Alternatif - CareAR

Apple Support

Aplikasi Sokongan Apple menyediakan bantuan untuk produk dan perkhidmatan Apple: panduan langkah, hubungi sokongan, urus langganan/Apple ID, cari kedai dan tempah janji.

Zendesk

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

Freshdesk

Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.

WorkJam

WorkJam menghubungkan pekerja barisan hadapan melalui satu platform untuk komunikasi, pengurusan tugas, penjadualan, latihan dan pertukaran syif serta integrasi dengan sistem WFM sedia ada.

Apple Support Community

Aplikasi Komuniti Sokongan Apple untuk mencari jawapan, bertanya soalan dan berhubung dengan pengguna Apple lain bagi menyelesaikan masalah.

SafetyCulture

SafetyCulture ialah aplikasi mudah alih untuk menjalankan pemeriksaan, membuat senarai semak, melapor dan menjejak isu, mengurus aset dan latihan, serta menangkap data masa nyata.

SmartThings Community

Platform komuniti untuk pengguna SmartThings berkongsi maklumat, bertanya soalan, menyelesaikan masalah dan mendapatkan panduan tentang peranti rumah pintar, automasi dan keserasian.

Computer Hope

Hope Computer: aplikasi bantuan komputer percuma yang menyediakan panduan, tutorial dan penyelesaian masalah untuk perkakasan, perisian serta keselamatan internet.

Devyce

Devyce ialah sistem telefon perniagaan berasaskan AI untuk panggilan dan mesej, merumuskan panggilan automatik ke CRM, membolehkan pasukan urus panggilan masuk. Tersedia Web, iOS dan Android.

Dashpivot

Dashpivot ialah platform pengurusan bersepadu untuk sektor binaan yang menggantikan kertas dengan borang elektronik, pengurusan dokumen, rekod tapak, keselamatan, kualiti, aset dan integrasi.

Asurion

Aplikasi Asurion menyediakan insurans, pembaikan, penggantian, pemasangan dan sokongan 24/7 untuk telefon, komputer dan peralatan rumah; bantuan dalam talian, telefon, kedai atau ke rumah.

FastField

FastField memberi akses mudah alih kepada borang FastField sedia ada (memerlukan akaun), membolehkan cipta/ubah dan pengumpulan data borang, termasuk sokongan luar talian dan geotag.

Fulcrum

Fulcrum ialah platform SaaS untuk pengumpulan data dan pengurusan pemeriksaan lapangan, menyokong rakaman lokasi, kerja luar talian, dan integrasi GIS.

Relesys

Relesys ialah aplikasi semua-dalam-satu untuk operasi syarikat; menyelaraskan komunikasi, latihan, onboarding dan pengurusan tugasan untuk pekerja tanpa meja.

HelpCrunch

HelpCrunch ialah platform komunikasi pelanggan untuk sokongan, pemasaran dan jualan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, peti masuk berkongsi, pangkalan pengetahuan, e-mel pemasaran, popup dan CRM.

OneDesk

OneDesk menggabungkan meja bantuan dan pengurusan projek dalam satu aplikasi; menyediakan tiket, sembang masa nyata, portal pelanggan, borang dan pengurusan tugas.

Kodif

Kodif ialah platform AI dan low-code yang mengotomasi sokongan pelanggan: agen AI, layan diri pelanggan, analitik masa nyata dan integrasi sistem.

Parsable

Parsable ialah aplikasi aliran kerja digital untuk pasukan barisan hadapan; buat templat, urus pasukan, jalankan tugas (atas/luar talian), sambung sistem, hasilkan laporan dan audit, lindungi data.

Knowmax

Knowmax ialah platform pengurusan pengetahuan berasaskan AI yang menyatukan artikel, panduan visual dan pokok keputusan untuk membantu sokongan pelanggan dan layan diri tanpa perlu kod.

HappyFox

HappyFox ialah perisian meja bantuan yang mengurus permintaan pelanggan melalui e-mel, web, telefon dan media sosial, dengan sistem tiket, integrasi aplikasi, mudah alih dan pangkalan pengetahuan.

Field2Base

Field2Base ialah perisian automasi perkhidmatan lapangan dan borang mudah alih yang menggantikan kertas, mengumpul, mengurus dan menganalisis data lapangan untuk operasi masa nyata.

Evocon

Evocon ialah sistem pemantauan pengeluaran berasaskan awan yang mengautomasikan pengumpulan data mesin dan memaparkan data masa nyata untuk jejak masa henti, kurangkan kos dan optimasi peralatan.

Stonly

Stonly ialah platform pengetahuan interaktif tanpa kod untuk sokongan pelanggan. Buat panduan langkah, jawapan AI, automasi dan pangkalan pengetahuan serta integrasi alat.

Lumiform

Lumiform ialah aplikasi pemeriksaan mudah alih untuk mencipta borang digital, merekod pemeriksaan lapangan dan memberi keterlihatan masa nyata merentas lokasi.

Notiondesk

Menukar dokumen Notion menjadi pusat bantuan carian yang diselaraskan, menyokong pelbagai bahasa, domain tersuai, SEO dan penyegerakan masa nyata untuk pengurusan pengetahuan perniagaan.

ThriveDesk

Perisian sokongan pelanggan yang memusatkan tiket, sembang langsung dan asas pengetahuan, mengagihkan tugas kepada ejen, menjejak prestasi, dan menyepadukan dengan CRM serta platform e-dagang.

Finalcad

Finalcad ialah platform pengurusan pembinaan yang menyelaraskan komunikasi, dokumentasi, pengurusan tugas dan pelan untuk projek bangunan, infrastruktur dan tenaga, termasuk sokongan luar talian.

Fluix

Fluix ialah perisian produktiviti lapangan yang membolehkan pasukan mengumpul data, mengurus tugas, tandatangan elektronik, pengurusan dokumen dan mematuhi peraturan industri.

Azumuta

Azumuta ialah platform modular untuk kilang yang menyambungkan operator, penyelia dan pengurus; menyediakan arahan kerja digital, kawalan kualiti, latihan, audit dan penambahbaikan berterusan.

Doks

Doks: chatbot AI berasaskan ChatGPT untuk laman web dan dokumentasi, membantu automasi lebih 70% daripada jumlah tiket sokongan.