페이지 5 - CRM 소프트웨어 - 최고 인기 앱 - 이탈리아

고객 관계 관리(CRM)의 약자인 CRM 소프트웨어는 고객 관계를 효과적으로 추적하고 관리하도록 설계되었습니다. 이는 비즈니스, 잠재 고객 및 기존 고객 간의 상호 작용을 기록하고 구성하기 위한 포괄적인 시스템 역할을 합니다. 이 소프트웨어는 연락처 정보, 상호 작용 내역, 거래 요약 등 필수 고객 데이터를 중앙 집중식 최신 기록으로 통합합니다. 주로 영업 부서에서 사용되는 CRM 소프트웨어는 SFA(Salesforce Automation)의 중앙 허브 역할을 합니다. 전자상거래 플랫폼, 마케팅 자동화 소프트웨어, 고객 서비스 소프트웨어, CPQ 소프트웨어 등 다양한 기타 비즈니스 애플리케이션과 원활하게 통합될 수 있습니다. 이러한 통합은 전체 고객 여정 전반에 걸쳐 동기화되고 향상된 고객 경험을 보장합니다. 일부 CRM 솔루션은 마케팅 자동화, 헬프 데스크, 전자 상거래 도구, ERP, 프로젝트 관리 또는 웹 사이트 관리를 포함하는 올인원 기능을 제공하여 광범위한 통합 고객 관련 기능을 제공합니다. 이러한 포괄적인 접근 방식을 사용하면 추가 솔루션이 필요하지 않으며 특히 중소기업에 유용합니다. 반면, 독립형 CRM 솔루션은 광범위한 마케팅, 헬프 데스크 또는 기타 영업과 관련되지 않은 기능 없이 주로 연락처, 계정, 파이프라인 관리 등 영업 관련 기능에 중점을 둡니다.

새로운 앱 제출


ChakraHQ

ChakraHQ

chakrahq.com

ChakraHQ는 기술 중심 비즈니스를 위한 로우 코드 프로세스 자동화 플랫폼을 제공하는 SaaS 스타트업입니다. 내부 도구 및 디지털 프로세스는 비즈니스 성장의 가장 큰 장애물 중 하나입니다. 내부 개발에는 비용이 많이 들고 기성 솔루션은 제대로 맞춤화되지 않습니다. ChakraHQ에서는 온보딩, 수집, 판매, 현장 프로세스, 원격 프로세스, 승인 등 모든 비즈니스 프로세스를 모델링하고 자동화하기 위한 로우 코드 플랫폼을 구축하고 있습니다. ChakraHQ 플랫폼은 고객의 혁신 주기를 가속화하고 생산성을 높이며 원활하게 연결되도록 돕습니다. 레거시 및 최신 시스템과 애플리케이션.

Clevero

Clevero

clevero.co

운영과 관련하여 호주 기업은 현재 값비싸고 오래된 소프트웨어 제품의 짧은 목록 또는 적응하거나 확장할 수 있는 단순한 기성 제품 배열에 직면해 있습니다. Clevero는 이를 변화시키는 임무를 수행하고 있습니다. Clevero는 중소기업의 성장을 촉진할 수 있는 플랫폼을 제공하는 아름다운 UI, 뛰어난 유연성, 강력한 자동화 기능을 갖춘 현대적인 올인원 비즈니스 관리 플랫폼을 제공합니다. Clevero의 로우 코드 접근 방식은 기업이 운영하는 데 필요한 모든 도구를 활용하고 조직이 기존 소프트웨어 개발 접근 방식보다 훨씬 더 짧은 시간과 더 쉽게 요구 사항에 완벽하게 맞는 맞춤형 솔루션을 배포할 수 있도록 해줍니다. Clevero의 고객은 매달 상당한 시간(최대 1,000시간)을 절약하고, 관리 비용을 절감하고(종종 50% 이상), 서비스 수준을 크게 향상시키고(25%), 궁극적으로 비즈니스를 빠르게 확장하여 비즈니스 규모를 두 배 또는 세 배로 늘립니다. 처음 12개월. Clevero의 기능: * 고급 CRM * 작업 및 프로젝트 관리 * 문서 생성 및 전자 서명 * 디지털 양식일정 및 명단 작성 * 이메일 및 SMS 자동화 * 인보이스 발행/청구 * 시간 추적 * 고객 포털 * 지불 * 그리고 더...

