Yodel.io

Yodel.io는 별도의 커뮤니케이션 플랫폼으로 전화 업무 방식을 옮기지 않고도 업무 전화를 처리하려는 Slack 사용 팀을 위한 서비스입니다. 새 전화번호나 기존 전화번호를 연결한 다음 Slack과 Yodel의 통화 인터페이스를 통해 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 수신 전화는 Slack 채널로 보내거나, 발신자가 전화를 건 이유에 따라 담당자나 팀으로 연결할 수 있습니다. 인사말, 음성사서함, 착신 전환을 설정할 수 있으며, 음성사서함의 녹취록과 통화 세부 정보는 Slack에서 공유할 수 있습니다. 팀은 통화 기록을 확인하고, 다시 전화를 걸며, 문자 메시지를 지원하는 번호를 사용할 수도 있습니다. Yodel은 데스크톱 및 모바일 앱과 브라우저에서 클릭해 전화 거는 기능도 제공하므로, Slack 외부에서도 전화를 걸어야 하는 팀에 적합할 수 있습니다.

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