페이지 2 - 대안 - UXtweak

Heap

heap.io

Heap은 고객의 디지털 여정에 대한 완전한 이해를 제공하는 유일한 디지털 인사이트 플랫폼이므로 전환율, 유지율, 고객 만족도를 빠르게 향상시킬 수 있습니다. * 고객 경험 개선: 사용자가 어려움을 겪고 있는 부분을 정확히 찾아내고 신속하게 고객 경험을 개선하여 직관적이고 즐거운 사용자 경험을 보장합니다. * 출시 시간을 단축하고 제품 및 비즈니스 팀의 영향을 최적화합니다. 순전히 직감에 의존하기보다는 디지털 참여 데이터를 활용하여 가설을 테스트하고 질문이 발생할 때마다 답변합니다. 데이터 기반 통찰력을 통해 자신 있게 새로운 기능과 경험을 시장에 출시하세요. * 점점 더 가치 있는 기능과 경험 구축: 데이터를 활용하여 비즈니스 결과와 명확하게 연결될 수 있는 엔지니어링 투자에 대한 합의를 구축합니다. * 전체 사용자 여정 이해: 기본 세션 재생, 완전한 데이터 기반 및 자동화된 데이터 과학을 통해 Heap만이 팀이 승리하는 데 필요한 통찰력을 표면화할 수 있습니다. 8,000개 이상의 기업이 Heap을 사용하여 더 나은 경험과 더 나은 제품을 제공함으로써 비즈니스 영향력을 강화합니다. 고객에는 Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual 및 e*Trade와 같은 B2B SaaS, 전자상거래 및 금융 서비스 회사가 포함됩니다.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack은 B2B를 위한 최고의 분석 및 기여 플랫폼입니다. HockeyStack은 모든 플랫폼과 연결하고, 데이터를 정리하며, 파이프라인의 원동력을 측정하고 구매자 여정을 시각화할 수 있도록 해줍니다. 엔드 투 엔드 SaaS 분석. HockeyStack은 마케팅, 제품, 수익 및 판매 데이터를 통합하여 캠페인의 LTV 또는 각 마케팅 채널의 이탈률과 같은 숨겨진 통찰력을 찾아내는 SaaS 분석 도구입니다. 8x8, ActiveCampaign 및 Cogniism과 같은 회사의 수백 개의 수익 팀은 HockeyStack을 사용하여 더 많은 파이프라인을 추진하고 거래를 더 빠르게 성사시키고 있습니다.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby는 향상된 팀 협업, 탁월한 고객 서비스 및 모바일 결제 요청을 위해 Business Instant Messaging을 지원하는 선도적인 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이는 비즈니스 서비스 부서가 적시에 적절한 사람에게 연락하는 데 도움이 됩니다. 기업이 이미 보유하고 있는 데이터와 리소스를 사용하여 Kimoby는 즉각적인 마케팅 캠페인, 자동 알림, 멀티미디어 파일 등을 통해 참여와 판매를 쉽게 높일 수 있습니다.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs는 더 똑똑한 직원과 더 행복한 고객을 만들기 위해 설계된 SaaS 소프트웨어의 선도적인 공급업체입니다. Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM 등을 포함한 포괄적인 도구 제품군을 통해 ProProfs는 조직이 학습을 강화하고 지원을 간소화하며 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다. 고객 만족을 위한 100년 사명에 전념하는 ProProfs는 150개 이상의 국가에서 1,500만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공합니다. ProProfs 제품은 다음과 같습니다. - 트레이닝 메이커 - 퀴즈 메이커 - 설문 조사 작성기 - 퀄러루 인사이트 - 라이브 채팅 - 헬프데스크 - 기술 자료 - 프로젝트 관리 - Picreel 팝업 - BIGContacts CRM - 웹 세미나Ninja - 코스닌자 ProProfs Smart 도구는 Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco 및 Dell과 같은 Fortune 500대 기업과 Phoenix, Harvard 및 Yale과 같은 주요 교육 기관의 사용자가 사용하고 있습니다. 이 사이트는 70개 이상의 언어로 백만 개가 넘는 콘텐츠를 호스팅합니다. 세계 최대 규모의 전문 테스트 및 퀴즈 라이브러리를 갖춘 선도적인 온라인 교육 및 평가 플랫폼입니다.

