Alternatif - MessageDesk
Zoom
Zoom ialah perisian persidangan video untuk panggilan dan mesyuarat dalam talian, dengan perkongsian skrin, rakaman dan sembang kumpulan.
Microsoft Teams
Microsoft Teams ialah aplikasi komunikasi dan kerjasama untuk sembang pasukan, mesyuarat video, perkongsian fail dan integrasi dengan aplikasi lain.
Google Chat
Google Chat ialah perisian komunikasi oleh Google untuk mesej langsung, bilik sembang pasukan dan berkongsi fail Google Drive (Docs, Sheets, Slides).
Slack
Slack ialah aplikasi komunikasi pasukan untuk berbual melalui saluran dan mesej langsung, berkongsi fail, mengurus projek serta menyelaraskan kerja.
Hubspot
HubSpot adalah platform CRM yang mengurus kenalan, pemasaran, jualan, sokongan pelanggan, tiket dan laporan prestasi.
Calendly
Calendly ialah alat penjadualan dalam talian yang memudahkan berkongsi ketersediaan, menempah mesyuarat, mengurus zon masa dan menyegerakkan kalendar.
Otter
Otter ialah aplikasi catatan suara yang merakam dan menyalin perbualan, mengenal pasti penceramah, serta membolehkan carian, penyuntingan dan perkongsian transkrip.
ClickUp
ClickUp ialah platform produktiviti untuk merancang, mengurus dan bekerjasama pada tugas, dokumen, sembang, papan putih, matlamat, laporan dan automasi aliran kerja.
Salesforce
Salesforce ialah platform CRM berasaskan awan untuk mengurus jualan, pemasaran, perkhidmatan pelanggan, e-dagang dan analisis data, dengan automasi proses dan integrasi pada peranti mudah alih.
monday.com
monday.com ialah alat pengurusan projek yang membolehkan organisasi mengurus tugas, projek dan kerjasama pasukan, menjejak kemajuan dan mengautomasikan aliran kerja.
Odoo
Odoo ialah perisian ERP modular yang mengurus CRM, e‑dagang, invois, perakaunan, pembuatan, gudang, projek dan inventori. Versi Community berlesen LGPLv3; versi Enterprise proprietari.
ManyChat
ManyChat ialah platform automasi perbualan untuk perniagaan; buat chatbot, hantar mesej melalui Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp dan SMS, serta urus sokongan pelanggan dari satu papan pemuka.
Zendesk
Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.
Verizon
Aplikasi Verizon membolehkan pengguna mengurus akaun dan perkhidmatan Verizon: bayar bil, tukar pelan, pantau data, beli peranti, dan dapatkan sokongan serta tetapan keselamatan.
Intercom
Intercom ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menggabungkan automasi dan sokongan manusia untuk menghantar mesej, mengurus interaksi dan menyelesaikan pertanyaan pengguna.
Podium
Podium ialah platform komunikasi dan penukaran pelanggan yang menyatukan pemesejan, ulasan, pembayaran dan analitik dalam satu papan pemuka serta boleh diintegrasi dengan alat lain.
Zoho Desk
Zoho Desk mengurus komunikasi pelanggan (telefon, e-mel, sembang, SMS, sosial), mengatur tiket, menghala panggilan kepada ejen, dan buat/terima panggilan dalam aplikasi.
Reclaim
Aplikasi penjadualan dengan AI yang mencari masa terbaik untuk mesyuarat, tugas, tabiat dan rehat, menyegerak kalendar dan menyesuaikan jadual secara automatik.
Chatwork
Chatwork ialah aplikasi sembang kumpulan perniagaan yang menyediakan mesej selamat, panggilan video, pengurusan tugas dan perkongsian fail untuk komunikasi masa nyata dan kerjasama pasukan.
Brevo
Brevo ialah platform perkhidmatan pelanggan dan pemasaran yang menyatukan e-mel, sembang langsung, WhatsApp/Facebook/Instagram, chatbot, CRM dan automasi untuk urus interaksi pelanggan.
Microsoft Bookings
Microsoft Bookings ialah aplikasi penjadualan untuk mengurus tempahan, kakitangan dan pelanggan, menyelaras kalendar, menghantar peringatan dan menyokong mesyuarat bersemuka atau maya.
Housecall Pro
Housecall Pro ialah aplikasi pengurusan untuk perkhidmatan rumah; urus jadual, pelanggan, invois dan pembayaran, hantar juruteknik, integrasi QuickBooks & akses pelanggan.
Respond.io
Aplikasi AI untuk membantu perniagaan mengurus dan mengautomasikan perbualan pelanggan merentas saluran termasuk WhatsApp, memindahkan ke ejen, dan integrasi CRM serta panggilan suara.
Freshdesk
Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.
Chatwoot
Chatwoot ialah penyelesaian sokongan pelanggan sumber terbuka yang menyatukan perbualan dari laman web, media sosial, WhatsApp, SMS dan e-mel ke satu peti masuk untuk pengurusan oleh pasukan.
Zoho Cliq
Zoho Cliq ialah perisian komunikasi pasukan untuk mesej segera, panggilan suara/video, perkongsian fail, saluran berstruktur, bot dan integrasi aplikasi bagi menyokong kerja jarak jauh.
FuseBase
FuseBase ialah platform kolaborasi pelanggan untuk perkhidmatan profesional: portal klien, pengurusan projek, kolaborasi masa nyata, pembina dokumen seret dan lepas serta pembantu AI.
Basecamp
Basecamp ialah aplikasi pengurusan projek yang memusatkan komunikasi, tugasan dan perkongsian fail untuk memudahkan kerja berkumpulan dan pemantauan kemajuan.
Keeper
Keeper ialah pengurus kata laluan yang menyimpan dan melindungi kata laluan, fail dan maklumat sensitif dengan penyulitan, menjana kata laluan kuat, kongsi dan menyokong 2FA/SSO.
Webex
Aplikasi webinar untuk menghoskan acara hingga 100,000 peserta, dengan Q&A, undian, sembang, reaksi, penterjemah masa nyata, sesi pecahan, dan kawalan kandungan sebelum/semasa/selepas acara.