StarterCRM

StarterCRM

startercrm.com

StarterCRM은 중소기업을 위해 특별히 설계된 웹 기반 응용 프로그램 제품군입니다. 이러한 도구는 고객 및 잠재 고객 정보를 관리하고 고객과 더 나은 관계를 구축하며 더 많은 거래를 성사시키는 데 도움이 됩니다. * 리드 관리 - "기존" 고객 관계 관리 솔루션의 비용과 복잡성에 불만이 있고 고객 데이터를 관리하고 추적하는 더 간단한 방법이 있었으면 좋겠다면 우리가 답을 가지고 있습니다. 연락처 관리 애플리케이션은 비즈니스를 체계적으로 유지하는 데 도움이 됩니다. 이를 사용하여 약속 일정을 잡고, 판매 데이터를 추적하고, 맞춤형 보고서를 생성하고, 고객 및 잠재 고객 정보를 관리하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. * 더 많은 거래 성사 - 판매 문서 초안 작성에 시간을 낭비하는 데 지치셨나요? 귀하의 판매 편지와 제안서가 더욱 전문적이기를 원하십니까? 주요 고객 및 잠재 고객과 연락을 유지하면서 더 나은 업무를 수행하고 싶으십니까? 그렇다면 답이 있습니다. 마케팅 커뮤니케이션 애플리케이션은 기업이 마케팅 캠페인을 만들고, 수백 개의 판매 문서 템플릿에 액세스하고, 고객 및 잠재 고객과 소통하여 더 많은 거래를 성사시키는 데 사용할 수 있는 웹 기반 도구입니다. * 더 나은 관계 구축 - StarterSuccess 고객 서비스/문제 추적 응용 프로그램은 연락처 관리 응용 프로그램과 완벽하게 통합되는 강력한 고객 서비스 및 지원 도구이므로 규모에 관계없이 모든 기업이 고객의 문제에 보다 효과적으로 대응하고 문제를 해결할 수 있습니다. 요청. 이 웹 기반 애플리케이션을 사용하면 모든 고객 문제를 추적하고 우선순위를 지정하며 해결하고 팀 구성원에게 문제 해결 책임을 할당할 수 있습니다. 이 놀라운 도구를 사용하면 고객 서비스 문제가 더 빨리 해결되고, 고객이 더 행복해지며, 더 좋고 지속적인 고객 관계를 구축하게 될 것입니다.

Teknovate CRM

Teknovate CRM

teknovatecrm.in

Teknovate CRM은 최고의 B2B 및 B2C 영업 및 마케팅 소프트웨어입니다. 영업 및 마케팅 활동의 추적 및 자동화에 도움이 됩니다. 이는 귀하를 위한 개인 리드 관리자 역할을 합니다. 모든 소스에서 리드를 캡처하고, 자동 메일/SMS를 보내고, 모든 활동을 상기시켜줍니다. 평범한 영업사원을 스타 성과자로 변화시키는 데 필요한 모든 것입니다. 영업, 마케팅, 프로젝트 및 작업, 서비스 티켓 및 기타 부서를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

Prospur

Prospur

prospur.io

Prospur - 중소기업을 자동화하고 더 효과적으로 관리할 수 있는 엔드투엔드 CRM 플랫폼입니다. Prospur는 중소기업이 더 많은 판매를 성사시키면서 고객을 확보, 참여 및 유지할 수 있는 디지털 혁신 플랫폼을 제공합니다. 신뢰할 수 있는 Microsoft Gold 파트너인 Prospur는 영업 지원 및 리드 생성, 소셜 미디어 및 마케팅 도구, AI 및 데이터 관리 도구, 중소기업 소유자가 서비스를 위해 고객을 확보하고 연결하는 데 도움이 되는 운영 지원에 중점을 둡니다. Prospur를 통해 중소기업을 변화시킬 수 있는 많은 강력한 기능을 얻을 수 있습니다. - 적극적인 영업관리 - 다중 CRM 통합 - 타겟 마케팅 - 풍부한 소셜 미디어 도구 - 점진적 통합 Prospur는 타겟 캠페인을 설계하고 고객의 요구 사항에 따라 고객을 지원하는 데 탁월한 디지털 인프라를 제공합니다. Microsoft 365 등의 생산성 서비스와 PayPal, Square 등의 결제 서비스와의 손쉬운 통합으로 중소기업에 큰 도움이 됩니다. Prospur는 또한 QuickBooks, MailChimp, Microsoft Azure, Stripe, LawPay, Microsoft Dynamics 365, Yelp 등과 같은 클라우드 기반 CRM과의 보다 유용한 통합을 제공합니다.

