Zingtree
Zingtree automasi proses sokongan pelanggan B2C dengan pokok keputusan interaktif, membimbing ejen dan pelanggan serta integrasi dengan aplikasi perusahaan.
DialShree
DialShree ialah penyelesaian pusat panggilan bersepadu yang menyatukan saluran komunikasi, menyediakan pemantauan panggilan, rakaman, pemindahan dan alat pengurusan ejen untuk operasi berskala.
Gradwell
Gradwell menyediakan perkhidmatan komunikasi awan: telefon hos, SIP dan sambungan perniagaan yang dibangunkan secara dalaman.
StringeeX
StringeeX adalah aplikasi pusat panggilan yang membolehkan pengguna terima dan buat panggilan melalui talian syarikat, merekod sejarah panggilan, menyegerak data dan senarai kenalan boleh dicari.
calldesk
calldesk mengautomasikan panggilan masuk berulang untuk pusat hubungan, menyediakan ejen suara automatik 24/7 tanpa masa menunggu dan membebaskan ejen manusia untuk urusan bernilai tinggi.
ipSCAPE
Aplikasi pusat hubungan berasaskan AI untuk mengurus komunikasi pelanggan (suara, emel, web chat) dan mengatur perjalanan pelanggan, dengan API untuk integrasi CRM, BI dan sistem pengurusan tenaga kerja.
CommandLInk
CommandLink ialah aplikasi SaaS tunggal yang menyediakan SD‑WAN hibrid, keselamatan terurus, komunikasi dan kolaborasi awan, pemantauan dan amaran serta sokongan automatik dengan pasukan jurutera dan pilihan SLA.
Ringblaze
Ringblaze adalah sistem telefon perniagaan untuk SMB yang boleh buat/port nombor, buat/terima panggilan & mesej, komen peribadi pada timeline, peti masuk berkongsi, dan butang click-to-call. Ada di Mac/Windows/Web/iOS/Android.
Regal.io
Regal ialah platform CX berasaskan AI yang mengesan niat pelanggan masa nyata dan mengurus interaksi masuk/keluar berbilang sentuh dengan gabungan ejen AI dan ejen manusia.
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
Tresta
Tresta ialah sistem telefon maya dan aplikasi mudah alih yang menjadikan telefon pintar nombor perniagaan, menyediakan panggilan, SMS tanpa had dan pengurusan panggilan.
Fuze
Fuze ialah platform komunikasi yang membolehkan panggilan, mesyuarat, sembang dan perkongsian kandungan pada sebarang peranti bila-bila masa.
Gladly
Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.
CircleLoop
CircleLoop menyatukan sistem telefon ke aplikasi desktop dan mudah alih untuk panggilan, mel suara, rakaman, pemindahan panggilan, pengurusan kenalan, persidangan dan integrasi SaaS.
Thirdlane
Thirdlane Connect ialah aplikasi komunikasi dan kolaborasi yang menyediakan chat, panggilan suara/video, persidangan, perkongsian skrin dan fail, serta integrasi CRM untuk desktop dan mudah alih.
Clearfly
Clearfly menggerakkan aplikasi suara dan pemesejan perniagaan, serta menyediakan ciri capaian dan mel suara visual melalui telefon meja mudah alih.
Authkey
Platform API perniagaan SMS dan WhatsApp untuk menghantar SMS pukal, panggilan suara, emel dan mesej WhatsApp melalui pelbagai saluran, dengan templat dinamik dan integrasi API.
Upcall
Upcall menyediakan panggilan telefon manusia atas permintaan untuk pasukan jualan AS, menghubungi, menapis dan menukar prospek menjadi peluang berdasarkan lokasi dan kepakaran ejen.
Revenue.io
Revenue.io menyediakan panduan masa nyata dan analisis data untuk mengoptimumkan operasi pendapatan—menggabungkan data jualan, pemasaran dan pelanggan untuk memperbaiki ramalan, pengurusan paip dan prestasi jualan.
VirtualPBX
VirtualPBX adalah sistem telefon awan untuk perniagaan yang menyediakan VoIP, penghalaan panggilan, IVR, rakaman panggilan, pemantauan masa nyata dan laporan prestasi.
Broadvoice Cloud PBX
Broadvoice Cloud PBX menyediakan perkhidmatan PBX awan untuk perniagaan — panggilan, pemesejan, faks maya, persidangan, portal pentadbir dan aplikasi mudah alih.
Callision
Callision adalah sistem telefon perniagaan awan percuma dan CCaaS bebas pembawa, menyediakan nombor antarabangsa, panggilan, rakaman, pemantauan, sembang dan analitik melalui pelayar web.
MSG91
MSG91 adalah platform komunikasi awan yang menyediakan API untuk SMS, emel, WhatsApp, suara dan pengesahan (OTP), membolehkan integrasi dan penghantaran mesej automatik untuk perniagaan.
3CLogic
3CLogic menyediakan pusat panggilan awan bersepadu dengan AI untuk mengurus interaksi pelanggan dan kakitangan, menyokong CRM (contoh: ServiceNow), automasi, transkripsi dan analisis.
Sharpen
Sharpen ialah platform pusat hubungan yang mengurus panggilan, mesej dan prestasi ejen untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan kecekapan operasi perniagaan.
Ziwo
Ziwo ialah perisian pusat panggilan awan (CCaaS) yang menguruskan panggilan, IVR, nombor maya, rakaman CDR, laporan masa nyata dan integrasi CRM untuk sokongan pelanggan dan pengurusan interaksi.
Truly
Truly adalah platform untuk Salesforce yang menangkap aktiviti jualan automatik (email, panggilan, mesyuarat, SMS), menambah metadata AI, transkrip dan nota panggilan, serta mengautomasikan kemasukan data dan analitik corong.
Contivio
Contivio ialah penyelesaian pusat panggilan awan berbilang saluran yang mengurus panggilan, voicemail, sembang, faks, e-mel dan SMS, dengan integrasi CRM untuk automasi aliran kerja.
Ytel
Ytel menyediakan platform komunikasi suara dan SMS serta webphone dan dialer yang diintegrasi dengan CRM untuk mengurus panggilan, mesej dan penjejakan panggilan.
SynXis Voice Agent
Aplikasi pusat panggilan hotel yang membimbing ejen membuat tempahan suara, memendekkan masa panggilan, meningkatkan kadar penukaran dan peluang jualan silang dengan data SynXis masa nyata.