고객 관계 관리(CRM)의 약자인 CRM 소프트웨어는 고객 관계를 효과적으로 추적하고 관리하도록 설계되었습니다. 이는 비즈니스, 잠재 고객 및 기존 고객 간의 상호 작용을 기록하고 구성하기 위한 포괄적인 시스템 역할을 합니다. 이 소프트웨어는 연락처 정보, 상호 작용 내역, 거래 요약 등 필수 고객 데이터를 중앙 집중식 최신 기록으로 통합합니다. 주로 영업 부서에서 사용되는 CRM 소프트웨어는 SFA(Salesforce Automation)의 중앙 허브 역할을 합니다. 전자상거래 플랫폼, 마케팅 자동화 소프트웨어, 고객 서비스 소프트웨어, CPQ 소프트웨어 등 다양한 기타 비즈니스 애플리케이션과 원활하게 통합될 수 있습니다. 이러한 통합은 전체 고객 여정 전반에 걸쳐 동기화되고 향상된 고객 경험을 보장합니다. 일부 CRM 솔루션은 마케팅 자동화, 헬프 데스크, 전자 상거래 도구, ERP, 프로젝트 관리 또는 웹 사이트 관리를 포함하는 올인원 기능을 제공하여 광범위한 통합 고객 관련 기능을 제공합니다. 이러한 포괄적인 접근 방식을 사용하면 추가 솔루션이 필요하지 않으며 특히 중소기업에 유용합니다. 반면, 독립형 CRM 솔루션은 광범위한 마케팅, 헬프 데스크 또는 기타 영업과 관련되지 않은 기능 없이 주로 연락처, 계정, 파이프라인 관리 등 영업 관련 기능에 중점을 둡니다.
Serviceform
Serviceform은 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하고 비즈니스의 판매, 지원, 마케팅을 관리하는 다목적 소프트웨어입니다.
Intrix CRM
Intrix CRM은 고객 데이터 중앙 관리와 영업 활동 추적을 지원하는 포괄적인 고객 관계 관리 도구입니다.
SpinOffice CRM
SpinOffice CRM은 이메일, 연락처, 일정, 작업, 문서 등을 통합 관리하여 비즈니스의 효율성을 높이는 CRM 애플리케이션입니다.
Workbooks
Workbooks는 비즈니스 운영을 간소화하는 통합 CRM 소프트웨어로, 판매, 마케팅, 고객 서비스를 하나의 플랫폼에서 관리합니다.
Upnify CRM
Upnify CRM은 영업 활동을 관리하고 고객 데이터를 분석하여 비즈니스 운영을 향상시키는 고객 관계 관리 도구입니다.
Osmos Sales CRM
Osmos Sales CRM은 소규모 비즈니스를 위한 고객 관계 관리(CRM)와 회계(BI) 기능이 통합된 클라우드 비즈니스 관리 소프트웨어입니다.
Tall Emu CRM
Tall Emu CRM은 고객 관리, 영업 및 마케팅 자동화를 제공하는 종합 고객 관계 관리 소프트웨어입니다.
Koban
Koban은 중소기업을 위한 CRM 플랫폼으로, 모든 고객 관계 관리 기능을 통합하여 제공하는 소프트웨어입니다.
Native AI
Native AI는 브랜드가 데이터를 분석하고 소비자 이해를 높이며 제품을 최적화하는 데 도움을 주는 시장 정보 플랫폼입니다.
Divalto
Divalto는 비즈니스 관리를 위한 ERP 솔루션으로, 재무, 재고, 판매, 고객 관계 등의 기능을 제공합니다.
PracticeSuite
PracticeSuite는 의료 청구, 수익 주기 관리, 전자 건강 기록 소프트웨어를 제공하는 클라우드 기반 실습 관리 시스템입니다.
Insale CRM
Insale CRM은 고객 관계를 관리하고 영업 프로세스를 간소화하는 도구로, 고객 데이터 추적 및 성과 분석 기능을 제공합니다.
Repfabric
Repfabric은 CRM, 대시보드, 보고서 및 이메일을 통합하여 영업 활동을 효율적으로 관리하고 문서화하는 클라우드 애플리케이션입니다.
MaxCustomer
MaxCustomer는 고객 관계 및 판매 기회를 관리하는 CRM 시스템으로, 비즈니스의 매출 분석 및 성장을 지원합니다.
EventTitans
EventTitans는 다양한 규모의 이벤트를 관리하고 자동화하는 올인원 플랫폼으로, 참석자 참여와 운영을 간소화합니다.
Kinabase
Kinabase는 비즈니스 정보를 효율적으로 관리하고 조직 내 프로세스를 간소화하는 통합 데이터 관리 앱입니다.
