Revinate

Revinate adalah penyelesaian Pengurusan Hubungan Pelanggan Hotel yang komprehensif (CRM) yang direka untuk meningkatkan pengalaman tetamu dan memacu pertumbuhan perniagaan. Ia menawarkan profil tetamu terperinci, membolehkan hotel memahami tingkah laku dan keutamaan tetamu, yang penting untuk memperibadikan interaksi dan meningkatkan kepuasan. Platform ini termasuk alat pengurusan reputasi yang mantap yang menyatukan dan memanfaatkan ulasan tetamu dari pelbagai platform dalam talian, membantu hotel mengekalkan kehadiran digital yang positif.

Revinate juga mempunyai modul pemasaran yang kuat yang membolehkan hotel untuk membuat, menghantar, dan menguruskan kempen di pelbagai lokasi, memastikan pemesejan jenama bersatu. Di samping itu, keupayaan penjejakan prestasinya membolehkan hotel membandingkan kadar tempahan dan data kepuasan pelanggan antara cawangan dan lokasi yang berbeza. Pendekatan bersepadu ini membantu hotel dengan berkesan menguruskan pertanyaan pemarkahan dan telefon, menjadikannya alat yang serba boleh untuk meningkatkan hubungan tetamu dan memandu pertumbuhan perniagaan.

Dengan memberikan maklum balas dan borang tinjauan tetamu, Revinate membantu hotel mengumpulkan pandangan terperinci ke dalam pengalaman pelanggan. Keupayaannya untuk mengintegrasikan dengan CRM dan Sistem Pengurusan Harta (PMS) yang lain memastikan pandangan yang komprehensif mengenai interaksi tetamu, menjadikannya lebih mudah bagi hotel untuk menyesuaikan perkhidmatan dan strategi pemasaran mereka untuk memenuhi keperluan tetamu yang berkembang.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Laman web: revinate.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Revinate. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.