Halaman 52 - Alternatif - OpenText

FellaFeeds

FellaFeeds

fellafeeds.com

FellaFeeds ialah aplikasi maklum balas pelanggan untuk mengumpul respons melalui kios, tablet iPad/Android, web dan e-mel dengan NPS, CRS, CSAT, amaran negatif dan program kesetiaan.

FeedbackRig

FeedbackRig

feedbackrig.com

FeedbackRig ialah aplikasi awan untuk mengumpul maklum balas masa nyata dari pelanggan atau pekerja, menganalisis data, dan menyediakan papan pemuka serta laporan untuk tindakan.

Askemo

Askemo

askemo.nl

Askemo ialah platform tinjauan untuk penglibatan pekerja dan kepuasan pelanggan. Ia mengumpul maklum balas ringkas (pekerja anonim), menganalisis masa nyata dan menyokong integrasi API.

AirVote

AirVote

air-vote.com

AirVote: alat maklum balas masa nyata melalui QR “smiley” — pelanggan beri maklum balas tanpa log masuk/aksi; maklum balas disalurkan ke pasukan perniagaan, positif ke media sosial.

Zeffi

Zeffi

zef.fi

Zeffi membantu perniagaan mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui tinjauan mudah dan pintar untuk menyokong keputusan, kebahagiaan pekerja dan kejayaan pelanggan.

Wiseback

Wiseback

wiseback.com

Wiseback ialah platform SaaS dikuasakan AI untuk mengumpul maklum balas dan mengurus pengalaman pelanggan dan pekerja melalui pelbagai saluran serta menganalisis NPS, CSAT, CES untuk penemuan yang boleh ditindak.

EvaluationsHub

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub mengautomasikan pengumpulan maklum balas B2B dan menilai kesihatan pelanggan/pembekal menggunakan pelbagai metrik, laporan dan analitik untuk peningkatan retensi.

Callexa

Callexa

callexa.com

Callexa: alat integrasi untuk mengumpul maklum balas pelanggan dan jalankan tinjauan NPS, mengukur prestasi sokongan serta menindaklanjuti aduan dengan cepat.

Pulse Insights

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights menghasilkan perisian untuk membantu perusahaan mengumpul dan menggunakan maklum balas pelanggan dalam saluran digital mereka.

Askem

Askem

askem.com

Askem ialah perisian penyelenggaraan kandungan web yang mengumpul metrik dan maklum balas pengguna untuk memastikan kandungan laman web relevan, tepat dan terkini.

QaizenX

QaizenX

qaizenx.com

QaizenX ialah platform borang maklum balas dalam talian untuk mengumpul, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan, pekerja dan komuniti; menyokong pelbagai templat, bahasa, peranti dan eksport data.

Marcom Robot

Marcom Robot

marcomrobot.com

Marcom Robot memperkayakan data dan mengesah emel untuk menapis lead berkualiti, mempercepat serahan ke pasukan jualan, serta membina halaman pendaratan seret dan lepas tanpa kod.

LaunchNotes

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes membantu pasukan produk berkongsi nota pelepasan, peta jalan boleh kongsi dan maklum balas boleh diproses bagi menyelaraskan pembangunan dan kemas kini.

Centercode

Centercode

centercode.com

Centercode adalah platform automasi ujian pengguna yang mengumpul, menganalisis dan memprioritaskan maklum balas pra-pelancaran, mengurus penguji dan projek, menyediakan laporan serta API, mematuhi GDPR/CCPA.

ProsperStack

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack ialah platform yang mengautomasikan dan memperbaiki proses perolehan dan pengekalan pelanggan langganan, membantu mengekalkan pelanggan sedia ada.

SmileBack

SmileBack

smileback.com

SmileBack ialah platform kepuasan pelanggan untuk MSP. Menyediakan alat CSAT dan NPS untuk membantu profesional IT mengumpul, melaporkan dan bertindak atas maklum balas pelanggan.

Nicereply

Nicereply

nicereply.com

Nicereply mengumpul maklum balas pelanggan melalui tinjauan CSAT, NPS dan CES (e-mel, tandatangan, pop-up), memaparkan analisis dan integrasi dengan sistem sokongan.

Hook

Hook

hook.co

Hook meramal pertumbuhan hasil pelanggan, mengenal pasti pelanggan bernilai tinggi, menilai risiko atau peluang upsell dan memberikan hasil penglibatan automatik untuk tingkatkan NRR.

Churn360

Churn360

churn360.com

Churn360 mengumpul data pelanggan dari pelbagai SaaS ke papan pemuka tunggal untuk memantau kesihatan pelanggan, automasi proses, peta perjalanan, tinjauan dan mengurangkan churn.

Stames

Stames

stamesoft.com

Stames menyatukan komunikasi pelanggan dan data dari pelbagai sumber ke satu platform selamat untuk mengurus pesanan, jualan, pertanyaan, maklum balas dan kolaborasi pasukan.

Simpu

Simpu

simpu.co

Simpu menyatukan e-mel, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger dan sembang langsung dalam satu peti masuk berkongsi, dengan chatbot, analitik dan sokongan nombor bebas tol untuk pengurusan komunikasi pelanggan.

ROBIN

ROBIN

cm.com

ROBIN (sekarang sebahagian CM.com Mobile Service Cloud) menyediakan alat khidmat pelanggan untuk mengurus interaksi multisaluran, profil pelanggan 360° dan chat laman web.

GetThru

GetThru

getthru.io

GetThru ialah platform teks dan panggilan P2P untuk jangkauan 1‑kepada‑1 di telefon mudah alih, digunakan oleh organisasi untuk penglibatan, perekrutan, pengumpulan dana, dan tinjauan.

VOZIQ

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ ialah platform awan yang menggunakan pembelajaran mesin dan analisis teks untuk mengesan risiko kehilangan pelanggan, menganalisis interaksi dan membantu strategi pengekalan.

Ressolve

Ressolve

ressolve.com

Ressolve ialah platform analitik perbualan AI yang mengumpul, menganalisis dan mengekstrak maklumat daripada interaksi lisan atau bertulis antara jenama dan pelanggan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud mengukur pengalaman pelanggan dan kesetiaan, menganalisis suara pelanggan dari panggilan, emel, chat dan media sosial dengan AI, dan menghasilkan metrik CX serta wawasan untuk strategi.

Cinareo

Cinareo

cinareo.com

Cinareo ialah aplikasi SaaS untuk perancangan kapasiti dan sumber manusia bagi pusat panggilan multisaluran; menyediakan perancangan tenaga kerja, analisis kewangan, pemodelan senario dan kolaborasi dalam talian.

QStory

QStory

qstory.ai

QStory ialah platform AI yang mengautomasikan pengurusan sumber intrahari, menyelaras jadual staf dengan permintaan pelanggan masa nyata untuk memperbaiki pengurusan jadual dan perkhidmatan.

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk ialah aplikasi pemantauan dan jaminan kualiti untuk interaksi pelanggan; menjadikan penilaian, latihan dan laporan prestasi boleh diukur dan mudah diakses.

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI ialah platform WEM yang menggabungkan AI dan automasi untuk menyatukan data pengalaman pelanggan berbilang saluran, menyediakan analitik, QA dan panduan masa nyata untuk ejen.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Halaman 52 - Alternatif - OpenText - WebCatalog