Alternatif - Drift

Minichat

Aplikasi video chat ringkas untuk bertemu dan berbual secara rawak dengan orang di seluruh dunia secara percuma.

ManyChat

ManyChat ialah platform automasi perbualan untuk perniagaan; buat chatbot, hantar mesej melalui Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp dan SMS, serta urus sokongan pelanggan dari satu papan pemuka.

LinkedIn Sales Navigato‪r

Alat jualan untuk mencari, mengurus dan berhubung dengan prospek di LinkedIn menggunakan carian lanjutan, cadangan AI, InMail, kemas kini masa nyata dan integrasi CRM.

Whatstool Business

Whatstool Business menyediakan API WhatsApp rasmi, chatbot, CRM berasaskan WhatsApp, automasi, pengurusan tiket, katalog produk dan integrasi alat untuk urus komunikasi dan pelanggan.

Zendesk

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

Intercom

Intercom ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menggabungkan automasi dan sokongan manusia untuk menghantar mesej, mengurus interaksi dan menyelesaikan pertanyaan pengguna.

Podium

Podium ialah platform komunikasi dan penukaran pelanggan yang menyatukan pemesejan, ulasan, pembayaran dan analitik dalam satu papan pemuka serta boleh diintegrasi dengan alat lain.

Zoho Desk

Zoho Desk mengurus komunikasi pelanggan (telefon, e-mel, sembang, SMS, sosial), mengatur tiket, menghala panggilan kepada ejen, dan buat/terima panggilan dalam aplikasi.

Apollo.io

Apollo.io ialah platform jualan berasaskan data untuk mencari prospek, mengurus kenalan, membuat panggilan dan urutan automatik, serta menyelaraskan data dengan CRM.

Brevo

Brevo ialah platform perkhidmatan pelanggan dan pemasaran yang menyatukan e-mel, sembang langsung, WhatsApp/Facebook/Instagram, chatbot, CRM dan automasi untuk urus interaksi pelanggan.

Respond.io

Aplikasi AI untuk membantu perniagaan mengurus dan mengautomasikan perbualan pelanggan merentas saluran termasuk WhatsApp, memindahkan ke ejen, dan integrasi CRM serta panggilan suara.

Coze

Coze ialah platform untuk membuat bot AI tanpa pengekodan, dengan integrasi data dan API, dan boleh diterbitkan ke pelbagai saluran untuk sokongan pelanggan atau konsultasi produk.

Smartsupp

Smartsupp ialah platform sembang langsung dan chatbot berasaskan AI untuk berinteraksi dengan pelawat laman web, menangkap prospek, merakam sesi dan mengurus komunikasi pelanggan merentas saluran.

Freshdesk

Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.

Chatwoot

Chatwoot ialah penyelesaian sokongan pelanggan sumber terbuka yang menyatukan perbualan dari laman web, media sosial, WhatsApp, SMS dan e-mel ke satu peti masuk untuk pengurusan oleh pasukan.

Gorgias

Gorgias ialah platform sokongan pelanggan untuk perniagaan e-dagang yang mengurus pertanyaan dari pelbagai saluran, mengautomasikan tugas, dan menyediakan ringkasan serta statistik prestasi.

Instantly

Instantly ialah platform pengurusan kempen e-mel yang mencari petunjuk B2B, mengurus akaun dan pemanasan e-mel, membuat kempen, menjejaki hasil dan mengotomasi template AI.

Shopify Inbox

Shopify Inbox adalah aplikasi peti mesej untuk bercakap dengan pelanggan dari kedai dan app Shop; balas mesej, hantar pautan produk, kod diskaun dan gambar.

Help Scout

Help Scout menyediakan peti masuk bersama untuk e-mel dan sembang langsung, asas pengetahuan, automasi aliran kerja dan alat AI ringkasan untuk mengurus sokongan pelanggan.

ServiceNow

ServiceNow ialah platform awan untuk mengurus aliran kerja dan perkhidmatan (IT, HR, pelanggan, operasi lapangan), mengautomasikan permintaan, memantau infrastruktur dan integrasi sistem.

Flowise

Flowise ialah alat sumber terbuka drag-and-drop untuk membina aliran LLM tersuai; antaramuka visual untuk membuat backend aplikasi LLM (Q&A, ringkasan, analisis dokumen) tanpa kod.

Zoho Forms

Zoho Forms ialah pembina borang dalam talian untuk membuat, berkongsi dan mengurus borang serta mengumpul data. Ia menyokong logik bersyarat, integrasi, pembayaran, pemberitahuan dan luar talian.

Moemate

Moemate ialah studio AI boleh laras untuk mencipta watak realistik dengan penglihatan skrin, carian web, selfie dan penjana imej, klon suara, model imej tersuai, sembang tanpa had dan perbualan suara.

Botpress

Botpress ialah platform AI untuk membina dan menyebarkan chatbot berasaskan LLM, menyediakan editor visual, integrasi, analitik dan alat pembangunan.

Zammad

Zammad ialah sistem tiket untuk sokongan pelanggan yang menyatukan saluran komunikasi, mengautomasikan aliran kerja, mengurus tiket dan menyediakan laporan masa nyata.

Sesame

Sesame membangunkan pembantu suara AI, model ucapan perbualan dan platform AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan di laman web dan meningkatkan interaksi pengguna.

WATI

WATI ialah platform perbualan berasaskan WhatsApp Business API yang membolehkan perniagaan mengurus mesej pelanggan, automasi, chatbot, kotak masuk bersama dan integrasi CRM.

Lusha

Lusha adalah platform maklumat perniagaan yang menyediakan data hubungan profesional (e-mel, telefon), pengayaan CRM, sambungan pelayar dan integrasi CRM, patuh GDPR/CCPA.

Kit

Kit ialah platform pemasaran e-mel yang membantu pencipta membina senarai pelanggan, menghantar surat berita, mengautomasikan kempen dan menjual produk digital.

Interakt

Interakt ialah platform berasaskan WhatsApp Business API untuk pengurusan perbualan, sokongan pelanggan, kempen pemesejan, notifikasi automatik dan automasi jualan bagi perniagaan.