Halaman 36 - Alternatif - Salesforce

Upvoit

Upvoit ialah aplikasi web dan mudah alih untuk mengurus operasi perkhidmatan lapangan: agih tugas, jejak kemajuan teknisyen, urus inventori kerja, pemprosesan gaji dan aliran tunai.

EFFORT

EFFORT ialah platform mudah alih berasaskan awan untuk mencipta dan mengurus aliran kerja, borang dan kelulusan serta menjejak tugas, inventori, masa dan pelanggan.

DialOnce

DialOnce ialah perisian AI omnichannel untuk khidmat pelanggan yang mengurus, mengkoordinasi dan mengoptimumkan laluan komunikasi antara pelanggan, ejen dan penyelia.

HaloCRM

HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.

ChatForm

ChatForm ialah platform sokongan pelanggan AI untuk permainan atas talian yang menyelesaikan tiket dengan penalaran manusia dan empati, menyediakan borang sembang interaktif, integrasi saluran, automasi dan laporan.

[24]7.ai

Aplikasi [24]7.ai menggunakan AI perbualan untuk memahami niat pelanggan dan mengautomasikan sokongan pelanggan merentas pelbagai saluran.

PostApex

PostApex memudahkan pembelian dan penjualan iklan dalam surat berita e-mel premium, menyambungkan pengiklan dengan langganan surat berita yang disasarkan.

SparkPlug

SparkPlug ialah platform pengurusan insentif jualan pekerja untuk peruncit, restoran dan jenama CPG. Ia disambung ke POS untuk mengautomasikan insentif, pembayaran dan promosi.

Clerk.io

Clerk.io ialah platform personalisasi e-dagang yang menggunakan AI untuk cadangan produk, carian, segmentasi pelanggan dan automasi e-mel bagi memperbaiki kadar penukaran dan nilai pesanan.

Cetec ERP

Cetec ERP ialah platform web ERP untuk pengeluar dan pengedar yang mengurus jualan, inventori, dokumen, kawalan lantai kilang, pengurusan kualiti dan perakaunan.

vtenext

vtenext ialah perisian CRM sumber terbuka semua-dalam-satu yang mengurus pemasaran, jualan, pasca-jualan dan sokongan pelanggan serta automasi dan pemantauan proses perniagaan (BPM).

Ginkgo

Ginkgo ialah platform pemetaan dan analisis data untuk organisasi pengurusan tempat, menyediakan penyimpanan rekod untuk mengurus, memetakan dan mengukur maklumat komuniti.

CENTRL

CENTRL ialah platform berkuasa AI untuk penilaian dan pemantauan risiko pihak ketiga dan due diligence bagi institusi kewangan, menyediakan automasi aliran kerja, analitik, pelaporan dan kolaborasi.

Intelo.ai

Intelo.ai menyediakan ejen AI untuk Sokongan Pelanggan, Jualan dan Perancangan & Peruntukan; integrasi dengan CRM (HubSpot/Salesforce) untuk menganalisis data, menjana pandangan tindakan dan automasi kerja.

Omnilinx

Omnilinx ialah platform web omnichannel untuk sokongan pelanggan dan komunikasi, menyatukan panggilan, chat, e‑mel, tiket, WhatsApp, Messenger, Viber dan SMS dalam satu antara muka.

RevoChat

RevoChat ialah chatbot AI untuk e-dagang yang memberi sokongan 24/7, menjawab soalan tentang pesanan/produk/pulangan, mencadangkan produk peribadi, dan integrasi dengan WooCommerce serta Shopify.

Weezly

Weezly ialah platform untuk menghantar mesej video dan rakaman skrin serta menyediakan halaman tempahan, pemilih masa, tinjauan kumpulan dan widget laman untuk memudahkan penjadualan mesyuarat.

Mazrica

Mazrica ialah aplikasi SFA/CRM untuk sokongan jualan: urus pelanggan, kes, jadual, rakam aktiviti, OCR kad/nota, dan analisis AI terhadap kes kejayaan atau kegagalan berdasarkan data jualan.

Brainfish

Brainfish adalah pusat bantuan berasaskan AI yang memberi jawapan segera, terjemahan masa nyata, analisis isu pelanggan dan integrasi dengan sistem sokongan untuk mengurangkan tiket.

Secuvy

Secuvy mengautomasikan pematuhan privasi dan perlindungan data dengan AI, mengesan dan mengklasifikasi data sensitif, menilai risiko, mengurus dasar, kebenaran dan permintaan subjek data.

ROBIN

ROBIN (sekarang sebahagian CM.com Mobile Service Cloud) menyediakan alat khidmat pelanggan untuk mengurus interaksi multisaluran, profil pelanggan 360° dan chat laman web.

CoSupport AI

CoSupport AI ialah sistem AI untuk sokongan pelanggan yang mengautomasikan respons, membantu ejen dengan saran balasan, melayani pelanggan kendiri dan menghasilkan analisis perniagaan dari data syarikat.

Clarisights

Clarisights ialah platform analitik pemasaran yang menyatukan data dari pelbagai sumber untuk visualisasi, analisis dan laporan prestasi kempen tanpa perlu konfigurasi paip data.

incentX

incentX ialah platform awan untuk merancang, mengurus dan menyelesaikan program insentif (komisen, rebat, royalti, bill‑backs, chargebacks) dan disambung ke perakaunan/ERP.

Drift

Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.

BL.INK

BL.INK ialah perkhidmatan pemendek URL dan penghasil kod QR yang menyimpan data tanpa had, menyediakan penjejakan terperinci, kawalan pasukan, pengubahsuaian pautan tanpa henti dan integrasi API.

Warmly

Warmly ialah platform automatik untuk pasukan jualan SMB yang mengumpul data dari alat jualan, CRM dan laman web untuk mengenal pasti, menjejaki dan menghubungi pelawat yang sedia menjadi pelanggan.

Avochato

Avochato ialah platform komunikasi perniagaan yang menyatukan SMS, sembang web dan mesej lain ke satu peti masuk untuk pengurusan perbualan, automasi mesej dan pengumpulan maklum balas pelanggan.

Arena

Arena menyediakan alat penglibatan langsung berasaskan data pihak pertama — Chat Langsung, Blog Langsung dan Personas — untuk membina dan mengurus khalayak serta interaksi pada web, aplikasi dan acara.

Chargebee

Chargebee mengurus pengebilan berulang, pengurusan langganan, integrasi gerbang pembayaran dan analisis pendapatan untuk menyelaraskan operasi jualan, sokongan dan kewangan.