Results

Results

results-software.com

Results는 서비스 운영 및 현장 서비스 관리를 위한 올인원 CRM입니다. 수상 경력이 있는 이 소프트웨어는 고객 및 기타 중요한 비즈니스 관계에 대한 360도 뷰를 제공합니다. Results를 통해 연락처, 영업, 프로젝트, 프로세스, 청구를 관리하여 운영을 간소화하고 고객 관계를 강화하세요. Results는 QuickBooks 및 기타 인기 앱과의 원활한 통합을 제공합니다.

Rizer

Rizer

rizer.io

Rizer는 영업 팀 성과, 전환 및 고객 평생 가치를 촉진하는 B2B SaaS CRM입니다. Rizer의 구조화된 접근 방식을 통해 판매 담당자부터 관리자 및 CEO에 이르기까지 역할 전반에 걸쳐 빠른 판매, 모범 사례 프로세스 및 기본 분석이 가능합니다. 팀을 각 역할과 개인을 추적할 수 있는 전문적인 역할로 분할하여 전반적인 성과를 다음 단계로 끌어올리고 유지할 수 있습니다. 하나의 직관적인 도구를 통해 리드 생성, 검증, 판매, 온보딩, 유지, 상향 판매를 통해 고객 평생 가치를 극대화하세요. 처음부터 시작하는 대신 첫날부터 효과적으로 관리하고 판매하세요.

Roboeyelabs

Roboeyelabs

roboeyelabs.com

Roboeyelabs는 구독 기반으로 비즈니스 소프트웨어를 제공하는 글로벌 클라우드 컴퓨팅 회사입니다. 주문형 고객 관계 관리(CRM) 솔루션으로 가장 잘 알려져 있습니다. 사용자에게 고객 커뮤니티, 파트너 커뮤니티, 개발자 커뮤니티를 제공합니다. Roboeyelabs는 의료, 금융, 생명과학, 자동차, 미디어, 소매, 제조, 통신 등 다양한 산업 분야에 제품과 서비스를 제공합니다.

Salesfokuz

Salesfokuz

salesfokuz.com

영업팀을 관리하기 위한 포괄적이고 컴팩트한 애플리케이션은 모든 관리자가 요구하는 것이며 Salesfokuz가 그 해답입니다. 효과적인 현장 인력 관리 소프트웨어인 Salesfokuz는 기술의 이점을 활용하여 전 세계의 모든 데이터 중심 영업팀이 직면한 관리 및 커뮤니케이션 문제에 대한 솔루션으로 개발되었습니다. Salesfokuz는 영업팀이 일상적으로 수행되는 수동 작업으로 인해 어려움을 겪는 것을 덜어주기 위한 사명으로 개발되었습니다. 이 현장 인력 관리 앱 또는 도구는 모든 어려움에 대한 완전한 솔루션으로 구축되었습니다. Salesfokuz는 관리자와 팀 구성원이 이동 중에도 손가락 끝을 사용하여 모든 마케팅 활동을 나열, 수행 및 업데이트할 수 있도록 도와줍니다. 이 모바일 CRM을 사용하여 관리자는 현장 직원의 실시간 위치를 예약, 할당, 찾고 추적하고 성과를 분석하며 번거로움 없이 보고서를 작성할 수 있습니다. 팀원들은 이 맞춤형 인력 관리 도구를 사용하여 회의 상태를 즉시 업데이트하고 데이터 유출을 줄일 수 있습니다. 전체적으로 Salesfokuz는 경영진이 전체 마케팅 및 판매 프로세스를 체계화하여 시간을 절약하고 리드 누출을 줄이는 데 도움이 되는 완전한 판매 추적 시스템입니다. 당사의 자랑스러운 판매 CRM 제품에는 부동산, 병원, 건설, 투자, 제조, 유통 등과 같은 다양한 산업을 위한 Leadfokuz, Realfokuz, Fastfokuz, Factfokuz 및 Dentfokuz가 포함됩니다.

