Halaman 26 - Alternatif - BirdEye
Social News Desk
Meja Berita Sosial ialah penyelesaian pengurusan media sosial perusahaan yang membolehkan penerbitan merentasi platform, pemantauan masa nyata, penjadualan kandungan dan laporan prestasi.
feedalpha
Feedalpha ialah alat pengurusan media sosial untuk menjadual, merancang dan menerbitkan kiriman tanpa had, dengan feed kandungan trending dan penghasilan beberapa variasi pos dari satu URL.
Riivu
Riivu ialah alat pengurusan ulasan untuk membantu perniagaan mengumpul maklum balas pelanggan, menjana ulasan dalam talian dan mengurus reputasi serta proses maklum balas.
GuestTouch
GuestTouch ialah platform pemesejan semua-dalam-satu untuk penginapan, menghubungkan staf dan tetamu sepanjang perjalanan (pra-tempahan, pra-kedatangan, semasa, pasca), menyokong WebChat AI, SMS, WhatsApp, urus ulasan, maklum balas dan jual silang.
PinMeTo
PinMeTo mengurus dan menyegerakkan maklumat perniagaan merentas carian, peta dan media sosial; mengumpul dan membalas ulasan; serta menyiarkan kemas kini ke halaman lokasi berbilang.
OneLocal
OneLocal membantu perniagaan kecil mengurus kehadiran dalam talian: ditemui, dihubungi, minta sebut harga, jadualkan perkhidmatan, terima bayaran dan ulasan dari satu papan pemuka.
TrackStreet
TrackStreet memantau jualan dan penjual dalam talian, mengesan harga MAP, menegakkan kepatuhan, mengumpul ulasan produk, dan melindungi saluran pengedaran daripada penjual tidak dibenarkan.
Reviewflowz
Reviewflowz membantu syarikat SaaS mengumpul dan mengurus ulasan serta testimoni: jalankan kempen ulasan sentiasa aktif, kongsi ulasan baru ke Slack/Zapier, dan paparkan ulasan terbaik di laman web.
Geta AI
Geta adalah platform CRM untuk mengurus komunikasi pelanggan: peti masuk bersama, pembina chatbot tanpa kod, siaran mesej, automasi perjalanan pelanggan dan pengurusan kenalan.
WellWink
WellWink ialah platform untuk klinik yang mengurus janji temu masa nyata, telekesihatan, komunikasi pesakit, eNota, templat klinikal, pengurusan penyakit kronik dan pemantauan pesakit jauh.
Talkadot
Talkadot membantu penceramah mengumpul dan menganalisis maklum balas penonton, menjana petunjuk, memperbaiki pembentangan dan menghasilkan kandungan daripada respons.
Pivony
Pivony ialah platform SaaS intelijen pengguna yang menganalisis maklum balas dan perbualan merentas saluran, menukar data kepada tindakan untuk meningkatkan pengekalan pelanggan.
Yogi
Yogi menganalisis maklum balas pelanggan (ulasan, panggilan, emel, chat) menggunakan AI untuk menstrukturkan sentimen dan isu hingga per-SKU, menyediakan wawasan tindakan bagi jenama barangan pengguna.
Ombea
Ombea mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja di tapak fizikal dan digital, memberi laporan, amaran dan senarai tindakan untuk memperbaiki pengalaman.
ContactEngine
ContactEngine ialah AI perbualan proaktif yang mengautomasikan komunikasi pelanggan untuk perniagaan, memulakan dan mengurus perbualan melalui saluran pilihan pelanggan.
Cloutly
Cloutly membantu perniagaan berbilang lokasi mengumpul, mengukur dan mengurus ulasan pelanggan (Google, Facebook & 40+), hantar kempen email/SMS, pantau reputasi dan jana respons AI.
Kimola
Kimola ialah syarikat ResTech yang menawarkan SaaS untuk penyelidik. Kimola Analytics menganalisis gaya hidup dan minat audien; Kimola Cognitive menyediakan API untuk pengesanan bahasa, emosi, entiti dan carian teks tidak berstruktur.
MouthPublicity.io
MouthPublicity.io ialah alat untuk melancarkan, mengurus dan menjejak kempen pemasaran dari mulut ke mulut secara automatik; menukar pelanggan kepada pasukan rujukan dan menguatkan jenama.
Influence.io
Influence.io ialah alat plug-and-play untuk jenama e-dagang bina program kesetiaan dan rujukan: ganjaran mata, tingkat VIP, penebusan ganjaran dan pengurusan afiliasi.
Botmind
Botmind mengautomasikan respons dan mengurus tiket pelanggan e-dagang, mengintegrasi dengan helpdesk sedia ada untuk mempercepat penyelesaian dan mengurangkan kerja manual
Domino CRM
Domino CRM ialah pusat untuk komunikasi automatik dengan pelanggan melalui chatbot. Buat/sunting alur, jalankan siaran, dan gunakan node teks, media, pembayaran, kalendar dan logik bersyarat.
Tagado
Tagado menganalisis dan menanda maklum balas pelanggan secara automatik menggunakan kecerdasan buatan untuk klasifikasi, pemantauan masa nyata dan menyediakan pandangan bagi memperbaiki kepuasan pelanggan.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud mengukur pengalaman pelanggan dan kesetiaan, menganalisis suara pelanggan dari panggilan, emel, chat dan media sosial dengan AI, dan menghasilkan metrik CX serta wawasan untuk strategi.
Staffino
Staffino ialah platform pengurusan pengalaman pelanggan dan pekerja yang mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas untuk meningkatkan kepuasan, penglibatan dan prestasi organisasi.
42chat
42Chat ialah platform chatbot yang membolehkan organisasi bina dan guna chatbot automatik untuk berkomunikasi dengan pengguna, memberi sokongan pelanggan dan maklumat acara melalui teks atau kod QR.
Supsis
Supsis ialah sistem sokongan pelanggan yang menggabungkan saluran komunikasi, sokongan langsung 24/7, chatbot dan automasi proses untuk mengurus pertanyaan dan permintaan pelanggan.
Lang.ai EU
Lang.ai EU ialah platform tanpa kod untuk automasi sokongan pelanggan yang membolehkan pasukan membina dan mengawal model AI, terintegrasi dengan Zendesk dan Salesforce, automasi tugas manual.
Verloop.io
Verloop.io ialah platform automasi sokongan pelanggan yang menggunakan AI untuk menangani pertanyaan melalui chat, suara dan saluran lain, serta membantu ejen dan analisis kualiti.
Stemless
Stemless ialah platform pemasaran melalui SMS untuk jenama dan peruncit. Ia membolehkan sasaran pelanggan, penghantaran kempen dan laporan prestasi terperinci termasuk umur pembeli dan jenama dibeli.
Sitejabber
Sitejabber ialah platform ulasan pengguna yang menyediakan penilaian dan komen tentang perniagaan dan perkhidmatan untuk membantu pengguna menilai reputasi dan membuat keputusan pembelian.