User Interviews

userinterviews.com

사용자 인터뷰는 사용자 조사를 더 쉽고, 빠르고, 즐겁게 만들어 팀이 더 나은 비즈니스 및 제품 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 연구자들은 실제로 연구에 더 많은 시간을 할애하고 싶어하며, 우리는 규모나 예산에 관계없이 팀을 위한 모집 및 참가자 관리 도구를 통해 그들이 그렇게 할 수 있도록 돕습니다.

Verint

verint.com

Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 고객과 지속적인 관계를 구축하고 실제 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다. Verint 고객 참여 플랫폼은 인공 지능 및 분석, 개방형 통합, 고객 참여 과학의 최신 기술을 활용하여 끊임없이 증가하고 변화하는 소비자 상호 작용 및 요구 사항을 충족합니다. 이들은 광범위한 솔루션 및 파트너 생태계와 긴밀히 협력하여 고객이 기술 투자에서 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 돕습니다. Verint를 통해 브랜드는 마침내 비즈니스의 모든 영역에서 고객 참여의 잠재력을 발휘하여 고객과 직원에게 일관되게 차별화된 경험을 제공하고 대규모로 이를 통해 실질적인 비즈니스 결과를 실현할 수 있습니다. 글로벌 입지 • 뉴욕주 멜빌에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 40개 이상의 지사를 두고 있습니다. • 4,500명의 전담 전문가와 글로벌 파트너 네트워크 기반 참여 역량 격차 해소 오늘날의 브랜드는 동일한 팀과 리소스를 사용하여 수십 개의 참여 채널, 수백 개의 고객 여정, 수백만 개의 상호 작용을 통해 고품질 고객 경험을 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이로 인해 참여 용량 격차가 발생합니다. Verint 솔루션은 이러한 격차를 줄이는 데 특별히 맞춰져 있습니다.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX를 통해 기업은 관련 데이터 소스에서 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다. 소프트웨어 플랫폼을 통해 현재 또는 잠재 고객에게 접근하여 비즈니스 개념, 제품 기능 및 마케팅 방향에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다.

Respondent Researcher

respondent.io

전 세계 누구와도 연구 인터뷰를 소싱하고 예약할 수 있는 실시간 마켓플레이스입니다. 영업 조사, 경쟁 조사, 문제 식별, 요구 사항 식별, 제품 시장 적합성 확보, 경쟁 우위 확보를 위한 강력한 방법

DeepTalk

deep-talk.ai

Deep Talk를 사용하면 고객과 직원 피드백을 분석하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 몇 번의 클릭만으로 설문조사, 리뷰, 채팅, 이메일을 포함한 모든 텍스트를 강력한 데이터로 변환할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 피드백을 분류 및 분류하고, 감정을 파악하고, NPS 및 CSAT 점수에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

UXReality

uxreality.com

UXReality는 사용자 행동 데이터로 구성된 자신만의 세계를 생성하기 위한 포괄적인 AI 기반 앱입니다. 히트맵, 시선 플롯, 감정, 음성, 스크롤 및 웹캠 시선 추적, 감정 측정 및 설문 조사를 통한 클릭 흐름 기록과 같은 모든 모바일 행동 추적 기능을 갖추고 있습니다.

