CustomerGauge
CustomerGauge menangkap maklum balas akaun masa nyata (termasuk data bukan tinjauan), menggabungkannya dengan data pendapatan untuk menilai risiko, memprioritaskan tindakan dan memantau hasil.
Feedier
Feedier ialah platform intelijen pelanggan yang mengumpul, menganalisis dan memusatkan maklum balas serta menyediakan laporan dan integrasi untuk menyokong tindakan berdasarkan data.
Payment Collect
PaymentCollect adalah aplikasi pengurusan pengumpulan pembayaran dalam talian: memproses pembayaran, memantau transaksi masa nyata, mengurus pengebilan dan laporan, serta integrasi dengan akaun saudagar.
Stax Payments
Stax Payments ialah platform pemprosesan pembayaran end-to-end untuk perniagaan: terima bayaran kad/bukan kad, invois, bil berulang, integrasi POS/API dan laporan masa nyata.
Influitive
Influitive ialah platform advokasi dan komuniti pelanggan yang membantu perniagaan mengenal pasti, menggerakkan dan memberi ganjaran kepada penyokong untuk berkongsi maklum balas, ulasan dan rujukan.
TXT180
TXT180 ialah platform pemesejan SMS untuk pemasaran dan kumpulan: hantar, jadual, autoresponder, pemesejan berurutan dan mesej alternatif untuk menguruskan kempen teks.
Echoes
Echoes ialah platform analisis teks dan kolaborasi untuk maklum balas pelanggan; mengumpul, menganalisis dan berkongsi wawasan daripada data CX seperti Qualtrics, Medallia, Salesforce dan SurveyMonkey.
Artiwise
Artiwise menganalisis perbualan pelanggan (panggilan, sembang, media sosial, tinjauan, tiket) menggunakan AI untuk kenal punca, sentimen dan sediakan wawasan tindakan masa nyata bagi tingkatkan kepuasan pelanggan.
DropThought
DropThought ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan memberi respons kepada maklum balas segera pelanggan dan pekerja secara masa nyata.
Zonka Feedback
Zonka Feedback ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan dan pekerja dari e-mel, SMS, web dan kios, dengan laporan masa nyata dan susulan.
Glassbox
Glassbox menangkap dan menganalisis interaksi pengguna di web dan aplikasi mudah alih untuk mengesan masalah, menilai perjalanan pengguna dan memperbaiki pengalaman digital.
Graphlogic
Graphlogic membangunkan penyelesaian RPA dan AI perbualan untuk perusahaan: NLU untuk chatbot/voicebot, ASR, TTS dan RAG dengan LLM bagi pemprosesan bahasa dan automasi.
eGain
eGain ialah platform berasaskan AI untuk mengurus dan menyampaikan pengetahuan pelanggan, memudahkan komunikasi berbilang saluran dan menyediakan analitik untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.
Unwrap.ai
Unwrap.ai menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai sumber menggunakan AI/NLP untuk meringkaskan, mengkategorikan dan menjana wawasan bagi membantu keutamaan produk.
ChangeEngine
ChangeEngine ialah platform untuk automasi dan pemperibadian komunikasi dalaman HR, menghantar mesej melalui Slack, Teams, e-mel dan SMS serta menjejaki penglibatan dengan analitik.
QuickCEP
QuickCEP ialah platform perbualan berasaskan AI yang membantu perniagaan mengurus sokongan pelanggan, cadangan produk, jejak pesanan, pemprosesan pulang/tukar dan draf emel automatik.
Jetlink
JetLink ialah platform komunikasi bersepadu berkuasa AI yang menghubungkan perniagaan dengan pelanggan melalui chat web, IVR dan aplikasi mesej untuk sokongan dan jualan masa nyata.
PDCflow
PDCflow ialah perisian komunikasi pembayaran: hantar dokumen, dapat tandatangan elektronik dan terima bayaran melalui portal web, SMS atau e-mel, dengan aliran kerja dan API untuk integrasi.
Pin Payments
Pin Payments membolehkan pemilik perniagaan kecil di Australia dan New Zealand menerima dan mengurus pembayaran dalam talian dan luar talian, termasuk kad, dengan rekod transaksi dan keselamatan.
Alendei
Alendei ialah platform penglibatan pelanggan berasaskan AI yang menghantar/terima mesej ringkas (termasuk WhatsApp Business), menyediakan sokongan automatik dan pengurusan berbilang saluran.
Formilla
Formilla menyediakan sembang langsung, chatbot, e-mel dan mesej dalam apl untuk sokongan, pemasaran dan penjanaan pelanggan; termasuk pemantauan pelawat, integrasi e-dagang dan alat kerjasama ejen.
ZyraTalk
ZyraTalk membantu perniagaan perkhidmatan tempatan mengurus hubungan pelanggan menggunakan web-chat, SMS, e-mel dan AI sebelum dan selepas jualan untuk pelanggan berulang.
Lang.ai US
Lang.ai US ialah platform tanpa kod untuk automasi sokongan pelanggan; bina dan kawal model AI, integrasi dengan Zendesk/Salesforce, guna dalam 48 jam tanpa latihan model.
Humley Studio
Humley Studio ialah platform SaaS yang membolehkan perniagaan membina perbualan pintar tanpa pengkodan, menggunakan AI termasuk GPT, untuk mencipta pembantu perbualan dan memperbaiki interaksi pelanggan.
Modica Group
Modica adalah perkhidmatan pemesejan untuk perusahaan, telco dan agregator, membolehkan penghantaran, pengurusan dan penyatuan mesej merentas pelbagai saluran.
TapOnIt
TapOnIt ialah platform SMS/MMS untuk perniagaan: hantar teks dengan berbilang imej (hingga 9/GIF), sediakan pusat kandungan berjenama, dan kumpul data pelanggan untuk komunikasi dan pemasaran.
TrueDialog
TrueDialog ialah platform SMS gred perusahaan untuk hantar mesej massa dan dua hala, jadualkan kempen, integrasi CRM dan memastikan pematuhan peraturan komunikasi.
LO Socialbot
Lo SocialBot menghasilkan video berjenama untuk pegawai pinjaman (dikuasakan VidMagic), menjadualkan dan mengepos kandungan ke media sosial, memantau penglibatan dan menganalisis prestasi iklan.
Kitly Business
Kitly Business ialah platform untuk jenama dan agensi mengurus kempen influencer: cari dan pilih pencipta, urus kempen, bina kit media, dan jana laporan prestasi.
Highperformr.ai
Highperformr.ai ialah platform pengurusan media sosial yang menggunakan AI untuk analitik, penjadualan, pengurusan interaksi dan moderasi kandungan.