Pengurusan Ulasan: aplikasi dan perisian terbaik

Google My Business

Aplikasi untuk perniagaan mengurus kehadiran di Google Carian dan Peta: kemas kini profil, maklumat, produk, balas ulasan, mesej pelanggan dan lihat statistik interaksi.

Podium

Podium ialah platform komunikasi dan penukaran pelanggan yang menyatukan pemesejan, ulasan, pembayaran dan analitik dalam satu papan pemuka serta boleh diintegrasi dengan alat lain.

TapTap

TapTap ialah platform untuk mencari dan memuat turun permainan, membaca ulasan pemain dan berinteraksi dengan komuniti pembangun serta pemain global.

Trustpilot

Trustpilot ialah platform ulasan pengguna untuk membaca dan menulis ulasan perniagaan; perniagaan boleh mengumpul, memaparkan dan mengurus maklum balas pelanggan.

Kenect

Kenect menyatukan komunikasi pelanggan dalam satu platform, menukar talian perniagaan ke nombor teks untuk menghantar mesej, meminta ulasan, menerima bayaran melalui teks dan panggilan video.

RateMyService

RateMyService menyepadukan tinjauan kepuasan pelanggan ke tanda tangan e-mel; maklum balas positif ke tapak ulasan, negatif disalurkan kepada pengurus dan menilai prestasi pasukan.

Open Testimonials

Aplikasi sumber terbuka untuk mengumpul, mengurus dan memaparkan testimoni pelanggan menggunakan Airtable.

Moz

Moz Local mengurus data lokasi fizikal: menyelaraskan penyenaraian, menghapus pendua, mengurus ulasan dan memberi analisis serta automasi untuk ketepatan maklumat.

AppFollow

AppFollow memantau dan mengurus ulasan serta prestasi aplikasi di kedai aplikasi, dengan automasi, analisis sentimen dan integrasi alat sokongan.

BrightLocal

BrightLocal ialah platform SEO tempatan untuk agensi dan perniagaan mengurus penyenaraian, memantau kedudukan carian, dan mengurus serta menapis ulasan pelanggan.

Review Wave

Aplikasi automasi amalan: hantar permintaan ulasan tepat masa, sediakan tempahan janji temu dalam talian 24/7, serta automasikan susulan, peringatan dan reaktivasi pesakit.

BirdEye

BirdEye ialah platform untuk mengurus reputasi dalam talian: memantau dan membalas ulasan, mengurus penyenaraian, menyatukan pemesejan pelanggan dan menjadualkan kandungan media sosial untuk perniagaan.

Weave

Weave ialah aplikasi komunikasi dan pengurusan pelanggan untuk perniagaan kecil, dengan fungsi telefon, mesej, penjadualan, peringatan janji temu, borang digital dan pembayaran.

G2

G2 adalah pasaran perisian terbesar dunia yang menyediakan ulasan rakan sebaya, penilaian dan data niat pembeli untuk membantu perniagaan memilih, mengurus dan membandingkan perisian.

Reviewly.ai

Reviewly.ai membantu perniagaan mengurus reputasi dalam talian dengan menjana, mengumpul dan membalas ulasan Google serta menganalisis maklum balas pelanggan masa nyata.

Skeepers

Skeepers membantu jenama mengumpul, mengurus dan menggunakan ulasan, maklum balas serta kandungan daripada pelanggan dan pencipta untuk pemasaran digital.

Thryv

Thryv ialah perisian pengurusan perniagaan untuk perniagaan kecil yang mengurus komunikasi pelanggan, invois & pembayaran, jadual janji, reputasi dan media sosial dalam satu platform.

MARA

MARA ialah pembantu AI yang menjana balasan peribadi dan cepat untuk ulasan pelanggan dalam pelbagai bahasa; hasil boleh disalin ke platform ulasan.

ReviewLab

ReviewLab ialah platform komuniti untuk pakar teknologi bertukar maklum balas konstruktif ke atas laman web, lakaran dan prototaip. Hantar projek, terima maklum balas, dan peroleh kredit dengan mengulas.

Localo

Localo ialah alat SEO tempatan untuk agensi/penasihat: urus profil Google Business, pantau kedudukan lokal, urus ulasan, automasi pos dan laporan prestasi.

