Feedback management software, also known as review management software, empowers businesses to curate reviews of their products or services directly on their websites, enhancing the overall customer experience. This tool facilitates the tracking, monitoring, and analysis of both positive and negative feedback, enabling businesses to promptly respond to customer input. By leveraging review management software, e-commerce platforms can actively engage with their customer base, gaining insights into consumer behavior and refining their offerings based on genuine feedback. Unlike online reputation management software, which primarily focuses on monitoring and managing online reputation, review management software prioritizes review tracking and response functionalities. Moreover, review management software seamlessly integrates with e-commerce platforms, complementing existing email marketing tools and social media networks to optimize customer engagement and satisfaction.
Podium
Podium ialah platform komunikasi dan penukaran pelanggan yang menyatukan pemesejan, ulasan, pembayaran dan analitik dalam satu papan pemuka serta boleh diintegrasi dengan alat lain.
Trustpilot
Trustpilot ialah platform ulasan pengguna untuk membaca dan menulis ulasan perniagaan; perniagaan boleh mengumpul, memaparkan dan mengurus maklum balas pelanggan.
Experience.com
Experience.com ialah platform SaaS yang membantu perniagaan dan profesional mengurus reputasi dalam talian, ulasan, kehadiran digital dan maklum balas pelanggan menggunakan AI.
Yotpo
Yotpo ialah platform pemasaran e-dagang yang mengurus e-mel, SMS, ulasan, langganan dan program kesetiaan serta automasi dan segmentasi pelanggan untuk meningkatkan pengekalan dan jualan.
EmbedSocial
EmbedSocial mengumpul, mengurus dan memaparkan kandungan hasil pengguna (ulasan, foto, feed, story, borang) dari platform sosial ke laman web.
Emplifi
Emplifi ialah platform CX yang menyatukan pemasaran, khidmat pelanggan dan perdagangan untuk mengurus, menjadualkan, memantau dan menganalisis interaksi pelanggan merentas saluran sosial dan e-dagang.
Sprinklr
Sprinklr ialah platform perkhidmatan pelanggan bersepadu berasaskan awan dengan AI yang mengurus interaksi merentasi 30+ saluran, membantu ejen dan memberi wawasan operasi masa nyata.
Reviews.io
REVIEWS.io mengumpul, mengurus dan memaparkan ulasan pelanggan; automasi jemputan (email/SMS), integrasi dengan platform utama, pengurusan reputasi dan penukaran ulasan kepada kandungan.
VOC.ai
VOC.ai ialah platform perkhidmatan pelanggan berasaskan AI yang menjawab pertanyaan, menganalisis ulasan dan sentimen dari pelbagai saluran, serta menyediakan analisis VOC, pesaing dan penyelidikan produk.
Skeepers
Skeepers membantu jenama mengurus, mencipta dan menggunakan kandungan pengguna (UGC), bekerjasama dengan pencipta dan mengesan prestasi kempen merentasi media sosial.
GoReminders
Aplikasi peringatan pelantikan automatik: jadualkan temu janji dan hantar peringatan melalui SMS atau emel untuk mengurangkan ketidakhadiran.
Stamped
Stamped ialah platform automasi pemasaran e-dagang berbilang saluran yang mengurus ulasan, penarafan dan program kesetiaan untuk membantu perolehan dan pengekalan pelanggan serta integrasi API.
AiTrillion
AiTrillion ialah platform pemasaran all-in-one berasaskan AI untuk penjual eCommerce, menyediakan automasi pemasaran, program kesetiaan, ulasan produk, pemberitahuan push, afiliasi dan analitik.
Campaign Monitor
Campaign Monitor ialah alat pemasaran e-mel untuk menghantar e-mel diperibadi, reka bentuk drag-and-drop, segmentasi, automasi aliran kerja dan laporan prestasi.
Tagembed
Tagembed mengumpul kandungan pengguna dari pelbagai rangkaian media sosial dan membenamkannya sebagai widget dinding sosial yang boleh disesuaikan di laman web.
GetReviews.ai
GetReviews.ai membantu perniagaan mengumpul dan mengurus ulasan pelanggan melalui tinjauan tersuai, insentif, integrasi dengan Amazon, Walmart, Shopify dan analisis sentimen.
Revain
Revain ialah aplikasi ulasan produk dan perkhidmatan yang membolehkan pengguna berkongsi dan membaca ulasan disahkan, beserta foto dan video langsung untuk membantu keputusan pembelian.
Annex Cloud
Annex Cloud ialah platform pengurusan kesetiaan pelanggan yang mengumpul data sifar dan pertama, menyediakan analisis, automasi, integrasi dan alat untuk pengiktirafan, ganjaran dan pengekalan pelanggan.
