Adakah anda pembangun apl ini? Sahkan pemilikan untuk mengurus penyenaraian ini.
Owlish ialah platform sokongan pelanggan AI yang menukar pengetahuan syarikat kepada ejen AI untuk menjawab soalan, mengambil tindakan dan menghalakan perbualan merentas berbilang saluran. Ia direka bentuk untuk menyokong operasi sokongan pelanggan hujung ke hujung dan bukannya hanya menyediakan antara muka chatbot asas.
Apl ini boleh disambungkan ke pusat bantuan, kandungan tapak web, PDF, DOCX, Markdown, fail CSV dan pasangan Soal Jawab manual. Ia menyokong rangkak tapak web dan pusat bantuan, autosegerak berjadual dan sumber menyertakan atau mengecualikan peraturan supaya respons kekal berdasarkan dokumentasi semasa. Jawapan termasuk petikan daripada bahan sumber, dan sistem boleh meningkatkan kes yang tidak pasti dan bukannya meneka.
Owlish juga termasuk alatan untuk serahan manusia, peti masuk dikongsi, pengetegan dan tugasan perbualan, aliran kerja balas-ke-pengetahuan dan peranan dan kebenaran ruang kerja. Ia boleh digunakan sebagai widget web dan digunakan merentas saluran seperti Slack, Microsoft Teams, Google Chat, WhatsApp, Messenger dan Telegram, dengan sokongan API dan webhook tambahan untuk pembangun.
Platform ini sesuai untuk sokongan pelanggan, bantuan jualan, aliran kerja meja bantuan IT dan kes penggunaan sokongan pekerja. Ia juga termasuk analitis seperti maklum balas CSAT, sebab peningkatan, pengesanan jurang pengetahuan dan alat ujian untuk membantu pasukan memperhalusi prestasi sokongan dari semasa ke semasa.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, disokong oleh atau dalam apa-apa cara berkaitan secara rasmi dengan Owlish. Semua nama produk, logo dan jenama adalah milik pemilik masing-masing.
