Glanceable
glanceable.io
Glanceable은 고급 자연어 처리(NLP) 기술을 사용하여 방대한 양의 리뷰와 댓글을 집계하고 분석하는 데 특화된 선도적인 SaaS 제공업체입니다. 공개 소스(Yelp, Tripadvisor, Facebook 등)와 비공개/내부 데이터 세트를 통합 플랫폼에 통합합니다. 최첨단 기술과 고유한 기능을 활용하여 사용자가 혼란스러운 부분을 샅샅이 살펴보고 주요 고객 통찰력과 문제점을 식별할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 글로벌, 지역 또는 로컬 관점을 검토하는 맞춤형 분석을 제공합니다. 각 고객의 경험은 맞춤화되어 있으며, 고객의 피드백은 지속적인 개선을 촉진하여 목표를 항상 달성할 수 있도록 보장합니다.
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter는 적절한 팀에 적절한 순간에 적절한 통찰력을 제공하여 가장 중요한 순간에 조치를 취할 수 있도록 돕습니다. 대화형 형식은 기존 설문조사보다 8배 더 많은 참여를 유도하여 브랜드에 의도적으로 고객 및 직원 경험을 개선하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer는 기존의 장문 설문조사보다 훨씬 뛰어난 성능을 발휘하는 마찰 없는 마이크로 설문조사와 NPS 피드백 위젯을 제공합니다. Asklayer 설문조사는 웹사이트에 표시되고, 이메일로 전송되며, 링크나 QR 코드를 통해 액세스할 수 있습니다. 마이크로 설문조사는 장문의 설문조사보다 재미있고 덜 위협적이어서 사용자의 상호작용을 유도합니다. 모든 상호 작용이 캡처되며 사용자는 마지막에 양식을 제출할 필요가 없으므로 탐색 경험을 방해하지 않고 최대한의 데이터 캡처를 보장합니다. 쿠폰은 실시간으로 생성되어 사용자가 설문조사를 완료하도록 동기를 부여할 수 있으며, 강력한 리드 생성을 위해 답변을 기반으로 이메일을 캡처하고 사전 분류할 수 있습니다. Asklayer는 다양한 서비스에 연결할 수 있으며 이후의 쉬운 홍보, 마케팅 및 관리를 위해 답변을 기반으로 사용자를 태그할 수 있습니다. Asklayer는 데이터가 사용자의 소유여야 한다고 굳게 믿습니다. 모든 원시 설문조사 데이터는 내보내기 및 자체 분석에 사용할 수 있습니다. 고급 기능 중 일부는 다음과 같습니다. - 15개 이상의 질문 유형 - 분기 논리 - 응답에 따른 사용자 태그 지정 - NPS 및 CSAT 점수 계산 - 이동평균을 이용한 차트 - 결과 교차표 - 구매 후 이메일 - 그리고 훨씬 더! 일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다. - 설문조사 - 여론조사 - 설문지 - 자동 세분화를 통한 리드 생성 - 시장 조사 - NPS 및 CSAT 추적 - 구매 후 후속 이메일 설문조사 - 페이지 피드백 및 개선 설문조사 - 기여도 조사
Segmanta
segmanta.com
Segmanta는 혁신적인 "선언적 데이터 허브"를 통해 브랜드가 합의되고 규정을 준수하는 자체 보고 고객 데이터를 수집하고 대규모로 매우 효과적인 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Segmanta의 개인 정보 보호 우선 데이터 수집 플랫폼은 Fortune 500대 기업 고객이 자사 및 제3자 데이터를 기반으로 구축된 수십 년 된 마케팅 및 광고 관행을 혁신할 수 있도록 지원하여 개인 정보 보호와 개인화가 공존할 수 있을 뿐만 아니라 실제로 ROI와 고객을 늘릴 수 있음을 입증합니다. 충의.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - 고객 피드백 시스템 및 설문 조사 앱. 실시간 피드백 보고서, 놀라운 설문조사 분석. piHappiness는 iPad 및 Android 태블릿에서 사용할 수 있는 고객 피드백 관리 시스템입니다. 아름다운 피드백 양식을 만들어 나만의 것으로 만드세요. 무엇이든 맞춤화하세요. 직접 피드백을 받거나 설문조사 키오스크를 통해 피드백을 받으세요. 통찰력 있는 보고서를 검토하고 응답 받은 편지함을 사용하여 고객 피드백을 분석하고 조치를 취하세요. piHappiness 실시간 보고 및 알림을 통해 모든 고객 피드백과 리뷰를 모니터링할 수 있습니다. 고객 피드백에 대한 조치를 취하여 문제를 신속하게 해결하고 고객 경험을 개선합니다.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
품질 중심 소프트웨어는 노동 서비스 사업주가 효율적이고 데이터가 풍부한 고객 설문조사를 통해 비즈니스를 확장하는 데 도움이 됩니다.
