Halaman 24 - Alternatif - Genesys Cloud
PersistIQ
PersistIQ ialah platform penglibatan jualan yang mengautomasikan pencarian e-mel prospek, penghantaran e-mel diperibadi, susulan automatik, panggilan, tugasan dan integrasi CRM untuk menempah mesyuarat.
Distrobird
Distrobird mengurus urutan e-mel sejuk dan SMS, panggilan masuk/keluar, peti masuk bersama, penjejakan borang dan penghalaan petunjuk dalam satu platform untuk pengguna HubSpot.
User.com
User.com adalah platform automasi pemasaran semua-dalam-satu yang mengumpul data pelanggan tunggal untuk menghantar pesan peribadi melalui e-mel, live chat, chatbot, notifikasi push dan kandungan laman.
Watermelon
Watermelon ialah platform perbualan AI untuk automasi khidmat pelanggan tanpa kod; satukan saluran komunikasi, integrasi perisian, dan gunakan chatbot 24/7 untuk menjawab pertanyaan pelanggan.
Blitzz
Blitzz ialah platform pemeriksaan video jauh untuk inspektor dengan rakaman HD, kongsi skrin, panggilan video dan laporan; pelanggan hanya buka pautan tanpa perlu muat turun.
ProManage
ProManage ialah platform MaaS untuk menguruskan senarai di pelbagai platform, menyatukan pangkalan data pelanggan, mengendalikan chat/pertanyaan berbilang saluran, dan mengautomasikan tindak balas serta pengurusan ulasan.
Ringflow
Ringflow ialah pusat hubungan awan yang menyatukan panggilan, e-mel, sembang dan media sosial untuk mengurus sokongan pelanggan, penghalaan pintar dan analisis masa nyata.
eBotify
eBotify ialah platform bina chatbot berasaskan AI untuk penjanaan prospek, sokongan perbualan langsung, halaman interaktif, tinjauan, pertanyaan, temujanji, maklum balas dan cadangan.
Ender Turing
Ender Turing mengesan petugas terbaik dalam panggilan, chat dan mesyuarat video; berkongsi amalan terbaik untuk latihan kendiri dan memantau peningkatan prestasi pasukan jualan dan khidmat pelanggan.
WayMore
WayMore ialah platform pemasaran sehenti yang mengumpul dan menganalisis data, membuat segmen mikro dan automasi komunikasi pelbagai saluran untuk meningkatkan jualan dan mengurangkan kos pemasaran.
Bandwidth
Bandwidth ialah platform komunikasi sejagat yang memudahkan perniagaan menghantar pengalaman pelanggan global terpadu, menyokong integrasi dengan sistem komunikasi dan rangkaian global.
OnSolve
OnSolve ialah platform pengurusan kecemasan yang mengesan ancaman fizikal, menghantar amaran dan mengurus insiden untuk melindungi orang, tempat dan harta serta menyokong komunikasi semasa krisis.
Aheeva
Aheeva ialah aplikasi pengurusan pusat panggilan: mengagihkan panggilan masuk/keluar, mod dail, rakaman dan pemantauan audio/video, laporan terperinci serta pengurusan kakitangan melalui web.
Webio
Webio ialah platform AI untuk pengurusan hutang dan kutipan yang mengautomasikan perbualan pelanggan, menyepadukan saluran digital, pembayaran dan data masa nyata dengan kepatuhan keselamatan.
360dialog
360dialog ialah penyedia rasmi WhatsApp Business API yang memudahkan integrasi API, pengurusan akaun dan nombor, serta pembinaan aliran mesej berstruktur untuk komunikasi pelanggan.
Sailes
Sailes mengautomasikan proses prospek — dari penyelidikan hingga interaksi dan pengurusan peluang; menyepadukan aliran kerja, analisis AI dan kerjasama pasukan jualan.
Pandachat
PandaChat ialah platform SaaS untuk B2C/B2B: Assistant membolehkan sembang dengan data/fail dan imbasan; Live menyediakan chatbot, papan pemuka masa nyata dan sokongan panggilan bagi laman web.
GreenAds Global
GreenAds Global ialah platform perniagaan untuk menghantar mesej berbilang saluran (SMS, WhatsApp, RCS, suara) serta menyediakan API, chatbot dan telekom awan untuk komunikasi pelanggan.
Odigo
Odigo ialah penyelesaian CCaaS yang menguruskan interaksi pelanggan berbilang saluran (suara, teks, e-mel, sosial), dengan alat pusat hubungan, automasi dan analisis untuk operasi servis pelanggan.
PhoneIQ
PhoneIQ adalah perisian pusat hubungan dan komunikasi bersepadu berasaskan awan yang terintegrasi dengan Salesforce untuk mengurus panggilan, nombor telefon, IVR dan data pelanggan.
Jet Interactive
Jet ialah aplikasi telefon perniagaan yang mengurus panggilan melalui aplikasi mudah alih/desktop atau telefon meja, bina aliran panggilan seret-lepas dan laporan panggilan.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai ialah platform SaaS NLP yang mengotomasi analisis dan pemprosesan maklum balas pelanggan—kelas, isu, produk, sentimen—boleh disambung ke CRM (API/Zapier), no-code.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk ialah sistem tiket sokongan berasaskan awan untuk mengurus permintaan pelanggan dan IT: cipta dan urus tiket, tugaskan, automasi tugas, pangkalan pengetahuan dan laporan.
Upsellit
UpSellit menyediakan pengurusan optimisasi penukaran untuk meningkatkan jualan, tangkap petunjuk baru, hentikan pengabaian troli dan tingkatkan pemerolehan pelanggan melalui e-mel, SMS, ujian A/B dan pembaikan troli.
PowerTextor
PowerTextor ialah penyambung SMS untuk Microsoft Dynamics 365 dan Power Platform yang mengotomasi, menjadualkan dan mengurus penghantaran serta pemantauan mesej teks perniagaan.
JeffreyAI
JeffreyAI ialah platform CRM yang mengautomasikan jualan, pemasaran dan khidmat pelanggan: integrasi Outlook/Gmail, pengurusan e-mel, VOIP, papan pemuka dan alat bina aliran jualan.
VertexOne
VertexOne ialah perisian SaaS awan untuk utiliti dan peruncit tenaga yang mengurus maklumat pelanggan (CIS), tenaga kerja mudah alih, EDI dan portal pelanggan untuk operasi dan servis.
Mindful
Mindful ialah penyelesaian pengalaman pelanggan yang menyelaraskan saluran (suara, digital, teks, bersemuka), mengatur jadual panggilan, callback IVR dan kemas kini status untuk interaksi lebih lancar.
ChayAll
ChayAll mengumpulkan semua saluran pesanan seperti WhatsApp, Messenger dan iOS Messages ke satu platform untuk urus perbualan pelanggan, cari peluang jualan dan tingkatkan kepuasan.
Instadesk
Instadesk (ZKJ) ialah aplikasi AI perbualan untuk pemasaran: panggilan keluar automatik, khidmat pelanggan, pekerja digital, pengiring, kawalan kualiti dan pembantu tempat duduk.