Halaman 28 - Alternatif - Emplifi
Sendlane
Sendlane ialah platform pemasaran untuk e-dagang yang mengurus e-mel, SMS, ulasan dan borang, dengan automasi, analitik masa nyata dan segmentasi data.
Questback
Questback ialah platform tinjauan dan maklum balas dalam talian untuk mengumpul dan menganalisis data pelanggan dan pekerja bagi menyokong keputusan perniagaan.
CustomerGauge
CustomerGauge menangkap maklum balas akaun masa nyata (termasuk data bukan tinjauan), menggabungkannya dengan data pendapatan untuk menilai risiko, memprioritaskan tindakan dan memantau hasil.
Feedier
Feedier ialah platform intelijen pelanggan yang mengumpul, menganalisis dan memusatkan maklum balas serta menyediakan laporan dan integrasi untuk menyokong tindakan berdasarkan data.
RebelMouse
RebelMouse ialah CMS berasaskan AI yang membantu membuat, mengurus dan mengoptimumkan kandungan web—termasuk SEO, hosting, CDN dan alat analitik—untuk meningkatkan trafik dan penukaran.
DropThought
DropThought ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan memberi respons kepada maklum balas segera pelanggan dan pekerja secara masa nyata.
Zonka Feedback
Zonka Feedback ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan dan pekerja dari e-mel, SMS, web dan kios, dengan laporan masa nyata dan susulan.
Graphlogic
Graphlogic membangunkan penyelesaian RPA dan AI perbualan untuk perusahaan: NLU untuk chatbot/voicebot, ASR, TTS dan RAG dengan LLM bagi pemprosesan bahasa dan automasi.
BotsCrew
BotsCrew ialah platform chatbot untuk mengautomasikan dan mengurus interaksi pelanggan di pelbagai saluran (WhatsApp, Facebook, Instagram), dengan sokongan berbilang bahasa, integrasi dan analisis prestasi.
eGain
eGain ialah platform berasaskan AI untuk mengurus dan menyampaikan pengetahuan pelanggan, memudahkan komunikasi berbilang saluran dan menyediakan analitik untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.
Tagboard
Tagboard ialah platform pengalaman penonton yang membantu pengkarya kandungan sukan, berita dan hiburan menghasilkan kandungan menarik menggunakan sumber yang lebih sedikit berbanding sistem grafik tradisional.
Ingeniux
Ingeniux ialah perisian pengurusan kandungan .NET untuk mencipta, mengurus dan menerbitkan laman web, portal pelanggan dan kandungan mudah alih; tersedia sebagai SaaS atau on‑premise.
ChangeEngine
ChangeEngine ialah platform untuk automasi dan pemperibadian komunikasi dalaman HR, menghantar mesej melalui Slack, Teams, e-mel dan SMS serta menjejaki penglibatan dengan analitik.
Alendei
Alendei ialah platform penglibatan pelanggan berasaskan AI yang menghantar/terima mesej ringkas (termasuk WhatsApp Business), menyediakan sokongan automatik dan pengurusan berbilang saluran.
Formilla
Formilla menyediakan sembang langsung, chatbot, e-mel dan mesej dalam apl untuk sokongan, pemasaran dan penjanaan pelanggan; termasuk pemantauan pelawat, integrasi e-dagang dan alat kerjasama ejen.
ZyraTalk
ZyraTalk membantu perniagaan perkhidmatan tempatan mengurus hubungan pelanggan menggunakan web-chat, SMS, e-mel dan AI sebelum dan selepas jualan untuk pelanggan berulang.
Deskhero
Deskhero mengotomasi jawapan sokongan pelanggan menggunakan AI, menyusun draf dari tiket lalu dan sumber bersepah, serta mengurus tugasan dan notifikasi untuk perkhidmatan yang lebih pantas.
Keeping
Keeping ialah platform sokongan pelanggan yang berintegrasi dengan Gmail. Tugaskan permintaan kepada rakan sepasukan, tinggalkan nota peribadi dan tetapkan status terus dari Gmail.
Miappi
Miappi mengumpul, mengurus dan menerbitkan kandungan dihasilkan pengguna (imej, video, ulasan) ke laman web, halaman produk, e-mel, iklan dan paparan digital.
xSellco
xSellco Feedback meminta ulasan daripada pelanggan berpuas hati untuk meningkatkan penilaian penjual di Amazon, eBay dan Trustpilot dengan menargetkan pesanan mengikut SKU, jenis produk, penghantaran dan destinasi.
Flowbox
Flowbox ialah platform UGC yang mengumpul, memoderasi dan menerbitkan foto/video pelanggan ke laman web, kedai dalam talian dan saluran sosial untuk menyokong penglibatan, bukti sosial dan jualan.
Lang.ai US
Lang.ai US ialah platform tanpa kod untuk automasi sokongan pelanggan; bina dan kawal model AI, integrasi dengan Zendesk/Salesforce, guna dalam 48 jam tanpa latihan model.
Socialfaim
Socialfaim ialah platform pengurusan influencer dan pemasaran berasaskan AI untuk mencari influencer menurut capaian, demografi dan audiens, mengurus kempen serta menjejak dan mengukur prestasi.
Primetag
Primetag ialah perisian pengurusan pemasaran pengaruh yang membantu mencari, mengurus dan mengukur kerjasama dengan influencer.
Woomio
Woomio membantu pemasar dan agensi mencari influencer, meramalkan prestasi kempen, mengukur ROI dan mengurus kerjasama influencer secara bersepadu.
Atisfyre
Atisfyre ialah platform AI yang menghubungkan influencer dengan jenama global untuk kerjasama; percuma untuk influencer.
Racontor
Racontor ialah platform pencipta yang menghubungkan pencipta kandungan dengan jenama untuk pemasaran pengaruh dan perkhidmatan pencipta lain dalam talian.
Storyheap
Storyheap ialah aplikasi analitik dan pemasaran yang membantu jenama dan pengaruh memantau prestasi kandungan, mengukur capaian dan mengurus penglibatan komuniti dalam talian.
Socialays
Socialays ialah pembantu pengurusan media sosial berasaskan AI yang membaca dan menganalisis komen serta memberi tindak balas masa nyata untuk Facebook, Instagram, Twitter dan YouTube.
Inflead
Inflead ialah platform intelijen pemasaran influencer yang membantu jenama, agensi dan media mencari, menilai, menjejak dan mengurus kempen serta menganalisis pesaing.