Respondent Participant

respondent.io

전 세계 누구와도 연구 인터뷰를 소싱하고 예약할 수 있는 실시간 마켓플레이스입니다. 영업 조사, 경쟁 조사, 문제 식별, 요구 사항 식별, 제품 시장 적합성 확보, 경쟁 우위 확보를 위한 강력한 방법

Usersnap

usersnap.com

Usersnap은 제품 팀이 제품별 통찰력을 수집하고, 사용자 테스트를 가속화하고, 이해관계자 피드백 루프를 개선할 수 있도록 설계된 사용자 피드백 플랫폼입니다. 제품 팀은 사용자 중심 프로세스를 위해 노력하고 Usersnap을 사용하여 제품 결정에 대한 명확성을 얻습니다. Red Hat, Erste Bank, Lego, Harvard University와 같은 기업은 Usersnap과 협력하여 기업 성장과 운영에 탁월한 성과를 내고 있습니다. Usersnap은 민첩한 제품 테스트 및 즉각적인 기능 검증을 위해 사용자 피드백을 캡처, 구성, 응답 및 확장하는 플랫폼입니다. 가장 널리 사용되는 사용 사례는 다음과 같습니다. - 웹사이트 고객 피드백. - 설계 및 개발의 품질 보증. - UAT(사용자 승인 테스트) 또는 베타 테스트를 관리합니다. - 기능 요청을 수집합니다. - 제품 내 사용자 조사. 사용자 피드백 솔루션이 필요한지 어떻게 알 수 있나요? 다음 3가지 질문을 스스로에게 물어보세요. - 사용자 테스트와 이해관계자 피드백 라운드를 건너뛰는 이유는 무엇입니까? 화면 캡처, 주석, 음성 피드백 및 Usersnap의 자동화된 메타데이터가 포함된 명확한 버그 보고서를 통해 앞뒤로 문제 해결 시간을 확보하고 피드백 루프를 30% 더 효율적으로 만들 수 있습니다. - 왜 영업, CS의 간접 기능 요청만 받는 건가요? Jira, Zendesk, Slack, Asana 등 50개 이상의 강력한 통합 기능을 통해 직접적인 사용자 피드백을 일일 워크플로에 적용하세요. 팀이 사용자의 눈으로 문제를 확인하여 올바른 문제를 해결할 수 있도록 역량을 강화하세요. - 사용자 채택률이 낮은 이유는 무엇입니까? 그 이유를 어떻게 설명하나요? 응답률을 최대 50%까지 높이는 표적화되고 세분화된 대화형 마이크로 설문조사를 통해 사용자 행동의 이유를 밝혀냅니다. Usersnap을 무료로 사용해 보세요. 처음 15일간 무료입니다.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics는 약 200만 명의 패널리스트로 구성된 글로벌 참가자 그룹이 참여하는 모든 기능을 갖춘 최첨단 사용자 경험 연구 플랫폼입니다. 2009년부터 Userlytics는 기업과 대행사가 웹사이트, 앱, 프로토타입의 사용자 및 고객 경험을 개선하도록 돕고 있습니다. 확장 가능한 가격 책정 모델과 다양한 전 세계 패널을 갖춘 Userlytics를 통해 브랜드는 원하는 만큼의 참가자를 대상으로 조정 및 조정되지 않은 사용성 연구를 모두 실행할 수 있습니다. 테스트 서비스 외에도 Userlytics는 유럽(마드리드)과 미국(샌디에이고 및 마이애미)의 수석 UX 컨설턴트를 포함하여 다양한 선택적 전문 서비스를 제공합니다. 팀은 매력, ​​적절성, 차별성, 유용성, 신뢰, 성능, 선호도 및 외관에 대한 360도 관점을 측정하기 위한 벤치마킹 플랫폼인 독점 ULX 점수 사용을 포함하여 클라이언트가 실행 가능한 UX 통찰력을 얻도록 도울 수 있습니다.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace는 소프트웨어가 완벽하게 작동하도록 하기 위해 존재합니다. 우리의 플랫폼은 광범위하고 심층적인 관찰 가능성과 지속적인 런타임 애플리케이션 보안을 고급 AIOps와 결합하여 데이터로부터 답변과 지능형 자동화를 제공합니다. 이를 통해 혁신가는 클라우드 운영을 현대화 및 자동화하고, 소프트웨어를 더 빠르고 안전하게 제공하며, 완벽한 디지털 경험을 보장할 수 있습니다.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent는 올인원 헬프 데스크 솔루션을 통해 고객 상호 작용을 개인화하는 데 도움이 되는 모든 기능을 갖춘 헬프 데스크 및 라이브 채팅 소프트웨어입니다. LiveAgent는 시장에서 가장 빠른 채팅 위젯을 자랑하며 2024년 중소기업을 위한 가장 많이 리뷰되고 1위로 평가된 라이브 채팅 소프트웨어입니다. BMW, Yamaha, Huawei 및 Oxford University와 같은 회사와 함께 세계적 수준의 고객 서비스를 제공하세요. LiveAgent는 옴니채널 범용 받은 편지함, 실시간 라이브 채팅, 내장 콜 센터 및 강력한 고객 서비스 포털의 강력한 기능을 활용합니다. 고객 세분화, 자동화, 내장 CRM, 강력한 분석 패키지 및 고객 지식 기반을 활용하여 커뮤니케이션을 개인화하십시오. 175개 이상의 헬프데스크 기능과 200개 이상의 통합을 찾아보세요. 1개월 무료 평가판을 시작하세요. 신용카드가 필요하지 않습니다. 200개 이상의 기능이 포함되어 있습니다: -POP3 계정 - 이메일 파이핑 -전송 -부서 -우선순위 -상태 -태그 -규칙 -티켓 라우팅 -미리 준비된/사전 정의된 메시지 -이메일 템플릿 -음성 통합 -실시간 홈페이지 모니터링 및 통계 -채팅 - 페이스북/트위터/인스타그램/슬랙 통합 -지식베이스 -입력할 때 실시간 제안 -피드백 및 문의 양식 -에이전트 평가, 게임화 -다국어 -티켓 필터 -파일 공유 및 첨부 -채팅 버튼 템플릿 등. 스타트업을 위한 LiveAgent: 스타트업 프로그램은 지원하는 스타트업에 대해 처음 6개월 동안 무료입니다. 이는 스타트업이 초기 비용 없이 시장 최고의 고객 지원 소프트웨어에 액세스할 수 있는 독점적인 기회입니다. 처음 6개월이 지나면 스타트업은 할인된 가격으로 LiveAgent를 계속 사용할 수 있습니다.