Sales Infinite

Sales Infinite

salesinfinite.com

Innovations Infinite는 디지털 기업을 위한 SaaS 제품을 전문으로 합니다. Sales Infinite는 CRM, ERP, 옴니채널 전자상거래를 포함하는 디지털 혁신 SaaS 플랫폼입니다. 비즈니스에 옴니채널 기능을 제공하는 동시에 단일 플랫폼에서 전체 고객 라이프사이클을 디지털 방식으로 실행할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다. Sales Infinite를 통해 조직을 디지털 기업으로 전환하세요. Sales Infinite는 다음과 같은 산업별 서비스를 제공합니다. Sales Infinite Digital Insurance: Sales Infinite Digital Insurance는 손해보험, 생명보험 및 손해보험 분야의 보험사, 중개인 및 MGA를 위한 옴니채널 유통 기능을 제공합니다. 상업용 보험과 개인 보험 모두 지원됩니다. 옴니채널 기능에는 전자상거래, M-상거래, API-상거래 및 기존 채널이 포함됩니다. Face-2-Face 및 텔레세일. 통합 평가 엔진은 실시간 동적 보험료 계산을 제공하며 보험 증권은 전자상거래를 통해 온라인으로 판매될 수 있습니다.

Salesteer

Salesteer

salesteer.com

alesTeer CRM은 모든 규모의 기업을 위한 영업 관리를 간소화하도록 설계된 강력한 도구입니다. 자동화된 워크플로, 리드 추적 및 포괄적인 보고를 통해 SalesTeer CRM은 기업이 매출을 늘리고 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 중앙 위치에서 모든 판매 프로세스를 관리할 수 있으므로 쉽게 리드를 추적하고 거래를 성사시키며 판매 데이터를 분석할 수 있습니다. SalesTeer CRM을 사용하면 기업은 후속 이메일 보내기, 고객 기록 업데이트, 팀 구성원에게 작업 할당 등 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다. 이러한 자동화를 통해 영업팀은 수익을 창출하는 고부가가치 활동에 집중할 시간을 확보할 수 있습니다. SalesTeer CRM은 고급 분석 및 보고 기능을 제공하여 기업이 판매 성과에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있도록 합니다. 이를 통해 기업은 개선이 필요한 영역을 식별하고 판매 프로세스를 최적화하여 성장을 촉진할 수 있습니다. 이 플랫폼은 직관적인 인터페이스와 사용자 정의 가능한 대시보드를 통해 사용하기 쉽습니다. 영업팀은 영업 파이프라인에 액세스하고, 진행 상황을 추적하고, 전 세계 어디에서나 모든 기기에서 동료와 협업할 수 있습니다. SalesTeer CRM은 이메일 마케팅 플랫폼 및 결제 프로세서와 같은 다른 비즈니스 도구와의 강력한 통합도 제공합니다. 이 통합을 통해 기업은 SalesTeer CRM 플랫폼을 떠나지 않고도 리드부터 결제까지 전체 판매 프로세스를 쉽게 관리할 수 있습니다. 요약하면 SalesTeer CRM은 영업 프로세스를 간소화하고 생산성을 높이며 모든 규모의 기업 성장을 촉진하는 포괄적인 영업 관리 도구입니다.

