ClearFlask
clearflask.com
제품 피드백을 관리하는 더 나은 방법입니다. 피드백, 로드맵 및 공지사항을 위한 오픈 소스 아이디어 도구입니다.
Gainsight PX
gainsight.com
가장 고객 중심적인 사용자 분석 및 제품 참여 플랫폼. Gainsight PX를 사용하면 사용자가 제품에서 무엇을 하고 있는지 깊이 이해하고, 피드백을 수집하고, 온보딩 및 채택을 유도하기 위한 연습 및 가이드와 같은 앱 내 참여를 생성할 수 있습니다.
UserVoice
uservoice.com
제품 검색을 위한 최고의 도구인 UserVoice는 제품 팀과 사용자 간의 격차를 해소하도록 설계된 플랫폼입니다. 포괄적인 피드백 관리 시스템을 제공하는 UserVoice를 통해 기업은 사용자 제안과 통찰력을 수집하고 우선순위를 지정하며 이에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스를 통해 사용자는 자신의 생각을 제출하고, 기존 아이디어에 투표하고, 제안 진행 상황을 추적하여 브랜드와 고객 간의 투명성과 신뢰를 높일 수 있습니다. 정교한 분석 도구는 제품 팀에 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지에 대한 명확한 통찰력을 제공하여 정보에 입각한 결정을 내리고 사용자 기반에 공감하는 제품을 구축할 수 있도록 해줍니다. UserVoice는 단순한 피드백이 아닙니다. 집단 지성의 힘으로 더 나은, 더 고객 중심적인 제품을 만드는 것입니다.
Convert.com
convert.com
A/B 테스트 소프트웨어 Convert.com - A/B 테스트 소프트웨어, 다변량 테스트 소프트웨어 또는 분할 테스트 소프트웨어를 사용하여 전환율 최적화에 중점을 두는 대행사 및 전자 상거래 회사를 위한 최고의 솔루션입니다.
Session Rewind
sessionrewind.com
사용자 행동을 비디오로 녹화하여 웹 경험을 최적화하세요. 월 $14의 비용으로 모든 세션과 이슈를 정확하게 기록하세요.
Arena Calibrate
calibrate.thearena.ai
Arena Calibrate는 전문가의 화이트 글러브 데이터 및 비즈니스 인텔리전스 지원과 결합된 포괄적인 크로스 플랫폼 보고 소프트웨어를 제공합니다. 우리는 기업, 마케팅 팀 및 대행사가 광고, 판매, 이메일, CRM, 웹 및 분석 데이터에 대한 완전한 통찰력 잠재력을 발휘하도록 돕습니다. 이 솔루션은 모든 비즈니스 또는 클라이언트 데이터 시나리오와 내부/외부 보고 구성을 수용하도록 설계된 엔터프라이즈 수준의 ETL 데이터 통합, 확장 가능한 데이터 웨어하우징 및 비즈니스에 맞춰진 데이터 시각화를 제공합니다. 우리 파트너는 팀의 파트너 분석 확장 역할을 하는 전담 계정 관리자와 주문형 BI 구성 전문가를 통해 안심할 수 있습니다. 간단히 말해서, 우리는 귀하의 이상적인 보고 비전이 지속적으로 달성되도록 보장합니다. Arena Calibrate는 Amex, Gentle Dental, National Golf Foundation, Proud Moments ABA, RFPIO, Entrust, Hyster-Yale, Airgap 및 Fourth를 포함한 브랜드 및 대행사의 신뢰를 받고 있습니다. 아래에서 Arena Calibrate에 대해 자세히 알아보세요. - 포괄적인 풀 스택 BI 소프트웨어는 온라인 및 오프라인 광고, 이메일 마케팅, 웹 사이트 분석, 수요 창출, 전자 상거래, CRM/판매 및 기타 데이터 영역 전반에 걸쳐 보고 사실의 단일 소스를 제공합니다. - 비즈니스 또는 고객을 위한 확장 가능한 데이터 웨어하우징. - 40개 이상의 플러그 앤 플레이 커넥터 + 자동화된 데이터 파이프라인. - 사용 가능한 커넥터가 없는 오프라인 또는 기타 데이터를 원활하게 통합합니다. - 보고의 정확성을 보장하기 위한 중요한 데이터 정리 및 위생 지원을 통해 고급 크로스 플랫폼 데이터 혼합 및 정렬. - 마케팅 퍼널의 전반적인 상태를 빠르게 이해하고 리드 생성, MQL, SQL, CAC 및 ROAS에 대한 영향을 미칠 수 있습니다. - 팀이나 대행사의 파트너 BI 확장 역할을 하는 예산 친화적인 계정 관리자 및 주문형 BI 구성 전문가입니다. 웹사이트 방문: https://www.calibrate.thearena.ai
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP(행동 데이터 플랫폼)는 AI, ML 및 고급 분석 애플리케이션에서 사용할 수 있는 고품질의 세분화된 행동 데이터를 생성, 관리 및 모델링합니다. Snowplow는 최신 데이터 스택의 다른 도구와 통합되면 다양한 고급 사용 사례를 지원하여 조직이 행동 데이터를 통해 상당한 비즈니스 가치를 창출할 수 있도록 해줍니다. Snowplow의 고유한 오픈 소스 아키텍처를 통해 데이터 팀은 공급업체에 종속되거나 데이터 수집, 모델링 또는 사용 방법에 대한 규정된 보기 없이 데이터와 인프라를 완전히 제어하고 소유권을 가질 수 있습니다. 데이터 팀이 대규모로 행동 데이터를 캡처하고 운영할 수 있도록 구축된 Snowplow 행동 데이터의 품질, 유연성 및 세분성은 우리 기술을 차별화하는 요소입니다.