VWO

vwo.com

실험 프로그램을 실행하는 것은 까다롭습니다. 귀하의 목표가 웹사이트 전환율을 높이는 것이든 사용자 경험을 개선하는 것이든 관계없이 올바른 목표를 달성하기 위해 해야 할 일이 너무 많습니다. 이것이 바로 WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp 등과 같은 세계 최고의 기업 브랜드 수천 개가 디지털 실험을 실행하고 확장하기 위해 VWO를 찾는 이유입니다. VWO는 성장하는 기업이 데스크톱, 모바일 및 기타 장치 전반에서 웹 경험을 최적화하여 독특한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 세계 최고의 웹 테스트 및 전환 최적화 플랫폼입니다. 사용자 통찰력 수집, 가설 우선순위 지정, 로드맵 계획, 테스트 수행, 결과 분석 - VWO를 사용하면 9야드 전체를 다룰 수 있습니다. VWO는 실험의 용이성을 위해 신중하게 설계되었습니다. IT의 도움 없이 몇 분 안에 테스트를 시작할 수 있습니다. BS 및 ISO를 포함한 인증을 통해 VWO는 GDPR을 완벽하게 준수하며 설계 및 기본적으로 강력한 보안을 제공합니다. 업계 최고의 연중무휴 지원과 98%의 고객 만족도를 바탕으로 하루 10억 건의 요청을 처리하는 동시에 100% 가동 시간을 보장하는 VWO는 기업용으로 제작되었습니다! VWO의 글로벌 고객 기반에는 Vodafone, Samsung, Toyota 및 eBay와 같은 브랜드가 포함되어 있으며 전 세계 4,500개 이상의 브랜드가 현재까지 600,000개 이상의 실험을 실행하도록 도왔습니다.