SalesTown

SalesTown

salestowncrm.com

SalesTown은 전문 업계 전문가로 구성된 팀이 만든 혁신적인 리드 및 영업 관리 소프트웨어입니다. SalesTown은 비즈니스에서 리드를 추적하고 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 차세대 CRM입니다. 이 도구는 잠재 고객, 리드 및 고객에 대한 더 나은 추적을 통해 생산성을 높이려는 중소기업 모두에게 훌륭한 지원을 제공합니다. SalesTown의 간단하고 사용하기 쉬운 플랫폼을 사용하면 모든 영업 프로세스를 쉽고 효율적으로 관리할 수 있습니다. 또한 요구 사항에 따라 다양한 방식으로 작업하는 데 도움이 되는 주문형 사용자 정의 기능을 제공합니다.

Selltis

Selltis

selltis.com

Selltis는 제조업체, 대리점 및 유통업체를 위해 특별히 제작된 최고의 영업 인력 자동화 및 CRM 솔루션입니다.

MaxCustomer

MaxCustomer

maxcustomer.com

MaxCustomer는 기업이 수익 기회, 고객 관계 및 매출 성장을 효과적으로 관리하여 매출을 분석하고 늘릴 수 있는 기능을 제공하는 사용하기 쉬운 고객 관계 관리(CRM) 시스템입니다. MaxCustomer는 고객이 단일 페이지에서 전체 고객 관계 프로세스를 관리할 수 있는 기능을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 우리는 고객이 항상 아래 혜택을 최대한 활용하여 비즈니스를 개선할 수 있도록 보장합니다. * 고객 관계를 관리하는 단일 페이지 기능 * 리드부터 마감까지 기회를 관리하는 능력 * 모든 관리에 대한 유용한 기회 추적 * 전 세계 모든 영업사원이 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다! * 해당 기능의 CRM 솔루션에 대한 최고의 가격입니다. * 팀 성과 향상

Mokapen

Mokapen

mokapen.com

Mokapen은 조직이 팀 구성원은 물론 외부 고객, 파트너 또는 공급업체와의 프로젝트, 작업 및 연락처를 관리할 수 있도록 하는 독립적인 온라인 협업 CRM 플랫폼입니다.

Koban

Koban

koban.cloud

Koban은 리옹 근처에 본사를 둔 프랑스 회사로 중소기업을 위한 CRM 플랫폼을 제공합니다. 우리의 목표는? 회사 고객 관계의 모든 측면을 관리할 수 있는 100% 통합 플랫폼을 제공합니다. (마지막으로) 모든 팀을 단일 소프트웨어로 통합합니다. 상업 개발을 촉진하는 영업팀, 고도로 타겟팅된 캠페인을 만들고 리드를 생성하는 마케팅팀, 획득한 견적 전송을 촉진하고 청구서를 모니터링하는 영업 관리팀, 기존 고객을 유지하고 활용하기 위해 팀을 지원합니다. 그렇습니다. 인체공학적 소프트웨어, 사용하기 쉽고 GDPR을 준수하며 모바일에서 사용할 수 있습니다. 그러나 Koban은 단지 기능에 관한 것이 아닙니다. CRM 프로젝트 성공의 핵심 요소는 지원이라고 깊이 믿는 팀이기도 하다. 2012년부터 우리의 목표는 각 고객의 성공을 지원하는 것이었습니다.

Pylon

Pylon

getpylon.com

Pylon은 태양광 고객에게 최고의 경험을 제공하여 추천 비즈니스와 고객 리뷰를 늘릴 수 있도록 도와줍니다.

KONDESK

KONDESK

konze.com

KONDESK는 다양한 기능을 관리하는 원스톱 솔루션을 갖춘 CRM 소프트웨어로, 특히 마이그레이션 및 교육 분야의 비즈니스 관리를 상담원이 조금 덜 복잡하고 원활하게 수행할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 이는 고객 정보 관리를 지원하고 중단 없이 만족스러운 고객 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. KONDESK는 산업별 CRM으로서 기업뿐 아니라 고객의 경험도 향상시킬 수 있는 혁신적인 플랫폼을 제공합니다. 우리는 한 곳에서 모든 솔루션을 제공하고 다른 플랫폼 간의 전환을 제거함으로써 프로세스와 작업을 간소화하는 데 도움이 되는 플랫폼을 제공함으로써 기업이 데이터와 작업을 관리하도록 지원합니다.