Experience.com

Experience.com ialah platform SaaS yang membantu perniagaan dan profesional mengurus reputasi dalam talian, ulasan, kehadiran digital dan maklum balas pelanggan menggunakan AI.

UserEvidence

UserEvidence mengautomasikan bukti sosial untuk pasukan GTM dengan menjana kajian kes, testimoni dan statistik disahkan dari tinjauan dan ulasan pihak ketiga serta menyimpan perpustakaan kisah pelanggan.

ReviewPro

ReviewPro mengumpul, menganalisis dan mengurus ulasan pelanggan dari pelbagai saluran serta membantu memberi respons dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

ReviewBot

ReviewBot mengautomasikan permintaan dan pengurusan ulasan pelanggan masa nyata, menghantar notifikasi ke Slack, Zendesk atau e-mel, serta menyokong penghantaran pukal dan pelbagai pasaran.

Yext

Yext membantu perniagaan multi-cawangan mengurus maklumat dalam talian, penyenaraian, ulasan, SEO, media sosial dan analitik dari satu platform pusat.

TrustYou

TrustYou ialah platform pengurusan reputasi hotel yang memantau maklum balas tetamu, mengurus ulasan dan menganalisis sentimen untuk tindakan pembaikan.

Reviews.io

REVIEWS.io mengumpul, mengurus dan memaparkan ulasan pelanggan; automasi jemputan (email/SMS), integrasi dengan platform utama, pengurusan reputasi dan penukaran ulasan kepada kandungan.

Sellerise

Sellerise ialah perisian untuk penjual Amazon yang menyediakan analisis kewangan, pengurusan inventori, pemulihan FBA, pengurusan ulasan, pengoptimuman kata kunci, pemberitahuan perubahan dan pengurusan penyenaraian.

Synup

Synup mengurus kehadiran dalam talian: kemas kini penyenaraian lokasi, urus ulasan dan media sosial melalui papan pemuka tunggal untuk konsistensi dan pemantauan prestasi.

Rannkly

Rannkly ialah platform AI untuk pengurusan reputasi dan media sosial; memantau, menganalisis, membalas ulasan, menjadualkan pos dan menyediakan kod QR universal untuk interaksi pelanggan.

Famepilot

Famepilot ialah platform awan yang menggunakan AI/ML untuk memantau dan mengurus maklum balas pelanggan dari saluran dalam talian dan luar talian, menganalisis ulasan dan memberi cadangan tindakan.

Ovation

Ovation ialah perisian restoran yang mengumpul maklum balas tetamu pantas melalui tinjauan SMS 2 soalan, menyambung ke platform pesanan, membantu selesaikan isu dan peroleh wawasan.

Doctible

Doctible ialah platform penjagaan kesihatan untuk pengurusan amalan: tempahan pintar, borang digital, pesanan dua hala, peringatan, pengurusan ulasan, pembayaran dan integrasi EMR selamat.

Go Big Reviews

Go Big Reviews membantu perniagaan mengumpul, mengurus dan membalas ulasan pelanggan (termasuk 5 bintang) melalui papan pemuka, respons AI, penjenamaan putih dan kod QR tersuai.

LocalClarity

LocalClarity membantu perniagaan berbilang lokasi mengurus penyenaraian, memantau dan membalas ulasan, mengoptimumkan carian lokal dan menganalisis prestasi lokasi.

PulseM

PulseM ialah platform pengurusan reputasi dalam talian yang memudahkan komunikasi antara perniagaan dan pelanggan serta mengumpul ulasan pelanggan asli.

Judge.me

Aplikasi ulasan lengkap yang mengumpul, mengurus dan memaparkan ulasan pelanggan (teks, gambar), dengan borang dalam e-mel, kongsi sosial dan coretan kaya.

G2 Marketing Solutions

G2 Marketing Solutions memberi akses kepada data niat pembeli, ulasan pelanggan dan alat integrasi CRM untuk mengenal pasti prospek, mengurus ulasan dan menyasarkan usaha jualan/pemasaran.

AppReviews

AppReviews mengumpul ulasan App Store dan Google Play, hantarkan maklum balas baru ke Slack masa nyata, benarkan balas terus, dan pilihan AI mengumpul ulasan serupa serta tunjukkan tren tanpa menggantikan penilaian manusia.

Up Review

Up Review mengurus dan mengumpul ulasan Google melalui QR, SMS, e-mel, NFC dan peraduan; memantau, menganalisis dan mengurus respons dari papan pemuka terpusat.