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace는 브랜드, 소매업체, 대행사를 전국 및 전 세계 고객과 연결하여 소매업에서 성공할 수 있도록 도와줍니다. 당사의 빠르고 저렴한 소매 성공 제품 제품군은 고객에게 쇼핑객에게 서비스를 제공하고 경쟁사를 압도하며 판매에 있어 뚜렷한 이점을 제공합니다.

Global App Testing

globalapptesting.com

글로벌 앱 테스팅은 QA, 제품, UX, 엔지니어링, 현지화 및 디지털 팀이 189개 이상의 국가에서 수백 가지 장치 조합의 실제 환경에서 실제 장치를 사용하여 테스트하는 90,000명 이상의 전문적으로 검증된 전문가와 함께 제품과 경험을 테스트할 수 있도록 하는 크라우드 테스트 솔루션입니다. . 우리는 귀하의 소프트웨어에 대한 액세스, 번역 품질, 현지 및 문화적 차이를 테스트하여 귀하가 현재 살고 있거나 곧 출시할 모든 시장에서 가시성을 얻을 수 있도록 해드립니다. Meta, Microsoft, Google, BBC 및 iHeartMedia를 포함한 수백 개의 주요 브랜드가 Global에 의존하고 있습니다. Agile 및 DevOps 팀이 보다 정기적으로 릴리스하고 중요한 피드백을 받아 문제를 해결하거나 사용자 여정을 크게 개선할 수 있는 속도로 제품 품질을 개선하는 App Testing의 플랫폼입니다.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow는 210,000개 이상의 디지털 마케팅, UX, 제품, 스타트업 및 기업 고객이 웹 사이트 경험을 최적화하는 데 사용하는 행동 분석 도구입니다. Mouseflow를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. • 방문자의 세션 녹화 영상을 시청하여 방문자의 클릭 사이에 무슨 일이 일어나는지 알아보세요. • 모든 페이지에 대해 6가지 유형의 히트맵을 자동으로 구축하여 무엇이 관심을 끌고 있는지 파악합니다. • 유입경로를 설정하여 방문자가 이탈하는 위치와 이유를 확인하세요. • 양식 분석을 사용하여 리드 생성을 개선합니다. • 피드백 캠페인을 시작하여 방문자에 대해 자세히 알아보세요. • 모든 계획에서 사용할 수 있는 강력한 필터링 옵션을 사용하여 필요한 방식으로 데이터를 분석하세요. • 추가 비용 없이 모든 플랜에서 사용할 수 있는 기계 학습 도구인 마찰 점수를 기준으로 방문을 필터링하여 웹사이트 문제를 찾는 대신 문제를 해결하는 데 시간을 투자하세요.

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel은 이름을 딴 제품, 유쾌한 Wordpress 호스팅 플랫폼, 편리한 로컬 개발 애플리케이션인 Local by Flywheel을 포함하여 잘 디자인된 일련의 제품 및 리소스를 통해 크리에이티브가 최고의 작업을 수행할 수 있도록 도와줍니다. 이 회사는 사용자가 모든 WordPress 사이트를 신속하게 구축, 실행 및 관리할 수 있는 세련되고 간단한 도구를 만드는 데 중점을 두고 있습니다. 소규모 대행사부터 대규모 클라이언트까지 Flywheel 제품은 100,000명 이상의 사람들이 WordPress 플랫폼에서 비즈니스를 확장하는 데 도움을 주었습니다.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd는 웹사이트를 위한 세계 최고의 시각적 피드백 및 버그 추적 도구입니다. 전 세계적으로 수천 개의 훌륭한 대행사와 마케팅 팀이 웹 사이트 프로젝트에 제공되는 용이성과 공동 작업으로 인해 이 기능을 좋아합니다. BugHerd는 대행사가 고객 및 내부 팀으로부터 웹사이트 피드백을 수집하고 관리하는 방식에 혁명을 일으켰습니다. 웹 사이트 디자인 및 개발에 관련된 팀과 개인에게 적합합니다. BugHerd를 사용하면 웹페이지의 특정 요소에 직접 피드백을 쉽게 고정할 수 있습니다. 이는 귀하와 귀하의 팀에게만 표시되는 웹사이트의 투명한 레이어 역할을 합니다. 제출된 피드백과 버그는 모든 이해관계자에게 프로젝트에 대한 완전한 가시성을 제공하는 중앙 Kanban 작업 보드로 전송됩니다. BugHerd는 직원들이 사무실에서 또는 이 둘을 혼합하여 완전 원격으로 근무하는 하이브리드 회사입니다. 이 회사는 호주 멜버른에 본사를 두고 있습니다.

