Supahub
Supahub ialah alat percuma untuk mengumpul, mengurus dan menyusun keutamaan maklum balas pelanggan. Menyatukan perbualan/emel dalam papan awam atau persendirian, dengan komen dan kemas kini status.
Totango
Totango adalah perisian kejayaan pelanggan yang memantau kesihatan pelanggan, mengurus portfolio akaun, dan mengautomasikan tindakan untuk meningkatkan pengekalan dan pertumbuhan.
Eclipse AI
Eclipse AI menyatukan dan menganalisis interaksi pelanggan dari pelbagai saluran untuk memberi maklumat tindakan bagi meramalkan dan mencegah kehilangan pelanggan serta meningkatkan pengekalan.
Mindful
Mindful ialah penyelesaian pengalaman pelanggan yang menyelaraskan saluran (suara, digital, teks, bersemuka), mengatur jadual panggilan, callback IVR dan kemas kini status untuk interaksi lebih lancar.
BetterFeedback
BetterFeedback menganalisis maklum balas pelanggan kualitatif secara masa nyata menggunakan AI, mengenal pasti tema, sentimen dan masalah untuk membantu pasukan produk memperbaiki pengalaman pengguna.
Survicate
Survicate mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan merentas laman web, aplikasi dan saluran lain; ukur CSAT/NPS, jalankan tinjauan disasarkan dan sambung ke alat lain untuk laporan.
Ombea
Ombea mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja di tapak fizikal dan digital, memberi laporan, amaran dan senarai tindakan untuk memperbaiki pengalaman.
zenloop
Zenloop ialah platform pengurusan pengalaman berasaskan Net Promoter Score yang mengumpul maklum balas pelanggan merentas saluran, menganalisis dengan AI dan mencadangkan langkah untuk mengekalkan atau memulihkan pelanggan.
Ascendo AI
Ascendo AI menyediakan juruteknik dan jurutera sokongan AI berasaskan pengetahuan untuk pasukan servis produk B2B, mengautomasi dan membantu sokongan teknikal sepanjang perjalanan pelanggan.
Market Force
Market Force ialah aplikasi pengurusan pengalaman pelanggan per lokasi yang memantau reputasi jenama, membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan pendapatan bagi perniagaan.
CXFacts
CXFacts ialah platform web fintech yang memudahkan maklum balas dan kerjasama antara bank dan syarikat, membolehkan syarikat menjejak prestasi perkhidmatan bank dan memberi maklum balas berkualiti.
Reef.ai
Reef.ai menghubungkan data pelanggan, menggunakan AI/ML untuk skor berdasarkan hasil pendapatan (churn, upsell, dll.), memberi cadangan tindakan, menjejak tindakan dan ROI.
Loris
Loris menggunakan AI untuk menganalisis perbualan pelanggan masa nyata, mengenal pasti isu, memantau prestasi ejen dan memberi panduan tindakan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
ChurnZero
ChurnZero ialah platform kejayaan pelanggan yang membantu mengesan risiko berhenti langganan, mengurus penglibatan, menganalisis data pelanggan dan menyokong pembaharuan serta pengembangan.
Intouch Insight
Intouch Insight mengumpul data titik sentuh pelanggan, menganalisis maklum balas dan sentimen, serta menyediakan laporan masa nyata, survei, borang mudah alih dan audit untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
Refiner
Refiner: alat tinjauan dalam aplikasi boleh disesuaikan untuk mengumpul maklum balas pengguna, dengan penargetan lanjutan, laporan tersegmen dan integrasi satu klik.
Qwary
Qwary ialah platform pengurusan pengalaman yang membantu pasukan menganalisis perjalanan pengguna, mengumpul maklum balas (AI & tinjauan), merakam sesi, memetakan corong dan mengesan masalah interaksi.
VitalSigns
VitalSigns menyimpan data dan komen daripada tinjauan pembeli dan tinjauan tinggalkan laman, serta memaparkan papan pemuka untuk menganalisis pengalaman pelanggan, metrik dan perbandingan prestasi.
Olvy
Olvy ialah alat pengurusan maklum balas dengan AI yang mengumpul, menganalisis dan mengutamakan maklum balas pengguna, menyelaraskan isu dengan alat projek dan menjana nota pelepasan/changelogs.
Macorva
Macorva adalah platform AI untuk pengurusan prestasi, maklum balas pekerja dan pelanggan, tinjauan pengalaman, analitik serta automasi ulasan dan integrasi HR/CX.
CustomerGauge
CustomerGauge menangkap maklum balas akaun masa nyata (termasuk data bukan tinjauan), menggabungkannya dengan data pendapatan untuk menilai risiko, memprioritaskan tindakan dan memantau hasil.
Reputation
Aplikasi yang memantau, menganalisis dan mengurus ulasan, media sosial serta maklum balas pelanggan masa nyata untuk memperbaiki dan mengekalkan reputasi dalam talian perniagaan.
Feedbackly
Feedbackly mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan merentas saluran, mengukur emosi pelanggan dan kaitannya dengan hasil perniagaan, serta memberikan analisis untuk penambahbaikan masa nyata.
DropThought
DropThought ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan memberi respons kepada maklum balas segera pelanggan dan pekerja secara masa nyata.
Zonka Feedback
Zonka Feedback ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan dan pekerja dari e-mel, SMS, web dan kios, dengan laporan masa nyata dan susulan.
Cust
Cust ialah platform kejayaan pelanggan automatik yang menggunakan ejen AI untuk memahami pelanggan kecil, mencipta pelan kejayaan peribadi dan mencadangkan tindakan terbaik sepanjang perjalanan pelanggan.
Decode
Decode membantu pasukan jalankan penyelidikan pengguna: AI untuk analisis emosi/kelakuan, platform kajian (kuant/qual/diari/media/pembeli), panel responden global, dan repositori pengetahuan.
Rally UXR
Rally UXR ialah CRM penyelidikan pengguna yang membantu pasukan merekrut, mengurus dan menjalankan kajian pengguna serta menyimpan dan berkongsi data penyelidikan.
Great Recruiters
Great Recruiters ialah platform pengurusan pengalaman calon dan reputasi untuk perekrut dan firma pengambilan; menangkap maklum balas masa nyata, meningkatkan prestasi perekrut dan mengawal reputasi.
Sleekplan
Sleekplan mengumpul, menjejaki dan mengutamakan maklum balas pelanggan, mengurus permintaan ciri dan memberi notifikasi tentang kemas kini.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