Merren
merren.io
Merren은 사용자가 WhatsApp, Facebook 메신저, 동적 이메일, 챗봇 등과 같은 여러 채널을 통해 고객 피드백을 수집하는 데 도움이 되는 다중 채널 설문조사 및 CX 플랫폼입니다. 다중 채널 설문조사 배포, 내장된 보상 플랫폼, 3,500만 명 이상의 고객으로 구성된 글로벌 패널, 실시간 데이터 분석 및 AI 기반 통찰력, Merren은 통찰력 플랫폼을 위한 엄청나게 빠른 고객 데이터입니다.
TheySaid
theysaid.io
전통적인 설문조사는 부족합니다. 생성 속도가 느리고, 분석하기 어렵고, 현명한 결정에 필요한 맥락이 부족합니다. TheySaid의 대화형 AI 설문조사는 더 나은 방법을 제공합니다. * 풍부한 맥락의 응답을 통해 10배 더 깊은 통찰력을 얻으세요. * 몇 분 안에 쉽게 설문조사를 시작하세요. * 대화형 1:1 대화를 통해 참여도를 높입니다. * 요약 및 자연어 쿼리를 통해 분석을 단순화합니다. * 후속 조치를 자동화하여 통찰력을 대규모 조치로 전환합니다.
YourCX
yourcx.io
YourCX에서는 고객 경험(CX) 연구 및 분석을 전문으로 합니다. 폴란드에 본사를 둔 이 회사는 기업이 다양한 채널에서 고객 상호 작용을 이해하고 개선하는 데 도움이 되는 다양한 도구와 방법론을 제공합니다. 이들 서비스에는 설문 조사 수행, 고객 피드백 분석, 세부 보고서 및 대시보드를 통한 통찰력 제공 등이 포함됩니다. 전자상거래 웹사이트, 모바일 애플리케이션 등 온라인 채널의 경우 자체 웹 분석 시스템, 사용자 설문조사, 고객 행동 추적을 통해 데이터를 수집합니다. 이를 통해 기업은 사용자 여정을 이해하고, 문제점을 식별하고, 마이크로 전환을 최적화하고 전반적인 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. 오프라인 채널의 경우 QR 코드, 지도 리뷰, 로열티 프로그램 쇼핑객, 푸시 알림 등의 방법을 사용하여 데이터를 수집합니다. 그들은 이 데이터를 분석하여 서비스 품질, 제품 가용성, 전반적인 만족도 등 고객 경험의 다양한 측면을 측정합니다. 또한 해당 플랫폼은 기존 시스템과 통합되어 실시간 경고, 세부 세분화 및 포괄적인 데이터 관리를 제공하므로 기업은 고객 피드백에 신속하고 효과적으로 대응할 수 있습니다. 이들의 고객에는 TUI, Multikino(Vue), Orange 및 Leroy Merlin과 같은 통신, 전자 상거래 및 소매 부문의 대규모 기업이 포함됩니다. 고급 분석 및 텍스트 처리를 사용하여 기업이 고객 만족도를 추적할 뿐만 아니라 고객 평생 가치 및 입소문 추천과 같은 비즈니스 성과에 대한 고객 경험의 광범위한 영향을 이해하는 데 도움이 됩니다.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
개인 2 방향 커뮤니케이션/참여 플랫폼 고객 경험을 실시간으로 전환합니다. 전문화 된 QR 코드, NFC 태그, 사용자 정의 URL 등을 통해 칭찬과 불만을 제기 할 수있는 간단하고 대립적 인 방법을 제공함으로써 실시간 피드백을 사용하면 고객을 연결하고 고객이 눈과 귀가 될 수 있습니다. 실시간 피드백은 운영 및 브랜드 충성도를 최적화합니다. 고객은 경험 중에 실시간 피드백을 제공합니다. 그런 다음 관리자는 푸시 알림을 받고 문제에 대한 응답 및 해결을 실시간으로 해결합니다. 실시간 피드백은 설문 조사가 아닙니다. 설문 조사는 무슨 일이 있었는지 알려줍니다. 실시간 피드백은 무슨 일이 일어나고 있는지 알려줍니다.