Instabug

instabug.com

Instabug는 모바일 앱에 대한 버그 보고, 앱 성능 모니터링, 충돌 보고, 인앱 채팅, 사용자 설문조사를 제공하는 소프트웨어 회사입니다. Instabug는 2014년에 설립되었습니다. 2019년 9월 현재 Instabug는 25,000개가 넘는 회사에 도달했으며, 보고된 문제와 피드백이 4억 개에 이르렀고, 전 세계적으로 SDK를 실행하는 장치가 20억 개에 달했습니다. Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin 및 웹 개발자가 베타 테스트 기간과 앱의 라이브 프로덕션 버전에서 사용하는 Instabug의 소프트웨어 개발 키트(SDK)입니다. 모바일 사용자 측에서는 사용자 정의 가능한 "Shake to Send" 기능과 개발자 측에서는 자세한 보고서로 유명합니다. 사용자는 주석이 달린 스크린샷, 비디오 녹화, 음성 메모를 첨부하여 버그 보고서를 보완할 수 있으며 여기에는 네트워크 및 장치 로그와 재현 단계가 자동으로 포함됩니다. 또한 SDK는 Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk 등 개발자가 사용하는 다양한 타사 도구와 통합됩니다.

Zuko

zuko.io

온라인 양식 작성을 시작한 사람 중 67%는 양식을 작성하지 않습니다. Zuko는 최고의 양식을 만들어 포기를 줄이고 전환율을 높이는 데 도움이 되는 온라인 양식 + 체크아웃 분석 및 최적화 도구입니다. * 방문자가 언제, 어디서, 왜 양식을 포기하는지 이해하세요. * 각 양식 필드에 대한 데이터를 가져와 UX 문제가 있는 위치를 파악하세요. * 몇 분 안에 추적을 시작하세요. 개발자가 필요하지 않습니다. * Google Analytics보다 양식 추적이 더 쉽고 빠릅니다. 다음 질문에 대한 답변을 얻으세요. * 어떤 필드가 방문자의 이탈을 유발합니까? * 방문자가 양식을 통해 어떻게 이동합니까? * 어떤 오류 메시지가 표시되며 얼마나 자주 표시됩니까? * 방문자 행동은 기기에 따라 어떻게 다른가요? * 내 양식이 깨졌나요? 언제 일어난 일입니까?

Ruttl

ruttl.com

ruttl은 제품, 마케팅, 영업 및 지원 팀이 웹 사이트 피드백, 버그 추적, 모바일 앱 피드백 및 고객 피드백과 같은 도구를 통해 시각적 피드백을 수집하고 협업하고 아이디어를 관리할 수 있는 가장 빠른 방법입니다. 현재 웹사이트와 모바일 앱의 버그를 검토하고 추적하기 위해 사람들은 스크린샷 찍기, 긴 이메일 스레드 생성, 개발자와의 시간 소모적인 회의 등의 전통적인 방법에 의존하는 경우가 많습니다. 이러한 방법은 실망스러울 수 있으며 전체 프로세스에서 잘못된 의사소통과 지연을 초래하는 경우가 많습니다. 그것이 우리가 ruttl을 만든 이유입니다! 강력한 기능을 통해 사용자는 이제 콘텐츠를 쉽게 편집하고, 이미지를 교체하고, 웹 요소의 디자인을 변경하는 동시에 개발자가 구현해야 하는 모든 종류의 변경 사항을 원활하게 공유할 수 있습니다. 15,000명이 넘는 사용자를 보유한 ruttl은 시각적 피드백 프로세스를 간소화했으며 전 세계 디자이너, 개발자 및 에이전시가 선호하는 도구가 되었습니다.

