UNOY
UNOY ialah platform tanpa kod untuk mendigitalkan pengetahuan, proses dan keputusan serta menyediakan pembantu AI tersuai, automasi aliran kerja, sambungan data dan ciri keselamatan profesional.
ROBIN
ROBIN (sekarang sebahagian CM.com Mobile Service Cloud) menyediakan alat khidmat pelanggan untuk mengurus interaksi multisaluran, profil pelanggan 360° dan chat laman web.
CoSupport AI
CoSupport AI ialah sistem AI untuk sokongan pelanggan yang mengautomasikan respons, membantu ejen dengan saran balasan, melayani pelanggan kendiri dan menghasilkan analisis perniagaan dari data syarikat.
Contlo
Contlo ialah platform AI pemasaran untuk automatikkan kempen merentas saluran, bina perjalanan pelanggan masa nyata, lakukan segmentasi peribadi dan sediakan analitik serta laporan tingkah laku pelanggan.
Chatra
Chatra ialah platform sembang langsung multisaluran untuk perniagaan; menawarkan sembang masa nyata, mesej luar talian, papan pemuka pusat dan integrasi dengan alat lain.
ChatWizard
ChatWizard membolehkan perniagaan membina dan menyesuaikan chatbot AI tanpa kod, melatihnya pada data syarikat, menyokong pelbagai bahasa, tersedia 24/7 dan mudah disepadukan ke laman web.
Botsify
Botsify membolehkan orang dan perniagaan membuat chatbot tanpa pengkodan untuk automasi sokongan pelanggan, FAQ, pengisian borang dan pengumpulan data merentasi pelbagai saluran.
Simple Phones
Simple Phones menyediakan ejen telefon AI yang menjawab panggilan bagi perniagaan dan membuat panggilan keluar untuk susulan pelanggan, menghubungi prospek dan panggilan dingin secara automatik.
Customerly
Customerly ialah platform perkhidmatan pelanggan dan pemasaran yang menggabungkan sembang langsung, chatbots AI, CRM, automasi, analitik dan integrasi saluran untuk mengurus komunikasi pelanggan.
Olark
Olark ialah alat sembang langsung untuk laman web yang menyediakan sokongan masa nyata, chatbot/automasi, analitik perbualan dan integrasi dengan sistem lain; akses boleh dicapai.
Book4Time
Book4Time ialah penyelesaian pengurusan berasaskan awan untuk perniagaan spa dan kesihatan, menyediakan penjadualan, pengurusan pelanggan, POS, inventori dan integrasi sistem.
Notifyre
Notifyre menyediakan perkhidmatan SMS dan faks selamat melalui web, e-mel, aplikasi atau API; sokongan nombor maya, penghantaran pukal, port faks, dan pematuhan ISO 27001 & HIPAA.
Pocketstop
Aplikasi Pocketstop untuk RedFlag dan M360 menghantar pemberitahuan masa nyata dan mesej pemasaran berbilang saluran yang diperibadikan melalui e-mel, SMS, panggilan suara, media sosial dan papan tanda.
CareAR
CareAR ialah platform SXM yang menyediakan sokongan AR jarak jauh, arahan panduan kendiri, kolaborasi video masa nyata dan alat anotasi untuk menyelesaikan masalah, kurangkan hantar teknikal dan kongsi pengetahuan.
Verse.ai
Verse.ai ialah platform tindak balas dan penapisan lead yang menggunakan gabungan AI dan operator manusia untuk menghubungi, menilai dan menyerahkan lead layak ke CRM atau wakil jualan.
Kartra
Kartra ialah platform untuk mengurus pemasaran dan jualan dalam talian: bina halaman pendaratan, urus e-mel, keahlian, pembayaran, automasi dan analitik.
Compart
Compart menyediakan perisian CCM untuk syarikat dan pentadbiran: memproses, menukar, menyemak, menggabung dan menghantar dokumen ke saluran digital dan analog.
Jebbit
Jebbit ialah platform perusahaan untuk membuat pengalaman interaktif (kuiz, tinjauan, lookbook) yang menangkap data sifar-pihak, mengumpul maklumat pelanggan dan menyediakan analitik serta integrasi CRM.
PubNub
PubNub menyediakan infrastruktur masa nyata untuk komunikasi dan pertukaran data: sembang, papan putih digital, papan pemuka hidup dan lokasi langsung, dengan kebolehsuaian dan keselamatan.
Pusher
Pusher ialah perkhidmatan API dihoskan yang menyediakan sambungan masa nyata dua hala untuk aplikasi web dan mudah alih, termasuk saluran, pemberitahuan push dan kehadiran pengguna.
Alphachat
AlphaChat ialah platform AI perbualan untuk automasi sokongan pelanggan — bina dan sediakan pembantu maya untuk menjawab soalan, serah ke ejen dan sambung ke saluran lain dalam kurang sejam.
BotSpace
BotSpace ialah platform B2B untuk mengautomasikan sokongan dan penglibatan pelanggan di WhatsApp melalui API, termasuk chatbot, papan pemuka pasukan dan pengurusan mesej.
LiveAgent
LiveAgent ialah perisian help desk multisaluran dengan sembang langsung, sistem tiket, panggilan, asas pengetahuan serta alat automasi dan analitik untuk urus interaksi pelanggan.
chatlyn
chatlyn ialah platform AI untuk pengurusan komunikasi pelanggan: automasi mesej berbilang saluran, terjemahan automatik, tiket, integrasi sistem dan analisis, patuh GDPR.
SYDLE ONE
SYDLE ONE adalah platform korporat sehenti yang menggabungkan BPM, ECM, Analytics, CRM, Service Desk, Portal, SYBOX, e-dagang dan Billing untuk automasi proses, pengurusan dokumen dan pelanggan.
Khoros
Khoros Marketing membantu perniagaan mengurus, melindungi dan mengukur aktiviti pemasaran media sosial—termasuk penerbitan, penglibatan, pemantauan akses dan analisis prestasi.
replient.ai
replient.ai ialah perisian AI yang mengautomasikan sokongan pelanggan di media sosial: membalas komen automatik, mengekalkan nada jenama, sokongan berbilang bahasa. Pelan dari €39; percubaan 50 komen.
Enablex.ai
Enablex.ai ialah platform komunikasi yang menyediakan API, SDK dan penyelesaian low-code untuk integrasi suara, video, SMS dan WhatsApp ke dalam aplikasi dan perkhidmatan.
Hachly AI
Hachly AI ialah platform perbualan berkuasa AI untuk laman web yang mengendalikan perbualan pelawat, membuat chatbot boleh ubah suai, menjadualkan mesyuarat dan menghantar petunjuk ke CRM dengan analitis.
Conversed.ai
Conversed.ai membina dan mengoptimumkan chatbot dan voicebot untuk menjawab soalan pekerja dan pelanggan, mengautomasikan khidmat pelanggan dan sokong perdagangan perbualan di pelbagai platform.