Halaman 14 - Alternatif - Cisco

DemandHub

DemandHub memudahkan interaksi dengan pelanggan, mengumpul maklum balas dan memperbaiki komunikasi supaya pasukan membuat keputusan lebih baik bagi meningkatkan hasil perniagaan dan pengalaman pelanggan.

Pingniner

Pingniner memantau pelayan, laman web, rangkaian dan tugas cron secara masa nyata, memberikan amaran, laporan prestasi dan pemeriksaan global untuk mengesan isu dan uptime.

Rakuten SixthSense

Rakuten SixthSense ialah platform pemerhatian untuk memantau aplikasi, infrastruktur dan keselamatan; mengumpul log, metrik, jejak dan amaran untuk mengesan serta menyelesai masalah.

Sclera

Sclera mengurus kitar hayat aset dengan memusatkan data, menggabungkan sistem berlainan, memantau operasi dan menyediakan maklumat untuk sokongan keputusan pengurusan.

[24]7.ai

Aplikasi [24]7.ai menggunakan AI perbualan untuk memahami niat pelanggan dan mengautomasikan sokongan pelanggan merentas pelbagai saluran.

Omnilinx

Omnilinx ialah platform web omnichannel untuk sokongan pelanggan dan komunikasi, menyatukan panggilan, chat, e‑mel, tiket, WhatsApp, Messenger, Viber dan SMS dalam satu antara muka.

AVSystem

Aplikasi AVSystem mengurus dan mengautomasikan peranti bersambung dan IoT, menyokong pengurusan peranti berskala menggunakan piawaian seperti LwM2M untuk penyedia perkhidmatan dan perusahaan.

ROBIN

ROBIN (sekarang sebahagian CM.com Mobile Service Cloud) menyediakan alat khidmat pelanggan untuk mengurus interaksi multisaluran, profil pelanggan 360° dan chat laman web.

Vowel

Vowel ialah alat mesyuarat video berasaskan AI untuk hos, rakam, transkrip, ringkasan automatik, cari, klip dan kongsi kandungan mesyuarat secara mudah.

Jostle

Jostle ialah platform intranet untuk komunikasi dalaman dan penglibatan pekerja; menyusun berita, acara dan profil staf serta menyediakan alat pengiktirafan dan komunikasi.

Ziwo

Ziwo ialah perisian pusat panggilan awan (CCaaS) yang menguruskan panggilan, IVR, nombor maya, rakaman CDR, laporan masa nyata dan integrasi CRM untuk sokongan pelanggan dan pengurusan interaksi.

Demodesk

Demodesk ialah platform jualan maya yang menjadualkan mesyuarat, mengendalikan mesyuarat video dan perkongsian skrin interaktif, catat nota masa nyata dan integrasi CRM.

Sylaps

Sylaps: Aplikasi mesyuarat audio/video segera melalui pautan di pelayar, mudah alih dan desktop; tanpa plugin. Menyokong pindahan fail, kongsi skrin; data disulitkan.

Truly

Truly adalah platform untuk Salesforce yang menangkap aktiviti jualan automatik (email, panggilan, mesyuarat, SMS), menambah metadata AI, transkrip dan nota panggilan, serta mengautomasikan kemasukan data dan analitik corong.

Gladly

Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.

BigMarker

BigMarker ialah platform untuk menganjurkan webinar, acara maya dan hibrid dengan video, alat interaksi, integrasi, penjadualan dan analitik.

Kimoby

Kimoby ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang mengurus pesanan segera, tempahan dan peringatan janji, kempen SMS automatik dan permintaan bayaran mudah alih.

ShowMyPC

ShowMyPC ialah perisian akses jauh dan kongsi skrin percuma yang membolehkan kawalan komputer, perkongsian webcam dari pelayar dan sambungan spontan tanpa konfigurasi rangkaian kompleks.

Compart

Compart menyediakan perisian CCM untuk syarikat dan pentadbiran: memproses, menukar, menyemak, menggabung dan menghantar dokumen ke saluran digital dan analog.

Medianova

Medianova menyediakan CDN dan platform awan untuk mempercepat, cache dan mengamankan penghantaran kandungan web global, termasuk streaming, pengekodan dan akselerasi laman.

GoodAccess

GoodAccess menyediakan akses jauh selamat berasaskan ZTNA, mengawal akses terhad ke aplikasi, pelayan dan rangkaian dari mana-mana peranti dengan enkripsi, gerbang awan dan log audit.

Stork

Stork ialah ruang kerja yang merakam dan mentranskripsikan mesyuarat secara automatik, serta menyediakan pemesejan suara/video dan rakaman skrin untuk pembentangan tak serentak.

Callbridge

Callbridge ialah aplikasi mesyuarat dan komunikasi yang menyediakan video/audio HD, pengurusan panggilan dan persidangan, peringatan, catatan automatik, ringkasan dan integrasi sistem.

Crikle

Crikle ialah perisian komunikasi pelbagai saluran yang menghubungkan anda dengan pelanggan melalui laman web, media sosial atau panggilan video/suara mengikut pilihan mereka.

Neustar Localeze

Neustar Localeze mengurus dan mengemas kini penyenaraian perniagaan (nama, alamat, telefon) di banyak direktori dan platform carian untuk konsistensi dan keterlihatan.

Enablex.ai

Enablex.ai ialah platform komunikasi yang menyediakan API, SDK dan penyelesaian low-code untuk integrasi suara, video, SMS dan WhatsApp ke dalam aplikasi dan perkhidmatan.

Hatch

Hatch ialah platform komunikasi pelanggan yang mengautomasikan jangkauan dan susulan melalui SMS, e-mel dan mel suara, serta menyediakan ejen AI untuk berinteraksi dengan prospek dan pelanggan.

Contivio

Contivio ialah penyelesaian pusat panggilan awan berbilang saluran yang mengurus panggilan, voicemail, sembang, faks, e-mel dan SMS, dengan integrasi CRM untuk automasi aliran kerja.

Showcase Workshop

Showcase Workshop menjadikan peranti iOS/Android/Windows alat untuk jualan, pembentangan dan latihan. Bina persembahan interaktif, muat turun untuk tontonan luar talian, hantar dan jejak capaian.

Poppulo

Aplikasi mudah alih untuk pengurusan tempat kerja: tempahan meja, komunikasi pekerja dan pengurusan ruang pejabat bagi menyokong kerja hibrid.