Halaman 8 - Alternatif - Arena
PwC
Aplikasi PwC memberi akses kepada perkhidmatan audit, jaminan, perundingan dan cukai serta pangkalan pengetahuan dan pakar sektor untuk sokongan profesional.
Deskpro
Deskpro ialah perisian meja bantuan untuk mengurus sokongan pelanggan berbilang saluran (e-mel, sembang, telefon, media sosial), pangkalan pengetahuan sendiri dan laporan prestasi, boleh dihoskan Cloud atau On‑Premise.
Haptik
Haptik membantu jenama mengurus, menukar dan melibatkan pengguna melalui chatbot AI berbilang saluran dan bahasa; menyediakan reka alur perbualan, pemindahan ke ejen dan analitik masa nyata.
Telnyx
Telnyx ialah platform komunikasi dan sambungan yang menyediakan API dan portal untuk mengurus suara, mesej, faks, rangkaian serta sokongan teknikal 24/7.
Customer.io
Customer.io ialah platform penglibatan pelanggan untuk pasukan pemasaran yang membina automasi mesej berasaskan data merentas e-mel, SMS, push dan saluran lain.
Gist
Gist ialah platform semua-dalam-satu untuk pemasaran, jualan dan sokongan pelanggan; menggabungkan sembang langsung, e-mel, chatbot, borang dan asas pengetahuan untuk mengurus interaksi pelanggan.
Chatra
Chatra ialah platform sembang langsung multisaluran untuk perniagaan; menawarkan sembang masa nyata, mesej luar talian, papan pemuka pusat dan integrasi dengan alat lain.
OnceHub
OnceHub ialah platform penjadualan dan pengurusan janji temu yang menyelaraskan kalendar, mengagihkan peluang, menyokong integrasi CRM dan alat mesyuarat, serta mengautomasikan tempahan dan routing.
streamGo
streamGo ialah platform untuk menghoskan webinar, acara maya, acara hibrid dan podcast, digunakan oleh organisasi di UK, Eropah dan seluruh dunia untuk mengurus dan menyiarkan acara dalam talian.
Gyre
Gyre membolehkan penstriman langsung berterusan atau terjadual (pra-rekod) ke YouTube, Twitch, Instagram dan Facebook, dengan kawalan berasaskan awan dan pilihan penyesuaian asas.
Gladly
Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.
BigMarker
BigMarker ialah platform untuk menganjurkan webinar, acara maya dan hibrid dengan video, alat interaksi, integrasi, penjadualan dan analitik.
Lexer
Lexer ialah platform data pelanggan dan pengalaman yang menyatukan data masa nyata ke satu pandangan tunggal untuk sokongan pemasaran, jualan, runcit dan khidmat pelanggan serta pelaksanaan.
Lumen
Aplikasi pusat panggilan awan untuk sokongan pelanggan berskala, pengurusan panggilan, penghalaan berbilang saluran, perkhidmatan perundingan dan penyediaan peralatan.
Brightcove
Brightcove ialah platform hosting dan streaming video berasaskan awan untuk perniagaan; menguruskan dan menyiarkan video langsung/atas permintaan, menyokong monetisasi, analitik dan integrasi pihak ketiga.
Comm10
Comm10 adalah platform komunikasi bersepadu untuk pengurusan sokongan pelanggan merentas pelbagai saluran—sembang langsung, tiket, pemesejan, integrasi dan laporan untuk memantau interaksi pelanggan.
DialShree
DialShree ialah penyelesaian pusat panggilan bersepadu yang menyatukan saluran komunikasi, menyediakan pemantauan panggilan, rakaman, pemindahan dan alat pengurusan ejen untuk operasi berskala.
iAdvize
iAdvize ialah platform perbualan berasaskan AI untuk e-dagang yang menghubungkan jenama dengan pelanggan melalui mesej bagi jualan pra dan sokongan, mengurus pertanyaan secara masa nyata.
Chatlio
Chatlio membolehkan pasukan menjawab chat pelawat laman web terus dari Slack; pasang widget, pelawat boleh bertanya tentang pra-jualan atau sokongan dan ejen membalas dalam Slack.
Customers.ai
Customers.ai mengenal pasti pelawat laman web tanpa nama melalui e-mel, mengautomasikan outreach jualan, dan menyediakan rekod pengguna serta integrasi untuk membina kempen e-mel B2C.
Fotaflo
Fotaflo mengautomasikan tangkapan, muat naik, pengurusan dan penghantaran foto/video tetamu untuk pengendali lawatan dan aktiviti, memudahkan akses dan perkongsian kenangan.
Drift
Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.
Agile CRM
Agile CRM ialah platform CRM bersepadu untuk jejak jualan, pengurusan kenalan, automasi pemasaran, analitik web, e-mel dua hala, telefon dan helpdesk dengan rekod pelanggan tersusun.
Segment
Segment ialah platform data pelanggan yang mengumpul, menstandardkan dan menyatukan data pelanggan first‑party, lalu menghantar data interaksi pengguna ke alat analitik, pemasaran atau gudang data.
Contlo
Contlo ialah platform AI pemasaran untuk automatikkan kempen merentas saluran, bina perjalanan pelanggan masa nyata, lakukan segmentasi peribadi dan sediakan analitik serta laporan tingkah laku pelanggan.
Reply.io
Reply.io ialah platform penglibatan jualan yang mengautomasikan jangkauan berbilang saluran, mengurus susulan, menjana petunjuk serta menyediakan integrasi CRM dan analitik ringkas.
Disqus
Disqus ialah platform komen untuk laman web dan blog yang mengurus dan memoderasi komen berulir, menyaring spam, memberi pemberitahuan dan menyediakan analitik ringkas.
Socialive
Socialive ialah platform AI untuk merakam, menyunting, menerbit dan menyiarkan video profesional; merakam setiap peserta dalam HD dan menyimpan rakaman di perpustakaan selamat untuk suntingan.
Sendbird
Sendbird ialah platform komunikasi yang membolehkan aplikasi menambah sembang masa nyata, panggilan suara dan video, dengan SDK dan alat moderasi.
Hightouch
Hightouch menyegerakkan dan mengaktifkan data pelanggan dari gudang data ke 200+ alat, membolehkan pasukan pemasaran, jualan dan sokongan menggunakan data tanpa penulisan kod.