Taggbox
Taggbox mengumpul, mengurus dan memaparkan kandungan yang dihasilkan pengguna (UGC) dari platform sosial seperti Instagram, TikTok dan Facebook untuk paparan di laman web, acara dan papan digital.
DemandHub
DemandHub memudahkan interaksi dengan pelanggan, mengumpul maklum balas dan memperbaiki komunikasi supaya pasukan membuat keputusan lebih baik bagi meningkatkan hasil perniagaan dan pengalaman pelanggan.
Sitejabber
Sitejabber ialah platform ulasan pengguna yang menyediakan penilaian dan komen tentang perniagaan dan perkhidmatan untuk membantu pengguna menilai reputasi dan membuat keputusan pembelian.
Shopper Approved
Shopper Approved membantu perniagaan mengumpul, mengurus dan memaparkan ulasan pelanggan serta mengintegrasikannya ke platform lain untuk meningkatkan penglihatan dan penukaran.
JustReview
JustReview mengumpul dan memaparkan ulasan dari pelbagai platform, memantau sentimen, memberi notifikasi ulasan baru dan menyediakan alat balasan untuk mengurus reputasi dalam talian perniagaan.
ReviewSpreader
ReviewSpreader membantu perniagaan mengumpul, mengurus dan mengedar ulasan pelanggan dari pelbagai sumber, memantau maklum balas dan menganalisis kesan terhadap reputasi dalam talian.
Ratingful
Ratingful membantu perniagaan mengumpul dan mengurus ulasan Google/Facebook, meminta maklum balas pelanggan, membalas ulasan dari platform dan memantau reputasi dalam talian.
StoryTap
StoryTap ialah platform video yang membolehkan syarikat mengumpul, mencipta, mengurus dan mengedar video pengalaman pelanggan dan pekerja, dengan alat suntingan, penjenamaan dan analisis.
Trustable
Aplikasi untuk mengumpul testimoni teks dan video daripada pelanggan serta mengurus bukti sosial dan program kesetiaan dalam satu platform.
GetReview
GetReview mengumpul, mengurus dan menganalisis ulasan pelanggan dari pelbagai platform untuk membantu perniagaan memahami maklum balas dan memperbaiki produk atau perkhidmatan.
TrustMate
TrustMate mengautomasikan pengumpulan ulasan pelanggan berisi kata kunci, sokong foto dan cadangan ayat, paparkan melalui widget, serta sokong pelbagai bahasa untuk SEO dan reputasi dalam talian.
TrustLoop
TrustLoop membantu produk SaaS dan perniagaan kecil mengumpul maklum balas pelanggan: ulasan positif dipaparkan awam, maklum balas membina disimpan sulit.
RealReviews.io
RealReviews.io ialah platform ulasan tulen yang membolehkan pengguna membaca dan berkongsi ulasan tentang laman web, aplikasi dan perkhidmatan digital untuk membuat keputusan yang berinformasi.
TrueReview
TrueReview menghantar permintaan ulasan melalui SMS/Email, menjejak interaksi pelanggan dan menghantar susulan. Boleh disepadukan dengan CRM (contoh: Zapier) untuk automasi.
SiteVibes
SiteVibes ialah platform pengalaman pembeli untuk peruncit e-dagang, membolehkan pengumpulan ulasan, program kesetiaan, UGC Instagram boleh dibeli, mesej bukti sosial, produk trending masa nyata dan analitik.
PowerReviews
PowerReviews menyediakan perisian untuk mengumpul, memaparkan dan menganalisis ulasan, penilaian, Q&A, serta imej/video dan kandungan pengguna di laman e-dagang.
xSellco
xSellco Feedback meminta ulasan daripada pelanggan berpuas hati untuk meningkatkan penilaian penjual di Amazon, eBay dan Trustpilot dengan menargetkan pesanan mengikut SKU, jenis produk, penghantaran dan destinasi.
Videowise
Videowise ialah platform video e-dagang yang membolehkan jenama dan peruncit membuat video interaktif boleh dibeli untuk kedai dalam talian, dengan integrasi, analitik dan pengoptimuman prestasi.
Flowbox
Flowbox ialah platform UGC yang mengumpul, memoderasi dan menerbitkan foto/video pelanggan ke laman web, kedai dalam talian dan saluran sosial untuk menyokong penglibatan, bukti sosial dan jualan.
VideoPeel
VideoPeel mengumpul, menganalisis dan berkongsi maklum balas video daripada pelanggan, pekerja dan calon; termasuk transkripsi automatik dan analisis emosi.