Pathmatics
pathmatics.com
Pathmatics 광고주 데이터베이스와 디지털 마케팅 인텔리전스 플랫폼은 경쟁사의 디지털 광고 전략에 투명성을 제공합니다.
Testeum
testeum.com
웹 또는 모바일 앱에서 사용자 유지, UX 및 유용성을 향상시킵니다. 열정적인 크라우드테스터로 구성된 글로벌 네트워크에서 사용자 테스트를 받으세요. 완벽한 성능을 위해 웹 또는 모바일 앱을 최적화하세요.
WhatConverts
whatconverts.com
WhatConverts는 마케팅 대행사와 고객을 위한 올인원 리드 추적 소프트웨어입니다. WhatConverts는 마케팅 담당자와 비즈니스 소유자에게 마케팅이 얼마나 잘 작동하는지 자동으로 보여줍니다. 모든 리드에 대한 통화 추적, 양식 추적 및 채팅 추적을 위해 WhatConverts를 사용하세요. PPC 광고의 경우 WhatConverts는 어떤 캠페인이 가장 효과적인지 보여주는 키워드 통화 추적을 제공합니다. WhatConverts에는 강력한 리드 관리 및 리드 보고 기능도 있습니다. 이는 단순한 통화 추적 소프트웨어 그 이상입니다. 이는 완전한 리드 추적, 관리 및 보고 대시보드입니다.
Fullview
fullview.io
현대 고객 지원팀을 위해 구축된 다운로드가 필요 없는 원활한 공동 브라우징을 경험해 보세요. Fullview는 간편한 웹 화면 제어 및 공유를 통해 전화 지원을 강화하고 해결 시간을 단축합니다. 주요 Fullview 이점: * 최고 수준의 공동 브라우징을 통해 고객을 화면으로 직접 유도하여 해결 시간을 단축합니다. * 사용자 세션을 기록하고 분석하여 버그와 문제를 빠르게 식별합니다. * 콘솔 로그, 오류 데이터, 장치 세부정보를 통해 손쉽게 문제를 해결하세요. * 감정 분석 및 통화 요약과 같은 통찰력을 위해 AI를 활용합니다. Fullview는 Intercom, Zendesk, Salesforce와 같은 도구와 통합되어 지원 티켓에서 직접 공동 탐색이 가능합니다. 빠르게 성장하는 기업과 Fortune 500대 기업의 신뢰를 받고 있습니다. 기타 기능: * 채팅, 화면 공유 및 주석 도구를 사용하여 다운로드 없이 공동 탐색 가능 * 나중에 공동 브라우징 통화를 예약하세요 * 인바운드 공동 브라우징 기능(사용자가 세션 시작을 요청할 수 있음) * 사용자 좌절 신호(예: 분노 클릭) 자동 감지 * AI가 생성한 녹취록 및 요약 * 맞춤형 개인 정보 보호 제어
Kraftful
kraftful.com
Kraftful은 사용자 피드백에 대한 심층적인 AI 분석을 제공하여 사용자가 필요로 하는 것이 무엇인지, 제품을 즐겁게 만드는 방법을 알아냅니다.
