EverAfter
EverAfter membina antara muka pelanggan berskala untuk membimbing dan memberdaya pelanggan secara autonomi, memprodukkan program seperti onboarding, komunikasi, akademi dan pelan kejayaan.
Kapta
Kapta ialah perisian pengurusan akaun utama yang mengurangkan kehilangan pelanggan dan menyokong pertumbuhan. Ia menilai kesihatan akaun, urus pelan tindakan dan ukur nilai untuk pelanggan.
Macorva
Macorva adalah platform AI untuk pengurusan prestasi, maklum balas pekerja dan pelanggan, tinjauan pengalaman, analitik serta automasi ulasan dan integrasi HR/CX.
Reputation
Aplikasi yang memantau, menganalisis dan mengurus ulasan, media sosial serta maklum balas pelanggan masa nyata untuk memperbaiki dan mengekalkan reputasi dalam talian perniagaan.
Feedbackly
Feedbackly mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan merentas saluran, mengukur emosi pelanggan dan kaitannya dengan hasil perniagaan, serta memberikan analisis untuk penambahbaikan masa nyata.
Jeeva
Jeeva mendedahkan prospek tersembunyi dan niat di laman web, menyediakan ejen AI untuk menghubungi prospek, menjana dan memperkaya data lead secara automatik, serta integrasi CRM/email.
Startdeliver
Startdeliver membantu pasukan Kejayaan Pelanggan memantau kesihatan pelanggan, mengurus projek dan mengautomasikan aliran kerja dengan mudah.
ClientSuccess
ClientSuccess membantu syarikat SaaS mengurus, mengekalkan dan mengembangkan pelanggan sedia ada melalui pemantauan kesihatan pelanggan, analitik, automasi onboarding dan pengurusan maklum balas.
Olvy
Olvy ialah alat pengurusan maklum balas dengan AI yang mengumpul, menganalisis dan mengutamakan maklum balas pengguna, menyelaraskan isu dengan alat projek dan menjana nota pelepasan/changelogs.
CustomerGauge
CustomerGauge menangkap maklum balas akaun masa nyata (termasuk data bukan tinjauan), menggabungkannya dengan data pendapatan untuk menilai risiko, memprioritaskan tindakan dan memantau hasil.
DropThought
DropThought ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan memberi respons kepada maklum balas segera pelanggan dan pekerja secara masa nyata.
Zonka Feedback
Zonka Feedback ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan dan pekerja dari e-mel, SMS, web dan kios, dengan laporan masa nyata dan susulan.
Certinia
Certinia ialah platform PSA dan ERP berasaskan Salesforce yang menyatukan pengurusan perkhidmatan, projek, masa, kewangan, invois dan pengurusan kejayaan pelanggan dalam satu sistem.
Rally UXR
Rally UXR ialah CRM penyelidikan pengguna yang membantu pasukan merekrut, mengurus dan menjalankan kajian pengguna serta menyimpan dan berkongsi data penyelidikan.
Great Recruiters
Great Recruiters ialah platform pengurusan pengalaman calon dan reputasi untuk perekrut dan firma pengambilan; menangkap maklum balas masa nyata, meningkatkan prestasi perekrut dan mengawal reputasi.
Upollo
Upollo menganalisis tingkah laku pengguna untuk meramalkan risiko churn, peluang penukaran dan pengembangan, memberi petunjuk tindakan dan menyepadukan data dengan sistem CRM.
Successeve
Successeve ialah platform kecerdasan pelanggan berasaskan awan yang menyediakan skor, analitik dan tindakan automatik untuk membantu jualan, pemasaran dan kejayaan pelanggan sepanjang perjalanan pelanggan.
Survicate
Survicate mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan merentas laman web, aplikasi dan saluran lain; ukur CSAT/NPS, jalankan tinjauan disasarkan dan sambung ke alat lain untuk laporan.
Sleekplan
Sleekplan mengumpul, menjejaki dan mengutamakan maklum balas pelanggan, mengurus permintaan ciri dan memberi notifikasi tentang kemas kini.
Questback
Questback ialah platform tinjauan dan maklum balas dalam talian untuk mengumpul dan menganalisis data pelanggan dan pekerja bagi menyokong keputusan perniagaan.
Feedier
Feedier ialah platform intelijen pelanggan yang mengumpul, menganalisis dan memusatkan maklum balas serta menyediakan laporan dan integrasi untuk menyokong tindakan berdasarkan data.
Churn Solution
Penyelesaian Churn membantu perniagaan mengesan pelanggan berisiko, menyesuaikan aliran pembatalan, menganalisis pengalaman pelanggan dan mengurangkan kadar churn.
Customer Monitor
Customer Monitor ialah platform pengurusan pengalaman pelanggan yang mengumpul dan menganalisis maklum balas melalui tinjauan pendek, memaparkan hasil dalam papan pemuka interaktif dan menjejak pelanggan berisiko.
Client Savvy
Client Savvy membantu firma perkhidmatan profesional membina dan melaksanakan program CX dan EX berasaskan data. Alat maklum balasnya mengumpul penilaian pelanggan dan pekerja.
EverHelp
EverHelp ialah pasukan outsourcing khidmat pelanggan 24/7 yang menyediakan sokongan operasi pelanggan, back office, aplikasi mudah alih, teknikal dan sokongan jualan.
Centriam
Centriam membantu syarikat B2C mengurangkan kehilangan pelanggan, memantau tingkah laku pelanggan, menyelaraskan pasukan dan menyediakan analisis serta integrasi data untuk pengurusan pengekalan.
Raaft
Raaft membantu syarikat SaaS mengurangkan pembatalan langganan dan mengumpul maklum balas pelanggan. Apabila pelanggan tekan 'Batal', Raaft jalankan aliran pengekalan tanpa kod, tanya sebab dan tawar respons untuk mengekalkan serta kumpul maklum balas berkualiti untuk analisis produk.
Customerscore.io
Customerscore.io membantu perniagaan SaaS mengesan risiko churn, mengenal pasti peluang upsell, dan memberi maklumat tindakan, notifikasi proaktif serta automasi komunikasi pelanggan.
Stylo
Stylo ialah pembantu AI dalam Zendesk yang memahami masalah pelanggan, mencari penyelesaian, menterjemah mesej, meringkaskan tiket dan menjana draf jawapan untuk ejen.
ChangeEngine
ChangeEngine ialah platform untuk automasi dan pemperibadian komunikasi dalaman HR, menghantar mesej melalui Slack, Teams, e-mel dan SMS serta menjejaki penglibatan dengan analitik.
© 2026 WebCatalog, Inc.