Customer Radar
customerradar.com
Customer Radar를 통해 비즈니스의 진정한 잠재력을 발휘하세요! 오늘날의 경쟁 환경에서 귀하의 평판은 가장 큰 자산이 될 수도 있고 가장 큰 도전이 될 수도 있습니다. Customer Radar는 기업이 실시간 피드백과 실행 가능한 통찰력을 통해 온라인 평판을 관리하고 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. 혁신적인 평판 관리 기술은 다음과 같은 이점을 제공합니다. - 직접적인 피드백 수집: 고객의 경험을 이해하고 고객이 에스컬레이션하기 전에 문제를 해결합니다. - 온라인 평판 향상: Google 리뷰 및 사용후기를 활용하여 신뢰도를 구축하고 신규 고객을 유치합니다. - 팀 참여: 탁월한 서비스와 만족을 이끌어내는 고객 중심 문화를 조성하십시오.
Optibase
optibase.io
Optibase는 Webflow를 위한 최고의 A/B 테스트 앱입니다. 정확한 A/B 테스트를 통해 Webflow 사이트의 전환율을 최적화할 수 있습니다. 사본부터 디자인, 전체 페이지에 이르기까지 웹 사이트의 다양한 버전을 테스트하고 가장 성능이 좋은 버전을 찾을 수 있습니다. 비즈니스 성장을 촉진하는 분할 테스트 기능을 제공하므로 트래픽을 분할하고 성능을 분석하여 더 큰 디자인 변경 사항을 테스트할 수 있습니다. Optibase는 귀하의 웹사이트에서 요소의 완벽한 조합을 찾기 위한 다변량 테스트를 제공합니다. 무제한 조합을 만들고 성과를 추적할 수 있습니다. 이 앱은 Webflow와 완벽하게 통합되어 클릭부터 양식 제출까지 사이트의 모든 요소에 대한 전환 추적을 설정할 수 있습니다. Optibase는 코드 친화적이고 GDPR을 준수하도록 설계되었습니다. 깜박임이 발생하거나 웹 사이트 성능에 영향을 미치지 않습니다. 웹 사이트는 Webflow 사이트에 대한 A/B 테스트를 마스터하는 데 도움이 되는 가이드, A/B 테스트 아이디어 라이브러리, 계산기와 같은 다양한 리소스를 제공합니다.
Embrace
embrace.io
Embrace는 엔지니어가 모바일의 복잡성을 관리하여 더 훌륭하고 대담한 경험을 구축할 수 있도록 지원합니다. 모바일이 그 어느 때보다 중요한 시기에 팀은 단편화된 솔루션, 데이터 누락, 문제 표면화 불가능에 직면하는 경우가 많습니다. Embrace를 사용하면 엔지니어는 상세한 기술 컨텍스트를 통해 모든 문제의 영향을 식별하고 우선순위를 지정하여 즉시 해결할 수 있습니다. Embrace는 추측을 제거함으로써 완벽한 성능을 발휘하고 가능한 최고의 경험을 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.
