Valuecase는 흩어져 있는 이메일, 파일, 스프레드시트를 잠재 고객 또는 고객별 공유 작업 공간으로 대체해 B2B 영업 및 고객 성공 팀이 거래와 고객 프로젝트를 원활하게 진행하도록 돕습니다. 팀은 구매 과정에서 이러한 작업 공간을 디지털 세일즈룸으로 활용하고, 이후 온보딩과 구현 과정에서도 계속 사용합니다. 작업 공간에는 문서, 프레젠테이션, 동영상, 양식, 댓글, 공동 작업 계획을 한곳에 모을 수 있습니다. 팀은 작업을 할당하고, 마감일을 설정하고, 주요 단계를 추적하며, 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 고객은 계정을 만들지 않고도 공유 링크를 열 수 있습니다. 참여 추적 기능은 페이지 방문, 파일 열람, 작업 완료 등의 활동을 보여 줍니다. 이를 통해 팀은 적절한 후속 조치 시점을 판단하고, 진행이 멈춘 거래나 온보딩 업무를 파악할 수 있습니다. Valuecase는 HubSpot 및 Salesforce와 같은 CRM 시스템과도 연동되며, Slack 및 Microsoft Teams와 같은 도구를 통해 활동 알림을 보낼 수 있습니다.

카테고리: 비즈니스고객 관계 관리

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