Halaman 36 - Alternatif - Salesforce

HaloCRM

HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.

ChatForm

ChatForm ialah platform sokongan pelanggan AI untuk permainan atas talian yang menyelesaikan tiket dengan penalaran manusia dan empati, menyediakan borang sembang interaktif, integrasi saluran, automasi dan laporan.

Matidor

Matidor ialah perisian pengurusan projek berasaskan peta yang memaparkan maklumat projek (belanjawan, tugas, fail) mengikut lokasi, dengan kemas kini masa nyata dan perkongsian antara pihak.

TapMango Customer

Aplikasi TapMango mengurus program kesetiaan pelanggan: akses ganjaran dan tawaran peribadi, integrasi dengan sistem jualan, perkongsian rujukan dan penjenamaan mudah alih.

[24]7.ai

Aplikasi [24]7.ai menggunakan AI perbualan untuk memahami niat pelanggan dan mengautomasikan sokongan pelanggan merentas pelbagai saluran.

SparkPlug

SparkPlug ialah platform pengurusan insentif jualan pekerja untuk peruncit, restoran dan jenama CPG. Ia disambung ke POS untuk mengautomasikan insentif, pembayaran dan promosi.

WalkMe US

WalkMe US membantu pengguna mengautomasikan tugas perisian, memberi panduan dalam aplikasi, autofill dan sokongan onboarding melalui arahan serta antaramuka perbualan.

Onexla

Onexla ialah platform ERP awan yang menyatukan perakaunan, gaji, POS, HRM, CRM dan pengiraan untuk mengurus operasi perniagaan dan aliran kerja.

miniOrange

miniOrange ialah aplikasi pengurusan identiti dan akses yang menyediakan SSO, MFA, log masuk sosial, OTP, penyegerakan pengguna dan integrasi untuk mengawal akses aplikasi.

vtenext

vtenext ialah perisian CRM sumber terbuka semua-dalam-satu yang mengurus pemasaran, jualan, pasca-jualan dan sokongan pelanggan serta automasi dan pemantauan proses perniagaan (BPM).

Kontur Atlas

Kontur Atlas menyediakan data geospatial, algoritma dan alat untuk pemetaan, analisis spatial dan visualisasi peta terperinci bagi menyokong keputusan lokasi.

connexease

Connexease ialah platform sokongan pelanggan berbilang saluran berasaskan perbualan yang mengumpul dan mengurus mesej dari WhatsApp, Facebook, Instagram dan lain-lain melalui satu antara muka untuk jenama dan penyedia luar.

Omnilinx

Omnilinx ialah platform web omnichannel untuk sokongan pelanggan dan komunikasi, menyatukan panggilan, chat, e‑mel, tiket, WhatsApp, Messenger, Viber dan SMS dalam satu antara muka.

imBee

imBee menggabungkan mesej dari WhatsApp, Instagram, Messenger dan lain-lain ke satu peti masuk kolaboratif untuk mengurus perbualan pelanggan, balas pantas, jawapan tersimpan dan chat dalaman pasukan.

RevoChat

RevoChat ialah chatbot AI untuk e-dagang yang memberi sokongan 24/7, menjawab soalan tentang pesanan/produk/pulangan, mencadangkan produk peribadi, dan integrasi dengan WooCommerce serta Shopify.

Omisell

Aplikasi pengurusan jualan dan inventori yang menyelaraskan pesanan dari pelbagai saluran, mengesan stok, automasi pemenuhan dan laporan prestasi pada desktop, mudah alih dan tablet.

Act!

Act! ialah aplikasi CRM dan automasi pemasaran untuk perniagaan kecil/sederhana yang mengurus profil pelanggan, jejak interaksi, saluran jualan, tugas dan integrasi data.

Retention Science

Aplikasi Retention Science menganalisis data pelanggan, meramalkan tingkah laku dan menghantar komunikasi tersasar merentas pelbagai saluran untuk meningkatkan pengekalan dan nilai seumur hidup pelanggan.

Brainfish

Brainfish adalah pusat bantuan berasaskan AI yang memberi jawapan segera, terjemahan masa nyata, analisis isu pelanggan dan integrasi dengan sistem sokongan untuk mengurangkan tiket.

Ginkgo

Ginkgo ialah platform pemetaan dan analisis data untuk organisasi pengurusan tempat, menyediakan penyimpanan rekod untuk mengurus, memetakan dan mengukur maklumat komuniti.

CENTRL

CENTRL ialah platform berkuasa AI untuk penilaian dan pemantauan risiko pihak ketiga dan due diligence bagi institusi kewangan, menyediakan automasi aliran kerja, analitik, pelaporan dan kolaborasi.

Secuvy

Secuvy mengautomasikan pematuhan privasi dan perlindungan data dengan AI, mengesan dan mengklasifikasi data sensitif, menilai risiko, mengurus dasar, kebenaran dan permintaan subjek data.

Intelo.ai

Intelo.ai menyediakan ejen AI untuk Sokongan Pelanggan, Jualan dan Perancangan & Peruntukan; integrasi dengan CRM (HubSpot/Salesforce) untuk menganalisis data, menjana pandangan tindakan dan automasi kerja.

ROBIN

ROBIN (sekarang sebahagian CM.com Mobile Service Cloud) menyediakan alat khidmat pelanggan untuk mengurus interaksi multisaluran, profil pelanggan 360° dan chat laman web.

CoSupport AI

CoSupport AI ialah sistem AI untuk sokongan pelanggan yang mengautomasikan respons, membantu ejen dengan saran balasan, melayani pelanggan kendiri dan menghasilkan analisis perniagaan dari data syarikat.

incentX

incentX ialah platform awan untuk merancang, mengurus dan menyelesaikan program insentif (komisen, rebat, royalti, bill‑backs, chargebacks) dan disambung ke perakaunan/ERP.

BL.INK

BL.INK ialah perkhidmatan pemendek URL dan penghasil kod QR yang menyimpan data tanpa had, menyediakan penjejakan terperinci, kawalan pasukan, pengubahsuaian pautan tanpa henti dan integrasi API.

Warmly

Warmly ialah platform automatik untuk pasukan jualan SMB yang mengumpul data dari alat jualan, CRM dan laman web untuk mengenal pasti, menjejaki dan menghubungi pelawat yang sedia menjadi pelanggan.

Haptik

Haptik membantu jenama mengurus, menukar dan melibatkan pengguna melalui chatbot AI berbilang saluran dan bahasa; menyediakan reka alur perbualan, pemindahan ke ejen dan analitik masa nyata.

PixelMe

PixelMe ialah platform atribusi dan pemendek URL yang menyatukan data pemasaran, menjejaki ROI dan perjalanan pelanggan, serta menyematkan piksel penargetan semula dalam setiap pautan.