Aqurate
aqurate.ai
Aqurate Personalize는 전자상거래 상점이 각 웹사이트 방문자로부터 최대한의 이익을 얻고, 개인화된 제품 추천을 통해 전환율, AOV 및 고객 유지율을 높이는 데 도움이 되는 AI 기반 도구입니다. Aqurate는 매장과의 이전 상호 작용을 기반으로 각 웹 사이트 방문자에게 고도로 타겟팅된 제품 추천을 제공합니다. Aqurate는 전자상거래 상점이 통합된 후 액세스할 수 있는 여러 유형의 제품 권장 사항(교차 판매, 상향 판매, 유사 제품, 대체 제품, 권장 제품, 매장 내 신제품, 현재 인기 제품 등)을 제공합니다. 고객은 마케팅 KPI를 높이기 위해 표시할 특정 페이지를 선택할 수 있습니다. Aqurate의 개인화된 제품 추천은 웹사이트, 앱의 다양한 페이지에 표시되거나 이메일 및 WhatsApp으로 전송될 수 있습니다. 새로 추가된 상품에 대해서도 자동으로 추천 상품을 보여줍니다. Aqurate는 Shopify, Magento, Shopware, Mailchimp, Klaviyo 등과 같은 다양한 전자 상거래 플랫폼 및 도구와 통합되어 있습니다.
Hello Retail
helloretail.com
Hello Retail 전자상거래 개인화 소프트웨어는 평균 장바구니 크기를 늘리고 더 많은 고객을 전환하며 고객 충성도를 높일 것입니다. Hello Retail은 적시에 적절한 고객에게 적절한 제품을 표시하여 전자상거래 매장을 개인화합니다. 헬로리테일은 AI 기반 행동 인식을 통해 개인화된 경험을 창출하여 확실한 제품 추천, 검색, 이메일을 제공하여 전자 상거래의 교차 판매 및 매출 증대를 촉진합니다. 고객에 대한 우리의 접근 방식은 귀하의 성공이 곧 우리의 성공이라는 것입니다. 따라서 전문가가 귀하의 계정을 온보딩하고 관리할 것입니다.
Fresh Relevance
freshrelevance.com
Fresh Relevance는 상거래 중심 기업이 기술 전문 지식 없이도 웹사이트, 앱, 이메일, SMS 및 광고 전반에 걸쳐 수익 증대 경험을 제공할 수 있도록 돕는 다용도 개인화 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 시간을 절약하고 전환율을 높이며 기술 스택과 통합됩니다. 평균적으로 고객은 온라인 판매의 30%가 Fresh Relevance의 영향을 받는 것으로 봅니다.
WhatSales
whatsales.io
WhatSales는 판매자 질문에 답변하는 데 도움이 되는 간단하고 사용하기 쉽고 친숙한 웹 대시보드 및 앱입니다! WhatSales의 목표는 귀하가 보다 현명한 판매 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것입니다.
TrackBee
trackbee.io
TrackBee는 마케팅 캠페인을 최적화하고 비즈니스 규모를 향상하기 위한 올인원 추적 솔루션입니다. 우리는 사용자가 더 높은 수준에서 캠페인을 추적, 측정 및 향상할 수 있도록 하는 정확하고 실행 가능한 데이터에 중점을 둡니다. TrackBee에서는 광고 데이터를 100% 추적하고 이 정보를 Facebook, Pinterest, Google과 같은 광고 플랫폼으로 다시 전송하여 원활한 경험을 제공합니다. 이를 통해 판매 출처에 대한 완전한 투명성을 제공할 뿐만 아니라 광고 플랫폼이 이 귀중한 데이터를 기반으로 알고리즘을 개선할 수 있습니다. 광고주는 이러한 귀중한 통찰력을 사용하여 전략을 개선하고 최적화할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼을 통해 사용자는 마케팅 활동의 성과를 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 실시간 광고 대시보드를 통해 광고, 이메일 및 기타 홍보 활동이 어떻게 수행되고 있는지 명확하게 알 수 있습니다. 이를 통해 더 나은 결과를 위한 즉각적인 조정과 최적화가 가능합니다. 광고 경험이 있거나 이제 막 시작하는 경우에도 TrackBee는 마케팅 성과를 향상시키는 데 필요한 도구와 통찰력을 제공합니다. 정확한 데이터, 광범위한 분석 및 효과적인 최적화 기능을 갖춘 TrackBee는 마케팅 성공을 달성하기 위한 완벽한 파트너입니다. 판매에 대한 완전한 투명성을 경험하고, 광고 캠페인을 최적화하여 효과를 극대화하고, 강력한 추적 및 분석 기능을 사용하십시오. TrackBee를 통해 추측에 작별을 고하고 데이터 기반 의사결정의 미래를 맞이하세요!