Airbridge
airbridge.io
Airbridge는 모바일 측정(MMP), 멀티터치 어트리뷰션(MTA), 증분성, 마케팅 믹스 모델링(MMM)을 단일 통합 대시보드에 담은 통합 측정 솔루션입니다. 딥 링크, 실시간 마케팅 분석, 잠재고객 구축, 사기 방지 등의 도구를 사용하여 고객을 확보하세요.
MSIGHTS
msights.com
MSIGHTS는 보고 및 분석에 적합한 데이터를 만드는 데 도움을 주기 위해 17년 이상 마케팅 팀을 지원해 왔습니다. 우리 플랫폼은 2019년 MarTech Breakthrough Awards에서 "최고의 종합 마케팅 캠페인 관리 솔루션" 부문을 수상했습니다.
Poltio
poltio.com
반응형 및 화이트 라벨 기능을 갖춘 Poltio의 코드 없는 내장형 솔루션을 통해 브랜드/대행사는 제품 검색을 인간화하고 실시간 제로 파티 데이터를 캡처하고 편견 없는 통찰력을 얻고 세그먼트 및 페르소나를 생성하는 동안 OI를 향상할 수 있습니다. 스마트 설문조사, 참여 테스트, 상품 추천 퀴즈/선물 찾기 등 적합한 솔루션을 선택하세요. 제품 퀴즈는 고객의 쇼핑을 향상시킬 뿐만 아니라 우수한 경험을 제공하고 안내 판매를 통해 고객 여정을 향상시킵니다.
FullSession
fullsession.io
FullSession은 기업이 포괄적인 디지털 경험 플랫폼을 통해 고객이 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다. 우리는 사용자의 마찰 지점, 이탈을 식별하고 웹 사이트와 모든 사용자 상호 작용에 대한 통찰력을 확인하는 데 필요한 도구를 제공합니다. FullSession은 추측 작업을 제거하기 위해 고객 피드백 대상 위젯과 함께 디지털 상호 작용을 이해하기 위한 세션 재생 솔루션 및 대화형 히트맵을 제공합니다. 고객이 완벽한 디지털 경험을 달성할 수 있도록 지원합니다.
NPAW
npaw.com
NPAW는 분석 솔루션 제품군을 선보이게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 비디오 인텔리전스 산업에 혁명을 일으킬 강력하고 직관적인 실시간 비디오 및 애플리케이션 분석 플랫폼으로, OTT, 통신사, 미디어 회사 및 방송사는 수십억 개의 데이터 포인트를 실행 가능한 비즈니스 통찰력으로 변환하여 모니터링, 분석, 사용자가 시청하는 동안 이를 활용하세요. 빠르게 발전하는 스트리밍 산업에서 사용자에게 콘텐츠를 제공하는 기업은 엄청나게 복잡한 콘텐츠 전달 체인에 대한 가시성이 부족하다는 심각한 문제에 직면해 있습니다. 무엇이 잘못되었는지 모르는 경우 사용자의 불만에 어떻게 대응할 수 있습니까? 이 데이터에 액세스할 수 없다면 기기별 소비 추세에 어떻게 대응할 수 있습니까? NPAW Suite는 비디오 공급자에게 최종 사용자의 스트리밍 경험에 대한 포괄적인 개요를 실시간으로 제공하고, 플레이어와 통합하여 중요한 원시 데이터를 얻고, 이를 사용자 정의 가능하고 쉽게 읽을 수 있는 대시보드로 변환하여 기업에 모든 데이터를 제공할 뿐만 아니라 필요할 수도 있지만 의미 있는 방식으로 이를 이해하고 그에 따라 행동할 수도 있습니다. 우리가 직면한 과제는 매우 복잡한 정보를 클라이언트가 데이터를 기반으로 KPI, 지표 및 차원의 고유한 패턴을 식별, 생성 및 쌓을 수 있을 만큼 직관적인 시각적 디자인 시스템으로 변환할 수 있는 제품의 진화를 개발하는 것이었습니다. 그들의 개인적인 서비스. 클라이언트와 긴밀하게 협력하고 더 나은 제품 버전을 위해 항상 반복함으로써 우리는 사용자가 필요한 데이터 가시성을 얻을 수 있을 만큼 간단한 시각적 디자인 언어를 만들 수 있었습니다.
