Pulsedesk
Pulsedesk는 여러 채널의 고객 요청을 단일 창에서 수집하고 관리하며 분석할 수 있는 헬프 데스크 시스템입니다.
Setyl
Setyl은 IT 자산, 라이센스, 사용 및 지출을 중앙에서 관리할 수 있는 클라우드 기반 IT 관리 플랫폼입니다.
Lightyear
Lightyear 앱은 기업의 통신 서비스 조달 및 관리를 자동화하여 시간과 비용을 절약합니다. 사용자 맞춤형 데이터를 활용해 더 나은 결과를 제공합니다.
PromptVoice
PromptVoice는 클라우드 기반의 오디오 스트리밍 및 녹음 솔루션으로, MSP와 통신업체가 전문 음성 녹음을 판매할 수 있도록 지원합니다.
Courtesy Connection
Courtesy Connection은 부동산 관리업체를 위한 전화 응대 소프트웨어로, 통화 전환, 음성 메시지 필기 및 번역 기능을 제공합니다.
Channels
Channels는 고객 데이터를 수집하고 고객 지원 전화를 효율적으로 처리할 수 있는 앱입니다. IVR 시스템과 여러 기능이 포함되어 있습니다.
Telebroad
Telebroad는 여러 기능을 제공하는 클라우드 기반 PBX 전화 시스템으로, 기업의 효율적인 커뮤니케이션을 지원하는 앱입니다.
ISI Analytics
ISI Queue Analytics는 Cisco, Webex, Microsoft Teams와 통합되어 콜 큐 성능을 분석하고 관리하는 도구입니다.
SparkTG
SparkTG는 클라우드 기반의 텔레포니 솔루션으로, 비즈니스 통화를 관리하고 고객 서비스를 개선하는 데 도움을 주는 플랫폼입니다.
Acqueon
Acqueon은 B2C 기업을 위한 AI 기반 아웃바운드 커뮤니케이션 플랫폼으로, 수익 창출 및 고객 만족을 높이는 솔루션을 제공합니다.
MarketBox
MarketBox는 모바일 서비스 비즈니스를 위한 예약 관리 소프트웨어로, 고객이 온라인으로 예약하고 결제할 수 있게 지원합니다.
Parloa
Parloa는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 실시간 대화 및 자동화를 통해 다양한 채널에서 효율적인 고객 상호작용을 지원합니다.
BotsCrew
BotsCrew는 비즈니스 고객 상호 작용을 자동화하고 개선하는 다국어 챗봇 플랫폼을 제공합니다. 사용자 친화적 인터페이스와 실시간 분석 기능을 지원합니다.
Layerise
Layerise는 고객 데이터 경험 플랫폼(CDXP)으로, 브랜드와 고객의 상호작용을 개선하고, 제품 등록, 사용자 매뉴얼, 로열티 프로그램 등의 도구를 제공합니다.
Stylo
Stylo는 고객 지원 팀을 위한 AI 보조 앱으로, Zendesk 티켓 내에서 문제를 이해하고 해결책을 제안합니다.
UseResponse
사용자 반응은 고객 피드백, 헬프 데스크, 라이브 채팅 및 지식 기반 도구를 통합하여 기업이 고객의 요구를 이해하도록 돕는 플랫폼입니다.
Vivantio
Vivantio는 CRM과 워크플로우 빌더를 갖춘 서비스 관리 플랫폼으로, IT 및 고객 지원 팀을 위한 티켓 관리와 프로세스 최적화를 제공합니다.
Checkbuster
Checkbuster는 체크리스트를 작성하고 감사 및 검사를 수행할 수 있는 온라인 솔루션입니다. 모바일에서 팀원과 고객을 초대할 수 있습니다.
ConnectFSM
ConnectFSM은 현장 서비스 팀 관리를 간소화하고 효율성을 높이는 관리 응용 프로그램으로, 작업 관리, 스케줄링 및 실시간 추적 기능을 제공합니다.
SymphonyAI
SymphonyAI는 소매, 금융, 제조 등 여러 산업에서 AI 기반 솔루션을 제공하여 비즈니스 효율성과 생산성을 향상시키는 플랫폼입니다.
Actsoft
Actsoft는 GPS와 무선 기술을 이용하여 이동 인력 관리 및 현장 서비스 관리를 지원하는 소프트웨어 플랫폼입니다.
SKUSavvy
SKUSavvy는 시각적 레이아웃으로 창고 운영을 효율적으로 관리하고, 재고 및 주문 이행을 최적화하는 앱입니다.
NovelVox
NovelVox는 글로벌 컨택 센터 서비스로, 음성, 이메일, 채팅 등 다양한 채널에서 고객 서비스를 통합하여 제공합니다.
Calven
Calven은 직원 경험과 사무실 운영을 결합하여 하이브리드 근무를 지원하고, 효율적인 업무 환경을 조성하는 플랫폼입니다.
Siit
Siit는 HR 및 IT 팀이 직원과의 관계를 개선할 수 있도록 돕는 내부 헬프 데스크 앱입니다. 요청을 관리하고 소통을 간소화합니다.
Webonboarding
Webonboarding은 신입 사원의 종이 없는 온 보딩 과정을 관리하고 최적화하는 디지털 도구입니다.
Snapshot Reviews
Snapshot Reviews는 엔지니어링 리더에게 팀 성과를 시각화하여 개발 진행 상황과 코드 리뷰를 제공합니다.
Uplevel
Uplevel은 엔지니어링 리더를 위한 의사결정 시스템으로, 데이터 및 협업을 통해 팀의 성과와 생산성을 향상시키는 도구입니다.
Hatica
Hatica는 엔지니어링 팀의 생산성을 높이기 위해 데이터 분석, 협업 도구, 대시보드를 제공하여 프로젝트 계획과 관리에 도움을 주는 앱입니다.
Randoli
Randoli 앱은 클라우드 네이티브에서 Kubernetes를 사용하는 기업을 위한 플랫폼 엔지니어링 솔루션입니다. 개발자 생산성을 높이고 반복 작업을 자동화합니다.