Cohere
Cohere.io membantu pasukan CX selesaikan tiket sokongan lebih cepat dengan cobrowsing, jawapan automatik dari rekod sokongan, dan analitik untuk kenal pasti isu.
HelpSpace
HelpSpace ialah perisian meja bantuan untuk perniagaan kecil dan freelancer; mengurus tiket, pangkalan pengetahuan, automasi ringkas dan portal layan diri untuk sokongan pelanggan yang lebih cekap.
Marchex
Marchex menjejak panggilan dan teks masuk, menganalisis transkripsi perbualan, merekod dan menyimpan panggilan, serta menyediakan data untuk memperbaiki keputusan pemasaran.
Instadesk
Instadesk (ZKJ) ialah aplikasi AI perbualan untuk pemasaran: panggilan keluar automatik, khidmat pelanggan, pekerja digital, pengiring, kawalan kualiti dan pembantu tempat duduk.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai ialah platform SaaS NLP yang mengotomasi analisis dan pemprosesan maklum balas pelanggan—kelas, isu, produk, sentimen—boleh disambung ke CRM (API/Zapier), no-code.
Upscope
Upscope ialah syarikat perisian yang menyediakan penyelesaian cobrowsing — membolehkan wakil sokongan atau jualan melihat dan berinteraksi dengan skrin pelanggan secara masa nyata.
nativeMsg
NativeMsg menyatukan SMS, RCS, Google Business Messages dan media sosial dalam satu platform untuk menghantar mesej interaktif, chatbot, analitik dan integrasi CRM bagi komunikasi pelanggan.
Rapidbott
Rapidbott membolehkan pengguna bina dan gunakan chatbot mesej tanpa kod untuk automasi perniagaan, integrasi data (contoh Google Sheets) dan pemprosesan bahasa semula jadi 24/7.
Gridlex
Gridlex ialah pembina aplikasi serba boleh yang boleh disesuaikan; menyediakan CRM, bantuan pelanggan/tiket, pengurusan data utama, integrasi, SSO dan pemindahan data.
Docsie
Docsie ialah platform web untuk membina, menyelenggara dan menerbitkan dokumentasi produk berbilang bahasa, dengan analitis penggunaan dan sokongan terjemahan.
Joonbot
Joonbot ialah pembina chatbot tanpa kod yang membolehkan perniagaan membuat perbualan automatik untuk mengumpul dan menghantar maklumat, menjana petunjuk, menyokong pelanggan dan meningkatkan jualan.
Leadoo
Leadoo menukar trafik laman pasif menjadi prospek aktif dan jualan dengan bot interaktif, personalisasi, pengesanan syarikat, pemetaan perjalanan pengguna, analitik, AI dan integrasi CRM.
Desku
Desku ialah platform perkhidmatan pelanggan semua-dalam-satu untuk E‑commerce dan SaaS, menyediakan inbox berkongsi, chatbot AI, pangkalan pengetahuan, sembang langsung, sistem tiket, SLA dan integrasi alat.
Froged
Froged ialah platform penglibatan pelanggan yang membantu bina hubungan dengan pemesejan perniagaan, pangkalan pengetahuan, mesej dalam aplikasi dan automasi lanjutan dalam satu platform.
LinkLive
LinkLive ialah platform komunikasi dan pusat hubungan pelanggan bersepadu dengan AI yang membolehkan suara, video, chat dan email terenkripsi untuk pematuhan privasi.
Cust
Cust ialah platform kejayaan pelanggan automatik yang menggunakan ejen AI untuk memahami pelanggan kecil, mencipta pelan kejayaan peribadi dan mencadangkan tindakan terbaik sepanjang perjalanan pelanggan.
ClickConnector
ClickConnector ialah platform sokongan pelanggan yang menggabungkan aliran kerja ChatBot, kecerdasan buatan dan sokongan manusia untuk memudahkan operasi perkhidmatan dan mengurangkan kos.
Table Duck
Table Duck ialah platform awan untuk mengurus dan mengautomasikan perbualan pelanggan dari satu peti masuk, menyatukan chat, e-mel dan media sosial, dengan chatbot AI tanpa skrip untuk sokongan 24/7.
Snapforce CRM
Snapforce CRM ialah perisian untuk perniagaan kecil dan sederhana yang mengurus jualan, pemasaran dan sokongan pelanggan serta menyediakan fungsi telefoni termasuk Sistem PBX Maya sebagai modul standard.
SPLICE Software
SPLICE Software menghantar komunikasi automatik berbilang saluran (panggilan, SMS, e-mel, suara), mengurus opt-in, menyokong pemasaran, tinjauan, peringatan dan pemprosesan pembayaran serta analitik.
ReplyDesk
ReplyDesk ialah pusat bantuan berasaskan awan yang menyatukan mesej dari e‑mel, media sosial dan saluran jualan untuk mengurus tindak balas, automasi, terjemahan dan aduan/pulangan pelanggan.
Alvaria
Alvaria: platform pusat hubungan dan pengurusan tenaga kerja yang mengurus interaksi pelanggan, penjadualan ejen, pematuhan data serta laporan dan integrasi sistem.
HelperHat
HelperHat memudahkan sokongan pelanggan dengan respons AI 24/7, pemberitahuan masa nyata, penapisan spam, pengurusan kenalan, pengurusan perbualan dan analitik prestasi.
Ocelot
Ocelot menyediakan platform AI berbilang saluran untuk institusi pengajian tinggi, menghubungkan sistem kampus dengan saluran komunikasi pelajar dan menyatukan data untuk pengalaman pelajar lebih peribadi dan terkoordinasi.
OCA
OCA ialah papan pemuka komunikasi omni berasaskan web yang menyediakan komunikasi masa nyata untuk memantau, meningkatkan pengalaman pelanggan dan merancang strategi komunikasi perniagaan.
OnCustomer
OnCustomer ialah platform komunikasi omnichannel yang memusatkan interaksi pelanggan, sokongan tiket, analisis dan automasi untuk meningkatkan penyelesaian isu, penjejakan dan pengurusan perkhidmatan pelanggan.
Infoset
Infoset ialah platform awan untuk pengurusan sokongan dan jualan berbilang saluran. Mengurus panggilan masuk/keluar, e-mel, sembang langsung, chatbot dan media sosial dari satu platform.
Apizee
Apizee menyediakan sembang video langsung, perkongsian skrin dan co-browsing untuk pasukan jualan dan sokongan, dihoskan di Eropah dengan fokus pada privasi.
giosg
Giosg ialah platform jualan yang menggabungkan sembang langsung, chatbot berasaskan AI dan kandungan interaktif untuk berinteraksi dengan pelawat laman web, menukar mereka kepada pelanggan dan mengurus data.
SessionStack
SessionStack ialah platform analitik pengalaman digital berasaskan rakaman sesi dan AI yang merekod dan memutar semula sesi pengguna, mengesan titik geseran, kehilangan pelanggan, masalah teknikal dan mencadangkan pembaikan.