Alchemer

alchemer.com

모든 고객에게 목소리를 주고 모든 목소리를 중요하게 만드는 것이 Alchemer에서 매일 하는 일의 핵심입니다. 피드백을 수집하고 이에 따라 조치를 취하는 당사의 상시 연결 접근 방식을 통해 팀은 가장 중요한 순간에 고객의 의견을 들을 수 있습니다. Alchemer Survey는 구현이 빠르고, 사용 및 관리가 쉽고, 가치 반환이 빠르기 때문에 CX, 마케팅, UX/UI, 제품, HR 팀 등 기업 전체에서 사용할 수 있습니다. Alchemer 고객 중 절반은 첫날부터 설문조사를 배포하고 피드백을 분석할 준비가 되었다고 보고합니다.

Great Question

greatquestion.co

Great Question은 Canva, Drift, Brex와 같은 업계 최고의 팀을 위한 UX 연구의 본거지입니다. 연구 참가자를 모집하고, 사용자 인터뷰, 설문조사, 포커스 그룹을 실시하고, 글로벌 인센티브로 감사 인사를 전하세요. 그런 다음 모든 통찰력, 하이라이트, 릴, 녹음 및 대본을 중앙 저장소에 저장, 분석 및 공유하세요.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

정보 아키텍처 도구 분야의 신뢰할 수 있는 글로벌 리더인 Optimal Workshop은 조직이 사용자 연구를 바탕으로 더욱 직관적이고 성공적인 디지털 경험을 구축할 수 있도록 지원합니다. 당사의 우수한 분석 기능, 다양한 테스트 방법, 빠르고 쉬운 참가자 모집을 통해 전체 디지털 라이프사이클에 걸쳐 강력하고 실행 가능한 통찰력을 팀에 제공할 수 있다는 확신을 갖게 됩니다. 참가자 모집 양질의 연구는 우수한 참가자에 달려 있습니다. 우리는 전 세계 1억 5천만 명이 넘는 사람들에게 즉시 접근할 수 있는 원활하고 통합된 참가자 모집 서비스를 제공합니다. 고도로 타겟팅된 참가자 옵션이 필요한 경우 맞춤형 모집 서비스를 사용해 보세요. 직위, 소득 계층, 관심 분야를 구체적으로 파악하고 복잡한 목표 시장을 결합하여 고객 페르소나를 반영하세요. 이를 통해 정확한 비즈니스 요구 사항과 관련된 집단을 통해 정보 아키텍처의 차이점을 테스트할 수 있습니다.

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore는 사용자의 눈을 통해 볼 수 있도록 하여 사용자 경험에 대한 빠르고 이해하기 쉬운 통찰력을 제공합니다. 당사의 UX 테스트 플랫폼을 사용하면 사용자의 스마트폰만 사용하여 정확한 시선 시각화를 통해 사용자 관심에 대한 1인칭 관점에 액세스할 수 있습니다. 전자 상거래 경험을 개선하든, 프로토타입 테스트를 수행하든, 디자인이 불필요한 작업량과 혼란을 야기하는 부분을 찾아내고 사용자 경험을 민첩하게 조정하세요.

Crazy Egg

crazyegg.com

Crazy Egg를 사용하여 인기 있는 것과 그렇지 않은 것을 확인하고 히트맵, 녹음, 설문 조사, A/B 테스트 등과 같은 도구를 사용하여 웹 방문자가 무엇을 하고 있는지 알아보세요.

unitQ

unitq.com

UnitQ는 피드백 루프에서 누락된 링크로, 사용자 피드백에서 AI 기반 통찰력을 제공하여 고품질 제품, 서비스 및 경험을 제작하는 데 도움을 줍니다. Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime 및 HelloFresh와 같은 분야를 선도하는 기업은 성장을 촉진하고 이탈을 줄이며 충성도를 구축하기 위해 unitQ를 사용합니다.