Sendlane
Sendlane ialah platform pemasaran untuk e-dagang yang mengurus e-mel, SMS, ulasan dan borang, dengan automasi, analitik masa nyata dan segmentasi data.
GiveMe5.ai
GiveMe5.ai ialah platform pengurusan ulasan yang menyatukan ulasan dari Google, Facebook dan lain-lain, membolehkan perniagaan mengumpul, memantau dan memberi maklum balas melalui e-mel dan SMS.
Morevago
Morevago membolehkan anda menambah testimoni dan ulasan ke laman web, halaman pendaratan dan corong jualan tanpa perlu menulis kod.
Shapo.io
Shapo memudahkan pengumpulan, pengurusan dan pemaparan testimoni pelanggan.
Localyser
Localyser membantu perniagaan berbilang lokasi mengurus ulasan dalam talian, menyatukan mesej media sosial, mengumpul maklum balas dan menganalisis data untuk tingkatkan reputasi dan penarafan.
Bazaarvoice
Bazaarvoice mengumpul, mengurus dan menerbitkan kandungan pengguna (ulasan, penilaian, foto, video), serta menyediakan analisis dan penyepaduan untuk memperbaiki pengalaman beli dan reputasi dalam talian.
OneLocal
OneLocal membantu perniagaan kecil mengurus kehadiran dalam talian: ditemui, dihubungi, minta sebut harga, jadualkan perkhidmatan, terima bayaran dan ulasan dari satu papan pemuka.
WizVille
WizVille membantu syarikat mengumpul, menganalisis dan memperbaiki pengalaman pelanggan pada semua saluran sebelum, semasa dan selepas jualan untuk meningkatkan kesetiaan dan penilaian.
Editorify
Editorify mengumpul dan mengimport ulasan (teks, foto, video) dari pelbagai platform ke kedai Shopify, Wix dan WooCommerce; membolehkan pelanggan menyerah ulasan dan menapis kandungan.
Lipscore
Lipscore mengumpul dan memaparkan ulasan serta penilaian pelanggan, mengintegrasi dengan Shopify untuk membolehkan perniagaan mengurus, menganalisis dan memaparkan maklum balas pelanggan tulen.
Cloutly
Cloutly membantu perniagaan berbilang lokasi mengumpul, mengukur dan mengurus ulasan pelanggan (Google, Facebook & 40+), hantar kempen email/SMS, pantau reputasi dan jana respons AI.
ResellerRatings
ResellerRatings mengumpul dan memaparkan ulasan pelanggan untuk membantu pengguna menilai penjual dan produk serta membantu perniagaan mengurus dan menyebarkan maklum balas pelanggan.
Feefo
Feefo mengumpul dan mengurus ulasan pelanggan yang disahkan, menganalisis sentimen, membantu perniagaan menangani maklum balas dan memaparkan ulasan pada laman serta integrasi e-dagang.
ProvenExpert
ProvenExpert mengumpul, mengurus dan menganalisis ulasan pelanggan dari pelbagai sumber, memaparkan skor dan ulasan pada profil syarikat serta menyediakan templat tinjauan dan statistik kepuasan.
Seller Labs
Alat untuk penjual Amazon yang mengoptimumkan iklan, mengautomasikan permintaan ulasan dan menyediakan wawasan operasi. Platform layan diri untuk pasukan kecil, jimat masa dengan kos bulanan rendah.
Reviewnicely
Reviewnicely ialah platform pengurusan ulasan AI untuk minta, kumpul, pantau dan balas ulasan melalui WhatsApp, SMS, emel dan QR, serta paparkan ulasan di laman atau media sosial.
TestFreaks
TestFreaks mengumpul dan memaparkan ulasan, penilaian dan video produk, serta mengurus kandungan pengguna, penilaian penjual dan Q&A untuk membantu keputusan pembelian.
OnVoard
OnVoard ialah platform e-dagang semua-dalam-satu yang membantu meningkatkan pendapatan kedai melalui automasi tugas, analitik data dan integrasi sistem untuk menyelaraskan operasi dan penglibatan pengguna.
Sendmea
Sendmea ialah platform ulasan video dalam talian untuk mengumpul, mengurus dan memaparkan testimoni video pelanggan bagi meningkatkan kredibiliti jenama.
ReviewSender
Aplikasi untuk automasi permintaan dan pengurusan ulasan Amazon bagi produk sendiri atau pesaing, serta memantau dan menganalisis maklum balas pelanggan.
FeedbackFive
Hantar permintaan maklum balas/ulasan Amazon, pantau ulasan dan penilaian, analisis produk, dan terima amaran untuk penilaian baru untuk mengurus reputasi penjual.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