ERITRIUM
ERITRIUM은 클라우드 기반 기업 관리 소프트웨어로 마케팅·영업·구매·재고·청구·고객지원·인사 등 업무를 통합 관리합니다.
Onexla
회계, 급여, POS, 인사(HRM), 고객관리(CRM) 및 계산 기능을 통합한 클라우드 ERP 플랫폼으로 기업의 업무 흐름을 지원합니다.
SeoSamba
SeoSamba는 웹사이트 최적화, 콘텐츠 관리 및 검색 엔진 순위 향상을 위한 마케팅 자동화 소프트웨어입니다.
Mazrica
Mazrica는 영업 관리, 고객 관리 및 활동을 통해 팀 협업을 향상시키고, 실시간 업데이트 및 데이터 분석 기능을 제공합니다.
Cetec ERP
CETEC ERP는 클라우드 기반의 제조 및 유통용 ERP 솔루션으로, 판매, 재고 관리, 품질 관리 및 회계 기능을 통합 제공합니다.
vtenext
vtenext는 마케팅, 영업, 고객 서비스 등을 통합 관리하는 오픈소스 CRM 소프트웨어입니다. 비즈니스 프로세스 자동화 기능이 포함되어 있습니다.
Ontraport
Ontraport는 CRM, 자동화, 결제 관리 등 다양한 기능을 제공하여 서비스 비즈니스의 고객 관리와 마케팅 과정을 간소화하는 소프트웨어입니다.
Vendasta
Vendasta는 중소기업을 위한 디지털 제품과 서비스를 제공하는 전자 상거래 플랫폼으로, 마케팅 자동화와 CRM 기능을 지원합니다.
Pepper Cloud
Pepper Cloud는 중소기업을 위한 간편한 통합 영업 CRM으로, 리드, 판매 기회, 고객 상호작용 및 수익 예측을 관리합니다.
ForceManager
Forcemanager는 영업 팀의 활동을 지원하며 영업 관리 및 실적 분석을 위한 도구입니다. 현장 영업 운영 개선에 적합합니다.
Birdy
MyBirdy는 여러 기기에서 사용할 수 있는 중앙 집중식 CRM 솔루션으로, 전 세계 어디서나 판매, 작업, 고객을 관리할 수 있습니다.
Moskit CRM
Moskit CRM은 고객 데이터와 상호 작용을 관리하여 비즈니스 운영을 간소화하고 팀의 협업을 향상시키는 고객 관계 관리 도구입니다.
SYDLE ONE
SYDLE ONE은 비즈니스 프로세스 자동화, 데이터 관리, 고객 관계 관리 등 다양한 솔루션을 제공하는 기업 디지털 플랫폼입니다.
Tubular.io
Tubular은 영업팀을 위한 소프트웨어로, 리드를 관리하고 보고서를 빠르게 생성하여 영업 과정을 효율적으로 지원합니다.
sales-i
Sales-i는 제조 및 도매 비즈니스의 영업 성과를 향상시키기 위한 데이터 기반 플랫폼입니다. 고객 구매 패턴 분석과 영업 기회 식별을 지원합니다.
webCRM
WebCRM은 고객 정보 관리, 마케팅 자동화, 작업 관리 및 성과 분석을 통해 비즈니스 운영과 고객 관계를 지원하는 CRM 플랫폼입니다.
PlanPlus Online
PlanPlus Online은 작업 관리, 일정 관리, 연락처 관리 및 판매 자동화를 통합하여 조직의 생산성을 높이는 CRM 앱입니다.
Platformly
Platformly는 비즈니스 관리 및 마케팅 자동화 도구로, 마케팅 성과를 추적하고 고객 관계를 관리하는 기능을 제공합니다.
StarterCRM
StarterCRM은 중소기업을 위한 고객 관리 및 영업 지원 웹 애플리케이션입니다. 고객 정보 관리와 관계 구축에 도움을 줍니다.
Erpisto
Erpisto는 중대형 기업을 위한 클라우드 기반 ERP 플랫폼으로, 회계, CRM, 재고 및 제조 관리 등 다양한 기능을 제공합니다.
Composity
Composity는 중소기업을 위한 클라우드 기반 ERP 솔루션으로, 회계, 재고 관리, 청구 시스템, 문서 관리 등을 통합 관리합니다.
Pega
Pega는 기업의 프로세스 관리 및 디지털 혁신을 지원하는 저 코드 플랫폼으로, 워크플로 자동화 및 고객 경험 향상을 제공합니다.