Reviews On My Website

Aplikasi untuk memantau, meminta dan memaparkan ulasan dalam talian di laman web, mengimport ulasan dari pelbagai platform dan menguruskan maklum balas pelanggan.

Brandmate AI

Brandmate AI guna kecerdasan buatan untuk memantau ulasan dan media sosial, menganalisis data pasaran, serta membantu hasilkan kandungan dan avatar bagi pengurusan reputasi jenama.

Whitespark

WhiteSpark membantu menjejak petikan tempatan, menemui peluang baru dan mendapatkan petikan pesaing; cari dan pantau direktori tempat perniagaan anda disenaraikan.

Reva

Perisian yang membantu pengurus sewa percutian dan pengendali hospitaliti mengumpul, menganalisis dan memberi respons kepada ulasan tetamu.

Reeoo

Reeoo ialah galeri inspirasi reka bentuk web yang memaparkan koleksi reka bentuk laman web dari pelbagai industri dan kategori.

Senja

Senja ialah platform untuk mengumpul, memaparkan dan berkongsi ulasan teks serta video, membuat imej sosial boleh kongsi, mengurus testimoni dan mengeksport data dengan integrasi automasi.

NiceJob

NiceJob membantu perniagaan mengurus ulasan, maklum balas dan rujukan pelanggan, serta memaparkannya di saluran pemasaran untuk menyokong pertumbuhan perniagaan.

Appbot

Appbot memantau ulasan kedai aplikasi (iTunes, Google Play, Amazon, Microsoft), menganalisis sentimen, mengesan bug dan permintaan ciri, serta menghantar maklum balas ke aliran kerja melalui integrasi.

Top Rated Local

Menganalisis penilaian dan ulasan dari ratusan laman untuk mengira skor keseluruhan dan menyenaraikan perniagaan tempatan terbaik di kawasan anda.

MalouApp

MalouApp menyatukan halaman Google, media sosial, platform penyenaraian dan penghantaran untuk memantau ulasan, membalas pelanggan dengan templat AI, mengautomasikan respons dan menganalisis maklum balas.

ReviewTrackers

ReviewTrackers mengumpul ulasan dari 100+ laman, menganalisis sentimen, dan menyediakan papan pemuka serta notifikasi masa nyata untuk membantu perniagaan memahami dan bertindak atas maklum balas pelanggan.

Нейросеть Эра

Нейросеть Эра: pembantu digital untuk penjual; membalas automatik ulasan di Ozon dan WB untuk meningkatkan jualan melalui automasi balasan.

Voosh

Voosh membantu restoran kecil dan sederhana mengurus pesanan, caj balik, ulasan dan kewangan serta menyediakan alat dan pandangan untuk meningkatkan kecekapan operasi.

GMBapi.com

GMBapi.com mengurus Profil Perniagaan Google berbilang lokasi: siarkan kandungan/produk secara pukal, urus ulasan (balasan AI), pantau prestasi, jalankan ujian A/B dan laporan ulasan bersaing.

Chatmeter

Chatmeter memantau dan mengurus reputasi jenama untuk perniagaan berbilang lokasi dengan analisis ulasan, sentimen, imej dan laporan untuk memberi pandangan tindakan kepada pemilik dan pengurusan.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave mengumpul, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan masa nyata untuk menilai kepuasan dan tindakan pembaikan.

Shapo.io

Shapo memudahkan pengumpulan, pengurusan dan pemaparan testimoni pelanggan.

GuestTouch

GuestTouch ialah platform pemesejan semua-dalam-satu untuk penginapan, menghubungkan staf dan tetamu sepanjang perjalanan (pra-tempahan, pra-kedatangan, semasa, pasca), menyokong WebChat AI, SMS, WhatsApp, urus ulasan, maklum balas dan jual silang.

PinMeTo

PinMeTo mengurus dan menyegerakkan maklumat perniagaan merentas carian, peta dan media sosial; mengumpul dan membalas ulasan; serta menyiarkan kemas kini ke halaman lokasi berbilang.

OneLocal

OneLocal membantu perniagaan kecil mengurus kehadiran dalam talian: ditemui, dihubungi, minta sebut harga, jadualkan perkhidmatan, terima bayaran dan ulasan dari satu papan pemuka.