Dolphin AI
Dolphin AI memusatkan maklum balas pelanggan dari pelbagai sumber dan menggunakan AI untuk menukar data kualitatif kepada analisis berguna bagi pasukan CX dan produk.
Dialpad
Dialpad ialah sistem telefon awan dan VoIP perniagaan dengan panggilan, mesyuarat video, pemesejan, transkripsi dan analisis panggilan berasaskan AI, serta integrasi CRM dan keselamatan berbilang faktor.
DialedIn
DialedIn ialah platform CCaaS berasaskan awan untuk automasi dan pengoptimuman operasi pusat panggilan (inbound, outbound, blended), dengan penghalaan panggilan, integrasi CRM dan analitik masa nyata.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM ialah platform tinjauan dan analisis yang mengumpul, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan, pekerja dan produk untuk menyokong keputusan.
Vonage
Vonage ialah aplikasi komunikasi perniagaan yang menyatukan panggilan suara, video, SMS, pemesejan kumpulan, automasi khidmat pelanggan dan API untuk integrasi sistem seperti CRM.
Jibble
Jibble mengurus masa dan kehadiran pasukan: pekerja boleh 'jibble in/out' melalui web, mudah alih, tablet atau bot Slack/Teams; rekod masa, foto/GPS, geofencing dan timesheet automatik.
Requesty
Requesty menganalisis setiap interaksi pelanggan (ejen langsung dan bot) untuk kenal pasti tren, sentimen, dan peluang penukaran/upsell bagi meningkatkan pertumbuhan, pengekalan, CSAT dan NPS.
Factorial
Aplikasi HR berasaskan awan untuk PKS yang mengurus masa, kehadiran, cuti, jadual kerja, dokumen, perbelanjaan, tugas, direktori pekerja dan automasi pengiraan gaji.
Legion
Legion ialah platform pengurusan tenaga kerja yang mengoptimumkan jadual, meramalkan permintaan, mengurus belanjawan tenaga kerja, kehadiran, komunikasi pekerja, pembayaran segera dan prestasi.
NVivo
NVivo ialah perisian analisis data kualitatif untuk mengatur, mengekod dan menganalisis teks, audio, video dan data media sosial, serta menyokong visualisasi dan kerja berpasukan.
Hotjar
Hotjar ialah alat analisis tingkah laku laman web yang menyediakan heatmap, rakaman sesi dan tinjauan untuk memahami interaksi pengguna dan memperbaiki pengalaman laman.
RateMyService
RateMyService menyepadukan tinjauan kepuasan pelanggan ke tanda tangan e-mel; maklum balas positif ke tapak ulasan, negatif disalurkan kepada pengurus dan menilai prestasi pasukan.
Synthesys
Synthesys ialah aplikasi AI untuk menjana suara latar dan video profesional, membolehkan pengguna menghasilkan kandungan audiovisual tanpa penggambaran, pelakon atau peralatan studio.
Time Doctor
Time Doctor ialah platform analitik tenaga kerja untuk menjejak masa, memantau prestasi dan menyediakan laporan produktiviti bagi pasukan jarak jauh, hibrid dan pejabat.
Humanforce
Humanforce ialah aplikasi HCM untuk barisan hadapan dan tenaga kerja fleksibel: penjadualan, penjejakan masa/kehadiran, pengurusan staf, integrasi gaji dan kebajikan melalui platform mudah alih.
SurveyMonkey
SurveyMonkey ialah aplikasi untuk membuat, mengedar dan menganalisis tinjauan serta mengumpul maklum balas pelanggan atau pekerja bagi membantu membuat keputusan perniagaan.
Time Clock Wizard
Time Clock Wizard ialah aplikasi untuk jadual kerja, pencatatan waktu kehadiran dan pengurusan gaji; membolehkan staf log masuk/keluar, hantar permintaan, dan pentadbir urus jadual serta ramalan gaji.
JustCall
JustCall ialah platform komunikasi perniagaan yang mengendalikan panggilan suara, SMS, e-mel dan WhatsApp, mengautomasikan aliran kerja, dan menyepadukan CRM dengan analisis panggilan AI.
Quinyx
Quinyx ialah platform pengurusan tenaga kerja hadapan yang meramalkan permintaan, mengoptimumkan penjadualan, mengurus masa/kehadiran dan meningkatkan penglibatan pekerja.
HotSchedules
Aplikasi penjadualan untuk restoran dan perhotelan. Urus jadual, tukar/ambil tugasan, minta cuti, penyegerakan kalendar, pemesejan pasukan, peramalan tenaga kerja dan pengurusan masa/hadiran.
ATLAS.ti
ATLAS.ti ialah perisian untuk menganalisis data kualitatif dan kaedah campuran dengan pengekodan manual/automatik, visualisasi, kolaborasi dan sokongan Windows, Mac dan web.
Woffu
Woffu ialah platform pengurusan masa untuk mencatat waktu, merancang cuti, menyelaraskan jadual kerja dan menyokong integrasi ERP serta aplikasi mudah alih bagi memudahkan hubungan majikan dan pekerja.
dscout
dscout ialah platform penyelidikan jauh berasaskan video untuk mengumpul, mengurus dan menganalisis maklum balas pengguna masa nyata melalui temu bual, respons berterusan dan data multimedia.
BirdEye
BirdEye ialah platform untuk mengurus reputasi dalam talian: memantau dan membalas ulasan, mengurus penyenaraian, menyatukan pemesejan pelanggan dan menjadualkan kandungan media sosial untuk perniagaan.
CallFinder
CallFinder ialah perkhidmatan awan untuk analitik percakapan dan pemarkahan panggilan yang menilai prestasi ejen, memantau pematuhan dan mengekstrak maklumat dari 100% interaksi pelanggan.
Planday
Planday ialah platform pengurusan tenaga kerja berasaskan web untuk perniagaan berasaskan syif; mengurus jadual, waktu kerja, pertukaran syif, cuti, gaji dan komunikasi pekerja dalam satu sistem.
7shifts
Aplikasi pengurusan pasukan restoran yang menyatukan penjadualan, pencatatan masa, komunikasi kakitangan, pematuhan buruh, pengurusan gaji dan tip, serta pengurusan tugas dan laporan operasi.
Cloudtalk
CloudTalk ialah aplikasi pusat panggilan berasaskan awan untuk perniagaan; buat/terima panggilan, akses data pelanggan, rakaman & transkripsi, automasi tugas, integrasi CRM, nombor tempatan 160+.
Paycor
Paycor ialah aplikasi HR satu platform untuk mengurus data pekerja, gaji, masa/kehadiran, penerimaan dan faedah, serta laporan dan akses melalui aplikasi mudah alih.
UiPath
UiPath ialah perisian Automasi Proses Robotik (RPA) yang memantau aktiviti pengguna untuk mengautomasikan tugasan pejabat berulang (hadapan dan belakang) serta integrasi dengan perisian perniagaan.
© 2026 WebCatalog, Inc.