Monetate
monetate.com
Monetate는 마케팅 담당자가 고객이 개인 수준에서 이해받고 인정받는다는 느낌을 받을 수 있도록 지원합니다. Monetate는 브랜드가 완전히 통합된 개인화 전략을 제공할 수 있도록 지원합니다. 성능 중심 아키텍처는 확장 가능한 일대일 교차 채널 경험 제공을 통해 아이디어와 검증을 포괄하는 강력한 도구 선택 기능을 갖춘 유명하고 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공합니다. 참여도, 전환율, 궁극적으로 고객 생애 가치를 높일 수 있는 탁월한 경험으로 소비자를 기쁘게 하세요. Monetate는 Office Depot, Reebok, Patagonia, QVC, J Crew Group 및 수백 개의 기타 시장 리더와 같은 주요 브랜드의 연간 수익에 수십억 달러에 영향을 미칩니다.
Lifesight
lifesight.io
모든 마케팅 비용을 효율적으로 활용하세요 - AI 기반 측정으로 자체 데이터를 활용하여 최적의 마케팅 결정을 내리세요. 데이터 분석가나 과학자가 필요하지 않습니다. Lifesight의 플랫폼을 사용하면 현대 마케팅 담당자는 고객 데이터의 소유권을 확보하고, ID 손실을 완화하고, 개인화된 소유 채널 경험을 강화하고, 개인정보를 보호하는 측정을 지원함으로써 더 큰 결과를 얻을 수 있습니다.
OptinMonster
optinmonster.com
웹사이트 트래픽을 변환하고 수익을 창출하세요 방문자를 잃지 마세요! 세계 1위의 가장 강력한 전환 최적화 툴킷을 사용하여 이메일 목록을 즉시 늘리고, 더 많은 리드를 확보하고, 매출을 늘리세요.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad는 브랜드가 이벤트, 투어, 활성화 및 수업을 운영 및 최적화하여 소비자 브랜드 충성도를 높이고 더 많은 수익을 창출하며 모든 경험에 대한 ROI를 높일 수 있도록 지원하는 최고의 경험 마케팅 플랫폼입니다. AnyRoad를 사용하면 기업은 유연하고 구성 가능한 플랫폼을 통해 경험적 운영을 간소화하고 확장할 수 있으며 비즈니스 성장을 가속화하는 데 필요한 강력한 통찰력을 제공합니다. Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg 및 Sierra Nevada와 같은 주요 브랜드는 모두 AnyRoad를 사용하여 운영을 최적화하고 경험 마케팅 프로그램의 영향을 입증합니다.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
고객 온도계를 사용하면 고객이 신호등 시스템을 통해 서비스를 평가하여 빠르고 쉬운 방법으로 피드백을 제공할 수 있습니다. 클릭하면 브랜드화된 "감사합니다" 페이지로 연결되며, 여기에 소셜 미디어 버튼과 추적 가능한 하이퍼 링크가 포함된 추가 댓글을 남길 수 있습니다. 소프트웨어를 사용하여 고객에게 직접 응답하고 순 추천인 점수를 측정하세요. 설문조사는 완벽하게 사용자 정의 가능하며 모든 모바일 장치에서 작동합니다. 고객 온도계 설문조사를 통해 회사 로고를 추가하고 다양한 아이콘, 이모티콘, 신호등, 숫자, 확인란 및 십자가 중에서 선택할 수 있습니다. 계절별 아이콘을 선택할 수도 있고 나만의 브랜드 아이콘을 만들 수도 있습니다. 각 설문조사에서는 하나의 질문을 합니다. 그런 다음 가능한 답변 4개를 선택하거나 투표 질문에 숫자를 추가합니다. 원하는 연락처 목록을 업로드하고 그곳으로 이메일을 보내거나 나중에 외출할 시간을 정하세요. 이메일은 보안 이메일 서버를 통해 전송되므로 수신자의 스팸 또는 정크 폴더에 들어가지 않습니다. 실시간으로 결과가 나오는 것을 확인하고 개별 응답자 정보에 액세스하여 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
Userlist
userlist.com
SaaS를 위한 마케팅 및 수명주기 이메일. 한 지붕 아래. SaaS 리드를 육성하고 지속적인 판매 캠페인을 통해 고객으로 전환한 다음 사용자 온보딩으로 원활하게 전환하세요. 개인 사용자가 아닌 회사 계정을 온보딩하고 참여시킵니다.
TRACX
tracx.com
TRACX : 고객 경험 및 상호 작용 추적 TRACX는 귀하에게 적합한 경험 관리 플랫폼입니다. 쉽게 사용자 정의하고 확장할 수 있는 업계 표준 설문조사를 사용하여 TRACX는 피드백을 경험을 개선할 수 있는 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다.
