Appbot
Appbot memantau ulasan kedai aplikasi (iTunes, Google Play, Amazon, Microsoft), menganalisis sentimen, mengesan bug dan permintaan ciri, serta menghantar maklum balas ke aliran kerja melalui integrasi.
Qwary
Qwary ialah platform pengurusan pengalaman yang membantu pasukan menganalisis perjalanan pengguna, mengumpul maklum balas (AI & tinjauan), merakam sesi, memetakan corong dan mengesan masalah interaksi.
Totango
Totango adalah perisian kejayaan pelanggan yang memantau kesihatan pelanggan, mengurus portfolio akaun, dan mengautomasikan tindakan untuk meningkatkan pengekalan dan pertumbuhan.
Recollective
Recollective ialah platform penyelidikan kualitatif dalam talian yang mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan melalui perbincangan, soal selidik dan sesi interaktif.
Lyssna
Lyssna ialah platform penyelidikan pengguna jarak jauh untuk merekrut peserta, menjalankan tinjauan, ujian kebolehgunaan dan wawancara serta menganalisis maklum balas bagi memperbaiki pengalaman pengguna.
Intouch Insight
Intouch Insight mengumpul data titik sentuh pelanggan, menganalisis maklum balas dan sentimen, serta menyediakan laporan masa nyata, survei, borang mudah alih dan audit untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
unitQ
unitQ mengumpul dan menganalisis maklum balas pengguna menggunakan AI untuk mengenal pasti isu, memberi amaran, dan membantu pasukan memperbaiki produk, perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
Marquiz.io
Marquiz.io ialah platform untuk membuat dan mengedar kuiz/soal selidik interaktif, mengumpul maklum balas, dan menjejak statistik serta lead bulanan.
Outgrow
Outgrow membolehkan anda membuat kuiz, kalkulator, penilaian, borang, tinjauan, undian dan chatbot tanpa pembangun; boleh disesuaikan dan diintegrasikan ke laman web, e-mel dan media sosial.
Convas
Convas membantu syarikat SaaS dan startup mengumpul dan mengutamakan maklum balas pelanggan serta berkongsi perkembangan kepada pelanggan.
Qatalyst
Qatalyst bantu penyelidikan pengguna dengan maklum balas berterusan dan AI: jejak laluan pengguna, peta haba/klik, dan analisis Kawasan Minat untuk perbaiki UX.
Swell
Swell secara automatik mengumpul maklum balas peribadi dan awam daripada pesakit dan pekerja, untuk memperbaiki reputasi dalam talian, pengalaman pesakit dan kepuasan pekerja.
Voxpopme
Voxpopme mengumpul, menyimpan dan menganalisis maklum balas video pengguna (tinjauan video, wawancara langsung) untuk mengenal tema, sentimen dan menyokong penyelidikan pasaran.
Alida
Alida ialah platform penyelidikan komuniti untuk mengumpul maklum balas pengguna, menguji produk dan kempen pemasaran, serta menganalisis data.
Caplena
Caplena ialah platform analisis maklum balas AI yang menukar jawapan terbuka, ulasan dan data tinjauan kepada topik, sentimen dan papan pemuka untuk tindakan.
Trustmetrics
Trustmetrics membantu mengumpul ulasan secara automatik dan memaparkannya di laman web anda untuk menunjukkan bukti sosial.
Fera
Fera ialah aplikasi ulasan untuk Shopify, Wix, BigCommerce dan e-dagang lain yang mengumpul, meminta, dan memaparkan ulasan, foto dan video pelanggan serta mengautomasikan dan mengurus semakan.
zenloop
Zenloop ialah platform pengurusan pengalaman berasaskan Net Promoter Score yang mengumpul maklum balas pelanggan merentas saluran, menganalisis dengan AI dan mencadangkan langkah untuk mengekalkan atau memulihkan pelanggan.
Ratesight
Ratesight ialah platform pengurusan ulasan dalam talian untuk mengumpul, menjejaki dan membalas ulasan, memperbaiki reputasi syarikat, mendapatkan ulasan positif dan meningkatkan kebolehlihatan enjin carian.
GMBapi.com
GMBapi.com mengurus Profil Perniagaan Google berbilang lokasi: siarkan kandungan/produk secara pukal, urus ulasan (balasan AI), pantau prestasi, jalankan ujian A/B dan laporan ulasan bersaing.
Customer Thermometer
Aplikasi Customer Thermometer membolehkan pelanggan memberi maklum balas cepat melalui sistem lampu isyarat, halaman terima kasih berjenama, komen tambahan dan pengukuran NPS.
Chatmeter
Chatmeter memantau dan mengurus reputasi jenama untuk perniagaan berbilang lokasi dengan analisis ulasan, sentimen, imej dan laporan untuk memberi pandangan tindakan kepada pemilik dan pengurusan.
Customer Monitor
Customer Monitor ialah platform pengurusan pengalaman pelanggan yang mengumpul dan menganalisis maklum balas melalui tinjauan pendek, memaparkan hasil dalam papan pemuka interaktif dan menjejak pelanggan berisiko.
VirtlX
VirtlX ialah SaaS awan kos rendah untuk menganalisis sentimen pelanggan, kaji pasaran, menilai prestasi & penglibatan pekerja (360°, rakan, penilaian), menilai pengurus serta sokong kepatuhan dan latihan.
Mpulse
Mpulse mengukur kepuasan pelanggan secara masa nyata menggunakan perkakasan IoT dengan SIM terbina, dan menyediakan papan pemuka di web serta aplikasi mudah alih untuk analisis maklum balas.
BetterFeedback
BetterFeedback menganalisis maklum balas pelanggan kualitatif secara masa nyata menggunakan AI, mengenal pasti tema, sentimen dan masalah untuk membantu pasukan produk memperbaiki pengalaman pengguna.
Thematic
Thematic menganalisis maklum balas pelanggan berstruktur dan tidak berstruktur menggunakan AI, menukar teks kepada tema, sentimen dan pandangan boleh diambil tindakan untuk perniagaan.
Riivu
Riivu ialah alat pengurusan ulasan untuk membantu perniagaan mengumpul maklum balas pelanggan, menjana ulasan dalam talian dan mengurus reputasi serta proses maklum balas.
GuestTouch
GuestTouch ialah platform pemesejan semua-dalam-satu untuk penginapan, menghubungkan staf dan tetamu sepanjang perjalanan (pra-tempahan, pra-kedatangan, semasa, pasca), menyokong WebChat AI, SMS, WhatsApp, urus ulasan, maklum balas dan jual silang.
Track.co
Track.co mengurus Pengalaman Pelanggan: pantau persepsi menerusi tinjauan, terima laporan, tangani isu masa nyata, dan dapatkan sokongan pakar untuk tingkatkan kesetiaan serta pendapatan.