Epsilo
epsilo.ai
Epsilo는 모든 전자상거래 팀을 위한 하나의 실행 허브입니다. 우리의 사명은 마켓플레이스에서 판매하는 모든 카테고리의 기업가와 브랜드가 자동화, 연구 및 협업을 통해 수익을 늘릴 수 있도록 하는 것입니다. 하나 이상의 마켓플레이스에서 소규모, 중간, 대규모 등 모든 규모의 판매자가 Epsilo를 활용하여 수익을 늘릴 수 있습니다.
Peel Insights
peelinsights.com
Peel은 Shopify의 전자상거래 매장에 대한 데이터 분석을 자동화하여 브랜드가 고객으로부터 중요한 2차 및 3차 구매를 더 많이 유도하도록 돕습니다. 이 플랫폼은 마케팅 운영자부터 리더십에 이르기까지 조직의 모든 이해관계자가 시각적 형식으로 쉽게 사용할 수 있는 보존 중심 측정항목 및 보고서의 전체 제품군을 제공합니다. Peel Analytics는 집단 분석, 제품 분석, 주문 분석, 구독 분석, 광고 성과 등을 포함한 다양한 수익 및 유지 지표를 제공합니다. 단 몇 번의 클릭만으로 이러한 분석 중 하나를 보고서로 저장하고 읽기 쉽고 한눈에 통찰력을 얻을 수 있는 맞춤형 분석 대시보드에 추가할 수 있습니다. 사용자는 고객 태그, 제품 유형, 할인 코드, 도시, UTM 매개변수 등과 같이 Shopify에서 직접 가져온 차원을 사용하여 사용하기 쉬운 수십 개의 필터로 Peel에서 이러한 분석을 분류하여 가장 드러나는 고객 행동을 파악할 수 있습니다. 패턴. Shopify에 대한 무제한 사용자 정의를 통해 더 심층적인 분석을 얻고, 상세한 고객 대상을 구축하고, 더 많은 고객을 유지하고 성장하는 데 필요한 통찰력을 모두 단일 플랫폼에서 찾으십시오.
Sellerise
sellerise.com
Sellerise는 아마존 판매자를 위해 특별히 설계된 포괄적 인 아마존 판매자 소프트웨어 솔루션입니다. 우리의 목표는 FBA 및 FBM 판매자가 다음과 같은 다양한 강력한 도구를 제공함으로써 효율성과 효율성을 높이는 데 도움이되는 것입니다. Sellerise는 공식 Amazon 소프트웨어 파트너이며 판매자는 다음과 같은 것을 돕습니다. * 비즈니스 성과를 더 잘 이해하고 최적화하고, 아마존에서 순위를 높이고, * 고객 피드백 및 등급 관리, * 오버런을 피하고 * 수수료 및 비용 복구, * 플랫폼에서 목록 및 주문을 관리합니다. 아마존에서 비즈니스를 관리하고 확장하려면 https://sellerise.com/에서 자세히 알아보십시오.
Salesfire
salesfire.co.uk
Salesfire는 소매업체에 온라인 쇼핑객을 구매 유입경로로 안내하고 생태계 내에서 유지하는 데이터 기반 지능형 고객 여정 최적화 솔루션을 제공합니다. Salesfire는 고객 통찰력을 활용하여 기업이 현장 참여를 강화하고 사용자 경험을 개인화하며 수익 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. 자사 데이터 수집부터 고급 분석까지, Salesfire는 AI의 힘을 활용하여 더 많은 쇼핑객을 식별하고 리타겟팅을 강화하며 방문자 데이터를 판매로 전환합니다.