Delighted
delighted.com
Delighted는 고객, 직원, 파트너 및 공급업체로부터 실시간으로 실행 가능한 피드백을 수집하는 가장 빠르고 쉬운 방법입니다. Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target 및 기타 수천 개의 브랜드의 신뢰를 받아 경험을 측정하고 이해하며 개선합니다. Delighted를 사용하는 조직은 고객 피드백을 즉시 수집, 분석 및 배포하여 고객 요구 사항을 비즈니스 성장에 맞추고 시간 경과에 따른 고객 목소리를 측정하며 이탈을 사전에 줄일 수 있습니다.
Smile
smileweb.net
우리는 고객과 직원의 의견과 만족도를 실시간으로 알 수 있도록 기업과 조직에 기술 솔루션을 제공하는 스타트업입니다. 우리는 사용자가 획득한 데이터와 관련하여 다양한 측정항목을 측정하고 분석할 수 있는 웹 플랫폼을 보유하고 있습니다. 이를 통해 기업은 NPS를 알 수 있으며 의사 결정을 위한 기본 도구입니다.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE는 통찰력 있는 대시보드를 기반으로 하는 IoT 하드웨어의 놀라운 조합을 통해 실시간으로 고객 만족도를 측정하는 종합 고객 피드백 솔루션입니다. 어디에서 사용할 수 있나요? 소매점, 슈퍼마켓, 호텔, 화장실, 차량 서비스 센터 및 직원 식당. 귀하의 업종이 무엇이든 Mpulse는 고객을 더 잘 알 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 또한 만족하지 못한 고객을 충성도 높은 프로모터로 전환하여 수익을 증대할 수 있습니다. Mpulse를 사용해야 하는 이유: * 플러그 앤 플레이 모델. * 견고하고 우아한 디자인. * 내장된 SIM으로 실시간 피드백 캡처. * 웹 및 모바일 앱의 대시보드 고객 피드백 장치, 직원 피드백 장치, 환자 피드백 터미널 및 화장실 피드백 장치.
Feebak
feebak.com
Fantacode의 feebak은 조직이 발신자에게 동적 최종 통화 설문조사를 설계하고 제공할 수 있도록 Genesys Cloud용으로 특별히 설계된 포괄적인 설문조사 솔루션입니다. 사용하기 쉬운 설문조사 빌더, 상세한 대시보드 및 결과 알림, Genesys Cloud와의 완전한 통합 등 수많은 비즈니스 친화적인 기능을 탑재한 feebak은 모든 Genesys Cloud 조직에 꼭 필요한 동반자입니다.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut는 Tellwut 온라인 설문조사 도구와 소셜 미디어 플랫폼을 통해 다양한 주제에 대한 피드백과 의견을 제공하는 개인들로 구성된 북미 온라인 커뮤니티입니다. Tellwut 회원은 설문조사 및 소셜 미디어 활동에 참여합니다. Tellwut 커뮤니티 경험에 참여하면서 보상을 얻습니다. Tellwut 패널 회원은 전체 기본 표본 크기, 설문 조사 추가 또는 패널 구성/모집을 달성하는 데 이상적인 옵션입니다. Tellwut는 다양한 방법을 사용하여 18+ 기반을 성장시킵니다. 500,000개 이상의 패널 중 상당 부분을 전통적으로 공급된 패널에서 고유하게 만듭니다. Tellwut은 계열사와 신뢰할 수 있는 파트너를 통해 전 세계적으로 샘플 솔루션을 제공하여 전 세계적으로 경쟁력 있는 샘플 가격을 제공합니다.
Insocial
insocial.eu
Insocial을 통해 사용자는 고객에게 의견을 제시합니다. 고객 여정 전반에 걸쳐 효과적이고 작성하기 쉬운 설문조사를 보낼 수 있습니다. 결과는 개인화된 대시보드에서 분석되어 사용자가 조치를 취할 수 있도록 해줍니다. Insocial은 옴니채널 경험을 창출하여 기업을 변화시키는 데 도움을 줍니다. 마지막으로, 사용자는 고객 리뷰를 게시하여 온라인 판매를 늘릴 수 있습니다. Insocial은 고객 여정 중 언제든지 고객 피드백을 수집하여 고객 경험을 최적화하는 데 사용할 수 있는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 이를 독특하게 만드는 것은 개인적이고 유연한 서비스입니다. 이는 조직을 고객 경험 측면에서 경쟁사보다 뛰어난 완전히 고객 중심 기업으로 변화시키는 데 도움이 됩니다.
