Hippo
Hippo ialah platform SaaS untuk pengurusan interaksi pelanggan dan pemasaran. Menyediakan sokongan perbualan (chatbot, sembang langsung, panggilan) dan automasi kempen omnichannel (e-mel, WhatsApp, SMS, notifikasi).
CBOT
CBOT menyediakan penyelesaian AI perbualan dan chatbot generatif untuk sektor kewangan, e-dagang, telekom dan perkhidmatan pelanggan bagi meningkatkan pengalaman pengguna, kesetiaan dan hasil perniagaan.
SuprSend
SuprSend ialah infrastruktur notifikasi berasaskan API untuk membuat dan menghantar notifikasi transaksi, jadual dan penglibatan merentas saluran (SMS, e-mel, push, WhatsApp) dengan pengurusan templat, multi-tenant, inbox dalam aplikasi, log masa nyata dan fallback vendor.
Grasp
Aplikasi awan sokongan pelanggan yang menggabungkan chat, e-mel dan pos media sosial dalam satu peti masuk pasukan, membolehkan perniagaan kecil menangani pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat.
WIZ.AI
WIZ.AI menyediakan agen perbualan AI (Talkbots) untuk pengendalian interaksi pelanggan dan kecekapan operasi; menyokong kosa kata tempatan, personalisasi nada, dan pelbagai saluran (telefon, e-mel, SMS, mesej).
SuperDesk
SuperDesk ialah meja bantuan IT dan khidmat pelanggan berkuasa AI generatif yang berintegrasi dengan platform awan dan sistem pengurusan seperti ServiceNow, Zendesk, Salesforce dan HubSpot.
CX Genie
CX Genie ialah platform sokongan pelanggan tanpa kod yang menggunakan AI untuk chatbot 24/7, pengurusan tiket, papan pemuka bersepadu dan automasi aliran kerja.
Franki AI
Franki AI mengautomasikan tugas pentadbiran HR seperti orientasi, gaji dan rekod kehadiran, membantu pasukan HR menjimatkan masa, mengurangkan kesilapan dan kos.
Assistbox
Assistbox adalah platform komunikasi video dan audio satu‑satu untuk organisasi memberi sokongan jauh kepada pelanggan dalam jualan, kewangan, insurans, runcit, kesihatan, selepas jualan dan FMCG.
Helpshift
Helpshift adalah platform sokongan pelanggan dalam apl yang menyediakan sembang langsung, automasi, terjemahan automatik dan pengurusan maklum balas untuk menyelesaikan isu pengguna merentas pelbagai saluran.
Atomicwork
Atomicwork ialah platform pengurusan perkhidmatan dan automasi aliran kerja berasaskan AI yang menyelaraskan sokongan pekerja, IT, HR dan proses perniagaan.
Pega
Pega ialah platform kod rendah untuk automasi proses, pengurusan kes, pengambilan keputusan berasaskan AI dan integrasi sistem, disediakan sebagai SaaS atau on‑premise.
EngageLab
EngageLab ialah platform komunikasi awan untuk penglibatan pelanggan: menghantar pemberitahuan push berbilang bahasa dan mengikut zon masa, segmentasi pengguna, serta integrasi FCM/APNS untuk penghantaran hampir sempurna.
NewOaks AI
NewOaks AI menggunakan ChatGPT untuk komunikasi 24/7 melalui SMS, sembang dan panggilan, menjadualkan temujanji, menangkap petunjuk dan menyepadukan perkhidmatan seperti Google dan Twilio.
heynet
Heynet: agen AI melalui pemesejan teks yang memberi jawapan masa nyata, kemas kini proaktif dan mengingati perbualan untuk membantu tugas, pembelajaran dan kerja tanpa perlu aplikasi tambahan.
Swell
Swell secara automatik mengumpul maklum balas peribadi dan awam daripada pesakit dan pekerja, untuk memperbaiki reputasi dalam talian, pengalaman pesakit dan kepuasan pekerja.
Quadient
Quadient AP Automation oleh Beanworks menyediakan automasi akaun hingga pembekal: tangkapan data AI kurangkan input, aliran kelulusan untuk PO/invois/bayaran, kawalan dan ketelusan AP dari jauh.
HelpDocs
HelpDocs membina dan mengurus halaman sokongan dan pangkalan pengetahuan yang mudah dicari, membolehkan pelanggan melayani diri sendiri dan mengurangkan beban sokongan.
Omind
Omind ialah platform pengalaman pelanggan yang menggunakan AI untuk mengumpul, menganalisis dan mengautomasikan interaksi pelanggan, membantu ejen serta meningkatkan kepuasan dan kecekapan operasi.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl ialah perisian pangkalan pengetahuan berasaskan awan untuk membuat, menyunting, menyusun dan berkongsi artikel, menyediakan carian, kawalan akses, penjenamaan dan widget bantuan kontekstual.
Chatmasters
Chatmasters ialah perkhidmatan chatbot berkuasa AI yang menyediakan sokongan pelanggan automatik dan pembantu jualan, menjawab soalan produk, mengurus tiket dan menyokong pelbagai saluran komunikasi.
Supervity
Supervity (sebelumnya Techforce.ai) platform tanpa kod untuk membina agen AI, mengautomasikan kerja berasaskan pengetahuan, mengintegrasi dengan sistem (UI/API) dan berkongsi automasi pasukan.
Village Labs
Village ialah pusat maklumat syarikat yang menyediakan data tepat dan mengautomasikan aliran kerja merentas pasukan, projek dan aplikasi berhubung supaya pasukan dapat fokus pada tugas penting.
Mensagia
Mensagia ialah platform berbilang saluran untuk menghubungi pelanggan melalui e-mel, SMS dan panggilan suara. Menyediakan pengurusan pangkalan data, automasi, halaman pendaratan, borang, API dan integrasi.
Mava
Mava ialah platform sokongan pelanggan untuk syarikat berasaskan komuniti. Urus, balas, jejak dan optima sokongan pengguna dari satu tempat, di mana sahaja mereka berada.
Ada
Ada ialah platform automasi khidmat pelanggan berasaskan AI yang menjawab pertanyaan pelanggan dalam pelbagai bahasa, menyediakan chatbots, integrasi saluran dan pemindahan ke ejen manusia.
Conversica
Conversica ialah pembantu AI perbualan yang mengautomasikan susulan jualan dan sokongan pelanggan, berinteraksi merentasi e-mel, SMS dan chat, serta menyepadukan dengan CRM untuk meningkatkan penukaran.
DeskAlerts
DeskAlerts menghantar pemberitahuan segera berbilang saluran (pop-up, SMS, e-mel, papan digital) untuk memberitahu, memberi amaran dan mengesahkan penerimaan kepada pekerja.
Grispi
Grispi ialah platform CRM berasaskan awan untuk mengurus saluran sokongan (panggilan, e-mel, sembang langsung, media sosial) serta membina chatbot dan widget sembang untuk sokongan pelanggan.
DialOnce
DialOnce ialah perisian AI omnichannel untuk khidmat pelanggan yang mengurus, mengkoordinasi dan mengoptimumkan laluan komunikasi antara pelanggan, ejen dan penyelia.