AIhelp

AIhelp ialah platform sokongan pelanggan (web & mudah alih) yang menyediakan pesanan dalam aplikasi, chatbot AI, automasi tugas, notifikasi dan analitik awan untuk sokongan dan operasi.

AIhelp is a global customer support platform company headquartered in Hong Kong. Founded in 2014, the company now has over 80 employees and serves 12,000 customers in 32 countries and territories. It’s designed for companies that keen for customer relationships and satisfaction to make it more strong, personal, and productive. We aim to prompt companies to provide great support and then mature service and proactive engagement through providing them all tools and tech-infrastructures that designed to be easy-to-use with over 20 languages. AIhelp is an AI Customer Support Platform for the purpose of messaging and operations for both of Mobile and Web including many of customer support functions such as In-App messaging, AI chat bot, Auto-check Form, Push Notifications, Alerts, Spotlight, App indexing and more. It enables you provide personalized support using Machine Learning for powerful cloud-based analytics to drive higher rankings and retention and solve customer issues instantly and its highly efficient to make sense of massive amounts of data that lead customers stay happy and satisfied.

AIHELP adalah alat canggih yang direka untuk meningkatkan operasi sokongan dengan memanfaatkan keupayaan AI lanjutan. Ia bertujuan untuk menyelaraskan proses perkhidmatan pelanggan, menyediakan penyelesaian yang cekap untuk kedua -dua pasukan dalaman dan pengguna luaran. Fungsi utama aplikasi adalah untuk mengautomasikan tugas rutin, menawarkan sokongan peribadi, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan keseluruhan.

Ciri-ciri utama AIHELP termasuk pengurusan pengetahuan yang berkuasa AI, yang membantu dalam menjana, menganjurkan, dan mengemas kini kandungan untuk memastikan pengguna mempunyai akses kepada maklumat yang tepat dan relevan. Ciri ini sangat penting untuk sokongan layan diri, yang membolehkan pelanggan menyelesaikan masalah umum secara bebas. Di samping itu, AIHELP mengintegrasikan alat-alat yang didorong oleh AI-yang boleh menganalisis pertanyaan pengguna untuk mencadangkan artikel yang paling relevan, mengurangkan kekecewaan dan mempercepatkan resolusi masalah.

AIHELP juga menyokong teknologi automasi lanjutan, membolehkan sokongan 24/7 tanpa meningkatkan penggunaan sumber. Dengan mengautomasikan tugas dan memberikan pandangan masa nyata, aplikasi membantu pasukan menyokong memberi tumpuan kepada isu-isu yang lebih kompleks, meningkatkan produktiviti dan kecekapan. Selain itu, AIHELP boleh menganalisis interaksi pelanggan untuk mengenal pasti trend dan keutamaan, yang membolehkan sokongan yang lebih peribadi dan proaktif.

Secara keseluruhannya, AIHELP direka untuk meningkatkan skalabiliti, mengurangkan kos operasi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan respons sokongan yang konsisten dan tepat. Keupayaan AI menjadikannya alat yang berkesan untuk perniagaan yang ingin memodenkan infrastruktur sokongan mereka dan memberikan pengalaman perkhidmatan berkualiti tinggi.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: UtilitiesChatbots Software

Laman web: aihelp.net

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan AIhelp. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.