Prefixbox
prefixbox.com
Prefixbox의 AI 검색, AI 내비게이션, AI 추천, 통찰력 및 실험 솔루션은 쇼핑 경험을 향상시켜 전환율과 수익을 높입니다. Prefixbox 𝗔𝗜 𝗦𝗰𝗰은 의미를 이해하기 위해 최신 검색 기술을 사용합니다. 벡터, LLM(대형 언어 모델) 및 GPT 기술을 결합하여 관련 제품 결과를 반환하기 위해 일반 문장 뒤의 의도를 추출할 수 있습니다. Prefixbox 𝗔𝗜 𝗡ى𝘃ت𝗴्त्त의 관련 상품, 관련 키워드 및 관련 카테고리 모듈은 단 한 번의 클릭으로 쇼핑객의 참여도를 높이고 쇼핑객이 검색 의도를 구체화할 수 있도록 도와줍니다. Prefixbox 𝗔𝗜 𝗥fro𝗰्त𝗺𝗺प्रत𝗱은 쇼핑객이 평균 주문 가치를 높이는 관련 권장 사항을 통해 카탈로그를 탐색하도록 유도합니다. Prefixbox 𝗜uru𝗴त्त은 통찰력 있는 지표, 빈번한 A/B 테스트 및 맞춤형 검색 전문가 지원을 통해 솔루션을 최적화할 수 있습니다.
Okkular.io
okkular.io
Okkular의 Tag-Gen은 원활한 상품화 프로세스를 생성하고 효율적인 제품 검색 및 온라인 제품 온보딩을 지원함으로써 패션 및 가구 소매업체를 지원합니다. Okkular Tag-Gen 솔루션은 최첨단 딥 러닝 기술을 사용하여 제품 태그 지정 프로세스를 자동화하는 데 도움이 됩니다. 당사의 솔루션은 브랜드의 제품 이미지를 기반으로 관련 태그를 제안합니다.
1WorldSync
1worldsync.com
1WorldSync®는 제품 콘텐츠 오케스트레이션 분야의 선두주자로, 60개 이상 국가의 14,000개 이상의 기업이 상거래가 이루어지는 모든 곳에서 정확하고 일관되며 관련성이 있는 영향력 있는 콘텐츠의 생성 및 배포를 단순화할 수 있도록 지원합니다. 기술 플랫폼과 전문가 서비스를 통해 1WorldSync는 CPG/소매, DIY, 가전제품, 의료 및 식품 서비스 업계의 주요 브랜드와 소매업체가 직면한 수익에 영향을 미치는 제품 콘텐츠 문제를 해결합니다. 1WorldSync는 ISO 인증 27001을 획득한 유일한 제품 콘텐츠 제공업체이자 GDSN 데이터 풀 중 하나입니다. 자세한 내용은 www.1worldsync.com을 참조하세요.
Black Crow AI
blackcrow.ai
Black Crow AI는 기계 학습 예측 기능을 통해 모든 규모의 기업이 수익성을 향상하도록 돕습니다. 우리는 이미 보유하고 있는 고객 데이터의 숨겨진 가치를 찾아 전자상거래 브랜드 성장을 지원합니다.
Thematic
getthematic.com
Thematic의 AI 기반 플랫폼을 사용하면 고객 피드백에서 몇 초 만에 타겟이 명확한 정확한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 설정 비용 없이 구조화되지 않은 피드백을 명확하고 구체적이며 실행 가능한 테마로 쉽게 변환할 수 있습니다. Thematic을 사용하면 고객 경험, 제품 및 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 통찰력을 빠르고 쉽게 얻을 수 있습니다. Thematic은 모든 채널에서 시끄러운 텍스트 피드백을 통찰력으로 변환하여 서비스, 제품 및 고객 경험을 개선합니다. 이를 통해 모든 사람이 더 쉽게 고객 통찰력과 분석을 얻고 더 나은 결정을 더 빠르게 내릴 수 있습니다! Thematic의 AI는 피드백 데이터에 대한 대규모 분석을 제공합니다. 이것이 Thematic이라고 불리는 이유입니다! AI 분석은 투명하고 유연하므로 AI를 쉽게 안내하여 비즈니스 질문에 직접 답할 수 있습니다. 해당 플랫폼을 사용하여 고객에게 중요한 것이 무엇인지, 지표를 촉진하는 것이 무엇인지, 그 이유를 파악하세요. 문제를 자세히 살펴보고 측정항목에 미치는 영향을 정량화하는 것은 쉽습니다. 이제 Thematic Answers를 사용하면 Thematic의 신뢰 계층을 활용하는 동시에 생성 AI의 성능을 활용하여 모든 사람에게 고품질 통찰력을 더 빠르게 얻을 수 있습니다.
