DropThought

DropThought ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan memberi respons kepada maklum balas segera pelanggan dan pekerja secara masa nyata.

DropThought’s Instant Feedback Platform empowers companies, brands, and marketers to engage with their customers and employees in real-time to gather, respond, and analyze feedback that leads to improved experiences and higher satisfaction and Net Promoter Scores. Instant feedback can be gathered through DropThought in three ways: via its mobile app, embedded API integrations, and on-site using tablet devices. DropThought’s Analytics Dashboard and Manager mobile app can instantly notify managers and brands to feedback reported in the moment, to enable immediate responses, insights, and resolution. DropThought’s text analytics solution allows businesses to see customer experience metrics over time and quickly identify opportunities to improve. Companies can also easily select and promote customers’ positive instant feedback on social channels.

Dropthought adalah platform maklum balas segera yang direka untuk memperkasakan organisasi dengan memudahkan penglibatan masa nyata dengan pelanggan dan pekerja. Platform ini membolehkan perniagaan mengumpulkan maklum balas, bertindak balas dengan segera, dan memupuk interaksi yang bermakna. Dengan memanfaatkan pandangan masa nyata, syarikat dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan proses dalaman, dan membuat keputusan strategik yang dimaklumkan.

Ciri -ciri utama dropthought termasuk keupayaannya untuk menangkap maklum balas segera, membolehkan perniagaan menangani kebimbangan dan peluang ketika mereka muncul. Platform ini menyokong komunikasi yang lancar, membantu organisasi membina hubungan yang lebih kuat dengan penonton dan pasukan dalaman mereka. Ia juga memberikan pandangan berharga yang boleh digunakan untuk memperbaiki operasi, meningkatkan perkhidmatan pelanggan, dan memacu pertumbuhan perniagaan.

Dengan mengintegrasikan maklum balas masa nyata ke dalam operasi mereka, perniagaan dapat lebih memahami keperluan pelanggan, mengenal pasti bidang penambahbaikan, dan melaksanakan perubahan yang meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Keupayaan Dropthought menjadikannya alat yang berharga bagi syarikat yang ingin meningkatkan penglibatan pelanggan, menyelaraskan proses maklum balas, dan memacu pengambilan keputusan strategik.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Laman web: dropthought.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan DropThought. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.