan Salesforce, automasi tugas manual.
Stormly
Stormly menggunakan AI (GPT‑4) untuk menganalisis tingkah laku pengguna, mencadangkan fokus, dan mencipta papan pemuka serta cadangan penambahbaikan produk. Syarikat Eropah.
Juno
Juno ialah platform penyelidikan AI yang menjalankan wawancara dengan orang sebenar untuk mengumpul wawasan pengguna secara automatik 24/7, dalam 70+ bahasa dan pada skala serentak.
flowpoint.ai
Flowpoint.ai menganalisis tingkah laku pelawat laman web menggunakan AI untuk kenal punca penurunan pengunjung dan memberi pandangan yang boleh diambil tindakan bagi meningkatkan pengalaman dan kadar penukaran.
GetWhy
GetWhy menguji idea, konsep atau kandungan dengan audiens, merekod respons video, menyalin ucapan, menganalisis emosi dan sentimen, serta menyediakan ringkasan wawasan dengan cepat.
HoneyStack
HockeyStack menyatukan data pemasaran, produk, jualan dan pendapatan, membersihkannya, mengukur faktor yang menjana pipeline dan memvisualkan perjalanan pembeli.
Optimal Workshop
Optimal Workshop ialah platform penyelidikan UX untuk menguji dan menganalisis seni bina maklumat, kebolehgunaan, dan pengambilan peserta.
UXReality
UXReality ialah aplikasi berkuasa AI untuk merekod dan menganalisis tingkah laku pengguna mudah alih — heatmap, webcam eye tracking, emosi, suara, aliran skrol/klik dan tinjauan.
PlaybookUX
PlaybookUX membolehkan perniagaan mengumpul maklum balas pelanggan melalui ujian kebolehgunaan, wawancara video dan ujian prototaip untuk memperbaiki reka bentuk produk.
Userback
Userback ialah platform penyelidikan pengguna untuk pasukan kecil yang mengumpul maklum balas visual, tinjauan in-app, rakaman sesi, segmentasi pengguna dan portal ciri.
Zuko
Zuko menganalisis borang dan proses checkout dalam talian untuk mengesan bila, di mana dan mengapa pengunjung meninggalkan borang, menilai setiap medan dan membantu kurangkan pengabaian serta tingkatkan penukaran.
Woorise
Woorise membolehkan anda membuat hadiah & pertandingan, halaman pendaratan serta borang (tinjauan/kuiz) untuk mengumpul petunjuk, berhubung dengan audiens dan menyokong jualan.
Paperform
Paperform ialah platform dalam talian untuk membuat borang dan halaman pendaratan, terima jualan dan tempahan, berkomunikasi dengan pelanggan dan automatikkan proses manual.
ChurnZero
ChurnZero ialah platform kejayaan pelanggan yang membantu mengesan risiko berhenti langganan, mengurus penglibatan, menganalisis data pelanggan dan menyokong pembaharuan serta pengembangan.
Youengage
Youengage membolehkan bina pengalaman interaktif tanpa kod — kuiz, tinjauan, borang pintar, kalkulator, soal jawab langsung dan acara maya; gabungkan kaedah selari/tak selari untuk kumpul maklum balas.
Woopra
Woopra ialah platform analitik perjalanan pelanggan yang mengesan interaksi merentas laman, produk dan aplikasi mudah alih, menyatukan data untuk analisis, segmentasi dan tindakan masa nyata.
© 2026 WebCatalog, Inc.