Playvox
playvox.com
Playvox는 선도적인 고객 서비스 상담원 성과 최적화 소프트웨어입니다. Playvox는 대부분의 주요 컨택 센터 플랫폼과 통합되어 팀이 하나의 편리한 플랫폼에서 전체 품질 보증 프로세스를 확인, 분석 및 관리할 수 있도록 해줍니다. QA 프로세스를 간소화하고, 에이전트에게 동기를 부여하고, 지도하고, 교육하며, 투명한 실시간 지표를 통해 전체 팀의 역량을 강화하세요. 서비스를 모니터링하고, KPI를 측정하고, 마지막으로 스프레드시트를 버리세요.
AX Semantics
ax-semantics.com
AX Semantics는 오늘날 전자 상거래 회사의 콘텐츠 팀이 직면한 문제를 해결하는 확장 가능한 전자 상거래 텍스트 자동화 소프트웨어를 제공합니다. 이 소프트웨어는 데이터-텍스트 변환을 기반으로 하기 때문에 이 기술은 전자 상거래 회사가 기계 학습(ML) 콘텐츠 생성 도구 세계에서 최대 110개 언어로 대규모로 일관되고 정확한 제품 설명을 작성하는 데 도움이 됩니다. 어떻게 이런 일이 일어났는가: AX Semantics는 한때 작가를 고용하여 150유로에 콘텐츠 페이지를 제작했습니다. 크라우드소싱을 통해 콘텐츠 수요가 급증하면서 비용이 절감되었습니다. 기업들은 또한 지역적 차원뿐만 아니라 글로벌 경제에서도 경쟁해야 한다는 사실을 깨달았습니다. 우리의 여정이 거의 10년이 지났을 때 콘텐츠를 더 빠르고, 더 좋고, 더 비용 효과적으로 생성할 수 있는 방법이 필요하다는 것이 분명해졌습니다. 그 결과, 우리는 엄청난 양의 콘텐츠 생성을 손쉽게 처리할 수 있는 제품을 만들었습니다. 우리 소프트웨어는 인간 작가와 거의 구별할 수 없는 콘텐츠를 생성합니다. 우리는 우리 자신을 데이터와 과학을 기반으로 하는 작가 회사라고 생각합니다. 당사의 구독 기반 서비스(월 €899부터 시작)를 통해 사용자는 콘텐츠 생성을 자동화할 수 있는 NLG 기술에 액세스할 수 있습니다. 우리 소프트웨어는 자동으로 콘텐츠를 생성하는 "블랙박스"가 아닙니다. 대신 최대 110개 언어로 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. AX Semantics를 사용하면 기업은 콘텐츠 팀과 번역가 모두를 위한 콘텐츠 워크플로를 설정하고 기계 학습(ML)의 이점을 활용할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 제품 설명, 인쇄 카탈로그, 가격표 등을 생성하기 위해 모든 시장의 전자 상거래에서 매우 효과적으로 활용되고 있습니다. 그러나 콘텐츠와 AI 기반 워크플로우에 대한 시장과 요구가 계속해서 진화함에 따라 소프트웨어의 실제 응용 프로그램은 무한합니다.
Loop54
loop54.com
Loop54s 전자상거래 사이트 검색 및 개인화는 독점 AI를 기반으로 합니다. Loop54 AI는 사이트 검색 및 카테고리 탐색을 개인화하여 각 방문자가 관련 결과를 경험할 수 있도록 합니다. 대부분의 개인화 도구에는 수개월의 데이터 수집이 필요하지만 Loop54는 소규모 데이터 세트를 사용하여 수천 개의 규칙 작업을 수행합니다. 사용자 경험을 자동으로 빠르게 개인화할 수 있습니다. 사이트 검색 위압적인 마우스 오버 없이 검색 상자를 유용한 판매원으로 바꿔보세요. - 예측 개인화 - 자동 완성 - 새로운 단어 학습 - 맞춤법 검사 - 자동 순위 및 정렬 - 콘텐츠 검색 - 동적 패싯 - 관련 결과 우리 검색은 AOV 및 전환율을 평균 30% 높입니다. 우리와 함께 일하는 일부 고객으로는 Not On The High Street, Webhallen, Office Depot 등이 있습니다.
