Provana
Provana ialah platform SaaS yang membantu pemimpin kawal operasi berproses tinggi—mengurus interaksi sensitif, analisis data tidak berstruktur, pemprosesan maklumat peribadi dan pematuhan.
CustomerSure
CustomerSure mengumpul maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran, menganalisis sentimen dengan AI, memetakan perjalanan, memberi amaran untuk isu negatif dan membantu tindakan pembaikan.
CYF
Aplikasi CYF menyediakan penyelesaian perisian (tanpa perkakasan) untuk jaminan dan peningkatan kualiti pusat panggilan dan pusat hubungan, dengan pelaksanaan mudah.
Centrical
Centrical ialah platform AI untuk pengurusan prestasi pekerja, pembelajaran mikro adaptif, bimbingan AI, kawalan kualiti dan pengumpulan maklum balas pekerja.
Scorebuddy
Scorebuddy adalah aplikasi jaminan kualiti pusat hubungan yang menggunakan AI untuk menganalisis interaksi pelanggan, mengautomasikan pemarkahan dan penugasan semakan, serta menyediakan laporan dan papan pemuka.
C2Perform
C2Perform ialah aplikasi sehenti untuk pusat panggilan dan sokongan pelanggan yang menggabungkan jaminan kualiti, bimbingan, pengurusan pembelajaran, pangkalan pengetahuan dan alat komunikasi.
Ublux
Sistem komunikasi awan IP untuk PKS yang mudah digunakan dan disesuaikan dengan proses/alat; meningkatkan pengalaman pelanggan, membantu pengurusan pasukan, dan menyokong keputusan berdasarkan analitik.
Connectel
Connectel ialah platform CCaaS yang mengurus perbualan pelanggan, memantau operasi pusat hubungan, dan menyediakan alat analitik serta latihan untuk memperbaiki perkhidmatan pelanggan.
UJET
UJET ialah platform pusat hubungan berasaskan awan yang menggunakan AI untuk mengurus panggilan dan perbualan berbilang saluran, menyokong interaksi mudah alih dan alat untuk ejen.
Geomant
Geomant menyediakan perisian dan integrasi sistem untuk pusat panggilan—mengurus komunikasi masa nyata, menyokong ejen, menganalisis interaksi dan memperibadikan pengalaman pelanggan.
Edify
Edify ialah platform komunikasi satu tetingkap yang menghubungkan orang, sistem dan saluran dalam dan luar organisasi, menyatukan pusat panggilan, komunikasi, API dan alat berasaskan AI tanpa kod.
Fusion Connect
Fusion Connect menyediakan perkhidmatan komunikasi awan dan kolaborasi yang disesuaikan: sambungan rangkaian, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, keselamatan terurus dan sokongan Microsoft Teams.
Parloa
Parloa ialah platform AI perbualan yang mengautomasikan sokongan pelanggan merentasi telefon, sembang dan pemesejan, menggunakan agen AI dan bantuan untuk ejen manusia.
Threecolts
Threecolts ialah suite pengurusan perniagaan yang menggabungkan kewangan, pelanggan dan omnichannel untuk jenama dan penjual semula, mengurus jualan e-dagang, operasi dan saluran.
MINT Service Desk
Aplikasi web pengurusan perkhidmatan untuk menjejak tiket, mengurus aset, dan berkongsi maklumat antara organisasi dan vendor melalui pelbagai saluran.
HaloCRM
HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.
Eltropy
Eltropy ialah platform perbualan AI untuk kesatuan kredit dan bank komuniti, menyediakan teks, suara, video, sembang selamat, pembayaran dan penyelesaian kutipan terintegrasi.
Little SaaS
Little SaaS ialah aplikasi komunikasi untuk perniagaan, menyediakan pemesejan masa nyata, saluran, mesej langsung, perkongsian fail, panggilan video dan perkongsian skrin untuk memudahkan kerjasama.
Notiondesk
Menukar dokumen Notion menjadi pusat bantuan carian yang diselaraskan, menyokong pelbagai bahasa, domain tersuai, SEO dan penyegerakan masa nyata untuk pengurusan pengetahuan perniagaan.
UseResponse
UseResponse ialah platform untuk mengurus maklum balas pelanggan, tiket sokongan, sembang langsung dan pangkalan pengetahuan, membolehkan pengumpulan maklum balas dan sokongan berbilang saluran.
Vivantio
Vivantio ialah platform pengurusan perkhidmatan yang menyediakan CRM terbina, pembina aliran kerja tanpa kod, pengurusan tiket, penghalaan/prioriti tiket dan portal layan diri.
Fluid Topics
Fluid Topics mengumpul dan menyatukan dokumentasi dari pelbagai sumber dan format, lalu menyampaikan kandungan relevan ke saluran, peranti dan aplikasi mengikut konteks pengguna.
Neuron7.ai
Neuron7.ai membantu sokongan teknikal menyelesaikan isu perkhidmatan dengan panduan langkah demi langkah bersepadu, menggunakan pengetahuan dari staf, data dan interaksi.
livepro
livepro ialah sistem pengurusan pengetahuan yang memberi jawapan tepat kepada pekerja dan pelanggan, menyatukan repositori maklumat, carian berasaskan AI, integrasi saluran pelbagai dan analisis.
Turf
Turf ialah platform komuniti untuk syarikat SaaS yang menyediakan forum, papan maklum balas, pangkalan pengetahuan, dokumentasi, permintaan ciri dan pelaporan bug untuk sokongan sendiri dan interaksi pengguna.
Guidejar
Guidejar ialah platform SaaS untuk membuat demo produk interaktif, panduan dan tutorial; rakam langkah, sesuaikan kandungan, bina pusat bantuan tanpa kod dan kongsi panduan.
Auros
Auros menangkap dan menyusun pengetahuan dari amalan, pengalaman, piawaian dan keperluan ke dalam modul ringkas, lalu menyampaikannya tepat masa dan tempat untuk menyokong keputusan teknikal.
Office Hours
Office Hours menghubungkan pelanggan dengan penasihat kepakaran untuk panggilan 30–60 minit; penjadualan, pematuhan dan pembayaran diurus dalam platform.
Interactions
Interactions menyediakan pembantu maya yang mengurus komunikasi perniagaan-pelanggan: sokongan pelanggan (termasuk pematuhan PCI), layanan media sosial dan automasi tugas data.
Howazit
Howazit ialah platform komunikasi pelanggan automatik yang mengurus dan mengautomasikan interaksi, mengukur pengalaman pelanggan dan menyelaraskan sentuhan layanan.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