Teknovate CRM
Teknovate CRM은 영업 및 마케팅 활동을 추적하고 자동화하여 비즈니스 운영을 효율적으로 관리하는 고객 관계 관리 소프트웨어입니다.
Hummingbird
Hummingbird는 금융 범죄 조사 및 프로그램 운영을 지원하는 규정 준수 및 위험 관리 플랫폼입니다. 고객 데이터와 규제 보고서를 통합합니다.
PipeRun
PipeRun은 영업 프로세스를 관리하고 고객 정보를 분석하여 커뮤니케이션 및 업무 자동화를 지원하는 CRM 소프트웨어입니다.
CiviCRM
웹 기반 오픈소스 CRM으로 비영리·시민단체의 연락처·기부·회원·이벤트·캠페인·메일·보고 등 운영과 기록 관리를 돕습니다.
whitefluffy.cloud
whitefluffy.cloud는 소규모 비즈니스를 위한 모듈형 CRM, 이메일 및 SMS 마케팅, 전자 서명, 통화 기록 등의 기능을 제공합니다.
Moovago
Moovago는 고객 관리와 조직 작업을 돕기 위한 도구를 제공하는 앱입니다. 약속 관리, 고객 관리, 재고 추적 기능을 포함하고 있습니다.
CloudOffix
CloudOffix는 비즈니스의 고객 및 직원 상호작용을 자동화하고 간소화하는 저코드 통합 관리 플랫폼입니다.
Teamgate
Teamgate는 판매 프로세스를 간소화하고 고객 상호 작용을 관리하는 CRM 시스템입니다. 다양한 앱과 통합되어 효율적인 데이터 관리가 가능합니다.
GreenRope
GreenRope는 영업, 마케팅, 고객 서비스를 통합한 CRM 소프트웨어로, 비즈니스 운영을 효율적으로 관리할 수 있는 다양한 도구를 제공합니다.
Brandkandy
Brandkandy는 소규모 비즈니스와 개인 사업자를 위한 브랜딩 및 마케팅 플랫폼으로, 다양한 도구를 제공하여 브랜드 관리와 마케팅 활동을 지원합니다.
Prospur
Prospur는 중소기업의 고객 관리 및 영업 자동화를 위한 CRM 플랫폼으로, 광고, 데이터 관리, 고객 지원 기능을 제공합니다.
ChakraHQ
ChakraHQ는 기술 기반 기업을 위한 저코드 프로세스 자동화 플랫폼으로, 비즈니스 프로세스를 모델링하고 자동화하는 데 도움을 줍니다.
Taskeo
Taskeo 앱은 고객 관계 관리를 통해 연락처 관리를 효율적으로 지원하며, 성공적인 거래 성사를 촉진합니다. 기본 기능과 외부 도구 통합이 가능합니다.
Team365 CRM
Team365 CRM은 클라우드 기반 고객 관계 관리 플랫폼으로, 비즈니스가 고객과의 관계를 효율적으로 관리하고 협업을 향상시킵니다.
Webmecanik
Webmecanik은 마케팅 자동화와 CRM 기능을 제공하는 소프트웨어로, 비즈니스의 고객 관리와 마케팅을 지원합니다.
Domino CRM
Domino CRM은 챗봇을 통해 고객과의 중앙화된 자동화 소통을 지원하는 플랫폼으로, 챗봇 생성·흐름 구성·방송·결제·예약·조건 로직·외부 연동을 제공합니다.
boostr
boostr는 기업이 옴니채널 광고 수익을 효과적으로 관리하고 극대화할 수 있도록 돕는 플랫폼으로, CRM과 OMS 제품을 제공합니다.
Dailybiz
Dailybiz는 VSE/SME를 위한 온라인 관리 소프트웨어로, 청구서 발행, 판매, 회계, 고객 관리, 프로젝트 및 재고 관리를 지원합니다.
Zeldata
Zeldata는 클라우드 기반의 기업 자원 관리 솔루션으로, 인사, 판매, 회계 및 프로젝트 관리를 자동화하여 비즈니스 프로세스를 개선합니다.
Striven
Striven은 회계, 판매, 프로젝트 및 관리 기능을 통합한 비즈니스 관리 소프트웨어입니다. 어디서나 모든 장치에서 비즈니스를 운영할 수 있습니다.
Metrilo
Metrilo는 전자상거래 브랜드를 위한 데이터 분석 및 CRM 플랫폼으로, 마케팅, 고객 데이터 관리, 이메일 자동화를 통해 고객 유지를 지원합니다.
Intandemly
Intandemly는 계정 기반 마케팅과 판매 소프트웨어를 제공하여 목표 계정에서 수요와 참여를 창출하는 데 도움을 줍니다.