Halaman 5 - Alternatif - Performline
Orlo
Orlo mengurus komunikasi digital dan perkhidmatan pelanggan dari satu platform, memantau saluran awam dan membantu meningkatkan penglibatan serta pengurusan reputasi untuk organisasi awam.
Infinity Portal
Infinity Portal memantau dan menganalisis panggilan, menjejak pelawat serta perjalanan pelanggan, menggabung data iklan/analitik, dan melaporkan punca dan prestasi konversi.
AI Rudder
AI Rudder ialah perisian automasi suara AI yang membuat panggilan pelanggan mirip manusia, mengumpul dan menganalisis data serta mengurangkan beban kerja ejen pusat panggilan.
Omind
Omind ialah platform pengalaman pelanggan yang menggunakan AI untuk mengumpul, menganalisis dan mengautomasikan interaksi pelanggan, membantu ejen serta meningkatkan kepuasan dan kecekapan operasi.
Enthu.ai
Enthu.ai memantau perbualan pelanggan, menganalisis ucapan dan sentimen, menonjolkan interaksi penting dan membantu pasukan kualiti membimbing ejen untuk meningkatkan prestasi dan retensi pelanggan.
CallMiner
CallMiner menganalisis perbualan pelanggan merentasi saluran untuk mengukur sentimen, mengesan isu, memberi panduan ejen masa nyata dan menyokong peningkatan operasi pusat hubungan.
Taggbox
Taggbox mengumpul, mengurus dan memaparkan kandungan yang dihasilkan pengguna (UGC) dari platform sosial seperti Instagram, TikTok dan Facebook untuk paparan di laman web, acara dan papan digital.
Rezo.ai
Rezo.ai ialah platform automasi pusat hubungan yang menggunakan AI untuk mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan suara dan teks berbilang bahasa serta menyokong prestasi ejen.
Vyrill
Vyrill menganalisis video berskala besar untuk mengekstrak wawasan pengguna — trend, sentimen, keselamatan jenama dan maklumat produk.
Blinkfire Analytics
Blinkfire Analytics ialah platform AI yang menganalisis nilai media dan impak tajaan di media sosial, digital dan Advanced TV untuk mengukur penglibatan dan nilai tajaan.
PodScribe.IO
PodScribe.IO menukar audio (podcast dan lain) kepada maklumat terstruktur dan boleh dicari, dengan topik berstempel masa, intipati utama dan pangkalan ilmu berkongsi.
Infegy
Infegy Atlas menganalisis data media sosial bersejarah dan masa nyata untuk memahami sentimen, tema, emosi, dan segmen audiens bagi jenama, agensi, dan penyelidik.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud mengukur pengalaman pelanggan dan kesetiaan, menganalisis suara pelanggan dari panggilan, emel, chat dan media sosial dengan AI, dan menghasilkan metrik CX serta wawasan untuk strategi.
MiaRec
MiaRec menyediakan pengurusan kualiti automatik dan kecerdasan perbualan untuk pusat hubungan, menganalisis rakaman panggilan, metrik pelanggan dan memantau pematuhan.
Arwen.AI
Arwen menggunakan AI untuk membuang komen spam dan toksik daripada akaun media sosial berbayar dan organik anda, mengurangkan komen negatif dan menonjolkan komen positif.
Voyc
Voyc memantau 100% interaksi pusat panggilan menggunakan analisis suara AI untuk mengesan aduan, pelanggan terdedah, pemantauan pematuhan, menilai prestasi ejen dan mengautomasikan QA.
eclincher
eclincher ialah aplikasi pengurusan media sosial yang membolehkan penjadualan dan penerbitan kandungan, pengurusan mesej, pemantauan jenama, analitik, CRM dan automasi.
ReflexAI
ReflexAI menyediakan alat AI untuk pusat sokongan: simulasi peranan, pemeriksaan kualiti automatik, automasi tugas rutin dan analisis data untuk sokongan pelanggan.
Lucidya
Lucidya ialah alat pemantauan dan analisis media sosial berasaskan AI yang mengumpul dan menganalisis perbualan, berita dan siaran untuk memberi wawasan pelanggan masa nyata.
Knowlarity
Knowlarity ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang menyediakan perkhidmatan telefon, pengurusan panggilan dan integrasi sokongan pelanggan untuk menyelaraskan interaksi.
YouScan
YouScan ialah platform pendengaran sosial AI yang menganalisis teks dan imej di media sosial, blog, berita dan forum untuk memberi pandangan tentang apa pelanggan cakap, lakukan dan siapa mereka.
Audiense
Audiense menganalisis data sosial untuk segmen pengguna, wawasan budaya dan tingkah laku, membantu perniagaan faham audiens serta susun strategi pemasaran, media dan influencer.
BrandMaxima
BrandMaxima ialah platform SaaS untuk mencari, menganalisis dan mengurus influencer (Instagram, TikTok, YouTube, Twitter) dengan pangkalan data 103.5 juta, termasuk pengurusan kempen dan laporan.
Spica Media
Spica Media memantau media sosial, surat khabar, majalah, TV, radio dan berita dalam talian serta menyediakan analisis dan laporan untuk membantu menilai dan meningkatkan prestasi.
Rankur
Rankur memantau dan menganalisis media sosial, ulasan, blog dan berita untuk pengurusan reputasi, pemantauan pesaing, pengesanan pengaruh dan laporan metrik.
Propel PRM
Propel PRM ialah platform PR yang membantu profesional pemasaran mencari media sesuai, mengurus hubungan dan kempen, memantau liputan serta mengukur impak perniagaan daripada liputan media diperoleh.
Ender Turing
Ender Turing mengesan petugas terbaik dalam panggilan, chat dan mesyuarat video; berkongsi amalan terbaik untuk latihan kendiri dan memantau peningkatan prestasi pasukan jualan dan khidmat pelanggan.
dlvr.it
dlvr.it mengautomasikan pengagihan dan penjadualan kandungan ke pelbagai platform media sosial, memudahkan penerbitan dan pemantauan prestasi kandungan.
Zignal Labs
Zignal Labs memantau dan menganalisis data sumber terbuka masa nyata seperti media sosial, berita dan forum untuk mengesan trend, sebutan jenama dan ancaman bagi menyokong keputusan organisasi.
Facelift
Facelift ialah perisian bersepadu untuk pengurusan pemasaran media sosial peringkat perusahaan: mengurus akaun, kandungan dan analitik secara pusat. Data disimpan di Jerman, patuh ISO 27001.