Halaman 2 - Alternatif - Séntisis
SurveySparrow
SurveySparrow ialah platform pengurusan pengalaman omnichannel yang membolehkan perniagaan buat, edar dan analisis tinjauan (CX/EX) termasuk tinjauan perbualan, NPS, 360° dan luar talian.
SMG
SMG ialah penyedia pengalaman perusahaan yang menawarkan perisian-dengan-perkhidmatan (SwaS) untuk mengukur pengalaman di setiap sentuhan, memberi wawasan operasi, membantu tingkatkan hasil dan kurangkan kehilangan pelanggan.
Brand Analytics
Brand Analytics ialah sistem pemantauan dan analisis media sosial yang mengumpul data dari pelbagai sumber (sosial, blog, media, forum, Telegram), menganalisis sentimen, menapis spam dan menghantar amaran.
Forsta
Forsta ialah platform pengalaman dan penyelidikan yang mengumpul, menganalisis dan memaparkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk menyokong keputusan perniagaan.
Sociality.io
Sociality.io ialah platform pengurusan media sosial yang membolehkan penjadualan siaran, pemantauan, pengurusan mesej, analisis prestasi dan pengeksportan laporan untuk pelbagai akaun.
Sprinklr
Sprinklr ialah platform perkhidmatan pelanggan bersepadu berasaskan awan dengan AI yang mengurus interaksi merentasi 30+ saluran, membantu ejen dan memberi wawasan operasi masa nyata.
Perspective
Perspective AI ialah platform SaaS yang menjalankan temu bual AI untuk mengumpul, menganalisis dan merumuskan maklum balas pengguna menjadi laporan dan tugasan boleh dilaksanakan.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management ialah platform untuk memantau, menerbit, mengurus iklan dan interaksi, serta menganalisis prestasi dan data pelanggan merentasi saluran media sosial.
Shield Analytics
Shield Analytics menganalisis data LinkedIn untuk menjejak prestasi, KPI sosial, memantau penglibatan, dan menjana laporan automatik bagi pengguna dan perniagaan.
DeepTalk
DeepTalk menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dari teks (soal selidik, ulasan, chat, e-mel); mengklasifikasi, menilai sentimen serta mengira skor NPS dan CSAT.
featureOS
featureOS mengumpul dan menganalisis maklum balas pengguna (termasuk Intercom/Zendesk), menyusun keutamaan, memberi ringkasan dan roadmap, serta integrasi dengan alat seperti Jira.
Socialinsider
Socialinsider menyediakan analitik media sosial, pemantauan dan perbandingan pesaing serta laporan prestasi kempen untuk TikTok, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter dan YouTube.
quintly
quintly ialah platform analisis media sosial yang mengumpul data dari pelbagai saluran, memvisualkan prestasi, membandingkan dengan pesaing dan mengeksport laporan untuk penjejakan KPI.
Quid
Quid menggunakan AI generatif untuk menganalisis dan meramalkan tingkah laku pelanggan dan tren pasaran, memberikan wawasan menyeluruh kepada organisasi.
Statusbrew
Statusbrew ialah platform pengurusan media sosial untuk pasukan: urus berbilang akaun dan jenama, jadual dan terbitkan pos, pantau dan balas komen serta mesej, dan lihat analitik prestasi.
Luminoso
Platform NLU berasaskan awan (15 bahasa) untuk analisis teks yang mengesan maklum balas, sentimen dan bias bagi pelanggan, pekerja dan industri untuk mengekstrak wawasan.
Picmaker
Picmaker ialah platform reka bentuk dan pengurusan kandungan sosial berasaskan AI untuk membuat dan menjadualkan grafik, menjana kapsyen, menganalisis prestasi dan mengimport elemen jenama.
Fanpage Karma
Fanpage Karma memberikan analitik dan pemantauan media sosial untuk Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn dan Pinterest; buat papan pemuka, bandingkan pesaing dan hasilkan laporan (Excel, PPT, PDF).
Player XP
Player XP mengumpul dan menganalisis data pemain untuk menilai komen, laporan bug dan sentimen jenama/permainan; papan pemuka boleh laras, sokongan berbilang bahasa dan pemantauan masa nyata.
Outset
Outset ialah platform penyelidikan dikawal AI yang mengautomasikan dan mensintesis temu bual video, audio dan teks serentak, mengurus ramai peserta dan menghasilkan wawasan penyelidikan.
Brand24
Brand24 memantau dan menganalisis perbualan dalam talian mengenai jenama, produk dan pesaing, menyediakan laporan, analisis sentimen, pengesanan influencer dan data masa nyata.
Socinator
Socinator mengautomasi dan menjadualkan siaran, interaksi dan pemantauan merentas Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Reddit, Tumblr dan Quora.
BuzzSumo
BuzzSumo adalah alat intelijen kandungan yang mencari, menganalisis dan memantau prestasi kandungan serta mengenal pasti influencer dan trend di media sosial.
Skeepers
Skeepers membantu jenama mengumpul, mengurus dan menggunakan ulasan, maklum balas serta kandungan daripada pelanggan dan pencipta untuk pemasaran digital.
SocialDog
SocialDog ialah perkhidmatan pengurusan Twitter semua-dalam-satu yang membantu menjadualkan tweet, mengurus akaun dan pengikut serta menganalisis penglibatan untuk mengoptimumkan aktiviti Twitter.
Commerce.AI
Commerce.AI mengautomasi keputusan dan aliran kerja dengan AI, mengekstrak dan menganalisis data pengalaman pelanggan tidak berstruktur (ulasan, chat, suara, video) serta memaparkan atau mengeksport wawasan.
AgoraPulse
Agorapulse ialah alat pengurusan media sosial yang menyatukan peti masuk, penjadualan, analitik, pemantauan dan kerjasama pasukan untuk beberapa akaun (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube).
SocialFlow
SocialFlow mengoptimumkan penghantaran mesej di rangkaian sosial dengan menganalisis data Twitter dan klik, menjadualkan pos serta mengukur penglibatan untuk meningkatkan jangkauan.
Rallio
Rallio ialah platform pengurusan media sosial yang membolehkan menjadual, terbitkan dan sindikasi kandungan ke pelbagai akaun, sokong pengiklanan berbayar, analitik dan pengurusan reputasi untuk perniagaan.
Talkwalker
Talkwalker ialah platform pendengaran sosial yang memantau dan menganalisis perbualan serta liputan media (sosial, web, cetak, penyiaran) untuk menilai sentimen, imej dan pengaruh.