Halaman 3 - Alternatif - eDesk
Consolto
Consolto ialah platform VCRM untuk perniagaan kecil yang menyediakan videochat satu‑satu tanpa muat turun/akaun, dengan penjadualan, invois/pembayaran, nota, transkrip dan analitik.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ ialah platform penglibatan pelanggan masa nyata yang menyediakan sembang langsung, penjejakan pelawat, analitik, bot sembang dan integrasi saluran untuk sokongan dan pengurusan prospek.
Gallabox
Gallabox ialah platform komunikasi menggunakan WhatsApp Business API untuk urus pertanyaan pelanggan, automasi chatbot, inbox berkongsi dan integrasi dengan sistem/CRM bagi menjana leads dan jualan.
Zetpy
Zetpy menyatukan kawalan untuk menyegerak produk, inventori, pelanggan dan pesanan antara pasaran seperti Lazada, Shopee, TikTok Shop, Zalora dan platform kedai seperti Shopify, WooCommerce, Magento.
Pigment
Pigment ialah platform perancangan perniagaan yang menggabungkan orang, data dan proses untuk membina rancangan strategik dan operasi yang boleh dipercayai.
yellow.ai
Yellow.ai adalah platform automasi perkhidmatan pelanggan berasaskan AI yang membolehkan perniagaan menyediakan chatbot dan ejen maya merentas pelbagai saluran, berbilang bahasa dan analitik.
LiveChat
LiveChat ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menyediakan sembang langsung, analitik web, automasi, sokongan mudah alih dan integrasi untuk mengurus pertanyaan dan jualan dalam talian.
Sellbery
Sellbery menyelaraskan dan menyegerakkan penyenaraian produk, inventori dan pesanan antara platform e-dagang (Shopify, Amazon, eBay, Etsy dan lain-lain) dari satu antara muka.
Freshworks
Freshworks menyediakan suite perisian untuk sokongan pelanggan, IT, jualan dan pemasaran; menyatukan interaksi, mengautomasikan tugas berulang dan menyediakan analisis prestasi.
Octadesk
Octadesk mengurus interaksi pelanggan, mengautomasikan tugas, menggabungkan saluran dan menganalisis data untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.
Rho
Rho adalah platform kewangan untuk syarikat yang menggabungkan automasi AP, pengurusan perbelanjaan, perbankan perniagaan, perbendaharaan dan integrasi dengan perisian perakaunan.
Link My Books
Link My Books mengautomasi pembukuan bagi penjual Amazon/eBay: mengimport butiran pembayaran, mengira cukai, dan menghantar invois ringkasan ke Xero atau QuickBooks.
SaleSmartly
SaleSmartly ialah platform komunikasi pelanggan yang menyatukan Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email dan WeChat untuk sokongan, automasi, kolaborasi dan analisis.
Callbell
Callbell membantu perniagaan B2C mengurus komunikasi pelanggan melalui WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct dan Telegram dengan tugasan automatik, bot, kempen berjadual dan integrasi API/OpenAI.
3DSellers
Platform pengurusan jualan eBay yang menawarkan automasi dan tindakan pukal untuk senarai, pesanan dan mesej. Termasuk Helpdesk & Pengurus Pesanan, turut integrasi dengan Shopify, Etsy, Amazon.
Sobot
Sobot menyediakan platform pusat hubungan omnichannel: chatbot AI, sembang langsung, suara dan tiket untuk automasi sokongan pelanggan, pemasaran dan integrasi saluran seperti WhatsApp.
easySales
easySales ialah platform SaaS awan yang mengautomasikan aktiviti e-dagang: penyenaraian berbilang saluran, pengurusan pesanan, penyegerakan inventori masa nyata, terjemahan automatik dan integrasi API.
smartscout
SmartScout menganalisis data Amazon (kategori, subkategori, jenama, ASIN, trafik, sejarah penjual) untuk membantu membuat keputusan berasaskan data bagi pertumbuhan atau penjualan semula.
Helpmonks
Helpmonks ialah platform peti masuk bersama untuk kerjasama pasukan, pengurusan e-mel, tugasan, nota dalaman, live chat dan pemasaran e-mel; pilihan hos: SaaS, awan berdedikasi atau on‑premise.
Oct8ne
Oct8ne ialah sembang visual (livechat, chatbot, messaging) dengan katalog terintegrasi untuk tunjuk dan cadang produk masa nyata, serta sokongan 24/7 melalui ejen atau chatbot.
Fathom
Fathom menyediakan alat analisis dan metrik untuk menilai prestasi perniagaan (keuntungan, aliran tunai, pertumbuhan, KPI), integrasi akaun, laporan, perbandingan, konsolidasi dan amaran.
SALESmanago
SALESmanago ialah platform penglibatan pelanggan dan automasi pemasaran untuk e-dagang; menyediakan segmentasi, personalisasi, integrasi CRM, alat AI dan analitik untuk meningkatkan penglibatan dan jualan.
Pylon
Pylon ialah platform operasi pelanggan yang menyatukan perbualan (Slack/Teams, e-mel, chat dalam aplikasi), menjejak isu, mengurus tugasan, automasi tag AI dan analitik.
Kodif
Kodif ialah platform AI dan low-code yang mengotomasi sokongan pelanggan: agen AI, layan diri pelanggan, analitik masa nyata dan integrasi sistem.
WebinarJam
WebinarJam ialah platform webinar untuk menganjurkan siaran langsung, dari pendaftaran hingga rakaman ulang; menyokong beberapa penyampai, interaksi peserta (sembang, soal jawab) dan analisis.
Trengo
Trengo ialah platform pengurusan pelanggan yang menyatukan saluran komunikasi (e-mel, media sosial, WhatsApp) dengan peti masuk bersatu, automasi respons, kolaborasi pasukan dan pelaporan.
Usedesk
Usedesk adalah platform sokongan pelanggan yang menyatukan semua permintaan (mesej, e-mel, ulasan), mengautomasikan jawapan rutin dan menyediakan analitik prestasi ejen serta laporan.
Social Intents
Niat Sosial menyediakan sembang langsung dalam Microsoft Teams dan Slack, serta membina chatbot ChatGPT dilatih pada data laman web dengan alih tangan kepada ejen manusia.
ConnectWise Home
ConnectWise Home ialah aplikasi pusat untuk penyedia perkhidmatan IT yang mengurus inventori pelanggan, keselamatan titik akhir, pemasangan pakej, pengimbasan/kuarantin dan integrasi tiket sokongan.
Acquire
Acquire menyediakan alat digital untuk pasukan perusahaan mengurus sokongan, jualan dan perkhidmatan pelanggan masa nyata melalui cobrowsing selamat, chatbot AI, sembang langsung dan panggilan video merentas semua saluran.