Brandkandy

Brandkandy

brandkandy.com

Brandkandy는 중소기업 소유자와 개인 사업자의 성공 여정을 단순화하도록 설계된 올인원 브랜딩 및 마케팅 플랫폼입니다. 우리는 강력한 브랜드를 구축하고 더 많은 고객을 유치하는 데 도움이 되는 AI Copy Creator, Logo Maker, Website Builder, 온라인 스토어, CRM 및 Creative Design Suite와 같은 사용자 친화적인 도구 및 솔루션 제품군을 제공합니다.

SYDLE ONE

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE은 여러 솔루션을 한곳에서 제공하는 올인원 기업 디지털 플랫폼으로 디지털 혁신을 따라갈 수 있습니다. 이 플랫폼은 완벽하게 통합된 기본 솔루션, 다른 기업 시스템과 애플리케이션을 연결하는 유연한 아키텍처, 사용자 경험을 풍부하게 하는 많은 추가 리소스를 제공합니다. 다양한 플랜으로 제공되는 몇 가지 SYDLE ONE 솔루션을 살펴보세요. * BPM: 비즈니스 프로세스 자동화 및 워크플로우. * ECM: 중앙 집중식 데이터와 완전한 콘텐츠 및 문서 관리. * 분석: 실시간 비즈니스 지표. * CRM: 360도 고객 관계 관리. * 서비스 데스크: 티켓 및 고객 서비스를 완벽하게 관리합니다. * 서비스 포털: 차세대 셀프 서비스 및 관계 포털입니다. * SYBOX: HR, 조달, 재무 등 공유 서비스를 위한 솔루션입니다. * 전자상거래: 프론트엔드와 백엔드가 통합된 온라인 판매 플랫폼입니다. * 청구: 가격 책정, 송장 발행, 수집 등을 포함한 청구 관리.

Saleswah CRM

Saleswah CRM

saleswah.com

규모에 관계없이 영업, 마케팅 및 현장 지원 팀의 성장을 지원하세요. 귀하의 비즈니스가 다른 비즈니스에 판매되는 경우 귀하의 팀에는 Saleswah가 필요합니다. 웹, Windows 8 데스크톱, Android 휴대폰 등 다양한 플랫폼에서 계정을 사용하세요. 모든 기능을 갖춘 Saleswah는 개인이 15일 동안 무료로 사용해 볼 수 있습니다. 팀에 다른 사용자를 추가하려면 유료 계정이 필요합니다. 주요 기능: 영업 역할 관계를 육성하고, 일정을 관리하고, 방문을 추적하고, 팀으로 협업하세요. 시기적절한 지원을 통해 매출을 늘리고 까다로운 고객을 만족시키세요. Saleswah는 중요하고 긴급한 일에 집중하여 하루를 체계적으로 정리할 수 있도록 도와줍니다. 연락처, 작업, 약속을 연결된 Google 계정과 동기화하세요. 휴대폰 연락처를 CRM으로 이동하고 시작하세요. 방문을 기록하고, 메모를 하고, GPS를 통해 회의의 거리 주소도 추적할 수 있습니다. - 거래, 연락처, 계정, 작업, 약속, 통화에 액세스하여 전체 판매 주기를 관리하세요. CRM의 제안. - 댓글을 게시하여 팀과 실시간으로 협업하세요. - 모든 약속, 작업, 활동을 예약하고 추적하세요. Google 캘린더와 동기화하세요. 주요 기능: 서비스 역할 이동 중인 서비스 기술자를 위해 서비스용 Saleswah CRM은 설치, 예정된 유지 보수 및 연료 보급을 위한 서비스 티켓을 확인하고 종료할 수 있는 기능을 제공합니다. 다양한 현장 서비스 시나리오 - DG 세트, 냉각기, 압축기, AC 등과 같은 자산 및 소프트웨어의 유지 관리를 위한 것입니다. 완전히 사용자 정의가 가능하며 매우 강력한 백엔드를 통해 관리자는 다음을 위해 CRM을 구성할 수 있습니다. - 모든 자산 클래스에 서비스 제공 - 사이트, 제품 사양에 대한 자신만의 필드 만들기 - 방문 양식 사용자 정의 - 맞춤형 티켓 양식. 영업 역할과 같은 모든 방문은 GPS로 추적됩니다. 티켓을 종료하기 위해 이미지와 고객 서명을 캡처할 수 있습니다.

