Halaman 4 - Alternatif - Freshworks
Atatus
Atatus memantau prestasi aplikasi web dan backend secara masa nyata, mengesan ralat, menjejaki jejak dan memberikan data untuk mendiagnosis serta memperbaiki masalah.
Paillor
Paillor ialah platform sokongan dan automasi pekerja AI yang menyatukan pangkalan pengetahuan, integrasi sistem, chatbot dan automasi tugas untuk cari maklumat, bantuan IT, onboarding dan offboarding.
DigitalGenius
DigitalGenius ialah platform AI tanpa kod untuk automasi khidmat pelanggan e-dagang, mengurus pertanyaan, pesanan, pulangan dan sokongan multisaluran secara automatik.
Mavenoid
Mavenoid ialah platform sokongan untuk produk dan peranti yang menawarkan penyelesaian masalah automatik dan sokongan jauh peribadi, membantu pengilang dan penjual mengurus pertanyaan pelanggan.
HaloCRM
HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.
Zunoy Uptime
Aplikasi pemantauan uptime masa nyata untuk mengesan insiden, menerima amaran, mengurus kejadian, dan memaparkan status perkhidmatan.
Boost.ai
Boost.ai menyediakan ejen maya AI untuk automasi perkhidmatan pelanggan 24/7, mengurangkan beban operasi dan memberi respons tepat kepada soalan pelanggan.
Drift
Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
Uptime
Uptime memantau ketersediaan dan prestasi laman web, pelayan dan API; menyediakan RUM, pemantauan sintetik visual, pemeriksaan berbilang lokasi, laporan dan pembina halaman status.
Gladly
Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.
Tines
Tines ialah platform tanpa kod untuk membina dan mengautomasikan aliran kerja dan proses, menyambung alat berbeza dan mengurangkan tugas manual bagi pasukan.
Tethered
Tethered memantau waktu operasi laman web dan pelayan secara percuma; pantau tanpa had dan terima pemberitahuan melalui integrasi tanpa had.
Hyperping
Hyperping memantau laman web dan API, mengesan gangguan serta menghantar notifikasi segera (email, SMS, Slack, dll.) dan menyediakan halaman status dengan domain tersuai.
Uptimia
Uptimia memantau uptime, prestasi dan transaksi laman web/API dari 171 lokasi global, menguji pemuatan halaman dengan Chrome dan menghantar amaran serta laporan kelajuan.
Kriyam.ai
Kriyam.ai ialah aplikasi penyiasatan lapangan untuk sektor BFSI yang mengurus kes, kerjasama masa nyata, geotag/GPS, pengumpulan bukti (foto/video/audio/dokumen) dan penyimpanan data terenkripsi.
Markprompt
Markprompt mengindeks pengetahuan syarikat dan menggunakan AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan tiket lebih cepat di pelbagai saluran.
UseResponse
UseResponse ialah platform untuk mengurus maklum balas pelanggan, tiket sokongan, sembang langsung dan pangkalan pengetahuan, membolehkan pengumpulan maklum balas dan sokongan berbilang saluran.
Lumar Monitor
Lumar Monitor memantau kesihatan teknikal laman web—mengimbas SEO teknikal, merangkak laman, menganalisis log, mengesan isu indeks/redirect/pautan rosak dan menghantar amaran boleh laras.
CoSupport AI
CoSupport AI ialah sistem AI untuk sokongan pelanggan yang mengautomasikan respons, membantu ejen dengan saran balasan, melayani pelanggan kendiri dan menghasilkan analisis perniagaan dari data syarikat.
Malcare
MalCare melindungi laman WordPress dengan imbasan malware automatik, pemadaman malware satu klik, firewall masa nyata, pengurusan plugin/tema dan pemantauan uptime tanpa melambatkan tapak.
DebugBear
DebugBear ialah alat pemantauan laman web yang mengukur kelajuan dan metrik pengalaman pengguna (RUM/CRUX), memberi analisis terperinci, penjejakan visual dan amaran untuk pembaikan prestasi.
Documind
Documind: pembantu dokumen berkuasa AI untuk muat naik PDF/dokumen, cari maklumat, tanya soalan secara perbualan, hasilkan ringkasan dan kongsi pautan dengan kawalan keselamatan data.
Honeycomb
Honeycomb ialah platform pemerhatian yang menyatukan log, metrik dan jejak teragih untuk mencari serta menyelesaikan masalah prestasi dengan pantas.
Khoros
Khoros Marketing membantu perniagaan mengurus, melindungi dan mengukur aktiviti pemasaran media sosial—termasuk penerbitan, penglibatan, pemantauan akses dan analisis prestasi.
BoldDesk
BoldDesk ialah perisian meja bantuan berasaskan awan untuk mengurus tiket sokongan, kerjasama ejen, automasi tugas, saluran komunikasi berbilang, dan artikel bantuan kendiri.
Sematext
Sematext ialah platform pemantauan sehenti untuk infrastruktur, prestasi aplikasi, pengurusan log, pemantauan pengguna sebenar dan sintetik, dengan amaran dan papan pemuka masa nyata.
EQ app
Aplikasi EQ membantu pengguna capai sasaran pertumbuhan dengan AI — menyokong jualan, pengambilan dan pemasaran; sambungkan kepada orang, wawasan dan sumber untuk kembangkan perniagaan dan hasil.
WIZ.AI
WIZ.AI menyediakan agen perbualan AI (Talkbots) untuk pengendalian interaksi pelanggan dan kecekapan operasi; menyokong kosa kata tempatan, personalisasi nada, dan pelbagai saluran (telefon, e-mel, SMS, mesej).
CX Genie
CX Genie ialah platform sokongan pelanggan tanpa kod yang menggunakan AI untuk chatbot 24/7, pengurusan tiket, papan pemuka bersepadu dan automasi aliran kerja.