Simply C2

Simply C2

simplyc2.com

Simply C2는 고객 서비스 포털과 필요에 맞게 구성된 서비스 CRM을 10분 안에 설정할 수 있는 앱 기반 플랫폼입니다. 고객 위치나 서비스 센터 등 모든 유형의 제품에 적용 가능하며 Simply C2는 고객과 서비스 제공업체를 동일한 플랫폼에 제공합니다. * 불만사항 자동 접수 고객을 위해 Simply C2를 활성화하고 모든 불만 사항이 기록되고 자동 승인이 전송되는지 확인하세요. * 양방향 채팅 및 수리 업데이트 고객은 자신이 선택한 언어로 메시지를 받습니다. 이탈리아어, 싱할라어 또는 벵골어. 계속해서 영어로 메시지를 보낼 수 있습니다. * 상태 업데이트, 추정, 승인 고객은 수리 단계, 항목별 견적 및 지불 옵션에 대한 업데이트를 계속 받게 됩니다.

PhingooCRM

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM은 효과적인 자원 관리를 위한 고급 도구를 갖춘 현대 콜센터에 맞춰진 클라우드 기반 CRM 솔루션입니다. 모든 CRM 시스템은 적응성이 뛰어나며 조직의 고유한 요구 사항과 프로세스를 충족하도록 설계되었습니다. PhingooCRM을 구현하려고 하거나 이미 사용하고 있다면 업데이트, 패치 및 구성 변경으로 인해 시간이 지남에 따라 상황이 복잡해질 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이러한 업데이트 후에도 사용자 정의 수정 사항이 계속 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다. 전통적으로 품질 보증 팀이나 지정된 구성원이 이러한 점검을 수동으로 수행합니다. 그러나 조직이 성장함에 따라 PhingooCRM 워크플로가 복잡해지고 데이터 양이 크게 늘어날 수 있습니다. 수동 테스트는 노동 집약적이고 오류가 발생하기 쉬우므로 시스템의 모든 측면을 다루기가 어렵습니다. 여기서 테스트 자동화가 시작되어 검증 문제를 효율적으로 탐색하는 데 도움이 됩니다. 상당한 시간을 절약하고 최소한의 노력으로 원활한 작업을 보장할 수 있습니다. 그러나 고려해야 할 몇 가지 과제가 있습니다. * 지속적인 업데이트 및 유지 관리: PhingooCRM과 같은 CRM 시스템은 지속적으로 발전하고 있습니다. 즉, 새 릴리스에서는 자동화 스크립트가 중단될 수 있습니다. 이러한 변경 사항을 추적하고 테스트 스크립트를 업데이트하는 것은 부담스러운 일이 될 수 있습니다. * 복잡한 사용자 인터페이스: CRM 시스템의 강점은 복잡한 비즈니스 워크플로우를 관리하는 능력에 있으며, 이는 동적 개체 ID, 중첩된 iFrame 및 자세한 개체 트리를 특징으로 하는 복잡한 사용자 인터페이스로 이어질 수 있습니다. 기존 도구를 사용하여 이러한 요소를 자동화하는 것은 퍼즐을 맞추는 것처럼 느껴질 수 있습니다. * 사용자 정의 보고서: 보고서는 특정 요구 사항에 맞게 조정되며 레거시 도구를 사용하여 자동화하려면 엔지니어의 프로그래밍 전문 지식이 필요한 경우가 많습니다. * 테스트 데이터 관리: 대량의 데이터와 민감한 정보를 관리하려면 신중한 접근이 필요합니다. 효과적인 테스트 데이터 관리는 테스트 데이터를 안전하게 추출, 마스킹, 편집 및 유지하는 데 필수적입니다. * 숙련된 인력: 자동화 도구 및 코딩에 능숙한 지식이 풍부한 엔지니어를 찾고 유지하는 것은 중요한 과제가 될 수 있습니다.

© 2025 WebCatalog, Inc.